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文档简介

1、公司员工奖惩制度A.奖励条例凡符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖、晋升或奖励: 对改革公司管理,提供服务质量有重大贡献者,酌情予以嘉奖或晋升; 在服务工作中,创造优异成绩者,酌情予以嘉奖、晋升; 工作积极热心,受到客户表扬者,酌情予以奖励; 发现事故苗子,及时采取措施,防止重大事故发生者,酌情予以奖励 为保护国家财产,生命财产,能见义勇为者,酌情予以奖励; 提出合理化建议,并经实施有显著成效者,酌情予以奖励; 严格控制开支,节约费用有显著成效者,酌情予以奖励; 拾金(物)不昧者,酌情予以奖励;B.处分种类 口头警告:以书面方式给予初犯而且过失行为较轻微者口头警告; 书面警告:员工犯有二次以上轻

2、微过失或一次较为严重过失行为的给 予书面警告; 最后警告:员工在受到二次书面警告后,再犯有过失行为的,给予最后书面警告处分; 无薪停职:在对员工违纪调查期间,对员工可采取不超过十天的无薪停职处分。员工因触犯法律或被依法传讯等,公司可延长停职期限至审讯为止; 即时开除:严重违反规定,或受到最后警告处分后再次违反公司规定者,将即时开除而不给予任何的补偿; 罚款:凡是受到纪律处分的员工,将根据不同违纪情况并同罚款处理 撤销处分:受到任何处分的员工,在三个月中无任何过失的,将自动撤销所受的处分。在此期间有立功表现的,经报告批准,可提前撤销处分C.处分条例C-1触犯下列规定的,将给予口头或书面警告,情节

3、特别严重或屡教不改的,将直接给予最后警告或辞退: 仪表仪容未能达到标准要求; 当值时未穿整齐制服; 当值时吃零食; 无故迟到早退、未经许可擅自外出; 擅离工作岗位或脱岗; 当值时扎堆聊天; 工作时收听录音机或看小说等与工作无关的书刊; 使用公司设施办理私人事务; 不佩带或不正确佩带工作证; 工作或服务效率不佳; 违反公司安全规定或公司其它规定; 不按规定停放车辆; 未经公司同意在工作场所内作任何形式的募捐,或散发与公司业务无关的印刷品; 上班时间私自会客; 应工作疏忽损坏公物(并按相关规定赔偿); 未经同意使用客用设施; 未经许可配置工作钥匙,包括更衣箱钥匙; 无故缺席公司安排的培训工作; 不

4、服从上司命令或未经上司许可而从事其它工作; 有意提供假情况,假资料或假报告; 未经许可在当值时饮用含酒精制品; 在公共场所吸游烟,及在禁止吸烟区吸烟; 擅自标贴,涂改或搬移公物; 散布虚假或诽谤言论,影响公司声誉或客户、员工名誉; 擅自进入禁区; 因工作疏忽,或对可以预料的事故未采取预防措施而造成公物损坏,同时按规定赔偿; 服务/工作态度未达到公司要求及/或遭致客户投诉; 未遵守公司及管理处制定的各项工作流程及要求,并导致不良后果; 未履行所在岗位的岗位职责; 当值负责人对下属疏于指导,未负领导职责;C-2触犯以下规定者,将给予最后警告或辞退: 向他人索要小费或其它报酬; 拾获客人钱物后企图或

5、已经占用,而未上交公司统一处理; 蓄意损耗、破坏公司或客人财物; 赌博或围观赌博; 在工作场所内兜售私人物品; 在工作场所内、外服用麻醉药、毒品; 危害、恐吓工作场合之任何人士; 殴打他人或相互殴打; 吵闹、粗言秽语、干扰正常的工作秩序及安宁; 挑拔、闹事; 作任何性质不道德的交易; 涂改单据或伪造文件; 违反第三章第6条有关保密制度的规定,泄露公司机密; 调戏侮辱他人; 偷取、贪污或企图偷取、贪污公司、客户及同事财务; 对住户、宾客及上司不礼貌; 接受任何形式的贿赂或向他人行贿; 员工患病、工伤或因公负伤痊愈后拒绝上班; 作出严重损害公司形象、声誉和利益之行为; 遗失公司之重要物品导致重大损失; 犯有旷工行为; 因失职或违反安全规定,使公司、客户和同事-受到经济、财产、生命或声誉危害或损失; 触犯国家法律法规,构成犯罪; 当值时睡眠; 未经许可在外兼职;C-3员工上下班应亲自打卡,如有下列情形之一者均以旷工及书面警告(含)以上处分论处,情节严重者,可以开除论处: 代人打卡; 委托他人打卡; 擅自涂改或故意损坏考勤卡者; 伪造考勤卡者。D.申诉程序员工对违纪处理不满之处,有权以书面形式向直属管理人士投诉,如对裁定标准仍不满意,方可再向上一层直至公司物业管理部负责人申诉。E.奖惩办理E-1管理处奖励员工,应填写员工奖励申请表(PM-H-10)呈公司核准后,方可进行奖惩。E-2

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