XX冷冻厂XX年度工作总结

1、XX冷冻厂XX年度工作总结冷冻厂XX年度 工作总结(XX/1/20 )XX年我厂围绕东方公司确定的“服务奥运，确保完成亿，为实现集团冲击 85亿目标做出新贡献”主题实践活动 目标及冷冻厂 08年重点工作任务，团结和带领广大干部、 职工以服务北京奥运为契机， 发挥资源优势，调整经营思路， 完善业务结构，大力强化各项基础工作， 提升服务管理水平， 积极应对市场的各种严峻挑战，顺利地完成了上级下达的年 度经济指标，企业经营质量和管理水平有了实质改善，服务 创新能力有较大提高。同时企业在技术改造、清洁生产方面 也取得新的进展，能源消耗及能源费用也有了一定幅度的降低。第一部分08年主要经济指标完成情况1

2、、08年全年实现主营收入 XXXX万元，超额完成公司下达的任务指标。其中传统冷库租赁收入XXXX万元；冷库延伸服务及增值收入XXX万元。2、职工年均收入 XXXXX元/人，比去年增加 XXXX元，同比增长27%。第二部分主要工作开展情况、发挥资源优势，强化服务管理，提高营收水平。围绕企业自身优质资源，我们进一步实施冷库由出租型向经营 型的转移，坚持以规范管理、提升服务能力为支撑，进 提高主业资产贡献率。在冷库经营方面，我们通过不断完善 和健全现代冷链和仓储业务流程，调整与之配套的经营手段。结合公司实际和客户需求，深入开展综合治理，延伸冷库服务，调整收费项目，确保了冷库经营收入的稳步提升1、我们

3、在稳步提高冷库租赁收入的同时，进步加大第15页共15页治理转租的力度；适时调整收费项目，提高营收水平。经过 近几年来的实践经验，摸索出一套较为科学又切实可行的治理转租的办法。方案的实施不仅使转租现象大为减少，让需要冷库的客户得到了冷库;同时增加了冷库收入。08年治理转租一项增收近XXX万元。2、根据集团公司“关于加强冷库管理提高经营效益的意见”的文件精神，结合我单位经营实际情况，厂班子经研究决定自08年起向承租商户收取“冷库卫生费”和“冷库处置费”，两项新增收费项目增收近XX万元。3、从年初开始调整了搬运服务收费标准，其中汽车来货搬运服务收费标准有原来的平均10元/吨，调整为13元/ 吨，对火

4、车来货搬运服务收费做了小幅调整，搬运收入全年 增长30%，增收约XX万元。4、从今年5月起对停靠冷库站台进行空车配货的车辆收取站台管理费，全年收入达到XX万元左右。、调整经营思路，扩展延伸服务空间1、整合大院内零散运营商成立冷链物流运输部。随着冷库经营的日益发展繁荣，近年来逐步形成了客户及外来购 物客商对货运配送和配货车辆的市场需求，大院内零散货运 车辆已经初步形成了一个较完整的适应当前需求的配送供 应链。为了实现规范大院内配货市场秩序，使之健康平稳发 展；延伸冷库增值服务链条，为冷冻厂增加新的收入增长点 的预期目的。我们因势利导，通过整合收编大院内零散货运 车辆成立由冷冻厂直接管理的汽运队，

5、使其向规范化、协调 化方向发展，为客户提供安全、便捷、高效、低价的短途货 运配送服务。运输部自7月14日组建以来，已经完成了运输中心办公室CIS （形象识别）安装、加盟车辆专用车位划定并安装 地锁、与加盟运营商草签了加盟协议、运输路线及价格调研 等基础工作。初步确定了以干线运输、配货运输为主导方向 的业务运作模式。目前天津、保定、石家庄等三条干线运输 路线已开始运行。从 11月份起开始配货运输增值服务，通 过为客户提供找车配货服务实现运输部业务延伸，两月来已 完成多笔业务，实际收入 X万多元。2、整顿站台秩序。重视提升经营管理品质，继续加强站台现场管理工作。从年初开始针对站台配货车辆停靠无序、

6、 空车长期挤占车位的混乱情况，下大力量整顿一二期库站台 前广场秩序。通过对车辆综合管理，做到停放有秩序，行车 有通道。经过近半年的整顿，一二期库站台前广场秩序大为 改观，受到了上级领导、广大司机和商户的充分肯定。三、狠抓安全基础，确保平安奥运1、制冷监测控制系统投入运行。08年初设备改造完成并投入使用的制冷机房和冷库库房内安装制冷监测控制系 统装置，通过对数据的远程采集和监控， 随时掌握库温变化， 高效调整制冷设备运行，调节冷库温度。自动监测系统提升 了冷库设备运转的管理水平，减少了人工操作的强度，使冷 库设备自动化管理上升了一个新台阶。动力车间今年加大了对制冷设备化改造力度，更换三期设备间供

