供电所出纳工作总结

1、第1篇供电所工作总结 林材供电有限责任公司 経供电所2011年年度工作总结 为认真贯彻落实国家电网公司新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略，加强供 电所规范化、标准化和科学化管理，全而提升我所基础管理、人员管理、安全生产、营销服 务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下， 我所坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理 念，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，完成了局内下达的各项经济技术经营指 标。通过全所员工的辛苦努力，安全稳泄、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标现将我 所2011年度的工作情况报告向各级领导简

2、要汇报如下 一、经营指标完成情况 1、供电量截至今年10月份累计完成10Kv供电星万kwh,比上年度同期上升。 0. 4 Kvkwh,比上年度同期上升%。 2、售电虽:截至今年10月份累计完成10Kv售电量万kwh,比上年度同期上升。0.4 Kv 售电量万kwh,比上年度同期上升。 3、线损率截至今年10月份10kv线损率累计完成乩0. 4kv线损率累计完成 4、电费回收率应收亿元，实收亿元，欠费万元，回收率99%。 二、安全生产工作情况 安全方而 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放 在重之又重的位路，从抓员工安全教弃入手，培训员工操作技能，落实安全责

3、任制，加大考 核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳泄了安全生产局而，在全所职工的共同努力和上 级部门的正确领导下，我所今年未发生 第1页 农电生产人身伤亡事故：未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供电可靠率, 电压合格率均达局内要求。在安全方而，我所采取的重要措施为一是结合“查隐患、找根源、 强管理、保安全”和“两抓已建”工作，做好我所供电线路及设备的隐患排查治理，加强巡 视管理，确保了汛期电网安全，保证了 “春节、五 一、十一”长假的安全供用电。二是加强安全工器具管理及现场施工安全管理，杜绝了 违章现象的发生。三是利用每周安全活动日时间，组织全所职工学习安规、事故通报 以及上级安全

4、文件，提高了全员安全意识，并组织员工进行安全自查，举一反三，吸取教 训，堵塞安全漏洞，杜绝违章现象及安全事故的发生。四是组织了全体职工对新安规进 行学习和考试。五是成立“标准化作业现场反违章纠査小组”，对全所工作进行“三查”。即 对施工现场、抢修现场进行全程纠查：对报修现场、服务现场进行随机抽査：对办公室和宿 舍状况进行定时检查。六是认貞开展安全用电知识画册发放工作。组织配电班、营业班 全体人员深入各村、各户对安全用电知识画册进行逐户发放，并对用户在安全用电知识方而 进行详细讲解，使广大客户认识到安全用电的重要性，并确保了发放率和签字回收率达到 99%。 生产方而 在生产方而，2011年年度针

5、对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状，组织人 员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符，为今后的工作提高了安全 系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率，安排了人员泄期对髙低压线路进 行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确保了生产设备的安全运行。 1、线路跳闸情况 截止12月份我所共计跳闸次，英中跳闸重合成功次、接地次、过流速跳次。 2、新农村建设（电气化村）情况 计划建设7个（耿*村），现已全部完成。 3、低电压治理情况 计划治理7个村（*村），现已全部完成。 4、生产MIS情况 生产MIS已全部录入完成，现正在进行设备维护。 5、水利磁卡表安装应用情况 为了有

6、效解决农村收费难的问题，我所辖区范II内的磁卡表进行了安装，共计安装* 户，现已投运种*户，其他正在陆续投运。 6、线路改造情况 对*线路、*林线路主路1-41号杆进行了线路改造；完成了*粋线路与経材线路双回 线路架设、改造工程；对*线路主路27号杆至主路41号杆及*分支1至14号杆进行了 线路改造。 三、线损管理方而 我所积极配合营销部落实新颁发的线损管理考核办法从管理、技术两个方而下手结 合sgl86程序落实降损工作 10kv线损完成 ,同比上升。 四、电费回收方而 电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收电费，我所积 极拓宽收费模式，实行POS机、自动缴费机、电子

