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文档简介

1、总字(2019)第26号关于印发员工奖惩办法(修订)的通知各门店、各区域管理机构、各部门:为加強员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,维护公 司劳动纪律和各项制度,提高工作效率,强化团队纪律,保障公 司制度的正常运行,激励公司员工的敬业精神,借以形成良好的 企业文化氛围,本着“有功必奖,有过必罚”的原则,特制定本 办法。新办法在条款细则的设置、解释、奖惩力度等方面都比以 往的更加细致、更加明确,也更加科学合理。已经总经理办公会 议研究通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。基于上述考虑,公司要求全体员工务必认真、细心的学习该 办法,以便于我们在日常工作中少犯错误,从而使我们的工作更 加规范。XX

2、大药房连锁有限公司二零一九年一月一日主题词:关于 印发员工奖惩办法(修订)的 通知 抄送:校对: 打印:共份XX大药房连锁有限公司拟稿:15员工奖惩办法第一章总则第二章适用范围第三章奖惩依据和原则第四章奖励第五章处罚第六章内盗第七章检查督导第八章附则第一章总则为保证公司各项规章制度的贯彻执行,指导规范员工工作行 为,为公司持续健康发展提供必要的组织纪律保障,根据有关法 律、法规,结合公司实际,特制订本办法。第二章适用范围本办法适用于公司所有门店、区域管理机构、部门第一条及向管O 第二条 织纪律、工作程序等方面的奖惩。本办法主要应用对员工的工作业绩、行为规范、组第三条第三章 奖惩依据和原则奖惩依

3、据公司现行的各项规章制度以及相关配套文件。 第四条 奖惩原则。本办法釆用“有功必奖、有过必惩、公正公平”的第四章奖励员工奖励分为晋升、特等功、一等功、二等功、三第五条等功、记大功、记功、嘉奖、奖励。第六条 公司员工有下列情形之一者,可直接晋升:(1)(2)(3) 前茅者;(4)(5)入职六个月以上在本岗位工作业绩突出,成绩显著者; 积极改进工作流程,显著提高工作效率者; 在本门店或部门业绩考核中,连续一年综合成绩位居在公司组织的综合性比赛中表现突出、成绩优异者; 其他应予晋级者。第七条公司员工有下列情形之一者,可予以记特等功一次,记特等功一次奖励人民币W000元整:(2) 誉者;(3) 安全者

4、;(4)(1) 对公司短期发展、中长期规划及经营管理中提出合理 化建议,公司采纳后创造效益在100000元以上者;处理重大突发事件沉稳、妥善,确保公司人员及财物工作优秀,获得全国劳动模范荣誉称号为公司赢得荣举报偷窃财物、文件资料、经济情报或泄露公司机密, 并被查获,使公司免受重大损失者:(5) 服务热情,顺利通过各项检查,并在第一时间通知相 关门店做好准备,使公司免受重大损失者;(6) 其他应予记特等功者。第八条 公司员工有下列情形之一者,记一等功一次,记一 等功一次奖励人民币5000元整(一年内累计三次记二等功者可 记一等功一次):(1) 工作优秀,获得省级劳动模范或全国行业劳模或国家 级荣

5、誉称号为公司赢得荣誉者:(2) 及时发现隐患,防止较大安全、质量事故发生者;(3) 检举揭发违反规定或公司声誉、经济、安全等利益事 件,对公司造成较大损害者;(4) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失50000 元以上者;(5) 其他应予记一等功者。3000元整(一年内累计三次记功者记大功第九条 公司员工有下列情形之一者,记二等功一次,记二 等功一次奖励人民币 一次):获得市级劳动模范或省级荣誉称号为公司(1) 工作优秀,赢得荣誉者:勇于承担责任,处置得当使公司避免或减(2) 遇有突变,少损失30000元到50000元之间者;(3) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失30000

6、 元到50000元之间者;(4) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损 失在30000元到50000元之间者;(5) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在30000元到50000元之间者;(6) 在公司组织的各种检查、考核中,连续一年成绩优秀 者:(7) 其他应予记二等功者。2000元整(一年内累计三次记大功者记三第十条 公司员工有下列情形之一者,记三等功一次,记三 等功一次奖励人民币 等功一次):获得市级荣誉称号为公司赢得荣誉者; 勇于承担责任,处置得当使公司避免或减(1) 工作优秀,(2) 遇有突变,少损失20000元到30000元之间者:(3) 发现顾客