7、液回气等总管道。冷饮速冻流水线、库房等。制冷 设备更换改造正在施工中的 1期、2期库房调节站。整个设 备改造施工抽空、试压、捡漏，直到回复正常生产都在安全 有保证的工作前提下进行的，按时完成了各种生产工作。2、开展“安全月”活动。 08年是奥运之年大事之年，安全工作是重中之重。厂班子研究决定08年继续开展“安 全月”活动并适当扩大，活动以“安全生产、平安奥运”为 主题，考察我厂安全管理工作现状，提高安全管理水平，把落实隐患治理的各项措施为切入点，增强防范和应对突发事 件的能力。活动 XX年6月1日至8月31日在全厂范围内进行。分前后两个阶段进行，历时百天。六月份开展了以主题宣传、专题培训为重点

8、的“六个一”活动；七月进行了一次突发事件安全预案演练。3、食品安全工作常抓不懈。08年是奥运年，食品安全工作尤为重要。围绕奥运供应工作，确保大事之年食品安全工作不出纰漏。建立了客服部入库商品索证录入信息，保管 员现场验识货证是否相符的两级入库商品管理制度，堵住了不符合食品卫生要求商品的入库渠道。截至08年12底，商 品入库索证达20364批次，实现了企业食品安全管理质量目 标规定的入库索证率 100%的要求。年初在仓储部一线职工中做了有关食品安全的专题培训，要求做到层层把关，责任到人、严守商品入库关口。企 业和车间及职工签订了食品安全责任书，并在仓储部范围内进行了食品安全答卷。三月与动检站驻厂

9、人员共同组织租赁客户检疫知识培训学习，到会商户共计48人。四、完善制度建设稳定职工队伍1、合理调配人员加强技能培训。动力车间制冷及变电系统的改造施工完成，自动化设备设施投入使用，减少了 人员需要，提高了工作效率，也对我们职工提出了更高的专 业素质要求。以此为契机，厂里在年初对动力车间人员和组织结构进行了调整。将运转班组和变电班组合并，并对合并 后的人员进行了专业技能培训，使职工做到一人双证书既懂 电又懂制冷，能兼两岗。取消了部分电工、修理岗位，将原有四个维修班组27人缩编为一个大综合维修班组14人，富 余人员根据本人意愿结合车间意见，调整充实到动力车间运 转班组和仓储部、站台管理部等部门其它岗

10、位。企业本着稳定技术队伍、稳定关键岗位，向一线倾斜，向技术岗位倾斜的原则，调高了一线职工的各项津贴，调整 面涉及包括动力车间、仓储部及站台管理部全体一线职工。企业重视对专业技术人员和特种作业人员的培训工作。年初由企管部牵头举办了车间办事员人力资源和财务报销业务知识培训。四季度组织了三期共计48人次参加的仓储、动力两部门职工认证知识的培训。08年全年完成特种作业持 证上岗培训116人次。2、两标一体化认证工作顺利开展。我厂在完成了IS09001质量认证及HACC食品安全管理体系，即“两标一体”的文件编写工作的基础上，今年3月68号顺利通过了中大华远质量认证中心对我厂两个质量体系的复评。3、召开座

11、谈会把握客户需求 为了掌握客户的服务需求动向，征求客户对我们工作的意见和建议，寻找和发现当前服务中存在的薄弱环节和服务 盲点，完善仓储服务流程。冷冻厂在四季度组织召开了旨在调查客户对我们服务工作满意程度的座谈会。客户座谈会共举办了 6次，先后有80位客户参加。客户对我们的服务工作感到满意，同时也提出了一些中肯的意见和建议。厂领导班子对调查结果高度重视，明确要求各部门对客户的反馈意 见建议要认真对待、仔细研究，客户提出的意见或建议在冷 冻厂责任范围内的 7件要适时逐步加以解决。对涉及到公司或需要公司协助解决的 5件建议意见已整理上报公司。第三部分党的建设及工会工作、紧密结合经营工作，富有成效地开

12、展党建创新：面临新形势、迎接新挑战，厂党总支自觉把党建工作融入经济 工作中。认真落实公司党委部署，党政工团各司其职，密切 配合，在企业内部营造齐抓共管、共同为企业服务奥运，实 现经营目标发挥良好的助推作用。1、完成新一届厂党总支部换届选举工作。月11日，在公司党委指导下，厂党总支部认真按照党组 织条例规定程序，召开党员大会，进行了换届选举工作。大 会审议通过了“求实创新、求强发展、为把冷冻厂建设成为 现代化的仓储企业而努力奋斗”的主题报告，差额选举产生 了新一届总支委员会委员。2、厂党总支部始终把奥运供应保障放在首要位置。根据公司奥运供应保障工作统一部署，厂党总支部积极组织落 实，开展了各项保

