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文档简介

1、制度2021年接待管理规定单位名称:XXXX部门:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年接待管理规定接待管理规定1、目的为进一步规范接待工作,有效控制费用开支,充分展现公司先进管理水平以及良好企业形象,特制定本制度。2、适用范围2.1来访接待2.2会议和其他重大活动2.3公务性接待包括各级、上级部门来我公司检查、调研、指导、联系等工作。2.4工作职责各部门负责与本部门业务相关接待安排与服务,并有责任全力配合公司级的接待3、接待程序坚持先请示后接待原则3.1各部门向公司领导报告来客人数及事由。3.2公司领导同意,行政办公室核实后,按规定标准安排接待。4.接待标准及要求4.1本公司

2、接待人员由公司领导根据情况确定。4.2临时性接待或迎检工作需要饮料、水果等物品的,应事先报公司领导同意后由行政管理部统一安排。4.3业务洽谈需用会议室,应提前与行政管理部联系,由行政管理部负责安排。4.4因工作接待需送礼品的(包括地方特产品),由公司领导安排,公司行政管理部承办。4.5因工作接待需派车接送的,各部门提前填好派车单交行政管理部,由行政管理部统一安排。5.接待用品准备5.1通用备品:水及水具、杂志、便笺及笔等。5.2特殊备品:速溶咖啡、夏季冷饮、茶品、水果等。5.3备品采购:依物资管理制度进行。5.4环境标准5.4.1物品摆放整齐,且表面无灰尘。5.4.2地面干净无脏物,空气流通清

3、新。5.4.3室温适度,灯光合适。5.4.4备品齐全。物业经理人: 篇2:会议、学习培训及接待管理制度会议、学习培训及接待管理制度1、会议中,做好会议记录,及时整理会议内容、落实会议要求。2、凡公司安排的学习培训,学习者须按规定参加,不迟到不早退,遵守现场纪律,无故缺席或迟到、早退者,一经发现,将处以100-500元/次的罚款。4、在学习过程中,参与人员应做好学习记录。学习完成后,及时整理学习笔记,积极分享学习心得给其他同事。5、在公司客户来访接待、参展接待中,员工应仪表整洁,举止大方,积极、主动、热情的做好接待及服务工作,严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。篇3:X企业集团来宾接待管理办法X企

4、业集团来宾接待管理办法第一条 本办法所称的来宾指来公司进行工作指导、检查或业务考察、衔接的人员。公司内部员工跨地区往来原则上不适用本办法,内部员工往来一般情况下用工作餐,住集体宿舍。第二条 来宾除由集团公司领导,分(子)公司总经理亲自接待者以外,其余由行政部门统一负责接待,涉及专业领域的由相关职能部门接待。第三条 重要客人来访,需公司迎送的,接待人员要准确掌握来宾的出行方式和日程安排,提前告知有关单位和人员做好接送准备。第四条 宾客到来,接待者要根据来访者的目的、规格及兴趣、意愿等,确定接待工作内容,拟定接待方案。第五条 接待人员与来宾进行业务洽谈时,涉及非权限范围内的事务,必须向上级请示。接待人员在接待过程中应注意保守本公司商业秘密。第六条 无签单权的分(子)公司总经理或集团公司部门负责人出面宴请重要客人须报请集团公司总经理批准,分(子)公司部门负责人出面接待须报请分(子)公司总经理批准。第七条 安排来宾用餐,应填报接待申请单,注明来宾身份、人数、接待事由、接待标准。除特殊情况外,原则上陪同人员不超过2名。由集团公司领导或分(子)公司总经理出面接待的重要来宾不受此限。第八条 为来宾安排娱乐活动,须报集团公司领导或有签单权的分(子)公司总经理批准,遵循必要、合适的原则。一般性来宾不得列支娱乐活动费用。第九条 来宾需要住宿者,由接待方视情况适当把握。第十条 接

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