微信读书APP产品分析：为什么我也开始使用微信读书？

1、微信读书 APP 产品分析：为什么我也开始使用微信读书？ 我平时都是用 kindle 读书，断断续续，从未统计过自己 的读书量，统计了没有对比似乎也毫无意义。而且手机的魔 力如此巨大， 常常难以沉下心来读书， kindle 时不时会被打 入冷宫。看到好友的分享，当即下载了她使用的读书软件 微信读书。没想到在这个软件里居然可以看到所有微信 好友的读书情况。出于好奇，也开始使用这个软件读书。到 今天，已经读了五十多个小时，玩手机闲逛的时间明显减少 了，对这个软件颇有些相见恨晚， 已经安利给了十多个好友。 为什么微信读书具有如此强大的吸引力，让许多从不用手机 看书的人也有了阅读兴趣呢？本文将从产品定

2、位、产品结构 功能、产品增长数据、用户评价这几方面进行分析，并给出 自己的建议。一、定位分析应用描述：微信读书：是基于微 信关系链的官方阅读应用，在提供极致阅读体验的同时，为 用户推荐合适的书籍，并可查看微信好友的读书动态、与好 友讨论正在阅读的书籍等。精心打磨的阅读体验： EPUB 的 精致书籍排版，你还可以随心个性化你的专属阅读风格。和 好友发现优质好书：帮你发现下一本适合你的好书。书海茫 茫，不妨让微信好友来帮你完成筛选，快速找到优质好书。 和好友讨论交流碰撞：在阅读中与好友的想法邂逅，跟好友 交流你的阅读感想，碰撞出更多火花。这一次，让阅读不再 孤单。和好友比拼阅读时长：严肃的阅读游戏

3、，让你轻松了 解自己的阅读时长，在阅读中不仅收获知识，更收获与好友 比拼的成就感。 1. 产品定位： 社交 阅读从应用描述中可以看 到，微信读书定位是：社交 阅读。在这里，可以和好友发 现优质好书、讨论交流碰撞、比拼阅读时长。而且与其他同 类读书软件不同的是：微信读书是先依托微信关系链的社交 关系，再延伸至阅读。而不是像豆瓣之类的读书软件先有内 容，再因为共同兴趣而产生社交。目前，用户只能通过微信 登录一个途径登录，进入 APP 首页可立即了解到微信好友 读书情况。 2.Slogan: 让阅读不再孤单 3. 目标用户根据易观 万像的数据，微信读书用户中性别差异不大，超一线城市、 一二线城市的用

4、户占了 73% 。他们大多是 24 岁到 40 岁的 学生、职场人士， 具备中高消费能力。 因工作或者学习需要， 有不断提升自己的需求和主动学习的意识。与豆瓣等专门因 读书而聚集的社区不同，这批从微信导入的用户并非深度阅 读爱好者。读书对他们而言，不是真正意义上的学术研究， 当然也不是纯粹作为娱乐消磨时间，他们也会注重书籍的质 量。这也就决定了微信读书里会以通识性出版图书为主，较 少网络文学。 4. 使用场景根据易观万像不同时段用户活跃数 可知，晚上 9 点到 12 点是用户使用的高峰期。说明有不少 用户把以前睡前刷微博、刷朋友圈、玩游戏的时间分配一些 给了微信读书。在中午 11 ：00 过后

5、就餐期间、 14：00 午睡 过后也有一定程度的用户增加。二、产品结构功能分析 1. 产 品功能结构图根据微信读书的功能图可以发现，微信读书版 面非常干净简洁，一级页面主要分为四大块：发现、想法、 书架、我。 1). 发现：打开 APP 首页即是发现页面发现页面 包括个人阅读的周总结报告、免费领书、赠书、本周推荐、 好友在读书籍、书城等。发现页面是以卡片形式呈现，左右 滑动可获取新内容。发现页面的主要内容是“好友在读书籍” 这一部分，每张卡片只呈现一本书，滑动可以看到不同好友 在阅读的书籍。首页设置与许多同类的移动阅读设备不一样。 一般的读书类 APP 都会把书城放在最初级、 最显眼的位置，

6、用户的使用路径大多是“首页书城搜书找到书 看详情、 评价购买阅读”。 而微信读书把书城隐藏到 首页右上角比较深的位置。 打开 APP ，最先看到的是一张张 “好友在读”的卡片。所以其主要使用路径是“好友在看什么书 了解此书的详情购买阅读”。 由此可见， 微信读 书更加注重口碑推荐，更注重社交关系对阅读的影响。产品 结构图中红色部分都可想法或者朋友圈，蓝色部分都可以看 到微信好友读书情况。可见，与好友的关系建立基本覆盖了 APP 的各个角落。 2). 书架：紧挨着“发现”的是书架，用户可 以方便地进行阅读书架上的书默认是公开的，也可以设置为 “隐私阅读”，设置之后，不再显示在书架上。书架中可以直