7、偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失20000 元到30000元之间者:(4) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损 失在20000元到30000元之间者;(5) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在20000元到30000元之间者:(6) 其他应予以记三等功者。第十一条公司员工有下列情形之一者,记大功一次,记大 功一次奖励人民币1000元整(一年内累计三次记功者记大功一 次):(1) 工作优秀,获得县(区)级荣誉称号为公司赢得荣誉者;(2) 遇有突变,勇于承担责任,处置得当使公司避免或减 少损失10000元到20000元之间者:(3) 发现顾客偷盗商品,及时追

8、回,为公司挽回损失W000 元到20000元之间者:(4) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损 失在10000元到20000元之间者;(6) 升者:(7) 实者:(8)(5) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在10000元到20000元之间者;敢于给上级反映门店或部门所存在的问题且经调查属现场管理工作优秀,一年以内业绩持续上升,但未晋对于员工培训、带教执行较好,一年内无人员离职者;(9) 在缺员状况下,一个人能勇挑重担不影响门店业绩者;(10) 其他应予以记大功者。第十二条 公司员工有下列情形之一者,记功一次,记功一次奖励人民币500元整(一年内累计三次嘉

9、奖者记功一次):(1) 遇有突变,勇于承担责任,处置得当使公司避免或减 少损失5000元到10000元之间者;(2) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失5000 元到10000元之间者:(3) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损 失在5000元到10000元之间者;(4) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在5000元到10000元之间者;(5) 现场管理工作优秀,半年以内业绩持续上升,但未晋 升者;(6) 在管理中,严格监督检查,制止各种违规违纪行为显 著者;(7) 每季度给公司积极举荐3名实训学员并经考核合格者;(8) 在完成某项工作或重大活动中

10、,对公司起到积极推动 或示范引导作用者;(9) 在相关部门检查考核中表现优异者;(10) 医保年度考核中,获得优秀门店者;(11) 一年内无车辆违章或安全事故者;(12) 在公司组织的各种检查、考核中,连续三个月成绩优 秀者:(13) 工作勤恳,主动加班加点,改善部门业绩,得到领导 和同事一致好评者;(14) 认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者;(15) 检举他人违纪违规行为并经证实者;(16) 严格、灵活执行服务用语受到领导认可或得到顾客的 表扬信者;带病坚持上岗起到模范作用者;(17) 其他应予以记大功者。第十三条 公司员工有下列情形之一者,嘉奖一次,嘉奖一 次奖励人民币300元整:(

11、1) 工作优秀,获得镇办级荣誉称号为公司赢得荣誉者;(2) 遇有突变,勇于承担责任,处置得当使公司避免或减 少损失3000元到5000元之间者;(3) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失3000 元到5000元之间者;(4) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损失在3000元到5000元之间者:(6)晋升者:(7) 可者:(8)(9)评者;(10)(11)(12)(13)(5) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在3000元到5000元之间者;积极配合其它部门工作,并在工作中受到领导一致认现场管理工作优秀,三个月以内业绩持续上升,但未连续三个月计划执行

12、力较好,上报计划及时准确者; 对于上报问题处理及时,公平公正,受到大家一致好各项考核成绩优秀者;服务周到或医术精湛受到顾客表扬获得锦旗者; 员工工作积极,连续三个月内未休假者; 其他应予以记大功者。第十四条 公司员工有下列情形之一者,给予奖励人民币 200元整:(1) 遇有突变,勇于承担责任,处置得当使公司避免或减 少损失2000元到3000元之间者;(2) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失2000 元到3000元之间者;(3) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损 失在2000元到3000元之间者:(4) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显, 创造价值在200

