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文档简介

1、把平台的推广效果做好,宣传出去就可以了。只要您的平台服务好,效果好,能给企业带来效益就会有客户跟您联系的。“中国制造&中国创造”电子商务平台不仅创造性的采用双网发布的模式,即在中国制造和中国创造这两个平台上发布产品信息,提供信息被检索到的几率,而且平台上设置了诚信展厅,展厅里为客户提供了全方位的互联网服务,每个展厅就相当于企业自己的网站,可以通过展厅展示自己的产品和信息。这个展厅展示的内容越丰富越吸引人,那么吸引的顾客就越多。 目前该平台正在不断的开发新的产品,3g版的企业诚信展厅也已经上线,通过3g网络,可以看到入住企业的展厅。“中国制造&中国创造”电子商务平台同时也将推出集团营销,以求更好

2、的为企业提供电子商务服务。如果您对电子商务还有什么问题的话,可以咨询中小企业电子商务决策支持,这个平台是全国首创的中小企业网络顾问平台,专业的解答电子商务方面的问题。希望可以帮到您。做电子商务,如何在网上寻找客户有不少进行电子商务的企业抱怨,在电子商务平台上找不到客户,电子商务平台效果不理想。但是有一个公司注册电子商务平台之后,几乎月月有新客户,月月有大单。是什么原因?现在世界工厂网就带您去听听他是怎么说的吧。“一是把阿里巴巴诚信通的所有操作程序都摸透了;二是每天都在线,主动洽谈客户。三是每天都发布、更新供应与产品信息。四是寻找商机,速配信息,求购信息、客户留言的跟踪等等。日复一日,订单也是越

3、积越多,客户也是越做越多。前两天有个温州乐清的朋友想做节能灯代理,让我帮他找一下厂家。我就在阿里发布了求购信息或代理信息,但是我就看到有几个厂家留意了一下信息,就只接到一个电话,并未收到一个留言之类的。今天我那朋友又打电话给我,所以我就主动出击,寻找节能灯供应的厂家,找了几家也没有人在线,终于找到一家在线,点了im洽谈,一个小时后终于有人回复了:请直接找我们的业务经理xx洽谈。我告诉他我是帮一个朋友寻找品牌的,我也把具体情况描述得很清楚,你就直接致电于他吧,我也把我那朋友手机发给他了,过了几分钟她又问,是不是我想开店,我马上回复了一句:不认真。过了一会儿,我又把聊天记录发给她了,她还是说请直接

4、找他们业务代表。我很生气地说,您就不能转告一下你们的业务代表与他联系吗?过了半个小时才回复一句:我会的。试问各位老板,你们花钱办理诚信通,就这样能有效果吗?试问各位操作诚信通人士,请问这样你们能有订单吗?做任何事情都需要掌握技巧,都要全身心地投入,哪怕只有百分之一的把握,我们也要有百分之九十九地热情去对待。”摘要:现在不少外贸企业感叹:外贸生意越来越难做了。无奈的感叹背后是中国外贸出口艰难的大环境,面对新的09年,中国可能遇到的情况包括:人民币汇率的不断提高,出口退税的减少,外贸输入国配额的分配,中国制造的受质疑与猜度等等都将对中国的外贸出口带来影响,那么在如今的电子商务的环境下,我们该如何寻

5、找客户呢?关键字:电子商务客户internet展览会市场调查中国诺网对于电子商务的定义,中外学者和一些著名的机构均从不同的角度提出过不同的定义。而ibm曾经广而告之的定义是:电子商务并不仅仅是指通过internet进行的商业交易,它包括了全部可能的商务运作过程。电子商务基于internet,intranet或lan和wan,包括了从销售、市场到商业信息管理的全过程。电子商务的根本目的是通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。现在不少外贸企业感叹:外贸生意越来越难做了。无奈的感叹背后是中国外贸出口艰难的大环境,面对新的09年,中国可能遇到的情况包括:人民币汇率

6、的不断提高,出口退税的减少,外贸输入国配额的分配,中国制造的受质疑与猜度等等都将对中国的外贸出口带来影响,那么在如今的电子商务的环境下,我们该如何寻找客户呢?其实早在几十年前,中国的企业就开始同外国人做起了生意。十几年前,正当许多厂家的销售代表背着样品奔走于潜在买家的店铺时,已经有一些机敏的企业通过自发联合开起了产品展会,让买家、卖家有序地组织起来谈生意;7年前,正当企业的销售代表疲惫地奔走于各地的展会时,已经有一部分商家开始在一些b2b网站进行网络营销,赚到了网络带来的第一桶金;时至今日,正当外贸企业在b2b网站的海量资源中繁琐地寻觅适合自己的客户时,已经有一些睿智的商家如中国诺网,开始通过