7、银行等多种方式收取电费，并且做为全局 试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用电客户的一致好评。我所积极落实局电 费回收考核制度，从而提高了职工的工作热情，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户 和个村的电费短信告知工作。 五、优质服务工作情况 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、髙效、规范、真诚”的服务方针, 不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办 实事的精神，开展了一系列重要举措。 一、有计划泄期对员工进行服务理念教育以及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄， 着装的整洁等方而的培训，不左期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。 二、一如继往的坚持所长接待日

8、以及客户走访工作，并在营业窗口设立了客户意见薄， 这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户而对面的交 谈，心与心的沟通。 三、认真接受行风监督员的监督，并组织召开了两次行风监督员座谈会。 四、对12个村进行了安全用电宣传，出动48人次，发放宣传材料4000余份，向社会、 客户宣传电力设施保护的重要意义。 经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶, 树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 六、业绩考核方而 为全面推行绩效考核，形成而向全所、覆盖全方位管理、贯穿计划执行全过程、落实责 任到全员的闭环管理机制，着重做了四项工作。

9、一是认貞组织学习业绩考核办法和考核细则， 强化责任意识，充分激发员工潜能，实行奖金二次分配，按绩取酬及时兑现奖惩。二是把年 度各项工作指标、工作任务层层分解，逐级落实到、班组、个人，进一步量化指标，实行按 月考核，按月奖惩。三是进一步加强讣划管理，不断提髙会议质量和效率，为加强供电所管 理提供有力的保障。四是深入开展争先创优活动，比学习、比创新、比业绩、比贡献，促进 员工互相学习，互相激励，共同提高。 七、存在的主要问题 1、安全方而部分员工仍存在安全意识不强，技术水平低，危险辨识能力和自我保护能力 意识差。 2、人员培训方而人员培训力度不够，技能培训针对性不强。 八、党风廉政建设： 2011

10、年我所认頁学习了公司党组关于加强党风廉政建设方而的有关文件精 神，同时开展了许多活动，并结合我所实际情况，层层分解，责任到人，要求全所党员 自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。以 加强思想作风和纪律教育为基础，进一步完善惩防体系建设，全面落实党风廉政建设责任制, 严格执行廉洁自律各项要求，营造“干事、干净”的良好氛用。通过党风廉政建设的开展， 推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展，坚持以人为本，积极做好信访和稳定 工作，积极营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境，确保员工队伍稳泄。 九、2012年度工作安排 2012年度，*供电所全体员工

11、将齐心协力，在各级领导的关心、支持下，努力搞好全方 位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。 1、继续加强隐患排查力度，将查岀的隐患上报生技部，制定整改计划，按汁划对隐患进 行治理。 2、做好建华站投运后的10KV线路调整布局，彻底解决供电瓶颈，为全区经济发展做好 服务工作。 3、根据计划，按时进行营业普查以及用电检査工作。 4、加强电力设施保护，加大宣传力度，重点解决线下树问题。 5、将水利磁卡表全部投入使用。 6、完善生产MIS系统，加大人员培训，使生产MIS系统正式运用。 7、对所辖10KV线路进行全而检修，消除缺陷，保证线路安全运行。 8、做好“两率”的统计、分析工作，确保“两率”工作

12、达到各项指标要求。 9、加强优质方而培训，不发生投诉事件，确保客户满意率100%。 10、每月认真落实“所长接待日”工作以及对客户走访工作。 11、不左期召开行风监督员座谈会。 2012年度，*供电所全体员工将齐心协力，在各级领导的关心、支持下， 努力搞好全方位管理工作，争取更好的完成各项工作任务。 枠供电所 2011年12月12日 第2篇供电所工作总结 2011年工作总结及2012年工作计划 経中心供电所现有员工22人，英中党员6人，为二个乡镇31个行政村约3万人提供电 力服务，电表户9895户，公用变88台，专变62台，10kV线路172公里，0. 4kV线路380 公里。在县电力公司、党

