2016全国代理营业机构负责人任职资格模拟考试

1、2016 年全国代理营业机构负责人任职资格模拟考试（4）、单选题 （共 40 题，每题 1 分，共 40 分 ）1、商业银行自己开发设计的理财产品，应当由商业银行（A、总行B、支行C、一级分行D、二级分行答案： A，）负责报告。1 分2、根据银行业金融机构内部审计指引 ， 内部审计部门有权及时、全面了解经营管理信 息，并就有关问题向审计对象和相关人员进行（）。1 分A、调查、质询、取证B、取证、调查及相关处理C、调查、取证、处罚D、质询、取证、审查答案： A，3、（），邮政储蓄与邮政汇兑两大应用系统互通。 1 分A、2005年B、2006年C、2008年D、2007年答案： B4、目前，中国邮

2、政储蓄银行的经营模式为（）。1 分A、代理模式B、自营模式C、 自营+代理D、托管模式答案： C，5、商业银行应当建立个人理财顾问服务的（ 建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。A、持续评估B、定期评估）制度，定期对客户评估报告或投资顾问1 分C、重新评估D、跟踪评估 答案： D，6、下列关于存本取息存款的说法，正确的是（）。 1 分A、取息日必须大于或等于约定取息日B、约定取息日未取利息的，只能到期一并支取C、逾期取息时，逾期利息按活期计息D、每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至分位答案： A，7、额度类消费贷款中，可执行的最低利率是（）。 1 分A、基准利率下浮5%B、基准

3、利率C、基准利率上浮10%D、基准利率上浮 5%答案： B，8、下列哪一项不属于商业银行操作风险管理信息系统应具备的基本功能（）。 1 分A、实时监控关键岗位员工业务办理全部流程B、提供操作风险报告的有关内容C、支持操作风险和控制措施的自我评估并监测关键风险指标D、记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息答案： A，9 、商业银行无故拖延、拒绝支付存款本金和利息，国务院银行业监督管理机构责令改正， 违法所得超过五万元以上的，除没收违法所得外，还可以并处违 法所得一倍以上几倍以下的罚款？（）1 分A、3 倍B、8 倍C、5 倍D、10 倍答案： C，10、 每份外币个人存款证明书最多

4、只能证明（）笔子账户的资金。 1 分A、1B、3C、5D、10答案： C，11、 （）反映普通股每股的盈利能力。 1 分A、资产净利润率B、市盈率C、普通股每股收益D、资本保值增值率答案： C，12、 银行业从业人员不包括（）。 1 分A、汽车金融公司工作人员B、银行工作人员C、信托公司工作人员D、证券公司工作人员答案： D，13、 电视银行一天内登录密码输入错误超过（）将被锁定，第二天自动解锁。 1 分A、5 次B、3 次C、1 次D、2 次答案： B，14、 个人私设银行、钱庄，企事业单位私设银行、储蓄所等行为均属（）。 1 分 A、非法吸收公众存款罪B、没有犯罪C、集资诈骗罪D、私设“小

5、金库”罪答案： A，15、以下不属于操作风险的事件是（ ）。 1 分A、经营中断和系统瘫痪B、内部欺诈C、外部欺诈D、债务人违约答案： D，16、 一般来说，安全性高的资产，其流动性（）。 1 分A、低B、具体情况具体分析C、咼D、不确定答案： C，17、 以下关于尾箱检查的规定，哪项是错误的（）。 1 分A、营业终了，柜员应将尾箱超额现金上缴营业主管B、营业主管每天必须核对普通柜员（现金柜员）尾箱或组织普通柜员互盘尾箱C、营业机构支行（局）长每月必须对全部柜员尾箱进行检查D、营业终了，柜员应将系统尾箱与实物尾箱进行核对，确保账实相符答案： C，18、 以下（）项目不属于违反现金管理制度的行为

