养老院的调查报告

1、养老院的调查报告养老院调查报告篇一：这个寒假虽然短暂，但我过得很充实。经村委的介绍，我有幸和村上的独孤老人接触，并向他们了解了一些生 活情况，还带给他们一些生活用品，最重要的是丰富了他们 的精神家园。这次假期社会实践我以“善用知识，增加社会经 验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有 意义的社会调查，接触社会，了解社会，从社会实践中检验 自我。在这次实践过程中，我获益匪浅。我学到了在书本 上学不到的知识。让我深入生活的每个角落里，真正体会到 老人们的生活的艰辛。同时也认识到农村存在的问题。由于老人们身体都不是很好，行动也不怎么方便， 为他们打扫，整理房间成为了我第一个工作。过程中

2、虽然挺 烦挺累的，但看到老人们可爱又可亲的脸庞，我又有动力了，而且想想做这些也挺有意思的。在整理房间的时候我发现以 普遍的问题，那就是他们的家都缺少生气，本来房子就挺旧 了，所以就更应该装饰一些东西来使房间里充满活力和朝 气。这样老人的生活条件改善了，那么身体状况也会有所好 转的。可是我碰到了一个很棘手的问题，者买东西的钱从哪 来啊？于是我思考了一番之后，我准备去向村委干部商量，向他们要钱。在我娓娓道来之后我顺利的拿到了钱并置办了 一些好彩头的物品以及一些盆栽。老人东夸我们呢！最后我 们在村委的帮助下为老人办了一场精彩的“交谈会”，大家都围 着一圈边吃瓜果点心边畅所欲言，“会”间还有同学自爱唱

3、歌表演，真正让老人感受到我们的爱。虽然这次实践我没有去我所学的专业知识的地方 实践，但是我用我所学的专业技术帮助了许多身体不好的年 迈老人，同时也增强了我的办事能力与交往能力，同时也让 我懂得了来之不易，而且作为子女的人们应该多多想想在家 的父母亲们，要常回家看看。在实践的这段时间里我穿街走巷，接触了各种各样 的人和事，做着自己计划好的事。在学校里也许有老师分配 说今天要做什么明天做什么，但这次的实践中不会有人告诉 我这些，我必须要知道什么时候要做什么，而且要自己做， 并尽自己最大的努力做到最好。同时也培养了我独立思考的 能力，也锻炼了我的思维，让我思想更深一层。在与老人交谈中我了解到他们的很

4、多生活趣事，也知道了他们最需要 的不是什么物质财富，而是精神上的满足。从他们身上我还 学到 了挺多生活经验和为人处世的方法。同时我也和他们 交流了我所学到的一些知识。当然这次我学到的更重要的还是如何与他人沟通。 一直以来我的口语交际能力东不是很好，与别人对话时不会 随机应变，往往会使谈话时有冷场，这是非常尴尬的事情。 在实践中我深刻的体会到了这一点，所以我抓住这次机会努 力与他人交谈，效果真的很不一样诶。这次的亲身体验让我有了深刻的感触，这不仅仅是 我的一次实践还是一次人生经历，而且是我一生中最宝贵的财富之一。当然这次社会实践之后，我掩卷深思，思绪万 千。我在思考几个问题。嗯我觉得这些老人真的

5、很可怜的。 他们是社会上的弱势群体，却很少受到社会的关心与照顾。我还经常看到老人们自己挑水 喝，还要去城里为了生活而去卖东西赚钱，这些我看了好是 心疼和心痛。心疼的是那些老人，而为那些对这些漠不关心 的人而感到心痛和可悲。最让人难过的是政府对者些也视而 不见，以点都不重视这些。虽然中央有说对老人的补贴，可 是天高皇帝远，等到了老百姓这里就是岌岌可危的一点点东 西而已罢了。物质上的资助没有也就算了可连精神上的安慰 和关心也很少。还有就是子女没有尽到义务与责任。这种风 气真的非常的严重。就让我们一起努力吧，从身边的小事做 起。这几天实践下来，我也充分的认识到我的不足之 处。我觉得我需要学的东西还很