13、委和乡、镇党委、政府的正确领导和关心下，以及各部门的配合和 支持下，基本完成了年度工作目标。无任何安全事故发生，安全生产365天。现将一年来做 的几点工作总结如下。 一、安全方面坚持“安全第 一、预防为主”的方针，认真落实各级人员的安全生产责任制，努力完善安全生产自我 约束机制，不断夯实安全基础，强化安全教冇和培训，为我所各项工作的开展和经济指标的 完成打下了坚实基础。 1、落实安全责任制本所以员工签左的安全生产责任书为纽带，落实以供电所长为安全生 产第一责任者的同时，不断完善安全保证体系，进一步实行安全负责制，确左了班组安全责 任人，同时，不断加强安全管理，夯实安全基础，并结合实际，完善安全

14、生产规章制度。 2、加强安全法制教冇、提高职工安全意识抓好安全教育培训工作长期以来，本所坚持 把安全教疗培训工作作为我所安全管理的基础工作和重要环肖，并把安全教弃培训作为提高 本所职工素质和安全管理的必修内容，全所安规考试应考率为100%,及格率为100%.同时, 重点抓了 “三种人”考试，全部经考试合格，还开展了安规每月一考的学习。 3、抓好安全大检查活动坚持抓好季节性和例行安全大检查活动，是及时消除安全隐想 的重要手段之一，本所在今年春季安全大检査活动中，查出所有安全隐患，都已整改完成。 在秋季安全大检査活动中，查出安全 隐患.施工现场安全隐患，大修工程施工现场安全隐患，全部及时整改完成。

15、査处各类违 规违章和习惯性章，并进行了严格考核。 4、加强施工现场安全管理为保证各施工现场始终处于最佳安全状态，2011年在安全 生产工作取得了一左成绩。但按现代安全管理要求，我们还存在较大差距，特别是对提髙职 工安全自我保护意识教冇还不够扎实，施工方案中的安全技术措施还不够完善，危险点分析 与控制工作还做得很粗，现场安全管理和监督上也存在不少漏洞。本所将在今后工作中，加 强对全所员工的安全教冇，进一步夯实安全基础工作，不断完善安全生产自我约朿机制，加 大安全考核力度。 二、在供电所全体员工的共同努力下，以团结、拼搏、创新、奉献的精神，尽心尽力， 较好地完成了各项经济指标。（1-11月份） 1

16、、完成购电M 1216万KWH： 2、完成售电量1125万KWH： 3、综合平均单价5236元/ K ” KWH： 4、综合线损率199%比上年的135%下降了 0. 36% 其中:高压:57%、比上年79%下降了 0. 22%. 低压10. 07比上年10. 96$下降了 0. 89% 5、电费回收率100%。 三、完成各类安全隐患的整改155项。 1、认真完成了今年“两措”计划。 2、完成春季隐患整改。 3、完成了秋检全隐患32条的整改工作。 4、截止2011年12月15日,我所表计轮换安装共计1382架，使辖区内的年久及小电流 表计更换完成，老百姓都享受到好政策实惠。 四、较好地完成了当

17、地党委、人大、政府提岀的要求。 1、我所完成辖区内10kV975*线支路真空开关安装4台，10kV973*线真空开关安装1 台。各10kV分支线安装刀闸11处和配变绝缘化改造53台，更换破旧接户线3千多米。 2、完成了 10kV*至材的联络线施工协调工作和协助施工工作票的开启。 3、完成了*集镇规划区内10kV*线的改造。 4、本所积极配合経乡政府，对*库区，*段网箱养殖治理的执法行动，共配合停电5 次，从而有效地保证了执法人员的安全执法。 五、狠抓线损管理，促经济效益发展。线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的 髙低关系到企业的发展和效益，节能降损是一项常抓不懈的工作。我所坚持每月召开线