7、 接选书进行阅读，除了基本的阅读设置，还支持查看同时看 这本书的用户，以及热门讨论，还可随时写想法分享。书架 上有一个“ ”号可直接跳转到书城选书，同样，书城的这个入 口也是很不明显。 3). 想法：类似于朋友圈可以看到热门文化 类公众号的推荐，可以转发、点赞、评论好友的想法，也可 以自己发表想法。 转发只限于微信读书， 无法转发到朋友圈， 这一规定在之后的版本迭代会详细分析。目前，在不关注其 他书友的情况下，自己主页想法中的内容并不丰富，可见使 用微信读书的好友还不够多，也还不够活跃。 4). 我：在个人 页面，有一个微信读书独有的功能基于阅读时长的好友 排行榜可以实时了解到每个微信好友的读

8、书时长，还可点开 了解好友读书的具体情况。阅读时长除了用来排名，还可兑 换书币，购买书籍。现在的机制是阅读 30 分钟换取一个书 币。 2.结合用户使用前、使用时、使用后的心理进行具体功 能分析 1). 使用前：什么触发我使用微信读书？读书一直都被 认为是提升自我、丰富生活、充满正能量的事情。但并不是 每个人都会去读书，许多人都是买书如山倒，读书如抽丝。 尤其在这个信息过剩的时代，手机占据了我们大部分的业余 时间，很少有人能够真正沉得下心来读书。读书本是件孤独 的事情，缺乏相应的监督，更容易懈怠下来。微信读书很好 地解决了用户读书动力不足的问题。引入社交，从此读书不 再是一个孤独的事情。好友都

9、在读书，自己也不能落后。我 开始使用这个软件，也是因为当时看到好友分享的阅读时长 的小卡片。相比 kindle 、纸质书等方式，微信读书把阅读时 长可视化，是一种很好的反馈机制，能让用户很有成就感。 2).使用中： 阅读体验如何？读书氛围好不好？当用户开始使 用微信读书，关注的则是阅读体验。新用户一注册即可免费 领取三本书，还有免费领取、分享赠一得一的活动，不用掏 钱即解决了无书可看的问题。 对于“该看什么书”这一问题上， 首页的“好友在看”极具参考价值。相比冷冰冰的评分数字， 好友的口碑推荐、读书时写下的想法，更具有说服性，自己 也可随时写想法进行分享，参与讨论。正如其 slogan 所言

10、: 让阅读不再孤单。人都有攀比、炫耀的心理，与微信运动一 样，微信好友的阅读时长排名很能够激发阅读兴趣。微信读 书整体设计非常简洁，没有广告，很少干扰，这对于留住用 户是极其重要的。其便利性也大大超过了 kindle 和纸质书， 在任何地方，只要拿出手机即可阅读。在手头忙于其他事或 者眼睛疲劳时，还可以切换到听书模式，非常方便。 3). 使用 后：什么吸引我再次回来阅读？作为工具型软件，经常会面 临用户粘度较低的问题。怎么激发用户再次回来呢？微信读 书做得很出色的一点就是书币机制。只要阅读 30 分钟就可 兑换 1 个书币。“阅读换币买书”，形成了很好的正 向循环。同时，排行榜的排名也是另一紧

11、紧抓住用户的方法。 阅读时长的统计使得用户不会轻易更换读书软件，不然就容 易落后。有一个用户评论很好表达了这种心理：我不能接受 比我还没文化的读书比我多，我不能接受比我有文化的人还 是读书比我多。所以我每读一段时间书就要去看看我在微信 好友中的读书排名。此外，每周更新的赠一得一和免费领取 也能很好地留存用户。大家总不愿意错过免费的东西，这些 书看不看都不重要，领了再说。每周微信读书还会生成个人 一周的阅读报告，内容包括该用户榜单、阅读时长，并对榜 首给予勋章奖励，也使用户极具荣誉感。三、产品增长数据 1.近一年排名趋势从七麦数据的排名趋势来看，近半年，微 信读书在图书免费榜基本都是前六，在图书

12、畅销榜也在前十。 相比 2017 年，排名上升且趋于稳定。但是易观万象的数据 显示，其活跃用户只有 437.03 万，相比整个综合阅读市场 20,576.48 万的用户量，微信读书只占据了其中极小部分。 2.版本迭代记录通过微信读书的版本迭代记录可以发现以下 两点： 1). 微信读书从一开始就明确是社交读书的产品，非 常注重分享功能，希望通过熟人口碑推荐吸引更多的用户过 来。迭代记录标红色部分都涉及了分享、好友关系维护，可 见微信读书在抓住一切机会， 提升社区的活跃度。 每周的 “分 享免费领”和“赠一得一”也要求分享给好友自己才可以领取。 这种利人利己的推广方式不太会引起朋友圈好友的反感。但

