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文档简介

1、保安部 2008年工作总结及 09 年工作计划 站在 09 年的门槛上,我们告别了 2008,保安部也即将迎来 09 年的机遇与挑战,为实现郭董对保安部“要建设一支训练有素质,有 思想、有责任心、 有团队精神的保安队伍” ,下面保安部将 2008 年的 工作及 09 年的打算向各位领导及同事汇报如下: 2008 年工作总结 一、内部建设方面 (一)保安部的成立; 保安部于 08年 9月1日成立,各项办公设备配备齐全,人员到 位非常迅速,充分体现了公司领导对保安部的组建重视与大力支持, 现保安部共 5 人,设经理 1名,副经理 1 名,主管 1名,机动队员 2 名,是康厦公司的安全职能部门。 (

2、二)保安部的组织建设; 在公司开展组织建设的活动中, 由于保安部刚刚成立, 部门大多 数是退役军人,文化底子相对较为薄弱,工作基础还不扎实,面对组 织建设这样的大课题, 保安部一直都没有足够的底气完成任务, 但是 在各级领导的指导下, (特别是吴总、黄经理)保安部始终坚持“群 策群力”的团结思想,结合众人智慧,本着认真负责的态度去落实, 本着不懂不会就请教、 就学习的思想, 在组织建设工作第一步调查了 解阶段,保安部出色的完成了任务,并受到了郭董的好评,这为下步 组织建设工作增强了信心,也为保安部以后开展各项工作打好了基 础。 (三)保安部内部培训; 保安部非常注重骨干的培训, 在短时间内就做

3、好了相关培训计划 及培训资料,在 08 年保安部做了两个方面的培训工作,一是开展了 保安骨干的培训, 有效的提高了保安骨干的管理能力及训练素质; 二 是协助泊岸管理处保安队进行军事训练, 提高了保安员履职尽责的能 力。 其实在培训方面,最为重要的是提升了保安队伍的自主学习意 识,增强了保安队员的安全警惕观念。 (四)保安部内部管理。 在人员管理方面, 保安部严格按照部队的军事化管理, 落实各项 规章制度,通过日常管理、 行政例会及机动教育,狠抓了人员的工作 纪律性与服从意识。 在人性化管理方面, 保安部要求每个员工都要做 到,自己在哪里?在做什么?在想什么?有什么困难?及时向组织汇 报,沟通解

4、决, 有效的管理使部门人员安心本职工作并热爱学习寻求 更高发展。 二、安全保障方面 (一)落实安全监督检查,消除公司物业安全隐患; 作为公司的安全职能部门, 每月的安全检查是安保工作的开展与 “站点”,保安部坚持安全工作每月从“新”开始,每天从“零”开 始的工作理念, 在检查安全方面时, 特别针对几个常见问题进行检查 与督查整改,如保安员的形象与安全意识,消防设备的完好,环境卫 生及园林景观情况, 对发现的问题决不保留, 并责令各个管理处进行 安全整改,保安部追踪检查落实情况, 促使安全隐患消除在萌芽状态。 11 月 9 日,各管理处进行消防演习,保安部对各管理处的演习方案 进行了审核, 并在

5、组织实施的当天跟踪检查落实情况, 最后针对演习 中的问题及优点做了点评, 有效的提高了保安队伍与业主的消防安全 意识。 二)严密组织外部事物安保工作, 确保工作公司项目顺利进行 08 年莲塘项目售楼时,保安部及时调配各个管理处的保安队伍, 科学、合理安排布置岗位, 严密监视售楼处周围的车辆及人员,由于 莲塘项目售楼生意火爆,前来购房、观摩的人员及车辆较多,保安部 有效的安排人员, 将车辆安排到相应的位子, 没有造成 1 起车辆堵塞 事故,其次是有效的控制了售楼处人员进出, 要求前来购房观看样板 房的顾客,服从公司安排, 并按照牌号循序观看, 不允许任何人插队, 同时保安部还安排流动岗位,对没有

6、购房牌号的闲杂人进行严密监 视,对中介公司员工在附近打广告进行劝退, 在各管理处保安队伍的 共同配合下圆满的完成了两次保卫执勤工作。 三、抓好应急分队员素质培养,提高处置突发事件能力 组建应急分队, 主要目的就是在公司出现特殊事件时, 能在第一 时间出现并成功保护好重要目标的安全, 因此保安部十分注重应急分 队的平时训练, 并以训促管抓好队伍的团结, 以提高队伍处置突发事 件的能力,在短短的几个月当中,应急分队进行了军事化训练,严格 按照部队的标准要求训练质量, 队员们不怕苦不怕累, 用于挑战自我, 在年前的文艺活动中, 应急队以整齐威猛的擒敌拳、 警棍术获得了本 次活动最具潜力奖,为康厦公司

7、赢得了集体荣誉。 四、存在的问题 (一)思想境界不高,大局意识淡薄; 对组建保安部的认识不高, 思想较为老套, 以为按照以往的老经 验就能把事情办好, 但是实际表现证明, 其主要原因是跟不上领导的 思路及时代的发展, 考虑保安队伍以后的发展前景少, 顾虑自己的感 受多,没有及时把保安部的工作思路及建设想法与领导沟通, 本来领 导对保安部的期望很大要求很高, 希望保安部能在公司的各项工作中 带好头,但是保安部却有负众望, 各项工作并没有走在其它部门前面。 (二)工作浮于表面,标准不高; 主要是起点低及考虑问题的局限性小的问题, 在各项工作开展的 时候,流于形式,工作落实不够扎实,比如培训工作,离

