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文档简介

1、最新资料欢迎阅读个人年终工作总结简短个人总结3篇个人年终工作总结-简短个人总结3篇大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉 中,我在新的岗位上结束了一年的工作。 下面wtt和大家分享 个人 年终工作总结-简短个人总结汇报。提供参考,欢迎大家阅读。篇一XX 年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新 的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如 下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产 为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率, 以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持 高标准、严要求,始终把“

2、安全第一”放在首位。严格执行“六大禁 令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把 学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现(一一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则, 以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正 确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、 诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习 他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不 断学习和探索中使自己在技术上有所提咼。(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要

3、求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无 闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、 求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切 言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不 断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处 想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满 完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩, 但也存在一些不足,主要 是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比 较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足, 努力把工作做得更好。及时提出合

4、理化建议和解决办法供领导参考, 确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作, 也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩, 克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各 项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导 和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。XX 年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作 要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上 水平,创效益,树品牌”作为公司

5、的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了 一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验 和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。1. 人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员 工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工 作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下, 基本满足了保洁的运行要求。现有人员 14人,本年度共有9人离职 和调职()其中1人调职到库区,8人离职。2. 培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训

6、并针对不同岗位进行实 际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要 求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的 实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不 锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养, 锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训, 建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准 完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一 步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁 员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。3保洁工作模式方面在集团公司领导指导

7、下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良 好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次, 主要清洁工作放在夜 班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡 查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫 生问题在3分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入 男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁 改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较 好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施 工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要 求,而且清洁成本有所增加,随着施工的

8、结束将进行彻底清洁,以达 到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求, 每2分钟吸尘一 次。4. 保洁工作完成方面(1) 完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2) 完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3) 完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作(10)完成每季度木质上蜡保养工作。5. 绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约 1

9、颗,办公室及大堂内的长势 一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫 害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而 言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分, 及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化 因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。附xx年5月 份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝 2137散尾葵1313发财树55绿巨人黑金刚22 一帆风顺66夏威夷椰 子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面 根据街

10、道的关于创建国家卫生城的工作的指示, 保洁对大厦进行了彻 底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊 蝇进行杀灭,取得了较好的效果。6. 卫生质量监督方面随着质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完 成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量, 并对工作中的问 题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。7. 成本控制方面xx 年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较 难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用 近22圆。石材养护每月费用近1圆。经工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率

11、与公司要求的频率有一定差距,在不 增加人员的前提下,很难达到标准。3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗 地机,会有一定改善。4 大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防 止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处 理。5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备 的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按 要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近 9次。在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在 着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全 体的努力下,将在xx有更好的表现。常使

12、用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。篇二20xx 年即将过去,回顾这年的工作不禁感慨万千,这一年里我 被担任人事招聘专员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来 对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步 计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工 作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作, 首先对有关人 事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司 实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整,从xx月x日起被晋升为本部门经理

13、 (代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的 关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政 人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工 作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷 的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产 经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经 理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营, 适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段, 使我懂得了 很多,领导对我的支持与关爱,令我明白

14、到人间的温情,在此我向公 司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能 使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司 的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。一、人事管理1 、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并 进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进 一步指导实施。2 、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和 管理。办理公司新进、离职、调动等手续

15、;对离职人员的自离、辞工、 病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档 案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财 务查找、结算管理,增强了人力资源管理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3 、人员招聘各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、 合理性招聘员工,以配备 各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定 点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。4 、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿 员工的名

16、单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发 放。5、严肃劳动纪律。加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规 范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未 开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护 考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性, 进而大 大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其 它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工 作。7 、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对 新进、离职、调动人员进行备注。8、收

17、集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。二、行政、办公室、总务1 、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向 领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作 ; 对各项工作和计划的督办和检查。2 、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。 负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示 ;做好公司文件 的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文 件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理, 为公司贯彻落实上 级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证 ;同时,档案管理做到 井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能

18、 按规定的时间和内容要求完成。3 、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司 规章制度。4 、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做 到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果, 并注重后勤质量的提咼。5 、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。6 、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违 规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方 面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公 司汇

19、报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。7 、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、 保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品 的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、 保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处 理日常工作。9 、公司总务工作,做好后勤保障。10 、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要 按会议决定发文。11 、接待来访客户

20、,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认 真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。12 、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各 种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处 理。13 、公司各种表格管理。14 、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。三、20xx工作计划根据部门20xx工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势, 行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx度的工作,全面推行目标管理。1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后 勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出 来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提

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