20xx年度XX市建筑工程质量监督站工作总结范文

1、学习了党的六 大和十六届中、四中全会精神，“三个代20*年度XX市建筑工程质量监督站工作总结20*20*年，在局党组的正确领导下，在兄弟部门的支持配合下，我站克服了任务多、人手少的困难，以务实的工作态 度，团结的工作氛围，严谨的工作作风，高效的工作方法， 较出色地完成了年初计划的各项工作。杜绝了四级以上重大 质量事故的发生，制止了验收不合格的工程即投入使用的现 象，引导了施工、监理企业加强自身质量保证体系建设，统了全市的工 程质量监督模式，改进了 工程质量监督方法， 建立了不良行为记录制度，使 我市建筑工程质量监督管 理工 作和工程质量水平又 有了新的提高，处于全省 第一，全国上 等的水平。现

2、对一年来的工作情况总 结报告如下:、思想政治教育和业务学习情况学习是前进的动力，不 学习的人或机构是没有前 途的，我站积极相应建立 学习型机构的号召，注重 抓好全站同志的 政治、业务学习，制定了有效的学 习制度，规定每周三下午为固定学习时间，学习内 容包括政治学习和业务学 习，认真表”重要思想以及有关工程质量 方面的法律、法规和各项 规 章制度。通过学习，领 会了党和国家的各项方针 政策，加强 了法制观念，提高了我站人员的政治思 想觉悟和自身修养，同期略有增加。其中1 1- 1111月份新增监督项目15791579项、面使我站同志能自觉抵制各种行 业不正之风的侵蚀，真正 树立 服务思想，受到各

3、相 关单位的一致好评。业务学习重点学习了强制性 条文、新版验收规范、和 有关工程质量方面的规范 性文件等。今年2 2月1313- 1414日，组 织全地区8585名质量监督人员集中学习了、等法律法规和有 关规范性文件，全面交流了 学习应用新版1414个施工质量验 收系列规范的体会。8 8月2525日至9 9月8 8日，我站监督人员分 为4 4批，参加了省质监总站举办 的工程质量监督研讨班， 进步提高了监督人员的 业务水平。我站目前逐步 形成了良好 的学习氛围，在工作的空隙，采用自学 和集体研讨相结合的 方式，结合日常工作中所遇到 的问题查阅资料，深入进 行研 究探讨，使全站同志 都加深了对标准

4、、规范的 理解，统一了 工作方法，提高了工作能力和效率。 全站同志共写学习心得 或论文4646篇，去年在、等杂志上发表论文十余篇,其中王 荣村同志的，在 省建筑业协会组织的论文 评比中获得一等 奖。二、主要业务指标完成情况 截止到二OO四年1111月底，我站共监督工程项目 项20862086项、面积10091009万平方米，人均6060项，2929万平方米，比去 年积686686万平方米，完成竣工验收 监督的工程项目10291029项， 建筑面积392392万平方米，竣工工程验收合格 率100100%, 次验收合格率9999%。未发生四级 以上重大质量事故，完成了年 初的工作目标。在日常监督中

5、，坚持以地基 基础、主体结构和影响使 用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格监督程 序，重视应用先 进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、 构件质量进行辅助监督检查， 提高了监督工作质量和水 平， 减少了人为判断失误。有效控制了质量通病， 在建筑防水、 装饰面脱落、基本使用功能等方面已 经收到明显效果，建筑 裂缝控制也在一定程度上有 了好转。在抓好对工程实 体质量 监督检查的同时， 我们还逐步加强过程及验 收等重要环节建 设各方责任主体质量行为的监督工 作，并取得一定效果。全 年共完成工程质量监督报 告编制600600余份；工程质量监督检查意见书56305630份。外出监督检查、巡查

6、57195719次、1451414514人 次，及时纠正监督 检查、巡查中发现的各种 影响结构安全及 使用功能等方面的质量问题近100100个，处理各种违规不良 行 为150150余起。日常监督工作是平凡的，但是 每天都能够坚持把平凡的工作做好，就是不平凡， 我站同志本着“热情服务、严格监 督”的思想，在 平凡的岗位上作出了不平 凡的成绩，得到了 受到各相关单位的好评，一些服 务对象，如省邮电物业发 展 公司还送来锦旗，以表示对我站工作的认可和支持。我站还 因为出色的工 作、完善的制度、科学的 管理而荣获XXXX省建违法处理制度、工程质量验收监督制度、工程质量监督报设厅颁发的全省先进质量监督

7、站称号。、注重抓好各项管理制度的完善 没有规矩，不成方圆”，有健全的制度，才能有良 好的工作效果，我站在今 年的工作中注重抓好监督 工作的制度 化、程序化、规范化、信息化，最大限 度地减少了人为因素 对监督工作地影响。在全省 乃至全国率先提出并推行了工程质量监督巡查制度、监督行为内部督察制度、监督检测制度、质量监 督档 案管理制度、监督信 息化管理制度、质量业绩 和不良行为记 录和网上公 布制度。制定监督人员的 岗位责任制、工作业绩 考核制度、文档管理制度、 公开办事及承诺服务制度、职业 道德及廉政建设制 度、检测仪器使用管理制 度、监督手续办 理和监督工作方案编制制度、工程 质量监督巡查制度

8、、工程质量监督检测制度、质量 事故、报告和处理制度、 工程质量告制度、工程质量竣工验收备案制度、工程质量投诉受理处 理制度、技术规范、标 准管理等技术、行政管理 制度以及学 习制度、质量 例会制度，并在监督工作 实践中得到较好贯彻 实施，收到较好的社会效果。如今年实施的监督行为内 部督察制度，对全站各室、分站、县站的监督工作 开展情况、监督档案的整 理情况、监督 人员的业务 水平和社会反映等情况进 行督察，对达不到要求程质量大检查中，共检查工程 314314项，对其中1010项质量存的给予批评教育，促进了我 站同志自觉提高业务水平，强化 服务意识。再如，今年实施的不良行为记 录制度，主动把质量

9、巡查中发现的各种不良管理行 为告知安全、市场、执法 等部门，形成市场行为与 现场管理联动效应。在7-107-10月份的全市工在违规、违反强标 问题工程所涉及的相关责 任单位及个人进 行了不良记录，并及时反映到市场 监管部门，对施工、监理 等企业有很大触动，提高 了质量监督的效力，改变 了过去只 能当“改错老师”的做法。四、认真对 待每一例质量投诉工程质量投诉关系到百姓的切身利益，关系到社会稳定，我站历来高度重视做好 工程质量投诉工作，按季 度在建 管局网站发布质量 投诉处理情况信息。对责 任范围内的质量 投诉处理不及时、用户不满意，造 成用户反复投诉甚至集体 上访等恶劣事件的单位及 时采取相应的行政手段进 行处置， 截止1111月底共受理投诉100100起，经统计，投诉人对投诉处 理工作的质量和结果表示满 意或基本满意率达9090测上。在局领导的统一 组织下，我站牵头开展了20*20*年3 3、1515质量投诉咨询活动，散发宣传 材