8、泊岸管理处 近就老是抓泊岸的训练,没有认真想过港城华庭管理处保安队伍的建 设,表现出工作还不够认真全面,其次是在组织建设工作做得还不够 深入,在人员调查方面,只是重点了解到骨干这个层面,没有深入了 解普通保安的思想想法及素质,也没有将公司所有的保安建立人事档 案,这些细节上的疏忽与不重视,会导致保安部未来发展出现方向性 的偏差,因为公司的发展及部门的建设就是赢在细节。 (三)人员招聘把关不严,思想工作没有及时跟上; 在应急队员的招聘与管理中,对新进员工缺乏了解,有的队员对 福利待遇不满,有的只是抱着试试、看看的态度,但却存在其他的打 算,并没有真心想过安心本职工作寻求更大发展, 在管理工作当中

9、也 由于保安部的工作局面没有打开,事物少,导致队员心灵空虚,找不 到自己真正的价值所在,这也与保安部的管理工作没有及时跟进是分 不开的,这些工作上的失误让公司在人工成本付出上受到了较大损 失。 (四)训练的标准还不高,只是停留在普通军人素质的基础上; 应急队员作为老板的“御林军”,素质是不能停留在普通军人或 保安的层面上,要针对“拉得出,打得赢”的处置突发事件思想要求 队员,在训练的过程中要严格按照特种部队的训练标准进行训练,制 定科学有效的训练课程,要通过平时严格的训练,让队员们树立严谨 作风与团结精神,要确实做到在关键时刻能解决难题。 (五)安全督查的力度不强,不注重日常管理。 主要是保安

10、部的各项检查制度还不健全,在安全管理方面的检查 只是停留在每月的月检,但是在日常管理当中却忽视了临时检查, 导 致有的护卫上班不够警惕,形象不够好,纪律意识淡薄,导致有的外 面陌生人进入郭董办公室, 安管人员却都不知情, 这些管理上的不到 位,随时都可能会给公司造成无法挽回的损失。 09 年工作计划 一、理清工作思路,搞好组织建设工作; 组织建设工作就是公司的思想, 部门的灵魂, 对于一个刚刚成立 的部门来说,组织建设工作尤为重要,这关系着部门未来发展,也关 系着公司整体利益。 从内外一个角度来看, 这也是一次千载难逢的学 习成长机会,为了把组织建设工作做好,决不拉公司后腿,保安部将 树立以下

11、两点观点: (一)虚心请教,认真学习; 在文化知识层次上保安部整体素质要相对其他部门薄弱一些, 但 是这不是干不好工作的理由, “不懂就问,不会就学”向来都是知名 人士的成功名言,在公司里有郭董这样大智慧、大思想的老板,有经 验丰富的老总, 有在工作中历练多年的部门经理, 也有一技之长的同 事,都是保安部全体人员去学习请教的老师, 我们在新的一年里会紧 跟郭董与公司的发展思路, 努力学习理论知识, 以提高发现问题与解 决问题的能力。 (二)精心准备,周密计划,认真落实; 组织建设工作的每一个阶段, 都是保安部成长的一个过程, 因此 在各项工作开展之际,要认真做好理论调查,做好工作计划与方案,

12、及时上报公司领导,得到有效沟通后,认真落实计划与方案。 二、扎实搞好保安培训,提升队伍的履职能力; (一)拉好三支队伍,提升队伍的专业素质; 拉好三支队伍的主要目的是在于迫使安全工作更加专业, 更加细 化,在安全护卫工作方面总体来说主要分三块,一是固定、流动治安 工作;二是车辆车场指挥管理工作;三是消防消控管理工作。这些工 作岗位虽然性质一样,但是专业不同,培训的课程也就不一样,因此 保安部要针对护卫工作的特点,研究好教学内容,规划好课题,科学 有效的进行专业培训, 不断提高保安队伍的履职能力, 内外还要在配 合销售工作这种特殊重要的临时性任务上, 做专题研究与培训, 为公 司在售楼关键时候,

13、树立好形象,保障好安全。 (二)高标准,严要求,加强应急队员的日常训练,提高处置突 发事件的能力; “平时多流汗,战时少流血”是军人在训练中叫得最响亮的口号, 作为老板身边的“御林军”,要随时做好出动准备, 因此 09年的训练, 保安部会严格参照特种部队的训练方式, 一切从实战出发, 做好训练 计划,每周最少保持跑 2 个 5 公里,每天最少保持 2 个小时的格斗训 练,确实把应急队员的素质提升到一个专业的安管队伍, 其次我们也 不会放松对队员的日常管理与教育, 在开发体力潜力的同时, 也不忘 开发队员办理及处理事物的能力, 锻炼每个队员能时刻保持一个清醒 的头脑,也通过日常的人性化管理, 使

14、每个队员真正做到以企业为家, 对公司忠诚对老板忠诚,建立一支有思想、勇敢顽强的应急小分队。 (三)开展评比竞赛活动,增强保安队伍训练热情,发现人才培 养人才重用人才。 为有效开展各项培训工作,保安部在 09 年将在每个培训阶段进 行理论与实操现场考核, 对表现好的个人与集体, 发放适当的物资与 精神奖励,对好的个人在提升、加薪方面着重向领导推荐,让公司里 面的人才得到发展的平台, 也让保安队伍通过公平公正的比赛, 了解 到自己所存在的问题, 并通过努力改善纠正, 潜意识里互相展开竞争, 无形中提升队伍的学习热情与履职能力。 三、建立健全安全督查制度,有效解决安全隐患 在安全督查工作方面,保安部在 09年将采取固定与临时相结合 的方式,加强安全检查力度,制定相应

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