6、。1 分A、将本单位现金借给其他单位临时支用B、用本单位银行帐号为他人支取现金C、 出差人员随身携带的差旅费超过1000元D、用现金收入进行现金支出答案： C，19、 收入现金发现假币时 ,哪条做法是不正确的（）。 1 分A、柜员应该具有反假货币上岗资格证书B、可以单人当面予以收缴C、向持有人出具假币收缴凭证D、加盖“假币”字样的戳记答案： B，20 、（ ）是指一国国际关系发生重大变化，如对外发生战争、领土被侵占等，或一国内部动荡不安， 如意识形态分歧导致革命、 恐怖事件造成骚乱、 经济利益冲突、 地方性争斗及政党分裂等因素所可能造成损失的风险。1 分A、政治风险B、经济风险C、以上都不是D

7、、社会风险答案： A，21 、网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时， 得知客户有购买个人理财产品的需求，此时小张应将客户引见给（）。1 分A、理财经理B、网点支行长C、大堂经理D、公司客户经理答案： A，22、某笔整存整取存款， 2008 年 2 月 7 日存入， 2008 年 3 月 9 日取出，存期为（ ）天。 1分A、 33B、 32C、30D、31答案： D，23、 （）指商户与不良持卡人或其他第三方勾结， 或商户自身进行虚假交易套取现金的 行为。 1 分 A、商户欺诈风险B、信用卡套现风险C、心理风险D、洗钱风险答案： B，24、 各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应（

8、）轮换。 1 分 A、定期B、3 个月C、不定期D、半年答案： A，25、 从支出角度看，（）不是GDP构成的三大部分之一。1分A、净出口B、净进口C、投资D、消费答案： B，26、 对性格直爽、坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的员工，宜采用（）的批评。 1 分A、渐进式B、商讨式C、一针见血式D、提示性答案： C，27、根据结汇、售汇及付汇管理规定 ，外汇银行应当建立结售汇内部监管制度，遇有结 售汇异常情况， （ ）应当及时向国家外汇管理局当地分支局报告。 1 分A、当地人民银行B、国家外汇管理局当地分支局C、当地银行业监管部门D、公安机关答案： B，当事要健28、网点负责人应严格恪守品行正直和

9、诚实信用原则，在履职中还应遵守互利共赢的原则。 这体现了网点负责人（ 的职业操守要求。1 分 A、廉洁从业，秉公办事B、客户至上，高效服务C、勤勉尽职，忠于职守D、诚实守信，互信共赢答案： D，29、认为行政机关工作人员在执法过程中存在违法违规行为的民法院已经依法受理的，人（ ）。 1 分 A、可以申请听证B、不得中请行政复议C、可以同时申请行政复议D、可以在行政诉讼完成后再申请行政复议答案： B，30、理财产品宣传销售文本分为两类。其中宣传材料不包括（）。1 分A、报纸、海报、电子显示屏、电影、互联网等以及其他音像、通讯数据B宣传单、册、信函等面向客户的宣传资料C、电话、传真、短信、邮件D、

10、理财产品说明书答案： D，31、风险评级为低风险等级和中低风险等级的外币理财产品，认购起点金额不得低于 （元人民币等值的外币。1 分A、5 万B、10 万C、1 万D、3 万答案： A，32、 银行的各个岗位都涉及风险防范工作，因此网点负责人在设定岗位和人员安排时， 全完善岗位内部控制。此句描述的是营业网点在岗位设置和人员安排上应掌握的（）原则。 1 分 A、完善岗位协调能力B、注重内控严谨性C、实现灵活高效的人员配置D、根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构答案： B，33、 个人理财业务管理部门的内部调查监督，应重点检查（）。 1 分A、是否存在错误销售和不当销售B、操作的合规性与规范性

11、C、业务人员操守与胜任能力D、是否配备必要的人员答案： A，34、 （）依法对商业银行合规风险管理实施监管，检查和评价商业银行合规风险管理的 有效性。 1 分 A、人民银行B、保监会C、证监会D、银监会答案： D，35、适用于汇兑业务，单笔交易限额 5 万、日累计交易限额 20 万的个人网银安全认证方式 是（ ）。 1 分 A、电子令牌+交易密码B、电子令牌+短信C、手机短信D、UK+短信答案： B，36、与基层网点内部欺诈有关的风险点不包括（）。 1 分 A、权限、印章、重要单证管理不善B、客户经理违规操作C、资金按规章收付D、银企对账流于形式答案： C，37、货币政策是调节（）的政策。 1