13、0元到3000元之间者;(5) 公司员工文章3个月内刊登3篇以上者对个人及直属 领导予以奖励;(6) 自身成绩优秀且下属员工考试成绩均合格者;(7) 合理推荐药品效果明显,受到顾客书面表扬者;(8) 其他应予以奖励者。第十五条 公司员工有下列情形之一者,给予奖励人民币 100元整:(1) 遇有突变,勇于承担责任,处置得当使公司避免或减 少损失1000元到2000元之间者;(2) 发现顾客偷盗商品,及时追回,为公司挽回损失WOO 元到2000元之间者;(3) 对夜间值班发生的不安全事件能够积极应对,避免损失在1000元到2000元之间者:(4) 外出学习积极主动,对公司相关工作带动或改善明显,

14、创造价值在1000元到2000元之间者;(5) 拾金不昧者;(6) 其他应予以奖励者。第五章处罚第十六条大过失、降职、第十七条一次,员工应向公司支付违约金人民币60元整):处罚分为:一般过失、轻度过失、严重过失、重 降级、免职、解除劳动合同。有下列行为之一者,记一般过失一次(一般过失(1) 员工手机未24小时开机,不接电话影响工作者:(2) 科长助理(店长助理)以上未提前二十分钟到岗者: 员工未提前十分钟到岗者;(3)者:(4)(5)(6)私事者;(7)(8)(9)上班期间擅自离开工作岗位15分钟以上半小时以内 仪容仪表不规范或私自损坏工装者; 公司内刊或文件上出现错别字或打印错误者: 上班期

15、间打私人电话、就餐、化妆、会客或串岗、办 不按指定员工通道出入者; 利用在外办公之便闲逛者; 未办理入职手续超过一周者;(10) 不按要求打扫卫生区域或者打扫不彻底者;(门)对上司的询问或下级的请示不能做到有问必答或不及 时答复连续达2次以上者:(12) 内部员工私自带包进入营业区、发货区、诊断室、治 疗室等区域影响他人办公者;(13) 处理问题不及时、包庇下属或者将矛盾直接上交者;(14) 车辆卫生打扫不彻底或不及时者:(15) 各种车辆不按指定位置摆放者(非机动车辆存放至营 业区、发货区、通道、走廊);(16)(17)(18)(19)无故不参加点名或点名过程中擅自离开者: 报账不及时,票据

16、与金额不符者; 无故不开晨会和交班会者;职位交接时,缺失一份文件或所交接东西不全者:(20) 不按时传输数据者;(21)其他相关情形者。第十八条 员工有下列情形之一者,记轻度过失一次(轻度 过失一次员工应向公司支付违约金人民币120元整,半年内累计 三次一般过失记轻度过失一次):(1) 不尊重领导,且不服从上级工作安排或顶撞上司者;(2) 不及时关好水、电、门窗、电脑,造成浪费者;(3) 在卖场有意刁难顾客,影响公司形象者;(4) 工作中不按请示回报制度执行或不关注过程者;(5) 夜间售药不开售药小票或顾客叫门未及时应答者;(6) 利用职务之便给亲戚、朋友办理会员卡或消费卡,并 给予返利或获赠

17、公司赠品者;(刀 虚报病假、事假,造成家属询问、投诉或影响工作者;(8) 收银员没有保管好商品、购物袋、没有唱收唱付者;(9) 集体活动(开会、培训、就餐、聚会等)无故不参加 或迟到、早退者:(10) 公话私打,影响公司正常工作者(除赔偿外);(11) 非公事在上班或值班期间喝酒者;(12) 外出市调、张贴海报或散发传单弄虚作假者或随意张 市容没收给公司造成损失者:贴被城管、(13)因操作失误使门店数据出现错误者(负毛利、库存增 减);(14)(15) 缴款单、上缴发票开具不规范或出现明显错误,涂改 者;(16)(17)(18)(19)(20)(21)(22)(23)(24)(25)(26)(

18、27)提前就餐或随意乱倒剩饭者;手工票处理不及时,造成库存不准或工作失误者; 文件学习不认真,制度执行不到位者:未按流程或制度上报近效期药品,造成药品报损者; 培训不认真、睡觉,吃东西或扰乱课堂秩序者: 未按要求值班者; 考核成绩较差者;对相关部门的检查不能积极配合并不按时整改者; 内刊发放不及时、人为涂抹损坏或不爱惜者; 调价信息不能及时更新者;考勤上报错误或核算错误造成员工工资错误者: 谎报、误报值班表等各种资料数据者: 日常工作交接时,不按要求严格进行交接者;(28) 无正当理由不服从工作分配和调动、扌旨挥者;(29) 办事拖拉,耽误工作事项者:(30) 在执行制度中没有原则性、公平性,

