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文档简介
1、个人沟通力量总结五篇 沟通协调不是一种劝说,而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的体现。下面是我带来的五篇个人沟通力量总结,盼望对大家有所关心! 个人沟通力量总结1 近段时间以来,我仔细学习了“沟通与协调力量“这一课程。通过学习,受益匪浅,懂得了作为一名优秀的工要能胜任工作需要,依法履行公职,完成公共管理任务,必需着力提高其应有的沟通、协调力量。 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们常常要和上级、下属以及同事沟通,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与沟通。良好的人际关系是人生、事业胜利的基石。沟通于行,沟通于心,假如生活中没有沟通,就没有
2、欢乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有胜利。因此,重视沟通、学会沟通,是必需具备的力量。 在工作中沟通协调是我的弱项,对沟通协调学习的很少,理解的少,通过学习才真正认识到,沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调,有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调力量基本要求,有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清楚、用语流畅,重点突出,敬重他人,关于团结和自己看法不同的人一道工作,坚持原则性与敏捷性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围,建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式,提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要,是全面提高工作人
3、员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。仔细学习沟通协调的学问,请教他人沟通协调的阅历,主动参加沟通协调工作的实践,在不断训练中锐利沟通力量。 在实践中通过以下方法提高自身沟通协调力量:提高阅读效率,常常练习写作,提高写作力量。加强言语训练,学习倾听,擅长倾听,把握倾听的技巧,学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。留意与上下级之间的关系沟通协调,消退沟通协调障碍,不断丰富和完善自己,使自己更好地适应于这个时代的要求。 _是一个大舞台,纷繁简单。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生冲突,难免不会消失这样或那样不快乐。有了冲突
4、怎么办消失了问题怎么处理这就需要我们去沟通,多沟通。人没有了沟通,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。 沟通协调不是一种劝说,而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的体现。提高沟通协调力量,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的力量,最终要增加别人理解自己的可能性。 以上是通过学习的一些体会,主要还是书本上的学问,非常的新奇,非常的有用,也的确是新成果,今后要仔细学,与时俱进,乐观生活,心平如镜,才能达到“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒”之境界。 个人沟通力量总结2 所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的力量,能通过书写、口头与
5、肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与看法,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与看法。 沟通技能涉及很多方面,如简化运用语言、主动倾听、重视反馈、掌握心情等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到很多麻烦和障碍。 学习了一学期的沟通技巧,我把握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通敬重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享欢乐、主动让利、聪慧应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。 其实,在日常生活中,我并不是一个格外注重沟通的人。尤其现在离开家来到
6、这个刚刚熟识的城市以后,身边都是刚刚认识的伴侣,彼此不了解也就无法顺当沟通。那些离我远去的伴侣也慢慢因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们谈天;远方的伴侣,我会间或打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。慢慢地,曾经生疏的宿友变得亲热了,要好的伴侣更加要好了,友爱的家人也更加安心了。正是沟通转变了这一切,让我的生活变得这么美妙。 我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与伴侣、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,
7、我和一个宿友发生了一点小冲突,事情是这样的:那天我原来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:任凭。不说还好,一说宿友生气了。正由于这样,我们僵持了好几天,那几天都互忽视。后来我就有的没的跟她搭话,最终皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的重量,一不当心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开头都实行了冷处理的方式。但这种方法只会使状况更糟,不沟通冲突就永久无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧! 正由于学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,
8、也把握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。 个人沟通力量总结3 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们常常要和上级、下属以及同事沟通,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与沟通。良好的人际关系是人生、事业胜利的基石。沟通于行,沟通于心,假如生活中没有沟通,就没有欢乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有胜利。因此,重视沟通、学会沟通,是必需的。 沟通协调力量是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清楚,用语流畅,重点突出;敬重他人,擅长团结和自己看法不同的人一道工作;坚持原则性