12、 分 A、社会总供给B、社会总需求C、固定资产规模D、产业结构答案： B，38、在存款业务中，整存零取存款（）元起存。 1 分 A、50B、5000C、5D、1000答案： D，39、一级分行统一使用的重要单证，停止使用、销毁由（）决定。 1 分 A、总行B、市行C、省行D、县行答案： C，40、政策性银行是（）。 1 分 A、以盈利为目标B、由商业银行组建C、由国家政府出资或参股设立D、为贯彻政府经济意图，在多种业务领域内从事金融活动答案： C，二、多选题 （共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分 ）41、营业网点在收到请领的重要单证时，必须按照 （ ）要求对重要单证进行验收。 1.5

13、分A、认真检查包装是否完好无损，是否为所申领的单证种类，数量是否准B、 必须至少双人共同在录像监控下开封，严禁单人操作 确，印制质量和规格是否符合标准C、如发现有误，应将错误的凭证实物妥善封存不得发放使用，并立即逐D、核验无误后，登记入账，在营业机构的保险柜妥善保管 级上报答案： ABCD，42、 按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为（）。 1.5 分A、信用卡B、IC卡C、银行卡D、借记卡答案： AD，43、 商业银行应当严格执行账户管理的有关规定，认真审核以下事项（）。 1.5 分A、账户资料的真实性B、存款人身份C、账户资料的合法性D、账户资料的完整性答案： ABCD，44、 邮储个人

14、网银的“信用卡”功能包括（）。 1.5 分A、信用卡分期B、我的信用卡C、对账单D、信用卡还款答案： ABCD，45、 下列关于一本通业务的说法，错误的有（）。 1.5 分A、一本通业务有利于降低纸质存单的成本B、 一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理 多个存款账户资金活动情况的业务品种C、一本通存单移入、移出可以代理D、 一本通存单移入、移出只能在开户县（市）范围内办理 答案： CD，46、 应急预案演练的重要作用有（）。 1.5 分A、可在事故发生前暴漏预案的缺陷B、提高各级预案之间的协调性以及整体应急反应能力C、 改善各应急部门、机构和人员的协调，

15、增强银行应对突发事件的经D、发现应急资源 的不足验、信心和意识答案： ABCD，47、 当发生群体性上访、闹事等突发事件，可能危及营业场所安全时，（）。 1.5 分A、营业场所工作人员应密切注视事态的发展B、营业人员应将大额现金锁入保险柜或金库内，并将情况报告营业场所负责人C、当发现危及营业场所安全时，应迅速向当地公安部门报警，并报告县D、当接到上级同意可停止营业通知后，营业场所工作人员立即关闭门支行1.5）。窗，并在场所内守护，等待事态平息答案： ABCD，48、金融违法行为处罚办法 规定，金融机构办理贷款业务， 不得有下列行为 （ ）。 分A、向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷

16、款的条件B、向关系人发放抵押贷款C、向关系人发放信用贷款D、违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段发放贷款答案： ACD，49、 国内汇兑按照为客户提供的服务不同，可分为（）。 1.5 分A、入账汇款B、密码汇款C、网上支付汇款D、按址汇款答案： ABCD，50、 银行业从业人员与同事之间应当团结合作，下列做法恰当的有（）。 1.5 分A、客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧B、老员工向新员工介绍工作经验C、在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法D、同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息E、对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解，不必理会答案： ABCD，5

17、1、 下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中，正确的有 （ 1.5 分A、在人员岗位配置时注重团队合作B、加强业务培训，提高员工素质和规范化操作水平C、网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员答案： ABCD，52、商业银行个人理财业务管理暂行办法所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户 提供的（ ）等专业化服务活动。 1.5 分A、投资顾问B、财务分析C、财务规划D、资产管理答案： ABCD，53、 客户通过邮储个人网上银行可以自助办理的业务有（）。 1.5 分A、基金买卖B、汇款C、转账D、查询答案： ABCD，54、 中央银行

