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文档简介
1、会议上你座在什么地方怎么和人交谈?_ 会议上的交谈方式怎么样才能不能让自己失掉礼仪呢。 交谈的方式,即人们在与他人进行交谈时所采纳的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否,对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。一般而言,可供基层公务员选择运用谈话方式主要有如下六种。 (1)静听式交谈 静听式交谈,即在交谈时有意识地少说多听,以听为主。当别人说话时,除了予以必要的配合,自己主要是洗耳恭听。在听的过程中努力了解对方思路,理清头绪,赢得时间,以静制动。 静听式交谈的特长在于它既是表示谦恭之意的手段,亦可后发制人,变被动为主动。但此种方式并非要人自始至终一言不发
2、,而要求以自己的片言只语、神情举止去鼓舞、配合对方。否则就会给人以居官自傲、自命不凡之感。 (2)倾泻式交谈 倾泻式交谈,就是人们通常所说的“打开窗户说亮话”,无所不言,言无不尽,将自己的全部想法和见解统统讲出来,以便让对方较为全面客观地了解自己的内心世界。倾泻式交谈方式的基本特征,是以我为主,畅所欲言。 采纳倾泻式交谈方式,易赢得对方的信任,而且可以因势利导地把握交谈主动权,掌握交谈走向。但此种交谈方式会给人以不稳重之感,有可能泄密,而且还会被人误以为是在和对方“套近乎”。 (3)启发式交谈 启发式交谈,即交谈一方主动与那些拙于辞令的谈话对象进行合作,在话题的选择或谈话的走向上对对方多方引导
3、、谆谆教导,或者抛砖引玉,鼓舞对方采纳恰当方式阐述己见。 基层公务员在采纳此种交谈方式时,切勿居高临下,企图以此掌握对方,也不行故意误导对方、愚弄对方,令对方丢人现眼。 (4)跳动式交谈 跳动式交谈,即在交谈中,如果一方或双方对某一话题感到厌倦、不合时宜、无人呼应或难以回答时,准时地转而谈论另外一些较为适当的、双方都感爱好的话题。 跳动式交谈的特长在于可使交谈者避开冷场的尴尬,复原交谈的顺当进行。跳动式交谈虽可对交谈话题一换再换,但交谈者切勿单凭个人爱好,频繁跳换话题,让对方无所适从。要使双方处于公平的地位,共同选择适当的内容。 (5)扩展式交谈 扩展式交谈,即围围着大家共同关怀的问题,进行由
4、此及彼、由表及里的探讨,以便开阔思路、加深印象、提高认识或达成全都。扩展式交谈的目标在于使各方各抒己见,交换看法,以求集思广益。 扩展式交谈方式能使参加交谈的有关各方统一思想,达成共识,或者交换看法,完善各自观点。基层公务员在进行扩展式交谈时,肯定要留意就事论事,以理服人,擅长听取他人看法,切不行自命不凡、强词夺理。 (6)评判式交谈 评判式交谈,即在谈话中听取了他人的观点、见解后,在适当时刻,以适当方法恰如其分地进行插话,来发表自己就此问题的主要看法。此种方式的主要特征是在当面确定、否定或补充、完善对方的发言内容。 基层公务员在涉及根本性、方向性、原则性问题的交谈中,有必要实行评判式方式。采纳这种方式的关键是要留意适时与适 度。同时要重视与对方彼此敬重、彼此理解、彼此沟通。切不行到处以“仲裁者”自居,不让他
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