13、障工作，带领党员、职工以较好的精神面貌应对日常工作。厂党总支部向全厂党员发出“倡议书” 号召全厂44名党员，以更高的工作标准，更好的服务质量， 饱满的工作热情，投入本职岗位工作，发挥党员先锋模范作 用，做宣传奥运、服务奥运的表率。在奥运会期间，我厂各岗位职工坚守岗位，规范作业。把喜迎奥运的激情，融入到认真细致的的岗位工作中，出色 的完成各项任务，展现了首都职工的风貌，为平安奥运贡献了自己的一份力量。3、找准活动载体，有效增强党组织凝聚力。在我国四川汶川地震灾害发生后，厂支部按照集团和东方公司的部署，及时组织全厂党员干部、职工同志们为灾区献爱心，为受难群众捐款捐物活动，在党员中开展了缴纳特殊党费

14、活动。截 止6月4日全厂共捐款XXXXX元，捐赠衣物1350件，党员 缴纳特殊党费12600元。组织团员青年参加乐活族志愿者活 动，5月19日下午14点28分在大院旗杆下为遇难群众集体默哀，为中国加油、为四川加油。4、重点突出岗位特点，开展有企业特色的劳动竞赛。按照公司党委、工会“岗位建规范，服务上水平，本职岗 位显先锋”的争优创先活动要求，结合我企业工作实际，开 展了具有本企业特色的劳动竞赛活动。从5月开始在仓储部范围内开展“争优创先文明服务标杆库”评比工作。在多次的征求一线职工建议意见的基础上，制订了获得厂领导、 职工代表、一线职工广泛认可的 标 杆库评比办法及细则。使活动的开展具有广泛性

15、参与性和 操作性。截止12月底共进行了三期评比活动，考核评选出争优创先“标杆库”6库次，流动红旗库 6库次及口头表 彰库24库次。组织动力部门制冷运转工全员参加了制冷工技能理论考核技术竞赛，考试内容密切联系实际岗位特点，突出了动 力车间的质量管理方针目标，安全工作重点，岗位实操技能 等。技能竞赛对安全生产起到良好的推动作用，理论与实践 的结合，既磨练了过硬的技术素质，又培养了爱岗敬业的职 场意识。弘扬企业文化理念，重视人文厂史宣传。在改革开放30周年到来之际，根据公司企业文化建设总体思路， 我厂积极筹划开展此项工作。动员全厂职工参与，提供老照 片、旧报刊、旧工具等影像资料和实物。在图像、实物资

16、料收集、整理的基础上，加工成PPT文件格式、DVD格式、平 面宣传展板等多种形式，展示本企业文化历史脉络，再现不 同发展时期的重要人文故事。、以促进经营为重点，发挥工会共青团的积极作用1、加强民主管理制度创新、完善“三重一大”厂务公开工作。重视厂务公开、民主管理制度化，定期组织职工代 表会议，由各部门向职工代表汇报有关福利待遇、调资、经营管理措施、设备技术改造项目等重要事项。重视厂务公示 制度，重要工作均在厂部、车间分别进行公示，直接告知全 厂职工，维护了企业稳定，维护了职工权益。2、重视培养青年职工。在厂党总支部领导下，厂共青团支部围绕企业工作重点，带领青年积极参与岗位实践活动， 积极组织青

17、年职工投身志愿者工作。在奥运会期间，有志愿者担任奥运食品运输车辆押运员；有6名志愿者担任职工啦啦队员，在奥运会和残奥会中，参加了4次观赛助威活 动；有4名志愿者，参加了我单位奥运冷库的食品保障工作， 这些同志较好的完成了各项任务。通过参与奥运活动，培育了爱国主义情操，锻炼了职业素质。3、建立有效渠道倾听职工呼声。厂领导班子采取多种多样的形式深入基层，加强与基层职工的联系沟通，了 解职工的思想状态，倾听职工的呼声。建立有效的信息反馈 渠道，帮助职工解决在工作中遇到的实际困难，化解企业内 部矛盾。4、结合公司“东方友谊杯”健身运动会开展有“特色的系列活动。厂工会发扬企业关心职工身心健康、重视文体

