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文档简介

1、第八章第八章 举止礼仪举止礼仪一、举止简说一、举止简说举止：非文字的语言，包括人的体态姿势、动作和表情。正确认识举止应该注意两个问题1、口语体语完美结合。2、不可忽略内在美。二、常见的几种礼仪姿态二、常见的几种礼仪姿态站姿规范站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺特殊站姿：叉手 背手 背垂手站姿站姿注意事项：1、防止探脖、塌腰、耸肩2、身体不可倚靠、抖动3、忌双手放在衣兜内、叉腰、环抱胸前4、站立时不可“左顾右盼”二、常见的几种礼仪姿态二、常见的几种礼仪姿态行姿规范行姿：头正，肩平、躯挺，步位直， 步幅适当，步速平稳变向行姿：后退步，引导步，前行转身行姿行姿注意事项1、忌八字步2、忌低头驼背3、忌摇肩摆

2、臂4、忌左顾右盼5、忌脚擦地面二、常见的几种礼仪姿态二、常见的几种礼仪姿态坐姿女子的几种坐姿 标准 前伸 曲直 侧点 侧挂 重叠 坐姿坐姿男子的五种坐姿标准 前伸 前交叉曲直 重叠坐姿坐姿不同坐姿的心态1、猛坐与轻坐2、深坐与浅坐3、张腿与并腿二、常见的几种礼仪姿态二、常见的几种礼仪姿态蹲姿直腰捡东西或双腿下蹲都不可取二、常见的几种礼仪姿态二、常见的几种礼仪姿态手势规范手势 大小臂呈140度，手与小臂成一 条线常用的手势横摆式 双臂横摆 斜摆式 三、表情三、表情表情：内心感情在面部的表现感情的表达=语言（7%）+声音（38%） +感情（55%）三、表情三、表情目光泰戈尔：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”微笑四、几种主要动作语四、几种主要动作语手势语界域语：交际者之间以空间距离所传递的信息，是一种特殊的无声语言。 0-45cm 亲密空间46-122cm 个人空间122-317cm 社交空间四、几种主要动作语四、几种主要动作语体态语：借身体动作或表情表达某种思想，情绪的无声语言。感谢 高兴 爱抚 安慰 鼓励 安静跃跃欲试 。四、几种主要动作语四、几种主要动作语

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