6、多，也明白了一个人的力量 是多么的微不足道啊。只有大家齐心协力，团结合作，才能 把事情做好。而且出门在外，朋友很重要，偶尔遇到困难的事情或者伤心难过时，朋友是最好的依靠。总之我会再接再厉，为自己而奋斗，对自己的人生负责。养老院调查报告篇二：总的来说，老人们的情况还是比较好的，每个人都过得很积极乐观，大家的情绪也比较稳定。生活很不错，只 要300300 一月。在老人的脸上也都洋溢着一种笑容。我认为价 格很合理。此次我参加了一些活动。 比如社区舞蹈队，合唱团 我为老人们表演了节目，老人们很开心，我也很愉快。我刚刚跨进敬老院，它给我的感觉是平静安宁的，在和煦的阳光下，老人们三三两两的在晒太阳，安安静

7、静的，他们没有孩子脸上的天真，青年脸上的憧憬，中年脸上的忙 碌，他们像是在思索着什么？或许是对一路走来的点点滴滴 懂得回忆吧。天空偶尔有两三只小鸟，但是他们也丝毫不感 觉这气氛被小鸟的吵闹声打扰到，只是默默地低着头，沉溺 于自己的幸福回忆里。院子里没有太多的绿化，只是一些古 树，如同老人经历的一个世纪的洗礼，沉积了一百多年的历 史。我观察了敬老院的生活，他们的生活是井井有条的，每天7 7点半就会起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些 稀饭和馒头，但是他们却露出满意的笑容。我听敬老院的阿 姨说：“我们养了很多头猪啊，一个星期就杀一头的，老人们吃得很好，肉也绝对放得 心。”这虽然是几句普通的话语，我却

8、感觉温暖人心，现在还 有谁不觉得健康才是最重要啊。他们还会评选文明老人，这 是我们始料不及的，我觉得这样的规则会让敬老院的生活更 加丰富多彩，更加规范。思想也会更加上进。敬老院里面还 有个宽敞的活动室，平时老人们还可以在里面聊天，打牌， 他们也其乐融融。给我印象深刻的是一个看起来并不起眼的老人，当我们发现他的时候，他一个人孤单的低头坐在一个角落里 面，我们走了过去，给了一些水果给他，他竟然簌簌的流下 了眼泪，那是感动的泪水还是什么，一滴滴落在了盛放水果 的塑料袋上面，没有丝毫的掩饰，那样的真真切切，一直以 来，我总是认为这些没有接受过多少教育的老人们是肤浅 的，没有涵养的，不了他是那样的出众，

9、一位叫董淑贞的老 奶奶，平时省吃俭用，在临死前，把10001000元的积蓄，全部捐赠给了敬老院，她不是求名利，只是求于今生无悔，终 于在前几天安心的到了另外一个世界，我想她一定是快乐的 飞向天堂的。我还采访了院长。院长是一位5050多岁的中年男人， 很是和蔼，他说这里的老人收入主要有三大块，村里，财政 拨款，每个人每年500500元，街道每人每年180180，民政局每人 每年24002400兀，老人生病时敬老院会报销医药费，政府提供 老人的饮食起居等等，生活状况较好。但是我也发现了一些 小小的问题，这里个别的服务员虽然接受过工作专业培训， 但是他们并没有完全掌握社会工作的理念精神和工作技巧，

10、不能满足老人的心理需求。尚且没有把助人自助和服务为人 的理念融入到工作当中，更加没有定期开展一些活动来提高老人 们的精神生活。除了以上问题，还存在着敬老院的管理制度 不规范等等，有点点内部矛盾，也就是不和谐。这些都将成 为敬老院进一步发展的障碍，需要进一步解决，而社会工作 的理念和方法可以在一定程度上解决这些问题。社会工作者 利用自身的专业优势介入敬老院，通过开展老年社会工作， 将社会工作的理念和方法融入院内服务人员的工作，使院里 的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。老年社会工作是指运用社会工作的专业知识，以老 年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人特别是处 境困难的老年人，改善社

11、会功能，提高生活质量，使老年人 有更好的社会适应和福祉。康乐街道敬老院内的老人都不同 程度地存在心理或生理上的问题，院内服务人员在日常的服 务中也存在不少问题。这就迫切需要老年社会工作的介入， 来解决老年人问题及协助和提升服务人员的服务水平，使院 内达到一种和谐共进的氛围，使老年人能够安度晚年、延年 益寿。老年社会工作的理论主要包括：社会撤离理论、符号 互动理论、社会交换理论、连续性理论和活动理论等。在老 年个案工作中需要坚持的原则包括：从价值观上尊敬并接受 老人、建立相互信赖的关系、有耐心、多鼓励、让老年案主 自我选择、自我决定以及个别化的原则等。技巧主要有怀旧 与生命回顾。怀旧是老人回顾他