18、货币政策最终目标包括（）。 1.5 分 A、经济增长B、充分就业C、物价稳定D、国际收支平衡E、金融创新答案： ABCD，55、 （）的客户可成为邮储个人网上银行服务对象。1.5 分A、开立外币活期一本通B、开立信用卡C、开立有借记卡（绿卡通副卡除外）D、开立本币结算存折答案： ABCD，56、 当银行营业网点发生使用催泪弹或毒气抢劫时，（）。 1.5 分A、营业人员应立即屏住呼吸，闭眼，有条件的可迅速佩戴好防毒面具，B、营业人员当闻到异味，感觉异常，或判明犯罪分子施放催泪弹及毒气无条件的可用湿布 （毛巾）捂住口、鼻 时，要立即启动 110 紧急报警装置，并迅速拨打 110 报警，同时向单位领

19、导、安保部门报告C、一时找不到湿布，可迅速隐蔽进入柜台内的洗手间或有水的地方，D、柜台内人员要快速将现金及重要凭证等收拢并锁入保险柜，拨乱密有排风设备的要及 时开启排气系统码，藏好钥匙或转移至安全区域答案： ABCD，57、按照个人贷款管理暂行办法规定，借款合同应当（）。 1.5 分A、明确约定各方当事人的诚信承诺B、符合中华人民共和国合同法的规定C、 明确约定贷款资金的用途、支付对象（范围）、支付金额、支付条D、设立相关条款，明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的 件、支付方式等违约责任答案： ABCD，58、 宏观经济发展的总体目标包括（）。 1.5 分A、国际收支平衡B、充分就业

20、C、经济增长D、物价稳定答案： ABCD，59、 中国银监会结合国内外银行业监管经验，提出我国银行业监管的目标是 （）。 1.5分A、通过审慎有效的监管，增进市场信心B、通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益C、提高银行业盈利水平D、通过宣传教育工作和相关信心披露，增进公众对现代金融的了解E、努力减少金融犯罪答案： ABDE，60、 （）商业银行经营许可证的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。1.5 分A、出租B、转让C、变造D、伪造答案： BCD，三、判断题 （共 30 题，每题 1 分，共 30 分 ）61、值守业务库时，如发现电线、电话线、电视监控、报警器线路等遭受破坏导致情况不明

21、 时，守库员应坚守值班室，不得开门外出并立即对外大声呼救或采用其他方式报警。 1 分A、正确B、错误答案： A，62、我国商业银行服务价格管理办法规定，对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生 活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或市场调节价。1分A、正确B、错误答案： B，63、资产之间的相关性越低，则风险分散化效果越好。1 分A、正确B、错误答案： A，64、示范网点模型采用的是“以客户为中心”的销售模式。 1 分 A、正确B、错误答案： A，65、 活期存款按季结息，每季度末月20日为结息日，利息次日转入本金。 1 分A、正确B、错误答案： A，66、 银监会负责组织协调全国的反洗钱工

22、作，并负责监测反洗钱资金流向。1 分 A、正确B、错误答案： B， 67、财富管理服务是个人客户将资产 （一般是金融资产） 委托给银行， 由银行根据客户授权， 帮助其进行资产管理及投资运作，实现客户资产保值、增值的一种理财服务。 1 分 A、正确B、错误答案： A，68、在办理损伤人民币兑换中，残缺券票面残缺五分之一的，既使其余部分的图案和文字能照原样连接的也不能全额兑换。 1 分 A、正确B、错误答案： B，69、公司业务的前台柜员只能领用含凭证的尾箱或空尾箱。1 分 A、正确B、错误答案： A，70、我国商业银行服务价格管理办法 规定， 商业银行关于服务价格信息的公示涉及优惠 措施的，应当

23、明确标注优惠措施的生效和终止日期。1 分A、正确B、错误,中资商业银行支行以下机构升格为支行的1 分1 分 答案： A，71、实施网点客户关联销售， 要注重分析和引导网点客户的金融需求， 注重首次综合开户的 机会。 1 分 A、正确B、错误答案： A，72、我国狭义货币供应量包括流通中的现金和活期存款。1 分 A、正确B、错误答案： A，73 、 银行业监督管理法规定，银行业金融机构的唯一监管主体是国务院银行业监督管理 机构。 1 分 A、正确B、错误答案： B，74、中资商业银行行政许可事项实施办法规定 申请人是机构自己本身。 1 分 A、正确B、错误答案： B，75、网点客户经理在登门拜访