19、老是抱有老好人 思想者:(31) 周内迟到两次及两次以上者(除迟到处罚60元外);(32) 私自变卖公司财产,给公司造成损失500元以下者(除 赔偿外);(33) 在上级考核中出现作弊现象者;(34) 每月未按时上交工作报表等数据表格者;发现破坏公司财产,知情不报,经证实者; 门店在上报上货问题时,出现乱报、少报或多报者; 门店活动结束后,物资未及时收回者:下班后办公区域脏、乱、差者;违庚公司规定,侵占员工利益,接到员工投诉者; 私自查看别人文件、资料、数据等信息者; 会员资料输入错误或会员信息上传不及时者; 职工宿舍、厨房私拉电源,破坏原有设施设备者(除(35) 用储值卡套用现金或拦截顾客购

20、买药品换健康卡使用 者:(36)(37)(38)(39)(40)(41)(42)(43)奖罚文件下发后不及时缴纳罚款或发放奖金者;未及时输入新品属性,影响门店销售或新品下发门店 之前,资料、属性不准确者;(46) 接待顾客不积极,聚众聊天,造成卖场顾客无人理睬 或对顾客随手一指者;(47) 文件下发不及时或文件格式错误,下发文件内容张冠 李戴,出现奖罚不统一者;商品发生变化不能按照规定时间通知门店,影响门店赔偿外);(44)(48)销售者:(49)(50)(51)(52)(53)(54)(45)部门协调事项不能按规定时间及时回复者;工作不认真、制度不完善,给公司造成经济损失者; GSP记录不全

21、或不及时填写者;工作监管、落实不力或不到位给公司造成损失者: 未按照要求完成报表者;协调不当或不及时致使门店问题不能及时解决者:(55) 上级领导多次督导,下级未屐行或者不及时履行职责(56)(57)(58)(59)(60)(61)给公司造成损失者;推卸责任或不负责任,影响公司声誉者; 不按要求、规定完成计划或任务者; 查岗中相互包庇,欺瞒公司者; 会员资料未按要求维护或者未维护者: 组长手机未24小时开机,不接电话影响工作者; 其他相关情形者。第十九条 员工有下列情形之一者,记严重过失一次(严重 过失一次,员工应向公司支付违约金人民币180元整,半年内累 计三次轻度过失记严重过失一次):(1

22、) 个人权限用完未及时关闭或未经他人同意滥用他人权(2) 发现对顾客进行强推强卖商品,出现销售拦截者;(3) 员工因误导顾客购药或拿错药,造成顾客退换或出现 不良庚应者(除赔偿外);(4) 因工作粗心或服务态度不好造成投诉者;(5) 工作时间玩游戏、上网聊天、听音乐或浏览、下载与 工作无关的信息、资料者;(6) 私下散播是非、消极言论、诽谤他人,给他人工作造 成不便或影响个人、部门、公司声誉者;(7) 未按规定摆放标价签或擅自挪动、变换、撕毁、取消 标价签、货签不对应或价格不一致造成顾客投诉者;(8) 处理顾客投诉、电脑故障、临时停电、安全等突发事 件措施不力影响门店业绩者;(9) 工作中隐瞒

23、、编造事实、影响他人工作或给公司造成 损失者;工作不尽职尽责,给公司造成1000元以下经济损失(10)内部礼节达不到礼仪规范规定要求者; 在卖场和顾客或在办公区域发生争吵者:者;(11)(12)(13) 上班期间,任由他人在自己办公室做与上班无关的事 情者:浪费公司财物或不按实际花销费用多报账目经核实(14)值班期间带非公司员工入内或留宿者; 上班期间,在非吸烟区域吸烟者:者:(15)(16)(17) 不按工作流程或GSP流程发货、验货造成多发、错发、 少发货品不及时处理者;(18) 设施设备不按操作程序操作造成人为损坏者(除赔偿 外);(19)(20)(21)(22)(23)(24)(25)

