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文档简介
1、联通公司科学发展观调研报告加快通信设施基础建设 支持wmk经济发展坚持“以人为本,全面、协调、可持续发展”的科学发 展观,是以胡锦涛同志为总书记的党中央的重大建树,是统 领我国经济社会发展的伟大纲领。做好新形势新阶段下的通 信建设工作,提高通信服务的水平,必须坚持以科学发展观 为指导,按照“引领思想、凝聚力量、营造氛围、和谐奋进” 的原则,确立新时期深化通信工作的战略发展目标,为构建 有效的通信保障体系、全面推进改革发展事业的历史使命提 供坚强有力的沟通保证。在深入开展学习实践科学发展观教育活动中,wmk分公司党总支严格按照区督导组的要求,认真抓好学习调研各项 工作的落实,着力在加强领导、宣传
2、发动、统一思想、学习 提高、营造氛围上下功夫,扎实推进学习实践科学发展观教 育活动。领导班子成员在认真讨论、深入分析的基础上,就 各自分管工作分别确定了调研专题。联系自身思想和工作实 际,围绕企业融合改制、通信设施基础建设、精细化管理、 服务工作等方面提出课题,深入到全区各分局、站,巡视营 业网点、值班机房,走访用户,实地查看工程进展情况,通 过开座谈会、交流意见、问卷调查等方式,深入开展专题调 研,认真查找自身在思想观念、管理机制、工作作风等方面存在的差距和不足,获得了一些初步的认识和体会一、落实科学发展观与通信建设工作的密切联系1、落实科学发展观,要求通过开展通信基础设施建设, 大力推进小
3、康社会建设。科学发展观以协调发展为中心,就 是实现社会各项事业的发展包括通信建设事业的发展、实现 农村的发展包括农村信息工作的发展。联系通信建设工作的 实际来看,落实科学发展观就是要树立和落实协调发展的观 念,大力加强通信基础设施的建设,促进农村实现健康、快 速、持续的发展2、落实科学发展观,要求通过开展通信保障工作正确 执行。科学发展观以可持续发展为根本,以实现社会的全面 进步为目的,要求在现代化建设中,正确执行和全面落实党 和国家各项关系经济社会全面协调可持续发展的政策、法 规、决定,有效控制人口、节约资源、保护环境,使人口增 长与社会生产力的发展相适应,使经济建设与资源、环境相 协调,实
4、现良性循环。联系通信建设工作的实际来看,落实 科学发展观就是通信部门要拓展工作的范围,把促进科学发 展观的落实作为通信建设工作的重要任务,及时纠正各种妨 碍科学发展行为,保障党和国家各项关系经济社会全面协调 可持续发展的信息安全、准确地传达到广大人民群众之中。二、加快通信基础设施建设,支持 wmk经济建设 做好新时期新阶段的通信建设工作,必须按照党对通信建设工作的要求,用科学发展观统领通信工作,围绕通信企 业改革的发展目标,制定出通信建设工作战略发展目标:以 推动深化通信制度改革、科学发展为主线;以加快通信基础 设施建设、保障客户通信需求、支持wmk经济建设为目标;以加强党的建设、人才队伍建设
5、为保障;以实施现代企业科 学化质量管理、增强宣传工作自主创新活力为条件,始终围 绕通信基础建设、服务、经营等各项工作,唱响主旋律、打 好主动仗,促进各项工作任务的顺利完成。创新工作方法,推进宽带跨越工程根据公司宽带跨越总体规划,结合学习落实科学发展观 活动,分公司大力推进农村地区宽带跨越基础设施建设。各 方面人员积极配合。从工程勘查设计、建设到设备验收、用 户数据核对、数据制作及改号客户的通知,每道工序都选配 了适当的人员进行工程配合。截止 XX年11月,新建宽带跨 越设备间111个;新建13个宽带跨越驻地网小区设备间, 极大地满足了广大人民群众对宽带数据通信的热切需求,未 wmk经济的快速发
