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文档简介
1、 五种集体研讨方法2004年9月 一、讨 论 讨 论 有碰击和震荡的意思 个人提出不同的看法(思维的代表)并加以辩护 对思维的不一致感到不安,不断强化个人的意见 最终要统一意见,所以希望个人的看法获胜,被群体接受。返回返回 二、头脑风暴法 头脑风暴法 在小组讨论中,经常运用创新性头脑风暴方法来激发大家的智慧,使集体产生解决问题的创意。在创新性“头脑风暴”中,集体追求观点和意见的数量和创意,而非正确性。因此热烈、宽容、支持的小组气氛是成功的重要条件。 头脑风暴法基本步骤1. 主持人简明扼要地阐明问题,鼓励所有的人积极思考,贡献观点。2. 小组自由发言,有人记录,在发言过程中,不允许批评和质疑,但
2、可以补充和完善,直至穷尽所有人的所有观点。3. 解释和说明,合并同类观点。4. 展开充分讨论,形成小组一致意见。 使用头脑风暴法应注意1. 问题要明确。2. 自由畅想,打破一切限制。3. 记录所有意见,即使是荒谬和不逻辑的。4. 用赞赏而非审慎的态度对待小组成员。5. 补充、完善而非批判和质疑。6. 穷尽所有人的所有思想。 三、团体列名法 团体列名法团体列名法(nominal groups)在小组中,可使用一种结构式的方法,最大限度地收集所有成员的意见,防止小组会由少数人控制,这种方法称为团体列名法。 小组围坐,主持人说明议题,鼓励大家积极思考,贡献思想。第一步,个人准备 在限定的时间里,小组
3、成员独自把自己的意见顺序排列,写在纸上,其间不许讨论。第二步,个人准备 主持人指定一人开始发言,仅讲自己的第一条意见,然后转到下一人,也讲其意见的第一条,如自己的意见别人已讲过,不重复,讲别人没讲过的意见。有一人负责将大家的意见逐条编号写在白纸上。一轮一轮进行下去,某一成员没有新意见了,就越过,直到所有成员的所有意见都讲出来为止。别人发言时,不允许对提出的意见进行评论。第三步,小组发言 小组成员对每一条意见进行讨论,如有不清楚的可以提问。请提出意见的人进一步澄清解释,说明含义。如有重复意见可以删并,如有新的意见可以加上去。第四步,小组讨论 所有成员根据自己认为重要和准确的程度从全组列出的意见中
4、选出若干条(例如五条),并排列打分(例如排列第一的给5分,排列第五的给1分),全组把分数相加,得分最多的前五项即为集体的意见。第五步,小组决策 第六步,公布最后的结果返回返回 四、六顶帽子法 “六顶思考帽”方法广泛用于小组讨论,指看问题要有不同的视角。小组要交替运用这些不同视角看待问题,分析问题,得到对问题的完整认识。 白帽子: 白色思考帽的直接目的在于搜寻和展示信息,它的另一种表述是:“请只给我事实,不要给我论点。” 直觉感受。对面临的问题的主观感受,不要 做解释和评判,仅仅是未经理性分析的直觉感受。你可以把自己中立的、怀疑的、没有把握的感觉表述出来。 红帽子:红帽子: 绿色意味着生机盎然,
5、意味着创意思考。从新的角度提出问题,分析问题,得到新的启迪,找到解决问题的新的方案。 绿帽子:绿帽子: 它意味着谨慎小心,从可能出现的问题角度对我们的解决问题方案进行评价,分析可能会出现什么问题,潜在的困难可能会是什么。黑帽子:黑帽子: 黄帽子: 积极正向。评价一个意见的价值和优点,此建议能够带来什么好处,肯定别人的观点,对别人的意见给予完善和补充。 在讨论过程中,蓝色思考帽负责组织和管理讨论的过程,它明确讨论的目标,制订讨论的规则,维持小组纪律,控制研讨的进程。必要的时候,得出阶段性的结论并明确下一步努力的方向。蓝帽子:蓝帽子: 五、深度汇谈 强调有意义的思想的汇集,不是碰撞,不是反对,而是思维的主动加入。 超越任何个人的见解,思想在人们之间象汇集起来的溪水一样自由流动。 平静和细密的集体思维过程,可以敏锐地感觉到所有不同思想。 没有胜者,人人都是赢家,从觉察到的思维不一致中获取创造性。 创造、引导认知与行动、主观和客观之间的互动。 深度汇谈的基本条件 所有参加者必须将他们的所有假设悬挂在面前。 所有参加者必须视彼此为工作伙伴,包括视“反对者”为不同意见的伙伴。 必须有一位催化者来掌握深度汇谈的精确意义和结构方法。 深度汇谈的目的 暴露参与者思维的不一致。 假定每个人的观点都是对一个事实的独特视角,可以透过别人的观点向外看到自己
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