24、客户时，可以根据自己的喜好穿着打扮。1 分 A、正确B、错误答案： B，76、整存整取（包括转存后）最多可办理 5 次部分提前支取。 1 分 A、正确B、错误答案： A，77、实际利率是由名义利率扣除利息所得税率后的利率。 1 分 A、正确B、错误答案： B， 78 、 “中国邮政储蓄银行个人存款证明书”不表示邮政储蓄机构对客户或第三方负有经济担 保责任。 1 分 A、正确B、错误答案： A，79、票据贴现业务利息收入包括持票利息收入和买卖价差收入。A、正确B、错误答案： A，80、我行信用卡持卡人取现时，如果账户内有溢缴款，则系统默认取现为透支。A、正确B、错误答案： B，81、邮政储蓄机构

25、只能为客户出具时点个人存款证明。1 分A、正确B、错误答案： B， 82、我国邮政储蓄恢复开办的时间是 1986 年 9 月 10 日。 1 分 A、正确B、错误答案： B，83、同一家银行对同一地区的不同客户， 以及在不同地区提供的同种中间业务未必采用同一 价格。 1 分 A、正确B、错误答案： A， 84 、被取消任职资格的金融机构高级管理人员，在其被取消任职资格期间，不得继续作为所在金融机构的高级管理人员，但可以作为其他金融机构高级管理人员的拟任人选。 1 分 A、正确B、错误答案： A，85、个人外汇管理办法 规定， 个人外汇业务按照交易主体区分为境内与境外个人外汇业 务。 1 分A、

26、正确B、错误答案： A，86、运用数据管理网点是指支行长通过数据量化网点的经营管理对象和各种销售行为，解决在业绩管理与过程控制中出现的有规不依、经营决策与分析的信息不全等问题。 1 分 A、正确B、错误答案： A， 87 、开通“银行卡助农取款服务”的客户简称服务点商户。 1 分A、正确B、错误答案： A，88、银行中间业务发展水平是评价其是否优秀的重要标准。1 分 A、正确B、错误答案： A，89、个人结算账户的功能与储蓄账户是相同的。1 分 A、正确B、错误答案： B，90 、营业网点在非营业期间发生火险火灾时，在确保人身安全的前提下抢救和转移现金、 有价证券、重要凭证、账簿及监控、报警、

27、电脑等其它重要物品 到安全的地方，并紧急调配人员，加强防卫，做好防盗、防抢工作。1 分 A、正确B、错误答案： A，2016 年全国代理营业机构负责人任职资格模拟考试（2）一、单选题 （共 40 题，每题 1 分，共 40 分 ）1、传统网点采用的是“ （ ）”的销售模式。 1 分A、以市场为中心B、以利润为中心C、以客户为中心D、以产品为中心答案： D，2、银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违反这一原则的行为是（ ）。 1 分 A、为监管人员提供现场检查要求的文件B、为监管人员报销因现场检查支付的费用C、为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具D、监管人员对银行业金

28、融机构进行现场检查时，该机构工作人员给予监管人员加班费 答案： A，3、个人网银一天内登录密码输入错误超过（）将被锁定，第二天自动解锁。1 分 A、3 次B、5 次C、1 次D、2 次答案： A，4、根据结汇、售汇及付汇管理规定 ，境内机构、居民个人、 （ ）应当按照有关规定办理结汇、购汇、开立外汇账户及对外支付。1 分A、驻华机构及来华人员B、外国机构C、其他组织D、外籍人员答案： A，5、 商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的（）。 1 分A、营业执照B、有效证件C、开户申请D、开户证明答案： B，6、（）是指一国国际关系发生重大变化，如对外发生战争、领土被侵占等，或一国内部动荡不

29、安， 如意识形态分歧导致革命、恐怖事件造成骚乱、经济利益冲突、 地方性争斗及政 党分裂等因素所可能造成损失的风险。 1 分 A、以上都不是B、社会风险C、经济风险D、政治风险答案： D，7、综合柜员严禁发生（）行为。 1 分 A、负责安全管理B、负责业务监督C、协助业务培训D、擅自垫款、压款答案： D，8、通过设计网点的服务理念、团队精神，引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同。这是指（ ）方法。 1 分 A、领导行为激励B、负激励C、需求激励D、团队文化激励答案： D，9、 个人通知存款单笔存款金额最高为（）元（含）。 1 分 A、200 万B、500 万C、100 万D、1000 万答案：