6、展做足了后劲。1、成立了专项割接小组及应急处理小组。及时核对施 工队报送的割接号码,按普通用户、数据用户、专线用户、 小灵通专线、公话用户、虚拟用户进行分类核对工作;沟通 用户宣传工作是否到位,综合客服系统有无问题等。有问题 的及时沟通解决,没有问题统一部署,分头准备。割接后发 现的问题以分局为单位及时与应急小组联系。应急小组按流 程进行及时处理,最大限度的减少用户投诉。2、配合工程部门及时拆旧。农村地区是通讯电缆被盗 高发地区,设备间割接后如不及时撤旧,电缆很可能被盗, 我们每处设备间割接都安排当地分局长及社区经理到达现 场配合拆旧工作。有个别分局为了发展用户存在在割接前为 马路旁边新建门脸
7、利用大对数电缆掏分线设备为用户装机现象。针对这种现象,我们采取架设小对数10对、20对电缆解决新装用户办法,把大对数电缆及时拆下来。这样,我 们即保证新装用户通信,同时也保证了拆旧工作。拆旧时我 们安排专人配合监理公司、工建中心人员共同监督,逐段测 量,保证拆旧数量。3、区维中心建立定期专业间沟通机制。光电缆工程、 外电引入围绕设备安装进度施工。设备安装靠前的。光电缆工程也要跟上,保证设备安装调试一个, 具备割接条件一个; 成熟一个割接一个,把宽带跨越工作进最大可能往前推进。改善客户通信质量,促进全区和谐社会建设1、由于大力推进宽带跨越工程,使光缆架到了村口, 极大地拉近了通信局站到客户端的距
8、离,使原来距离较远的 客户安装宽带的需求得以满足,而且对于原来由于线路原因 经常掉线或网速较慢的宽带客户改善了宽带上网质量。2、由于光缆更进一步接近了用户,拆除了原来的已经 老化的长距离电缆,减少了大量用户电缆故障。用户通信稳 定性提高了,用户满意了,用户投诉减少了。3、由于大量电缆的拆除,为下一步配合市政工作减轻 了压力。拆迁工作量减少了。另外,电缆被盗现象减少了, 因电缆被盗造成的用户障碍明显下降,这一方面为分公司减 少了一定的经济损失,另一方面减少了客户通信的障碍,提 升了客户通信质量。4、配合104国道、禄源道、雍阳西道、杨村外环、翠 亨路、杨六路、廊良路、旗良路、外场路、育才路等道路
9、市 政道路改造及线路改造工程。5、完成了越秀园小区、木秀园小区、后蒲棒朝阳小区、 北岸尚城、国际城、静湖东区、翠景园、博惠苑等小区线路 设施建设。6、分别对交通局公寓小区、广厦南里东区、文苑巷小 区、德庆巷小区、武装部办公楼、银建商城、小王庄、建业巷小区;城关分局东马圈 1-1粮站、小韩村;梅厂分局聂 庄子;王庆坨分局大柳子;大良分局碱土庄;黄花店分局石 各庄、敖西、八里桥、解口;崔黄口分局于家庄、康刘庄等 处交接箱及线路进行了大修。7、目前,分公司工程技术人员正在加紧进行农村党员教育网项目建设,为 wmk区委实现党员远程教育提供有力的 通信保证。三、学习落实科学发展观的思考通过学习落实科学发展观,认真查找了自身在思想、工 作、学习、作风等方面存在的不足,下一步应注意在以下几 个方面进行改进:1、必须加强学习,提高专业知识水平。为不断掌握新 的业务知识,提高通信服务水平,我们应不断加强对新业务 新技术知识的学习,不断掌握新兴技术业务。2、切实转变观念,树立依法经营意识。要切实加强对 有关法律、法规的学习,充分认识国家通信体制改革的重大 意义,加强宣传教育,提高执行通信制度的自觉性,从根本 上防范和遏制违法违规问题的发生。3、运用科学发展观指导通信建设。要认真学习、全面把握国家有关通信政策的精神,研究做好分公司通信建设工 作的方法,突破已有的通
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