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1、外勤个人总结外勤保险人员个人工作总结外勤保险人员个人工作总结篇一：保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结(一)我于_年加入人保财险这个大家庭已是第5个年头了在这不算短的时间里我深感_年是支公司发展迅猛的一年支公司在经理室的正确领导下在各个部门的通力配合下在全体员工的共同努力下全面完成了年度各项任务作为璧山公司的一员我引以为豪公司的发展壮大离不开每一位员工的辛勤工作接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、_年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的_年工作分为两个阶段上半年主要从事销售部组训及代理人服务工

2、作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万截止到11月初已经完成全年任务截止到12月31日我部共完成保费收入约1800多万超任务指标约25%,;_年部门给我下达的任务指标是32万截止到12月31日我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)排除摩托车新增业务按45万计算超出计划指标40%于_年28万同比增长60%;此外丁家营销服务部实现全年保费任务约417万同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念坚持政治理论的学习积极向党组织靠拢定期撰写思想汇报在党组织有意识的培养和锤炼下我于_年6月

3、9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识开拓创新与时俱进以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习刻苦钻研积极要求进步。担任组训一职我深知做好晨会的重要意义为了能提高晨会质量、丰富晨会形式我把学习放在头等地位珍惜每次市公司组织学习的机会和同行探讨强组训技能;利用一切时间加强自身学习提高自身素质比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅表达准确除了内容上做足充分的准备还要斟酌讲义不断演练卡时间调整语速和表情等每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时做好代理人服务工作帮助他们填单算保费、业务讲解、需

4、求分析、做客户工作同他们建立了良好关系也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后我全身心地投入到基层营销工作中万事开头难营销服务部作为公司的试点没有先前的经验可借鉴在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯有时候很早就赶去发完传单后再赶回营销部签单遇到周末一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到我也没有拒绝更没有埋怨热情周到的为客户办理好业务后才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业验险协同填单、送单、做好客户维系工作在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通解决问题以提高营销员的忠诚度很多

5、节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后不到5个月的时间实现了保费收入200万实现业务增长35%高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外还加强新人培养和营销增员对新进入营销服务部外勤工作总结报告-模板附表外勤工作总结报告年出差情况简述：月日市场开发经过要点情况陈述取得的成绩：取得成绩与存在问题下一步计划：下一步工作计划汇报人（签字）：日期：_年_月_日营销中心审阅意见审阅人（签字）：日期：_年_月_日保险外勤个人工作总结动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回束结以可于终天今期学一的碌忙张紧保险外勤个人工作总结买保险就是买服务扩大保险公司间差距的将是服务

6、品质。本文为保险外勤个人工作总结范文让我们通过以下的文章来了解。斗转星移时光如梭转眼已近岁末回顾自已一年来的工作厉程收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员深知自己的责任重大为了使自己更好的服务于客户更好的维护公司的利益我想有必要对一年的工作做个小结.在这一年中,我努力学习定损技能,不断提高业务水平,基本做到及时定损,准确定损,按时结案.特别是在我被调到重案组工作以后,对技能要求更加高了,于是我边刻苦学习,边努力工作,认真处理好每一件大案,使自己的业务水平有了很大的提高.新的一年即将来临,在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准.首先我要对工作更加的认真负责在接

7、到重大案件后及时赶赴现场对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对掌握好第一手资料对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。作为服务性行业要拥有良好的交往沟通能力工作不只是具有单方面的技术专长做一名优秀的保险理赔服务人员前提是要做一名沟通高手这样便可提高工作效率及质以先首节环个好抓按须必率效到会体地深们我中程过践实求要和范格严了行进都面方等析分试测改批业作堂设与课;备划计从组科各期下置布一统校在。证保本基的量质高提是理管规常学教强加动与水汗是聚凝获收会体深又乐快实充中了到感既作工教顾回束结以可于终天今期学一的碌忙张紧量。让客户满意永远是我们追求的目标与客户的交谈过程中要使客户

8、很放松、很愉快要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通听取客户的意见及建议做好客户维修厂及保险人的协调工作努力提高客户的满意度。另外还要进一步的提高自身的业务技能在实践定损中多想多听多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产人伤等非车险业务使自己变得更加全面。作为公司的一名外勤人员可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象因此整洁的着装大方的谈吐举止拥有良好的礼节、礼貌很重要这也是服务行业最基本的条件。另外同事间要有良好的团队协作精神三人行必有我师多听取他人建议及时纠正自己错误的观点及决定。因此我要更严格的要求自己不辜负领导对我的期望为公司做出自己应有的贡献。一、采取的主要工作措施(一)艰辛筹备积极拓展保险业务的新市场_年_财产保险