18、活动的优良传统，在生产劳动之余，每年都积极筹备和组织 职工参与公司和厂里举办的文体活动，陶冶职工情操，增加 凝聚力，激发工作热情。08年在公司组织的“东方友谊杯健 身运动会”上，我厂第四次蝉联团体总分冠军。为喜迎奥运盛典，组织了以冷冻厂为主体的80人表演方队，开展具有 中国传统文化意义的太极拳表演活动，受到上级领导高度评 价并认为“具有推广意义的文体活动项目”5、关心职工生活，开展送温暖活动。厂工会关心职工的生活，对生活困难的职工及其上学子女，坚持每年给予慰 问补助，帮助他们克服生活困难， 维护家庭和睦。在春节前，厂工会走访了困难职工家庭看望职工，发放慰问品、慰问金。第四部分当前存在问题、企业

19、正处于重要的战略机遇期。党的十七大报告把食品安全工作视为改善民生的重要内容之一，必将推动冷冻 食品业的快速发展，建立完善的食品安全追溯系统，确保食 品在低温下的安全，给冷冻仓储业提供了发展的良机。二商 集团把冷链物流业的发展作为四大板块之一，确立了其龙头 位置，这为冷冻厂未来的发展提供的战略机遇。、竞争的加剧，使企业面临着十分严峻的考验。据最新资料显示08年北京市冷冻仓储新增资源不断加大，依托 大型批发市形成的冷库集群以及依托经济开发区或产业聚 集区形成的冷库集群都在新建之中。依托批发市场发展冷库 的经营模式被广泛复制，企业间通过扩大冷库规模，消减冷 藏收费竞相杀价的短视、低质竞争愈演愈烈。给

20、以冷库为企 业命脉的冷冻厂带来了极大的挑战，必须引起我们的高度重 视并尽快采取措施加以应对。我市冷库资源供应趋于饱和、供大于求，冷库租赁行业已从“卖方市场”转变为“买方市 场”，我厂冷库资源占北京市冷库资源总量的比例逐年下降， 企业现有的核心资源优势将进一步弱化。必须要看到单纯依 靠增加租库收费的方式实现企业发展的路子会越走越窄，库 费上涨的空间已经很有限了，只有在提高冷库服务水平，发 掘外延增值服务上做文章，使企业步入可持续、良性发展的轨道。第五部分09年工作重点回顾和总结08年的工作，我们为取得的成绩倍感鼓舞，深知其来之不易取得的成绩是和全厂广大干部职工的辛勤努力分不开的，也是对我们锐意进

21、取、不断创新、谋求 发展的最好回报。展望09年，我们工作任务依然十分繁重，09年公司F达的经济收入任务指标为XXXX万元，比08会计年度收入 计划指标增加了 XXX万元，增幅达 。面临的经营形势不容 乐观，我国经济受到国际金融危机的影响，经济增速下滑，些深层次的矛盾逐渐显露，后奥运时期的带来，企业的经 营环境有可能进一步恶化，随着水、电等生产资料价格的持 续上涨，经营成本势必进一步增加，节能降耗的任务较重。经济任务指标的完成需要我们付出艰苦的努力。1.在充分调研的基础上对部分客户适当提高库租。由于受08年经济疲软及北京奥运会限行的影响，我厂承租冷库客户08年经营收入及盈利水平大幅度下降，这就给

22、我厂09年调整库租带来了很大困难。另外，自04年起几年持续增09长冷库租金，08年冷库收入比04年增长了 1000多万元，平 均顿日库租费增长了 1元多。鉴于这种境况，我们计划 年不进行大规模的调租，只对部分客户进行小规模调整，预 计增加租金收入XXX万元左右。2.进一步加强冷库延伸服务工作，增加冷库附加收入。货物装卸搬运收入、站台使用收入、铁路运输收入、处置费、卫生费等冷库附加收入在08年有了突破性的增长，09年我们要继续加强管理，预防跑冒滴漏，保持其稳定增长。09年的工作重点是继续做好零散货运车辆整合工作，使之成为冷 冻厂09年一项新的收入增长点。组建运输部只是冷冻厂车 辆整合工作的第一步，下一步我们准备在充分调研酝酿的基 础上，进行货物配送线路整合，统一配送价格、完善业务流 程等工作，力争在 09年初见成效。从09年一月份起，要求每个加盟车辆每月完成不少于3000元的业务收入，预计全 年至少可为企业增加 XX万元收入。3. 提高职业素养，进一步完善两个争创评选工作。08年我们设立了 “标杆库”评比制度，通过近一年的考核评比， 无论是从职工的参与热情、还是活动的最终成果来看无疑取 得了巨大成功。在 09年我们准备继续开展这项活动，并且 针对在考核、评选过程中发现的一些程序性、技术性问题，在广泛征