7、运营海外主机让国外客户更快更准的找到外贸企业,并通过防国内同行技术让外贸企业避开国内同行的竞争。在电子商务世界采访某公司经理的时候,该经理对于电子商务对于外贸企业的作用阐述得异常清晰。他认为,经过10余年的发展,电子商务已经可以帮助国内企业一步一步地走出国门。比如说,有些外贸企业做生意要经历申请配额、进出口许可证或参加投标等环节。以前政府举办招标会,很多企业至少会有老总、助手和会计员一同参加现场招标,需要几天的工作量。随之产生的费用无形之中增加企业的成本,更重要的是浪费了大量时间。现在,外贸企业大可以通过网络进行在线投标、申请配额许可证和进出口许可证。这大大节省了企业的成本,提高了外贸企业的效

8、率。在网络上开发的话,主要有两种方式,一是通过在btob,btoc网站上发布信息,让客户看到你的信息,直接给你询价。一是通过搜索引挚,找到客户的相关资料直接给客户发email,打电话及发传真。发布产品及交易信息,最主要是看你在哪里发,发了多少,发布信息的质量如何,客户能够看到的几率是多少。世界上的btob,btoc网站可谓成千上万,数也数不清,现在做btob网站的又越来越多了,要想在这所有的btob,btoc网站上都发布信息,那是不可能的。这就要有所选择,一就是客户容易找到的,二就是网站有影响力的,并且很容易让人找到的,三就是要针对的发,你要打开哪个国家的市场,你就找当地的btob and b

9、toc网站发。1、国外银行可以提供有关当地出口商的资料,如公司的名称、地址、信用状况等。请国外银行介绍进口商。2、商会,商会的成员是当地的商人和企业家等,商会的任务是收集信息和为其他成员介绍新的业务机会。请国内外的贸易促进机构或者友好协会介绍客户。比如说我国的贸易促进会也办理介绍客户的业务。3、在驻在国使领馆的商务参赞处了解派出国的有关商业资料。请我驻外使馆商务处或者外国驻华使馆、领事馆介绍合作对象。4、通过查阅国内外出版的企业名录。报刊杂志的广告、互联网等以函电或者发送资料的方式自我介绍,发现潜在客户,建立关系。4.1要有目的寻找。有目的寻找,是为了最少的时间找到自己所要的。在这点上可以按国

10、家,和产品的不同去搜索。像中国,你可以有很多选择,像中搜,baidu,sohu等等,其结果大不相同。至于这些搜索引挚怎样得到,你一样可以利用搜索引挚去搜,比如google。产品的搜索也是跟国家的搜索差不多,你可以通过产品名称去寻找,也可通过产品型号去寻找,不要局限于一两个搜索引挚。4.2寻找到了潜在客户,要与之联系。对于寻找到了的潜在客户,要与之联系,就要打开网站看到他的联系方式,通过email,电话,传真跟他联系。4.3要记录客户的相关资料与跟踪情况。4.4千万不要轻易放弃你所找到的客户。全球电子商务专家中国诺网是国内最大的海外服务器托管服务商,同香港、美国、加拿大、德国、英国、法国、韩国、

11、日本、俄罗斯、阿联酋等地区、国家的顶级数据中心有着全面的紧密合作,连成一个畅通的全球网络战略联盟。为中国企业通过网络走向世界提供一个强有力的保证。中国诺网在2007年投资180万美金和世界排名第一的达拉斯机房合资增建了中诺美国机房,它继承了达拉斯机房的优质管理及先进的机房管理系统,针对亚洲客户(特别是中国大陆地区)制订出并提供最佳的美国服务器方案。中国诺网的客户包括中国万网、新网、263、太阳网等。5、经朋友介绍结识新公司。6、派遣贸易代表团赴国外参观。7、借助市场调查。将商品和服务由生产者转移到消费者,就形成销售活动。在销售活动中,企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决

12、这些问题,企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料,加以记录,分析,衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议,以供企业经营者决策参考。这一过程,称为市场调查。市场调查作用:提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿!技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析8、我国每年定期的举办交易会。通过参加国内外展览会、

13、交易会建立关系。这具有能与客户直接见面、联系的范围广的特点,还可以利用国内外的专业咨询机构介绍进口商。8.1参加展览会的作用有:帮助企业迅速打开市场;帮助企业迅速了解行业市场的动态;帮助企业在较短时间内树立在行业内的影响力。如果你在某次展览中办的很有特色,会给买家、同行、媒体、科研机构留下一定程度的印象。8.2怎样选择展览会:优先选择参加国内的国际性著名行业展览和综合展览,其次选择参加国外的行业展览。对于国外的行业展览首先要考虑是否与我们的目标市场相一致,要么举办国是我们的目标市场,同时该展是该国行业内最专业的展览;要么展览的行业影响力、国际性很强。?通过查看其网站、去信询问知道他们的举办次数