12、们过去生活中最重要、最难 忘的事件或时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊 严等多种有利身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。 而生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历， 让老人重建完整的自我。鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽的倾诉出 来，以达到内省的目的。与怀旧不同的是，它是对整个人生 的回顾。因此，它更系统详细，也更能让老人面对自己的人 生境遇，体味人生的价值和意义。老年社会工作的工作技巧 主要有以下技巧：1 1 .沟通：这主要包括两个方面的内容，一方面是 与老人的沟通，另一方面是与院方服务人员的沟通。与老人 的沟通主要分为两个阶段，一是小组开展前的个案阶段，与 老人谈心

13、，进行倾听，建立情感；二是活动进行中，不断征 得老人们的回应，并在每次活动结束后，询问他们的意见， 以便及时调整与完善活动。与院方的沟通则一直要贯穿整个 实习过程的始终，不断听取他们的意见与建议，使我们开展 的活动不断完善。除此之外，还要促进小组成员间的沟通，即老人与老人和老人与院方的沟通2 2 .同理：在每次活动方案设计后，我们都将会亲 身将所设计的活动体验一下，以观察其效果，体会老人们在 活动中可能出现的感受，这也是同理心的一种表现形式。除 了自身体验老人的感受外，我们也力求让服务人员能有所体 验3 3 .观察：工作人员要能够灵敏、细致的观察和判 断每个人所面临的环境和需要解决的问题，以便

14、得以确定适 合的小组目标和解决问题的方案。由于老年群体的特殊性， 观察在小组工作中显得尤为重要，包括观察老人的身体适应 状况、对活动的参与情况、老人的情绪状态等各方面。4 4.其他技巧：建立关系的技巧，组织和介入的技 巧、运用社会资源的技巧、评估技巧等等。在敬老院开展老年社会工作，其对象是共同生活在 一起的老人及敬老院里的服务人员，他们彼此相互影响相互 作用，形成了一个案主群体，其中包括：1 1 .院内老年人。他们是敬老院的主体和服务对象， 更是老年社会工作的主要对象。老年人自己、老年人与老年 人之间的关系以及老年人与服务人员的关系都是敬老院社 会工作的重点。这三部分的关系处理和协调好了，老年

15、人在 院里生活就会比较开心快乐，产生幸福感，同时对院形成较 强的认同感和归属感，使敬老院变成老人温暖而幸福的家，从而实现构建和谐敬老院的目标。2 2 .院内服务人员。院内服务人员的服务水平是老 人在院内生活幸福与否的关键。院内服务人员的服务理念和 技巧直接关系到在院老人的日常生活和幸福感，也是构建和 谐敬老院的关键。“助人自助”是社会工作的一个重要理念，它是指在 社会工作中，社工应用专业技巧和方法，利用一切资源，从 而使案主能够认识自身的问题，并在社工的引导下自己来解 决自身所存在的问题。这里案主即是康乐街道敬老院的案主 群体一一老年人和服务人员，社会工作者利用院内和院外等 一切可利用的资源，

16、来引导建立和完善院内管理制度，帮助 解决院内现存的问题，提高院内老人生活质量，使老人对敬 老院形成较强的认同感和归属感，使敬老院真正变成老人幸 福的家。 离开敬老院我们给老人唱了几首歌，或许他们根 本听不懂我们给他们唱的什么，但是，他们就像是在听自己 的孙女孙子给他们* 一样，养老院调查报告篇三：一，活动内容有一种悲伤叫白发人送黑发人，有一种孤单叫茕茕 孑立、形单影只，有一种伤害叫先天残疾、后天不完整，有 一种痛苦叫低智低能可是，有一个地方它以最大的延展性 给这些不幸一个温暖的怀抱， 让他们也有一个家、 一个归处 这个地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。活动原因：长沙民政职业技术学院为了提高