24、(26)(27)(28)(29)刷卡不按操作流程,多刷、少刷给顾客带来不便者; 私自截扣顾客赠品或利用工作之便冒领赠品者; 随意更改出车路线或者不按出车单出车者; 员工私自淘汰品项或有此货品答复没有者; 证照过期未及时更换者: 模仿他人签字者;不按时上传计划或错传、漏传计划连续2次者: 不按时、按量配发货品造成门店断货连续2次者; 不及时传达会议精神或文件内容者;输单或收银错误造成工作差错者; 开业前各项准备工作不充分(装修、设备、赠品等不到位,物价不统一等)影响开业者:(30) 处理顾客投诉不及时或答复不确切造成不满或再次投 诉者;(31) 票货不同步或往来数据处理不及时者(有票据无货或 有

25、货无电脑单据、机打票据);(32) 私自撕毁发票或票据书写错误造成损失者;(33) 配送货品交接不清造成数量差错或破损、渗漏者;(34) 未及时做好检查前准备工作,影响业绩或造成损失者;(35) 不按规定及时撤退货品或撤退货品不彻底,给公司造 成损失者;(36) 医护人员诊治不当,造成患者不适或经济损失者:(37) 收银员操作不当,出现多收,少收,漏收商品,为公 司造成损失者;(38) 门店人员擅自登录外网者;(39) 工作态度不端正,言行举止恶劣,造成顾客投诉者;(40) 不按电脑正常程序关机,造成无法营业或数据丢失者;(41) 结算工作不及时跟进者:(42) 收取罚款,不出具相关票据者;(

26、43) 不按时上传,下载数据,造成相关部门工作延误或数 据不准确者:(44) 上传计划不及时或不准确,出现断缺积压货品者;(45)(46)(47) 履行者:(48) 者:(49)(50)装修质量不好,造成损失或二次维修者;私自使用或截留公司赠品者:上级给下级通知事项,安排工作不明确,或者承诺未未按GSP制度要求执行或超过整改期限未整改通过物价市调信息不实者:门店上报事项,部门或区域知晓后,应该立即执行采 取措施处理,但未行动者:(51) 私自变卖公司财产,给公司造成损失500元以上者(除 赔偿外);(52) 未经相关部门同意,私自给厂商调整商品陈列位置者;(53) 在治疗过程中,医护人员无故不

27、按医嘱剂量加药者;(54) 医护人员在工作中,由于不认真,配错或换错药品者(55) 拒绝为顾客提供公司各项免费服务者:(56) 上级领导不能以身作则,致使下级员工效仿而出现违 纪现象者:(57)(58)(59)(60)由于监管不力而出现违纪现象者, 私自调换药品外包装,导致顾客投诉者;未按时或未按规定存营业款者; 考试达成率低下者;不给顾客小票者;店助、科助未24小时开机,不接电话影响工作者; 其他相关情形者。(57) 不能认真履行店长职责,对员工不认真带教造成员工 离职者:(62)(63)(64)第二十条 员工有下列情形之一者,记重大过失一次(重大 过失一次员工应向公司支付违约金人民币300

28、元整,半年内累计 三次严重过失记重大过失一次):(1) 私用公司印章另作它用者;(2) 未经总经理同意,在店内私自挪借款项者;(3) 除正常营运外,未经财务部经理允许私自给他人开据 发票或其它财务票据者:(4) 私自扣除员工奖金或收取礼品、现金、各种消费卡者;(5) 私配或私自更换办公室或办公设备钥匙未上报者;(6) 遗失重要文件、文书、资料者(如印章、单据、发票);(7) 下班卖场仍有顾客情况下,拒绝销售或收款服务者;(8) 未按流程将公司滞销、残次品等返回厂家,或未按时 将近效期药品返回库房者:(9) 办事拖拉、相互推诿、不尽职尽责给公司造成WOO元 以上3000元以下经济损失者(除赔偿外