9、与敏捷性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。 左传最早指出,沟通即开沟使两水相通之意。从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借肯定的媒介和通道传递思想、观点、情感和沟通情报、信息、看法,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,相互配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调力量定义为:
10、通过传递思想、观点、情感和沟通情报、信息、看法,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和沟通信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同全都的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调力量,包括沟通和协调两种力量,沟通力量表现为与谁沟通、沟通什么、如何沟通;而协调力量则在沟通的基础上表现为如何调整沟通各方面的利益和关系,使之分
11、工协作,相互配合,和谐有序地完成行政目标。 _是一个大舞台,纷繁简单。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生冲突,难免不会消失这样或那样不快乐。有了冲突怎么办消失了问题怎么处理这就需要我们去沟通,多沟通。人没有了沟通,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。 沟通协调不是一种劝说,而是一种感染、一种形像展现、一种言行全都的体现。提高沟通协调力量,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的力量,最终要增加别人理解自己的可能性。 总之,我们在每个工作岗位上都存在肯定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,
12、主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种主动、乐观、上进的看法,去面对每一个人,做好每一件事。 个人沟通力量总结4 转瞬间,我们都已经是大三的同学了,摆在我们面前的重大问题就是就业,是否能够找到自己抱负的工作对于我们来说至关重要。但是,更重要的是在我们就业之前要明白沟通力量对我们的重要性。 沟通在现代_的重要意义毋庸置疑,其主要表现在以下几点: (1) 有助于个体健康成长(生理、心理、良好的人际关系) (2) 有助于事业胜利 (3) 有利于团队合作 良好的沟通力量可以关心我们认识自己,并进行自我定位。同时,良好的沟通力量还可以改善心情,关心
13、我们更好地处理生活中的挫折和困难。 由此我们可以知道沟通力量在润滑人际关系、提高个人在单位中的领导力、在增进个人美好感,化解人生危机等方面都有重大的作用。所以,学会拥有良好的沟通力量,养成主动、乐观的人格,擅长平衡自己的心理,这是人生美好的关键。 就我个人而言,我自认为我的沟通力量良好。虽然我是一个比较内向的人,但是我还是比较乐观的,我总是在提示着自己要用乐观、主动的生活看法来面对一切,只要自己有力量肯定会有属于自己的一片天地的。 我平常乐于助人,看到别人有需要关心的时候我总是会尽我最大的努力来关心他们。同时用我诚恳、平易近人的性格来与每一个人相处,用自己的热忱与真诚来打动别人,并且在与别人交
14、往的过程中学会了敬重并倾听对方的看法。我觉得这样会赢得别人的青睐,拥有良好的人际关系。 当然,每天我们都要与人沟通,无论是语言方面的,还是肢体方面的,在沟通的过程中难免会存在一些问题。因此,我们应当在了解了沟通对我们的重要性之后,在此基础上进行改进来完善自己。 下面是我自己总结的一些有利于进行良好的沟通的方法,我觉得只要把握了正确的方法,那么沟通就会很简单。 首先,我们要学会真诚。我认为这是最重要的一点,由于只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候,别人才会用同样真诚的心去与你沟通。当然要有肯定的“度”,要认真观看你沟通的对方的反应,是心不在焉还是在很仔细地听你在说。要学会从对方的各个方面来得
15、到信息,包括肢体方面和语言方面等。 其次,要相互沟通并适当地运用肢体语言。沟通就是相互的,要你一言我一语的,这样才能达到沟通的目的。当然要留意说话的语速和语调,尽量要有_有平缓。同时,在沟通的过程中肢体语言也是非常必要的,通过肢体语言会为我们的沟通添加更多的颜色,当然前提是正确且善意的肢体语言。 最终,要时刻提示自己微笑。由于微笑是最有用的沟通工具,微笑可以展现自己的真诚与友好,也可以拉近与你所沟通的对象的距离。所以拥有了微笑也就意味着我们可以进行良好的沟通了。 个人沟通力量总结5 第一章 绪论 1.沟通是某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反应效果的整个过程。完整的沟通过
16、程包括七个环节。(1)沟通主体;(2)编码;(3)沟通渠道,或称媒体,(4)沟通的客体;(5)译码;(6)作出反应;(7)反馈。 3.依据信息载体的异同,沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。 语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。 非语言沟通包括身体语言沟通、语调、物体的操纵、甚至于空间距离等多种形式。 其次章 建设性沟通 1.建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下,关心管理者进行准确、诚恳的人际沟通方式。 2.建设性沟通的特点包括(1)信息的精准传递;(2)主动的人际关系,沟通双方的关系由于沟通而得到巩固与加强;(3)目标是解决问题,建设性沟通的目标不仅在于为他人所宠爱
17、,或为了被_承认,而是为了解决现实的问题。 4.建设性沟通的基本原则包括信息组织原则、合理定位原则和敬重他人原则。 5.信息组织原则要求信息的全面对称、简明清楚、注重礼节和具体生动。 第五章 环境分析技能 1. 为了满足员工的情感、自尊等方面的需要,组织内沟通必不行少。组织内部的环境分析可以从内部组织结构、组织文化和内部技术环境三个方面来进行。 第六章 倾听技能 1.倾听对管理者和沟通特别重要。很多胜利的管理者都强调了倾听的重要性。简而言之,倾听的重要性在于:猎取重要的信息;掩盖自身弱点;善听才能善言;激发对方谈话欲;发觉劝说对方的关键;使你获得友情和信任。 2.环境不仅从客观上,而且从主观上
18、影响倾听的效果,环境主要从两方面施加对倾听效果的影响:(1)干扰信息传递过程,消减、歪曲信号。(2)影响沟通者的心境。对于倾听环境的障碍分析可以从封闭性、氛围、对应关系三因素来考虑。 5.提高有效倾听的技巧可以总结如下:良好的精神状态;排解外界干扰;与讲话人建立信任关系;明确倾听目的;用法开放性动作;准时地用动作和表情赐予呼应;适时适度的提问。 9. 主动倾听的技巧主要有5种:说明;反射感觉;反馈意思;综合处理;大胆设想。 第七章 笔头沟通技能 3. 笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段:(1)收集材料,可以运用多种渠道收集相关资料;(2)组织观点,可以通过分组、遴选、归纳标题和有策略地编排四个步骤来进行; 6. 一份精彩的简历一般要求具有以下七个要素:真实、全面、简练、重点突出、语言精准、版面美观、评价客观。 8. 简历主要有两种类型:时间式简历和技能式简
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