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1、文档仅供参考文档仅供参考FC储备经理面试经验今天上午到肯德基进行最后一轮面试,昨天预报的有雨果然在路上就下了起来。现在还在滴答答的下个不停。中午的些许忐忑到现在终于画上了句点,刚接到那个电话我通过了。从8月13号到世博大厦进行的第一轮面试到现在8月31号已经快20天。中间的等待,焦虑,兴奋慢慢的消散,终于圆满的结束了。 肯德基储备经理的的面试总共前后是四轮,因为没有了群面。第一轮的时候,我是踩着点到的面试地点,结果到的时候已经有十几个人在等了。行政 助理收了我的简历又给我了一份她们自己的简历,还有一份正反两面的试题,(这份试题就是一些问答,围绕储备经理所应该具备的素质设计的题目。都是选择题。)
2、面试的四个30岁左右的人力资源部的管理人员,和另一个男生同时进去的。 自我介绍之后就按着简历上的一些内容开始深入的问一些问题,前面说的我觉得还不错,结果那个面试主管说了句觉得我不能吃苦,我就有些慌张了 ,不过还是很有条例的举了些我能吃苦的例子,但是心里觉得已经没有戏了。最后走的时候我还又问了他对我没有什么问题吧?弄的那个面试官都有点不知道怎么办。出来时觉得算了,就当是一次体验吧。(总体感觉这次应该算是海选 ,问得问题都比较表面化,只要真诚,奔着肯德基对储备经理的那些要求的素质答都可以)应该 是等了两天左右吧,就接到了短信去红珊瑚肯德基面试。那天比较凌乱,因为做错了车,结果在最后几分钟终于感到了
3、 ,大热天累的真是不行。这次面试的是一个中年的女士,没有自我介绍就开始针对我的简历开始问问题。有为什么选择肯德基?之前的工作经历?投过那些公司?自己的职业规划?还有就是针对简历上写的某一项深入的问你,应该是为了确定这些内容的真实性。到最后问我有什么问题没有时,自己心想要是没有问题好像也不是很妥当,就问了薪资待遇,刚问过是有点后悔。但是她看了下我的薪资要求1500-3000,很含蓄的说了句加上五险一金比你的最高期望少了一点点。后来在网上查的各地区都不是很一样,转正后对一个文科应届毕业生算可以的了。感谢过就走了。三轮就是试操作,在地点安排之前要先去办健康证,所以肯德基还是非常负责的。试操作就是 在
4、肯德基餐厅里工作两天,总部会安排很详细的表格具体到每个小时做什么。健康证的费用 报销,这两天工作也是按小时给钱的。我是周一二进行的,但是安排的地点离我住的地方相当的远,公交一个小时。几经周折后在第一天的夜班班后打了车回家。结果在给经理打电话是 才知道要穿黑色包脚皮鞋,匆忙的买了一双就赶去坐公交车。第一天是下午4点到晚上1点, 最好提前半个小时去餐厅,因为要换衣服,安排工作。我们这期的工作流程都是总配-薯条站-饮料站-打烊,具体地点可能有些许差别。我的一点心得就是,不管在哪个地方都有积极主 动的问,只要有不会的就去问员工 他们都会热心的告诉你。这也给别人的印象比较好。因为 经理不可能看到你的工作
5、,都是训练员和值班经理给经理说的。记牢之后,在动手操作中不断的改进增强。第一天打烊,给我安排的是清理一楼和二楼的地角线,也就是墙角还有墙缝。用刷子刷过后再用抹布擦净,听起来有点变态,但是所有是操作的人员在不同店里干的都是这个。 一方面是肯德基的为客人的疯狂,另一个方面真的是好好表现的时候。清了差不多两个小时,结果值班经理刘杰对我很满意。还给我说了很多,怎么进行第四轮。真的非常感谢他。第二文档仅供参考文档仅供参考天就比较好过了,还是原来的工作,多了一项大厅。具体就是收拾桌面餐具,打扫地面,一直工作 到6点多,徐岩经理把我叫过去做了套题 ,还有个人工作的心得体会,作为顾客对餐厅的建议, 对餐厅印象
6、最深的是什么。自己洋洋洒洒写满后就给了他。他也问了我一些问题,也是面试时常问的那些。表现出自己的坚定,学习力和热情就可以了。最后他直接告诉我,我通过了,说所有人对对我比较认可。赶上公交车到家都9点了。今天上午的第四轮,说是10点开始,结果因为公司的一些事情,等到了 11点左右。面试的是 区域总经理,有些忐忑。我自己事先也看了其他人的经验 ,总结了几个问题,结果正好是这些。 自我介绍,是操作的心得体会,为什么选择肯德基,之前的工作经历。因为准备过,所以就不怎么 紧张了。像家常一样不要像背书样回答就好了。文档仅供参考文档仅供参考1313条面试经验1 1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松
7、垮和随意,暗 示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各 处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质,与人交谈的一言一行都 要有礼有节,这有利于尽快树立自信,进入面试状态。2 2、在去往考官办公室的途中,自然的步态和心态有助于消除紧张。 如有陪同的公司员工,不妨和他寒暄几句,问一下考官的尊姓大名, 见面时的称呼问题自然解决了。3 3、到达考官处后,考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表, 这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。4 4、和考官的见面、问候和握手要热情大方,内在的自信和外在的自 信往往是相伴而生的。5 5、如果考官给你喝水,不必客气,致谢后接受就是,当然喝不喝随
8、你。6 6、寒暄是第一道程序,是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交 通、从何处得知招聘消息等等。7 7、考官的问话如有不明白之处,一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。 考官向来都很乐意重复他 们的问题,这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。8 8回答问题时语速适中,音量和音调不要太高;注意条理清晰,言 简意赅,切勿离题,记住言多必失;和考官保持 eyeeye coco ntactntact(眼神交 流),手势和表情尽量自然。文档仅供参考文档仅供参考9 9、 考官发表个人意见时要跟上他的思路,适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉, 都要敢于对自己的想法 负责。答案的正确与否有时无关紧要,个人的主见和分析思路才是考 官看重的东西。1010、遇到toughtough questionquestion(难题)时,一要自信,尽力想办法解决;二要 镇静,设法用临场应变来避免冷场。1111、在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向
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