18、损分 析例会，对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和 窃电行为，不立期地组织用电检查人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，共 查处窃电户9户。追补电量2365KW/h,追补违约电量7095KW/h,追补电费5302元。 六、深入优质服务，树行业新风。优质服务是我们电力企业的生命线，搞好农村供用电 优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风。我们以优质服务为宗旨，来取信于群 众，使公司安心，府放心，群众满意：2012年我所将继续从“要我服务”向“我要服务” 的观念发扬良好的服务形式。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事， 严禁向用户 吃

19、、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户 在安装服务意见书上签名。通过服务机制的创新，真正地使用戸享受到“上帝”的待遇，同 时也打出了我们供电行业的服务品牌。 七、要求员工在便民服务活动中深入到农村基层，开展安全用电宣传活动，根据当地具 体情况，充分利用歼天、村委会集散地，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放 各种宣传资料千余份。 在新形势下行业宗旨对我们工作提岀的更髙要求。而为了能达到这要求，作为供电所的 员工，就更应该认真履行自己的岗位职责，确保管辖区供电的安全运行，使电力快速、健康、 平稳发展。更好地为我们的电力事业作一份贡献。 二、2012年工

20、作计划 1、安全生产形势非常严峻，安规”知识在大部份员工中不够熟悉，习惯性违章现象时 有发生，加强安全生产管理，认真学习“两票”实施细则，有待于常抓不懈。 2、加强员工政治、道徳、业务素质的培训，加快提高员工自身素质水平。各种制度的执 行不够到位，导致个别员工工作纪律散慢、工作效力低。有待加强执行考核力度。 3、加强线损管理，加大“闪电行动”的执行力度，认頁做好降损计划，细化降损措施, 对电力线路每月定期巡视。 4、提高电费回收率和加大旧欠电费的回收工作力度。 5、规范服务窗口，做到内强本质、外塑形象。努力提高优质服务水平，要按优质服务的 文明用语规范去做，以微笑服务而对客户。 6、每月按时完

21、成抄、收、核工作。 7、按照公司创一流管理的要求，进一步完善备种规范化管理资料，为上杭县公司创一流 打好基础。 8、加大电力法电力设施保护条例的宣传工作。 9、加强党风廉政建设和行风建设工作。严格各制度的考核力度。 10、加大与政府部门的联系，争取取得政府部门更大的支持。 11、完成公司领导交办的一切任务。 致礼 枠供电所 2011年12月13日 第3篇供电所工作总结 2010年供电所工作总结范文来源考试大【考试大中国最优秀的考试信息平台】 2010/6/4模拟考场 视频课程nn为认頁贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务” 农电发展目标战略，加强X X*城区供电所规范化、标准化和科学化

22、管理，全而提升我所基 础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提髙工作质量和 效率。根据国网公司关于开展标准化示范供电所创建工作的通知，对照国家电网公司 标准化示范供电所评价考核标准，并结合当前农电工作重点和工作实际，将标准融入到创 建工作中去，层层分解，落实到人，建立了常态机制。在创建工作过程中，我所先后接受了 国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX*供电局等上级部门和领导的检查指导，为我 所今后的发展指明了奋斗方向。在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局下达的各 项经济技术经营指标。在管理工作方面，我所在省公司“规范化管理”标准的基础上，紧紧 依托创建“国

23、网公司标准化示范供电所”这一载体，枳极探索先进的农电管理模式，开拓创 新，不断进取，稳步开展创建标准化示范供电所活动。现在，就我所基本情况及创建国家 电网标准化示范供电所的工作总结如下 -.XX*城区供电所基本情况XX城区供电所基本情况XX*城区供电所地处XXX X脚下，是XX*供电局的南大门，辖1个镇，个街道办，15个社区，共9042户客户。 近年来，XX*县域城区经济发展势态良好，用电量连续3年增长比例超过200%.城区供 电所现有职工13人，设置有3个专业组。管辖10kv线路1237km/5条，配变244台， 其中专变131台，公变113台，担负着XX*县城区及周边XX*. XX*等90