14、(次数多,知道的人多,影响越大),有无本行业著名厂家(国际巨头)参加过或会去参加,另外再从其网站上看看展馆照片等介绍。?询问自己的客户是否知道该展,参加过没,会不会去参加,借鉴他们的认识。?与本公司产品的紧密结合程度,结合性高,行业买家越多。?是否有ufi标志。国际展览联盟ufi(/)是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。8.3怎么查找展览资讯: china fair guide中国会展服务,搜索的方式获得信息;参考文献1电子商务概论李宙星重庆大学出版社20052电子商务及应用康晓东电子工业出版社2004 3张忠林电子商务概论北京:机械工业出版社

15、20064崔红娟;电子商务环境下的客户关系管理研究d;中国石油大学; 20075李卫宁,蓝海林;电子商务时代的竞争结构分析j;山西大学学报(哲学社会科学版); 2001年01期很多做网上贸易的人发掘客户,很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息,找到客户后再给客户发去邮件询问,往往( p2 e& g9 e% n6 b% l3 h很少得到非常有价值的信息,而且很被动,因为既然普遍的做法是这样,当然客户会收到很多同行的邮件,面对一大堆的邮件,您的邮件可8 e9 |0 7 i& j能是直接被放进了垃圾邮件,就算做下来,那么大竞争利润也不会很高,公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。*

16、; z5 y$ l6 l6 ?+ a, v) k8 j5 a: f# f- k4 k# m, w, m* b) e我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道,才是方法。因为很多买家也再寻找着卖家,就跟卖家寻找买家是一个道理,有时候也很难找到!那我们为什么不能到各个b2b网站去发布我们的产品呢?叫买家来找我们,这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗?方法很多就看怎么去做了! k- j, v4 t a+ q但是要注意几点:7 + # n0 e5 1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题0 u& a1 e- ew2、标题一定要简单明确(这样容易被搜索引擎收录)& : z/ a- h7 e5

17、 i2 z, d2 y. r3、关键词最好要中英文都可以写上(国外也有华人)4、能发尽量多发,不要怕吃苦,有的网站收费(收费能发少量),但是大部分都允许你发信息的5、坚持发布3个月肯定会有收获!- k3 w& t h3 ( y# h l每天注册30个b2b网址每个网址发布独立标题供应信息5条以上90天) o9 t8 v6 f9 f2 x你可能要问,那去找那么多b2b,我是去的( ?: n& p a! q4 c! 5 d 坚持3个月之后由于网络不像电视,报纸广告,过了就没有,只要您的信息覆盖了一定成度,会延续. 6 w3 : t$ y很久都存在网络上的,经常更新一下就能排在前面,几率就更高了。这

18、样辛苦3个月之后您就可以每天回复一下客户咨询邮件。& c5 n1 _2 l! s) + z1 o5 u(唯一有个副作用就是您可能会收到很多推广的邮件,呵呵): |0 i1 t; z1 q% h- q, _ s9 e ag7 d# z$ y! $ y7 |我是怎样使用btob网站寻找客户的% m9 m: r6 l* ?9 q c从刚开始做外贸业务员的第一天,我的师兄就要我上made-in-和里去了解一下网站的基本结构与相关内容。这是我第一次接触btob网站。5 u8 jr/ d w当我了解了btob网站结构,我开始不厌其烦的在各个我知道的btob网站上注册,发布信息。我已经知道了怎么样去寻找bt

19、ob网站。+ f% r& m; & u4 l+ t% v$ t1 f当大部分的btob网站都有我的脚印的时候,我也学会了怎么在btob网站上寻找客户,有一些客户的询盘也躺在了我的邮箱里。随着时间的飘移,加上在其它有效的客户寻找方法中,已经有了一部分的客户,上btob网站的时间也就少了一点,但还是会经常在一些比较有用的btob网站上去发布一些trade lead,products,还有寻找一些客户资料。以下是我对btob网站寻找客户的一点小小的看法:3 - w. gm. 8 i. i首先从btob网站的结构中来说,我觉得至少有三个方面值得我们下功夫。第一是每个btob网站都有的产品库(products),在这里我会尽可能的使我的产品在不同的关键字搜索中前,虽然现在越来越多的付费会员排在了前面,但你还是有机会凭借你的努力和你使用关键字的技巧使你的产品列在较前的位置上。找产品是客户上btob网站寻找供应商非常重要的一个手段。也是我们在btob网站上注册,发布信息,让客户找上门来的一个非常重要的手段。其次就是供求信息(trade lead),在这一点上我喜欢用产品的关键字,比如说是电池(battery),我会先用(battery)搜搜供应信息,看我发布的供求信息能不能搜到,排在哪里,其次我会用(bat

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