17、同学们 的实践能力，了解社会，所以布置了此次社会实践活动，因 为湖南省张家界市慈利县 XXXX镇新建的敬老院，所以我将活 动地点定在了敬老院。我的实践：本来一开始就打算找院长盖个章，照几 张环境照证明我去过就完事了的。但是第一次去时我并没有 见到院长，因为先天有老人去世了，遵循他的遗愿是葬在家 的旁边，可是他又无儿无女，所以他就去那帮他料理后世去 了。当然，我这是后来才知道的。在当时我向一位在外散步 的老人介绍我的来意后，他很热情的想别的老人介绍了我， 别对我的到来特别开心他们看到了我带的照相机后，表示了 希望照相，。在那半天我和老人们相处得很开心，所以我决 定杨按照学院的要求去做这个实践。在

18、随后的几天中，我每 天所做的事情就是帮他们扫地和陪他们聊天，但是他们自己 都很早就把地扫完了，所以我主要做的就是陪他们聊天。二：调查资料：XXXX敬老院简介：xxxx敬老院于201201年底正式注册成立，投资近三十万，新装修改造成医疗、休闲、养老、托老的较为完善的综 合性老年服务中心，推动社会福利、现代化进程，切实解决 老年人老有所养、老有所乐、老有所医的问题。XXXX敬老院位 于小学后面的山顶，院子占地面积虽然很少，但是，院外的 面积还是极为宽广的，绝对是老人们休闲散步的好地方。农村孤寡老人的敬老院生活：XXXX敬老院现有2222位老人，爷爷奶奶皆有，他们都是没有直系亲属的孤寡老人， 是各村

19、送过来的。在院里多人间的寄养模式可供老人休息， 房间内配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都会分发各 季的衣服，老人们不用担心温暖问题。另外，每间房间配置 电视，也保证了老人们的精神生活。 敬老院内也配有医务室， 以保证老人不用为外面医院、药店高昂的医药费发愁就可以 及时的看到病。一日三餐有专门的厨师料理，餐餐有肉吃， 荤素搭配得当，老人们只需在政府惊心为他们准备餐厅似的 小食堂就可吃上热乎乎的饭菜。小小的敬老院里应用尽有， 生活空间舒适、安全，孤寡老人没有后顾之忧的享受着生活。老人的普遍资料：XXXX敬老院大都是孤苦的五保户，他们缺乏亲情等幸福体验，情感淡漠，他们长期缺乏家庭这一亲合、博爱、

20、 依附与合作等美德的培养所，加之身心的缺陷、知识与能力 的匾乏、际遇的坎坷和社会情感关怀的不足，许多孤寡老人 产生孤僻和冷漠等性格障碍。他们怕寂寞却不与他人交往沟 通，渴望关心与慰藉却很少主动为他人做力所能及的事，希 望得到同情却对他人的痛苦麻木不仁。根本原因是农村孤 寡老人生存资源的匾乏、社会支持网的疏松以及心理上的极 度弱势和行为偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制 度理价值观念和社区习俗等方面的缺失。三，调查结果：（一）在进敬老院之前，我一直以为老人们在这里 会过得比较幸福快乐。因为老人们在这里衣食无忧，又有工 作人员照顾，老人们可以根据自己的兴趣做一些自己喜欢的 事。如，他们可以在

21、院里走动一下，可以晒晒太阳，可以坐 在院里聊天，有的老人还会摆弄一些乐器。但是，通过对老人的调查发现，事实上并非如此。和我聊天的一些老人反映， 很多老人自进入福利院以来，基本上就没有走出去过，对于 大部分老人而言，他们吃过饭后多是呆在自己的屋里，偶尔 会出去坐坐，晒晒太阳，少数经济条件比较宽裕的可能会打 打麻将，但大多数老人们彼此间很少交流。（二）在此次调查中，让我感触最深的是：老人们 好孤独！我注意到，当我去看一位奶奶时，紧挨着她坐下并 开始聊天时，老人的眼神充满绝望，似乎她马上就要离开这 个世界一般。此时，我分明感觉到，老人是多么渴望能健康 的生活，多么渴望有人能关心他们啊！然而，作为晚辈，我 们又给了他们什么呢？除了基本的生活照顾，有多少人能够 关心并满足老人们的精神生活需要呢？四，调查体会：（一）此次调查让我收获了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的无助。我想，我们应 该多抽出一些时间到福利院来看望老人，多陪他们聊聊天， 多给他们带来一些欢笑。事实上，当我们向老人向他们说学 校的事时，从老人们不时爆出的