24、42户生产生 活用电 2009年售电量完成XXXX万千瓦时，农村低压综合线损率36%0近年来，我所 先后获得多项姝荣，并于1998年9月被国家电网公司命剑为“青年文明号”。随着省公司 “县级一流供电企业”的创建及复査验收又为我所进一步发展注入了新的活力。今年我所被 确左为创建国网公司“标准化示范供电所”，我所感觉到压力的同时，亦感觉到无比的责任 感、动力感。 二、创建工作中的具体做法 1、树立品牌意识，提高企业形象，积极推广Vi视觉系统国网公司推岀企业视觉识别系 统，规范了企业对外宣传的整体形象，我所根据实际情况，将视觉识别系统应用分为了两 个层次，一是必备项目，二是选用项目。苴中必备项目包括

25、营业厅门楣、营业厅铭牌、营业 时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双而识别灯箱、服务台背景墙、n 我所按照“XX*县电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要 求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设 置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、淸晰。办公室布置除保留原有的所长、 综合办公室、值班室外，还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等。对安全工器具和生 产工器具进行了区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等 台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了 “帐、卡、物”三相符。建立和规范使用了供电 所上墙资料、岗

26、位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方而资料，做到了上墙资 料标准统 一、内容统 一、摆放地点统 一、各种记录本统一。 （2）夯实安全基础，保障电网安全运行 长期以来，我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，建立三级安全监督网，通过 签订安全责任书逐级落实安全责任制。针对农村电力设施盗窃、破坏事件一度大幅上升的情 况，我所从“新农村、新电力、新服务”的三新战路高度积极向政府汇报，并结合XX*县成 立的X X*市第一个县政府常设的保护电力设施领导小组为契机，重新唤起政府对电力管理、 安全用电和电力设施保护的重视，采用成村民护线队，有效地遏制了此类事件的发生。同时 我所还经常性通过集会和

27、各种安全宣传活动，向广大农民宣传安全用电常识，提髙人农民的 安全意识，2009年上半年未发生一起触电伤亡事故及线路被盗事件。 （3）以专业化为依托打牢模式化管理平台 实行了专业化笛理。建立了生产、营销、服务三个不同类型专业化管理小组，对应设立 了供电 所“一长、三员、三组”组织机构，明确了各岗位职责，完善了工作标准、工作流程和 规章制度。将员工划分到各专业班组分组作业，打破了供电所班组划分不淸晰、工作职责不 明确、工作随意性强的松散式管理现状，构建起供电所标准化建设的雏形。 （4）以标准化为抓手构建规范化管理网络 一方面坚持专业管理与标准化建设相结合。加强专业化管理力度，通过局整体思路各职 能

28、科室专业与供电所专业的对接，按照标准化管理“注重过程、立足专业、科学戢化”的原 则，为职能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台，促进了专业管理与执行层的实际衔接。 各专业建立起管理网络图和工作流程，运用专业标准予以串联、贯通，形成&业管理自上而 下、自下而上的运转闭环，使每个岗位淸楚工作过程，知道在哪个环右具体做什么、怎么做、 达到什么样的标准和效果。 期一方而坚持学习培训与标准化建设相结合，突岀培训形式的灵活性。采取集中和自学 的方式开展全员培训。本着“学我所做，做我所学”的理念，采取标准化知识问答、现场提 问、强化“培训周”、集中考试、工作观摩等方法，使广大员工对标准化知识熟记于心、力行 于

29、岗。 （5）强化以效益为中心的观念，提高经营管理水平 结合省公司开展的“三个主题年”活动，我所淸醒认识到只有抓好管理才能貞正产生效 益。我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明确，并实行泄期轮岗，杜绝了抄核收死 角，避免了相互扯皮的现象。在全而实行“三公开、四到户、五统一”和微机制票的基础上, 重点根据局制定的“XX*县电力局低压台区线损管理办法”，重新规范低压客户业扩流程， 实现了从方案确泄、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。在推广建 设县城光亮工程，实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务，在人员 少，工程量大的情况下，上半年新增髙压用户8户，低压客户