30、B，10、 各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应（）轮换。 1 分 A、3 个月B、半年C、不定期D、定期答案： D，11、 合规认识的误区不包括（）。 1 分 A、合规会助长“不做不错，但求太平”的消极态度B、只要不违法，什么都可以做C、合规与银行追求利润的目标无矛盾D、另从在那么做，我们也可以这么做答案： C，12、（）以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。1 分A、电话银行B、手机银行C、电视银行D、个人网银答案： D，13、贷款风险分类指引规定 ,需要重组的贷款归为（）。（贷款风险分类指引第条） 1 分A、损失类B、关注类C、可疑类D、次级类答案： D，14、外币

31、整存整取的存期不包括（）。 1 分 A、2 年当事B、3 年C、1 个月D、3 个月答案： B，15、一般来说，安全性高的资产，其流动性（ ）。 1 分A、具体情况具体分析B、低C、不确定D、咼答案： D，16、 紧缩性货币政策的运用会导致（）。 1 分A、减少货币供给量，提高利率B、增加货币供给量，降低利率C、增加货币供给量，提高利率D、减少货币供给量，降低利率答案： A，17、 银行最基本的职能是（）。 1 分A、便居民的货币收入和储蓄为资本B、充当支付中介C、充当信用中介D、创造信用流通工具答案： C，18、认为行政机关工作人员在执法过程中存在违法违规行为的民法院已经依法受理的，人（ ）

32、。1 分A、可以在行政诉讼完成后再申请行政复议B、不得中请行政复议C、可以同时申请行政复议D、可以申请听证答案： B，19、 邮储银行手机银行自（）对外提供服务。 1 分A、 2010 年 4 月 12 日）。1 分）（外币存款按当日公布的外汇 （钞）B、 2010 年 7 月 1 日C、 2012 年 4 月 10 日D、2010年6月2日答案： C，20、下列关于存本取息存款的说法，正确的是（ ）。 1 分 A、逾期取息时，逾期利息按活期计息B、取息日必须大于或等于约定取息日C、 每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至分位D、约定取 息日未取利息的，只能到期一并支取答案： B，21

33、 、下列关于通货膨胀的说法正确的是（A、通货膨胀并不代表社会经济失衡B、物价上涨就等于通货膨胀C、通货膨胀必然导致货币贬值D、通货增加一定就是通货膨胀答案： C，22、存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的买入价折成人民币计算） 。1 分A、80%B、70%C、90%D、100%答案： C，23、关于尾箱的说法哪种是错误的（）。1 分A、主尾箱只放置现金B、系统尾箱是虚拟钱箱C、尾箱分为系统尾箱和实物尾箱D、 实物尾箱指柜员用于放置本外币现金、有价证券等的钱箱 答案： A，24、适用于行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为20 万元的个人网银安全认证方式是（）。1 分A、电

34、子令牌+短信B、UK+短信C、手机短信D、电子令牌+交易密码答案： A，25、 全球最大的银行卡发卡机构是（）。 1 分A、万事达B、中国银联C、美国运通D、VISA答案： D，26、 以下（）情形的存款可以办理个人存款证明。 1 分A、账户处于挂失状态B、账户已做过冲正C、已被有权机关冻结D、已用于质押答案： B，27、 从巴塞尔委员会的定义来看，商业银行的流动性风险来源于（）两个方面的原因， 因为这两个方面的原因都会引发商业银行对于流动性的需求。1分A、资产和负债B、安全和收益C、贷款和存款D、总行和分行答案： A，28、 商业银行个人理财业务管理暂行办法规定，商业银行开展个人理财业务有（

35、） 情形的，银行业监督管理机构可依据中华人民共和国银行业监督管理法 第四十七条的规定和 金融违法行为处罚办法 的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。1 分A、未按规定进行风险揭示和信息披露的B、提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的C、未按规定进行客户评估的D、挪用单独管理的客户资产的答案： D，29、 下列关于利润的形成说法错误的是（）。 1 分A、利润是指企业在一定会计期间的经营成果，是收入与成本的差额B、利润可分为营业利润和净利润两个不同的口径C、净利润是可供银行分配的利润D、营业利润是利润总额的主要组成部分答案： B，

