佣金分配制度

1、佣金分配制度一、业绩判定1、为树立团结互助的团体精神，有关业务交叉由销售人员自行解决，协商不成， 由销售部经理分配处理；2、家庭购房时，夫妇、父母、子女等直系亲属视为同一客户，其他亲戚不作同一 客户处理视情况而定；3、熟客介绍新客户，以取得新客户的联系 并且新客户到访售楼处时需说明介 绍人姓名，且要有客户登记为准，否那么视为首次来售楼处接待；4 、如遇两个或以上客户对同一物业有意向时，以先交定金为准。二、业绩分配销售人员在成交过程中， 要求由下定、 补定跟进至客人签约、 催款、全款付清为止， 期间需配合相关部门同事共同解决客户在办理银行按揭手续时所提出的问题。 销售人员 如不能亲自到现场跟进，

2、那么必须通知现场主管安排同事帮助跟进，如无出现特殊状况， 佣金由原销售人员享有。为了防止节外生枝，原那么上要求销售人员亲自回现场跟进。1、置业参谋以规定的顺序依次接待客户，如遇轮休或不在等，那么轮空，依次往后 顺延。接听来电客户顺序同上。如遇已成交老客户在场，原那么上均不得接待新客户，如轮到该销售人 员接待客户，待该置业参谋接待完客户后第一时间补接一组客户。 如现场人较多， 所有置业参谋都在接 待客户，而现场又有新客户无人接待，该置业参谋可根据老客户实际情况选择接待或不接待新客户。2、如遇某个置业参谋的已成交老客户到场，该置业参谋正好在接待新客户，其他 置业参谋那么应该义务协助接待其老客户。

3、如置业参谋老客户到场， 该置业参谋休息， 那么由其他置业参谋 义务接待，按接待顺序由最后一个置业参谋接待 ，如该老客户带朋友一起看房，如果点名要原置业 参谋接待，那么朋友算原置业参谋客户， 假设已经忘记原置业参谋姓名， 那么该朋友应登记到义务接待的置业 参谋名下。3、在确不知情的情况下，某个客户一家人父子女、母子女、兄弟、夫妻、姐妹 等购置同一单位，被不同置业参谋接待，并做了登记， 假设交大定金后发现， 那么提成二人平分； 假设交小 订后发现那么第一接待提成占 60%，第二接待占 40%；假设未交任何定金时发现那么算作义务接待，由第一接 待继续追访，第二接待退出。 成单后，所有的业绩均归第一接

4、待所有。 如果经查明存在恶意隐瞒的情况， 那么所有提成和业绩全部归第一接待所有。 假设客户成交后其家人再做咨询的无论是否告知其家人已经成 交的事实，均算作义务接待，不得再做追访。4、说明身份的推销如联系广告、找工程、市调等不算接待客户，此类客户应 转交销售经理接待，否那么视为接待一次。5 、已买过工程的客户均不算接待。6 、施工商、广告公司等公司带来的客户按顺序接待。7、客户不进售楼处， 只取材料 不带名片的资料 ，那么不算接待。 如客户进售楼处， 那么由销售人员接待，即使只取材料， 也算接待一次， 但禁止出现置业参谋将客户堵在门外的现象， 如有 此现象，也算接待一次。8 、如因客户太多，分不

5、清轮客户的顺序，那么重新按轮客户顺序来接待客户。9、现场如客户较多，禁止出现发多份资料，登记多个 的现象，如果登记客户 、客户未走，置业参谋不接待该客户， 又去接其他客户， 被登记 的客户被其他置业参谋接待成 单后算其他置业参谋名下。10、如有多个客户要买同一房号，由销售经理按照“先下定为准原那么做销控，额 外交代暂留的除外，不允许置业参谋发生争执。11、如老客户又到售楼现场， 没有置业参谋认识或客户也记不清哪位置业参谋曾经 接待或曾经 咨询过哪位置业参谋， 那么按新客户接待； 如果有置业参谋中途认出或追访时查出该客户 曾经来访或来电，那么以来访客户追访期限 1 个月为准，来电客户以追访期限