30、65户，新增变压器8台，新增 容M 1720kvao在日常用电检查和汁量管理工作中，供电所实行台区责任制，所有抄表人 员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电检查、计疑检查，并做好相应的记录。 为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、 线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措 施办法制左、考核结果汁算到个人收入兑现的整个闭环管理过程，形成了目标明确、职责淸 楚、分析透彻、考核到位的线损管理体系。同时我所还实行了台区计量跟踪抄表制度，每月 由所长、馈路长按年初制泄的跟踪抄表计划抄录台区电量，实现了对台区电量抄表工作的监

31、管，从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性，为监督线损考核落实情况提供 了依据，为有针对性的对线损异常台区展开分析和査找原因，切实进行整改，制立相应技术 和管理措施提供了准确的基础数据。 （6）标准化建设成效初步显现 农网建设更科学。随着标准化建设的全而推进，我所结合“电气化”村组改造，共计改 造2个村组。将标准化理念、方法贯穿于建设各环节。大力推广“典型设计”，开展了 “施工 标准影像管理法”，保证了电网工程质疑，提髙了电网健康水平。 （7）建立优质服务常态机制，提供优质便捷服务 我所重点通过营业窗口建设、事故抢修制度以及行风监督制度实现优质服务的常态机制。 对营业窗口，做到了窗口

32、工作人员统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一 在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。同时设立了抢修值班室，配备 了完善的事故抢修备品备件和生产、交通工具，实行专人24小时抢修值班准军事化管理，在 规范事故抢修制度和抢修值班记录的基础上，通过建立电力故障报修登记卡填写制度，由报 修客户对事故抢修质疑和准时到达率进行监督，从而形成了事故抢修的闭环管理。同时，针 对XX*县2009年重点项目建设，发放了 20张“重点项目跟踪服务卡”。同时，利用“4”青 年节、“1”儿童节，对城区辖区5所学校发放了 安全知识读本” 8030册。 完善相关配套制度，推动优质服务工作的落实，

33、把优质服务工作纳入责任考核目标，使 优质服务与安全生产责任制同安排、同落实、同考核、同奖惩。推行特别服务工作制，执行 停电公示制，实行所长接待日制度和不左期所长上访日。设立举报电话、投诉箱，公示抢修、 投诉、举报电话。聘请行风监督员，召开监督员座谈会和客户座谈会，集思广益听取客户反 映的意见和提出的建议，认貞听取对服务质量的评价，全所员工自觉从客户满意的地方做起, 从客户不满意的地方改起。 服务于辖区政府的工作大局和新农村的建设工作。枳极配合政府进行新农村建设，落实 “新农村、新电力、新服务”三新战略，在实效上下功夫。一是处理好与乡（镇）党委、政 府的关系。主动开展工作，做到勤汇报、勤参谋，积

34、极宣传各种电力政策，争取乡（镇）领 导的理解和关心。二是处理好与村党支部、村委会的关系。在用电上帮助村“两委”出主意、 想办法、当参谋。与村干部增进友谊，建立良好的关系，以求得村干部对四到户”管理、 农电安全管理、低压资产维护、查处偷窃电、保护电力设施、淸理树障等工作的大力支持、 配合。 （8）抓好软件建设，完善优化现代化系统功能 实现网络化运行及管理，我所的各类基础档案、报表通过网络报送到主管部门，以使 我所的电量电费、业扩报装、计量管理等所有业务内容均实现有效的闭环管理。 三、创建标准化示范供电所取得的效果 通过省公司、XX*供电局及局领导、主管部门等各级人员的检査指导，且在全所员工的 共