36、30、 提高法定存款准备金率，会使商业银行的（）。 1 分A、创造货币能力下降B、效益下降C、效益提高D、创造货币能力提高答案： A，31、 （）是指中国邮政储蓄银行依照法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。1 分A、挂失交易B、冲正交易C、冻结交易D、止付交易答案： C，32、 银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业（）。 1 分A、管理水平B、风险控制能力C、盈利水平D、竞争能力答案： D，33、网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升我行形象，也能促使我行提升服务质量， 发现管理漏洞。这体现了网点负责人（ ）的职业操守要求

37、。1分A、诚实守信，互信共赢B、客户至上，高效服务C、勤勉尽职，忠于职守D、廉洁从业，秉公办事答案： B，34、 对争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工，宜采用（）的批评。 1 分 A、一针见血式B、提示性C、渐进式D、商讨式答案： B，35、 尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款 为（ ） 类贷款。 1 分 A、关注B、可疑C、损失D、次级答案： A，36、根据个人存款账户实名制规定， 个人在金融机构开立个人存款账户时， 应当出示（ ）， 使用实名。 1 分 A、本人收入证明B、本人身份证件C、本人学历或职称证件D、本人工作证件答案： B，37、 更易

38、于中老年客户使用的电子银行业务是（）。 1 分A、企业网银B、个人网银C、手机银行D、电视银行答案： D，38、 在邮储个人网银柜面注册客户中， （ ）操作灵活简便。1 分A、电子令牌客户B、自助注册客户C、UK 客户D、手机短信客户答案： D，39、 属于扩张性货币政策操作的是（）。 1 分A、中央银行卖出有价证券B、提高法定存款准备金率C、中央银行买进有价证券D、提高再贴现率答案： C，40、下列属于经营活动现金流出的是（）。 1 分 A、购入原材料B、购入生产车间使用的机器设备C、购入专利权D、购入运输车辆答案： A，二、多选题 （共 20 题，每题 1.5 分，共 30 分 ）41、

39、下列关于基金的说法，正确的有（）。 1.5 分A、基金资产60%以上投资于债券的为债券基金B、货币市场基金的份额净值固定在 1 元人民币C、混合基金的风险低于债券基金D、股票基金以追求长期的资本增值为目标，比较适合长期投资答案： BD，42、 当发现营业网点有门窗被撬、ATM 遭破坏，桌子、保险柜、电脑、报警、监控等设施有被破坏或被盗迹象时， （）。1.5 分 A、等待上级领导及安保人员到达处理，同时，应防止犯罪分子行迹暴露B、在确保安全的前提下，大声疾呼，争取巡警、交警和群众的支持，后行凶协助捉拿C、网点负责人应带领网点人员、保安人员对网点外围所有门窗及各个角D、不得擅自进入营业网点内部或冒

40、然靠近破坏现场，应立即将情况报告落进行拉网式排 查，检查发现可疑情况并保护好现场上级领导及安保人员答案： ACD，43、 人们通常把经济周期划分为以下（）几个阶段。 1.5 分A、衰退阶段B、稳定阶段C、复苏阶段D、萧条阶段E、繁荣阶段答案： ACDE，44、市场营销观念随着商品经济的发展和市场营销环境的变化而不断演变和发展。这个过程可以分为以下几个阶段（）。1.5 分A、生产观念阶段B、推销观念阶段C、产品观念阶段D、市场营销观念阶段答案： ABCD，45、银联标准卡主要特征（）。 1.5 分A、卡正面右下角仅有银联”B、卡号的前两位为 03C、卡号的前两位为 62D、卡正面右上角仅有“银联

41、”答案： AC，46、示范网点模型中的销售业绩管理工具包括（）。 1.5 分 A、金融服务指南B、工作日程表C、综合经营月报D、销售进度表答案： CD，47、商业银行内部控制的组成要素除了风险识别与评估，还包括（）。 1.5 分 A、信息交流B、科学、有效的激励机制C、监督与评价D、建立内部控制措施E、良好的企业精神与控制文化答案： ABCDE，48 、中华人民共和国刑法修正案（六） 规定，明知是破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗 犯罪的所得及其产生的收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，有下列哪些行为之一的， 应该没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益， 处五年以下有期徒刑 或者拘役，并处或者单处洗钱数