29、);(10) 工作粗心造成轻度医疗事故(除按医疗事故报告处 理制度对等责任或次要责任上的比例赔偿外)或其它质量事 故者(除按质量事故处理制度一一对等责任或次要责任上的 比例赔偿外);(11) 在盘点的整个过程中,由于安排、组织、监督不力影 响门店正常销售或库存数据者;(12) 员工之间发生争吵、打架,给公司造成不良影响者;(13) 拾遗不报占为己有者;(14) 因工作失误在外界造成公司声誉或经济受损者;伪造员工业绩、涂改工牌、私改考勤或其他证明者; 滞留营业款三天以上者;发现或出售过期药品者;相关部门检查发现违规造成损失者;门店设备维修,违规操作,存在严重安全隐患者; 因个人失误导致公司车辆受

30、损或出现责任事故者(除(15) 因工作失误导致货品、物品丢失者(除按比例赔偿外);(16)(17)(18)(19)(20)未按商品上货流程办理,私自上货、销售者;不按制度,管理粗暴,随意辱骂,处罚,辞退员工者; 未按程序入职或离职者;出现安全或责任事故不积极配合者;门店出现拆单,并单者;店长不亲自写计划或计划错报,瞒报,谎报者; 店长、科长、经理助理、经理未24小时开机,不接(21) 赔偿外);(22)(23)(24)(25)(26)(27)(28)电话影响工作者;(29) 考核数据弄虚作假,影响库存或营运工作者;(30) 其他相关情形者。第二十一条公司员工有下列情形之一者,属于严重违庚本 公

31、司规章制度,可酌情给予降职、降级、免职或解除劳动合同(视 情节员工应支付公司违约金人民币5005000元整,必要时移交 司法部门)。(1)(2)(3) 损失者:(4)(5)泄露公司重要机密,给公司造成巨大损失者:擅自滞留营业款或内外勾结从而少结款者; 盗窃商品或利用职务之便贪污公司财产,使公司蒙受员工中发生聚众酗酒、赌博、打架斗殴者;经常违反纪律或内部搞小团体及制造矛盾,煽动员工 或消极怠工者;(6) 连续旷工三天以上者(含三天);(7) 收取供货商暗促提成回扣者;(8) 经长期培养使用,不能胜任本职或不服从岗位调整者;(9) 由于工作失误,造成重大医疗事故(除按医疗事故 报告处理制度完全责任

32、或主要责任上的比例赔偿外)或其 它质量事故者(除按质量事故处理制度一一完全责任或主要 责任上的比例赔偿外);(10) 值班期间发生被盗等不安全事件造成损失者:(11) 同事之间,用言语、短信等污蔑、诽谤他人,经核查 证实者,必要时交司法机关处理;(12) 不请示汇报,私自做主,给公司造成重大损失者;(13) 办事拖拉、相互推诿、不尽职尽责给公司造成3000 元以上重大损失者;(14) 使用会员卡、储值卡,返利或者套现者;(15) 月底提前出票或攒票影响门店数据、门店销售任务者;(16)(17)响工作者;私自关门不营业者;中心经理助理以上人员未24小时开机,不接电话影其他相关情形者。第六章 内盗

33、第二十二条内盗行为的范围。(1) 员工从店内持商品走出收银台,故意不结款,收银员 有意不收款,视为联手内盗;(2) 收银员在收款时遇熟人、亲属,故意少收款:(3) 员工藏匿商品找机会出店不结算;(4) 收银员私拿顾客弃留在收银台上的商品;(5) 藏匿捡拾公司物品不上交者;(6) 柜台出现非本门店销售的厂商商品;(7) 发现偷盗行为不予以制止视为联手内盗;(18)(8) 私自拷贝、复制、传输公司机密文件、信息者;库房员工对上报问题,找不着原因,私自冲票者。 利用职务之便私扣公司赠品者;使用会员卡、储值卡,返利或者套现者: 其他相关情形者。(9) 利用职务之便,收取顾客费用不上账,不开票;(10)(11)(12)(13)第二十三条内盗行为的奖惩。(1) 对于举报、揭发内盗行为的人员视具体情况奖励人民 币200500元整并为之保密;(2) 发现盗窃并经查实者,应交盗窃物品成本价W倍的

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