35、同努力下，我所已具备标准化示范供电所验收的初步条件。从效果上看，经过创建标准化 示范供电所，我所发生了很大的变化，这些变化不仅仅是办公环境的显著变化，还有供电 所内部管理流程进行一步规范和完善，工作职责、管理方法和目标更为明确，管理漏洞 得到有效地堵塞，服务形象得到进一步提髙，极大地提高了供电所人员的综合素质，改变了 供电所管理和服务观念，服务质量和效率明显提高。从开展创建标准化示范供电所工作以来, 我们各项指标完成情况良好，全年未发生一起安全责任事故，2009年售电量完成XXXX万 kwh,同比增长343%,综合线损降低至36%,同比下降37个百分点，完成平均单价（税后） 5181元/千千瓦

36、时，电费回收率100%。 四、创建标准化示范供电所的几点体会和工作思路 第一，领导重视是我们取得优异创建成绩的关健。任何工作的顺利开展都得益于良好的 组织领导，否则就会成为无本之木、无源之水。在我所大力开展创建工作始末，我局各级领 导髙度重视加强组织工作的力度，做到思想统 一、行动统一，从源头上为创建工作提供了有力的保障。 第二，全体动员，统一认识是工作有序开展的基础。在开展创建工作的过程中，我所高 度重视全员思想认识的统一，通过不断地宣传、学习，力争把最精华的群众智慧融会贯通为 我所用，把最广泛的群众力量聚集在同一个目标上，最终为实现创建目标而努力。 第三，以点带而，逐步铺开，是我们创建工作

37、有序开展的重要方法。在实施创建工作的 过程中，我所根据局店头所创建省公司“样板供电所”枳累的经验，并通过局多次组织到兄 弟局先进供电所创建进行实地考察学习，主管科室手把手教，把创建工作循序渐进地开展， 再在创建的过程中不断学习交流，扬长避短，有效地确保了创建工作得以顺利进行。 第四，在创建工作中，我们也发现一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已 完成达标创建的标准化示范供电所基础上，不断引入最新、最科学的管理方法和手段，进一 步对创建工作加以改进和提升，把工作作得更深入、更扎实，不断开创农电管理工作崭新的 局而。 标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程，不是一朝一夕就可以完成的。在今

38、后的 工作中，我们将不断进取，开拓创新，以“清晰层次、明确责任、统一流程、规范标准、强 化考核、提高人员素质”为重点，进一步强化内部管理，认真落实两种精神、两种意识”, 为整体提升我所管理水平而努力奋斗！ 第4篇供电所工作总结 高崖供电所2010年工作总结高崖供电所位于海原县东部，占地而积1601m隶属海原供电 局,担负着9个行政村、56个自然村、4568户、23875万人口的工农业生产及生活用电的供 电任务。本所营业区管辖着李旺变521杨山线高崖段10KV馈线和兴隆变512髙崖段10KV馈 线2条，10KV线路总长8025KM,配电变压器67台，容虽2620KVA,专变41台，容量2745K

39、VA, 低压线路总长1394KM；其中四平线(380V) 289KM、二平线(220V) 1005KM. 岁月如梭，一晃2010年时间已过去，在这一年的时 间里，我所始终认真贯彻“人民电业为人民”指导思想，坚持科学发展观，大力开展优 质服务，力争供电可靠率达到要求，得到辖区内广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工 管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，具体工作情况 从以下几个方面作总结。 一、2010年经过全所工作人员的辛勒努力，我所较好地完成了各项经济指标。 1.完成电费2174830. 27元：去年同期18314188元，增长率179% (112月) 2.完成售电量4390360KWH；去年同期3455431KWH,增长率229% (112月) 3综合平均单价0. 377元：去年同期0.363,增长 率7$ （112月） 电费回收率100% （112月） 线损1-12月份综合线损为181% 6.前半年年累计业扩报装申请0. 4/0. 2KV新增158户, 其中照明131户，非普