42、额百分之五以上百分之二十以下罚金答案：（ ）。1.5 分 A、提供资金账户的B、协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的C、 通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；协助将资金汇往境外D、以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的C、通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；协助将资金汇往境外答案： ABCD，49、 网点进行业绩考核应遵循（）原则。 1.5 分 A、客观性B、公开性C、公平性D、持续性答案： ABCD，50、 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（）。 1.5 分A、绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息B、绿卡通卡内所有账户使用同一密码C、绿卡

43、通卡允许开立一个主账户和多个子账户D、绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户答案： BCD，51、 发挥核心员工作用的方法有（）。 1.5 分A、肯定核心员工的自身价值B、在待遇上给予倾斜C、尽可能地委任、授权核心员工D、为核心员工制定有效的职业生涯规划答案： ABCD，52、目前国际上著名的起源于美国的发卡机构有（）。 1.5 分1.5 分1.5 分A、 VISAB、美国运通C、大莱D、万事达答案： ABCD， 53、金融危机的类型包括（）。 1.5 分 A、债务危机B、货币危机C、银行危机D、房地产危机E、资本市场危机答案： ABCE，54、按照中国银行业监督管理委员会行政处罚办法，当事人

44、认为听证工作组组成人员与本案有直接利害关系的， 有权申请回避。 关于申请回避的决定权下面说法正确的有 （）。1.5 分 A、听证主持人是否回避，由银监会或其派出机构分管法律部门的负责人B、 听证工作组其他工作人员是否回避，由银监会或其派出机构检查部门 决定的负责人决定C、听证主持人是否回避，由银监会或其派出机构法律部门的负责人决定D、听证工作组其他工作人员是否回避，由银监会或其派出机构法律部门 的负责人决定答案： AD，55、 网点负责人的个人营销能力包括（）。 1.5 分A、市场拓展能力B、沟通能力C、目标管理能力D、 客户关系维护能力 答案： ABD，56、 商业银行大额可疑支付交易须按规

45、定向（）报告。A、银监会B、证监会C、中国人民银行D、 外汇管理局 答案： CD，57、 有下列行为之一的，应确定为重大违规行为（）。A、超越授权范围从事经营活动的B、继续经营已被监管机构责令停办或取消业务的C、超越授权权限签署法律性文件的D、未经授权擅自增加或撤销营业机构的答案： ABCD，58、网点安全检查的内容主要包括（）。 1.5 分A、自助机具、自助银行安防设施B、营业场所的技防设施C、营业场所的物防设施D、营业场所安全管理答案： ABCD，59 、银行卡按币种的不同分为（）。1.5 分 A、人民币卡B、外币卡C、双币种卡D、多币种卡答案： ABCD，60、根据商业银行法的规定，商业

46、银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列行为（）。1.5 分A、利用职务上的便利，贪污、掿用、侵占本行或者客户的资金B、投资于其他商业银行C、向亲属、朋友提供担保D、在其他经济组织兼职答案： AD，三、判断题 （共 30 题，每题 1 分，共 30 分 ）61、 商业银行不得对人民币储蓄开户、 销户、 同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额取款、零钞清点整理储蓄 业务收费。1 分 A、正确B、错误答案： B，62、金融许可证的颁发、更换、扣押、吊销等由中国人民银行依法行使，其他任何单位和个人不得行使上述职权。1 分A、正确B、错误答案： B，63、 个人电子银行申请表中客户信息原则上不允许涂改，如需修改， 应由客户在修改位置签 字确认。 1 分 A、正确B、错误答案： A，64、2005年4月，邮政金融机构开始发行“ 622” BIN号的绿卡银联标准卡，以绿卡为载体，开发了多种代收代付、支付结算服务。1 分 A、正确B、错误答案： A，5、客户可以通过手机银行为电子令牌挂失。1 分A、正确B、错误答案： A，66、中国邮政储蓄银行的监管机构是中国人民银行。1 分A、正确B