6、7 天为准。超出追访期限， 那么视为新客户，在追访期内，那么视为老客户， 由原置业参谋接待。 假设是来访登记客户， 在交大定金后认 出，那么提成二人平分；在交小订后认出那么第一接待提成占 60%，第二接待占 40%；在未交任何定金时发现 那么算作义务接待，由第一接待继续追访， 第二接待退出。 成单后， 所有的业绩均归第一接待所有。假设是 来电客户，在交大定金后认出，那么第一接待提成占 20%，第二接待占 80%，由第二接待继续追访，第一 接待退出，业绩归第二接待所有；在交小订后认出， 那么提成二人平分， 由第二接待继续追访，第一接待 退出，业绩归第二接待所有；在未交任何定金时发现那么第二接待算

7、作义务接待，由第一接待继续追访， 第二接待退出。成单后，所有的业绩均归第一接待所有。 如果经查明任何一方存在恶意隐瞒的情况， 那么 所有提成没收充作项目组公积金。 情节严重者按照公司相关制度进行处分。 所有追访记录以业务日报为 准。12、置业参谋如暂时不接待客户， 下一个轮到的置业参谋应做好准备， 保证客户到 访时能立即主动地接待客户。13、客户到现场售楼处后，轮到的置业参谋立即从接待台走出，与客户打招呼，在 适宜的时机询问客户姓名和是否第一次到访。14、客带客原那么： “客带客是特指新客户是由老客户亲自带上门或通知售楼部人 员，且本人在客户来之前已做记录的情况下。 新客户仅仅是 “听 过某个

8、老客户讲起楼盘或客户谈起认 识某个老客户，不能算为“客带客 。假设发生客带客的情况，谈客者应为谈老客户的参谋，客带客不算 接待名额。老客户带新客户上门时，假设原见客参谋不在现场，由末位接待义务接待。15、约客原那么：由本人发出的宣传单或对来电咨询进一步跟踪后，客户受邀上门， 以来访登记为准，记入接待名额，仍可按原顺序接待。16、被约客户由约客者见。 客户初次上门时， 由于未能准确了解情况或约客者不在 时，那么按由末位接待义务接待。如果当天成单以大定为准 ，那么业绩归约客者，提成二人平分。17、老客户界定时间定为 30 天,接电客户 7 天。来访来电客户必须三日内进行回访， 并有回访记录。如在规

9、定日期内未再联络追踪该客的， 那么视为原见客参谋已自动放弃该客户， 并按新 客户处理。18 、为了保证客户资料的真实性以及明确个人岗位职责，除销售主管外，其他置业 参谋不准私自使用保 存客户资料的电脑。三、客户的归属原那么和争论的处理方法1、售楼员接待来访客户， 必须认真填写?客户来访登记表? ，以作为今后结算佣金 的依据。登记有效期为一个月。2、每日的?客户来访登记表?须及时输入电脑，由销售部经理审核确认有效，并 将定期整理保存，所录资料不得涂改或销毁。3 、客户登记有冲突时，以先登记者为准。4 、老客户介绍新客户1 如老客户打 直接给以前接待过的售楼员 A 说，要介绍新客户来，并且 A 售

10、楼员事先声明自已的客户会来，而且约好时间，当时客户来甲不在，排班在最后的售楼员 B 有 义务接待，之后可接待下一个客户。2 假设老客户直接带新客户来，并事先声明找A售楼员，由A售楼员接待，如果A 不在 B 售楼员有义务接待，之后可接待下一个客户。排班在最后的售楼员义 务接待。3如果老客户没来，也没打 给 A说要介绍新客户来， 但事实老客户介绍新 客户自己前来售楼处，假设由B接待，那么为B的客户，如有成交，佣金算给 B。5 、成交后发生更名、 换房等销售变更的， 不变更经办售楼员， 成交业绩和佣金仍归 原售楼员所有。6 、对于以上述条款仍无法分清客户归属及佣金分配的， 由销售部经理根据争议双方 过错大小和对成交贡献的大小提出书面意见，报销售副总审批。四、抢客户确认及处分原那么1 、如客户来访时说找某某业务员，但接待人员推绝不给找，而自行接待，视为抢客 户。2 、不按照每日排班顺序接待客户，有意跳过其它业务员，视为抢客户。3 、进门的客户，接待员没有问： “是否与我们联系过 ，但在接待过程中，得知是