13、 如何把握好度，平衡好阅读与社交的关系仍是微信读书一直 在摸索的。 比如， 在 1.3 版本“可以查看与好友共同阅读的书 籍”，但是在紧接着的一个版本又改为“可以看到好友共同阅 读的书籍”。这里有很轻微的区别。 如果可以随时查到与好友 共同阅读的书籍，会觉得个人所有信息都暴露无遗。而更改 之后，变成仅仅是可以看到某本书有几个好友在读，则把重 点转移到书上，既能为用户提供参考价值，又不会太过关注 某个用户。 再比如， 1.4 版本中“写想法支持和话题”的功能 之后也撤掉了。 好友是微博中经常用到的， 但在读书社区， 环境相对安静，大家获取新鲜事的需求较低。在这里，用户 应该有更多的主动性，让自己

14、不被打扰。在某个版本也试过 把想法转发到朋友圈，经过调整，最后还是把想法类发表观 点的内容就局限在微信读书内，不支持外链分享，这也是考 虑到用户隐私。 在读书 APP 这个社区里很多用户愿意表达， 但并不希望把自己这种形象展示到微信朋友圈。2). 从书籍的 内容、听书、讲书等功能的不断完善来看，微信读书倾向于 轻阅读形式，还在不断培养用户的读书习惯。这与用户群体 有很大关系，用户基本都是从微信关系链中转移过来的，本 身不是重度阅读爱好者。因而，在如何吸引用户使用，如何 提高 APP 的易用性这方面微信读书作了很多努力。在 5.2 版本，就开始支持语音朗读书籍，用户不仅可以阅读，也可 以采用更轻

15、松的听书方式获取知识了。很快在 1.5.7 版本， 新增微信读书语音电台，鼓励更多用户语音输出。在 2.0 版 本时候，听深度解读功能上线，用 30 分钟就可以了解一本 书，阅读变得更简单。而且，基于用户使用公众号阅读的习 惯，在 2.2.0 版本，新增公众号文章的推荐，尽可能通过用 户原本的阅读方式来带动微信读书的活跃度。 在 2.3.2 版本， 还增加了公众号文章合集。用户可以把微信中的有收藏价值 的公众号文章放到微信读书，进行收藏、整理。这也增大了 微信读书的使用频率。 四、用户评价根据 APPAnnie 的数据， 当前版本和所有版本评分都是 4.5 。根据用户评价，整理了 以下几个方面

16、的情况： 1.干净简洁页面备受喜欢，阅读设置 功能有待改善用户对于首页没有广告、没有弹窗推送都极大 好评，习惯了微信的用户也很喜欢微信读书简约、干净的页 面，这营造了一个安静的阅读环境。但是相比其他电子阅读 器，微信读书对于阅读页面光度调节、行距设置、字体选择 等功能不够完善，许多用户呼吁急需改进。2. 与好友互动、 交流，可以帮助养成读书习惯，丰富自我很多用户表示，通 过好友推荐，喜欢上了这一款读书软件。不爱读书的用户也 重新拾起了阅读爱好，消磨业余时间，大大减少了玩游戏、 看剧等时间。生活变得更加充实。 3. 书币、赠一得一等方式 新颖具有吸引力、能激发阅读兴趣很多用户评价中都提到微 信读

17、书的书币、免费领取等规定非常好，用户可以通过自己 的阅读时长循环买书，基本不用花钱。所以很多用户对于之 前更改书币政策大为不满，在用户的呼声之下微信读书又改 回了书币政策。 4. 听书功能很好，但是朗读质量不高手机看 书始终是对眼睛的负担较大，所以很多时候用户会选择听书， 尤其是手头在忙着其他事情的时候。听书已成高频需求。但 是朗读声音非常生硬，没有感情，这一点急需改进。 5. 资源 不够丰富有不少用户表示这个软件唯一的缺点就是书的资 源不够多，很多想看的书找不到。这也是微信读书要努力的 方向，书的种类足够多，才能避免用户在不同的平台切换， 增强用户的粘度。 6. 对涉及隐私类的问题较为反感在最新的 版本更新后，自动帮助用户关注微信好友，这一点被认为是 流氓行为，强制关注广受诟病。而且很多用户希望自己的想 法、评论、阅读时长等也可以设置隐藏。可见，虽然读书是 非常正能量的事情，仍有不少用户非常谨慎，不喜欢卷入过 多的社交。五、总结和建议其实开始使用微信读书也就是这 几个月的事情，但现在它已经成为手机上最重要的软件之一。 因为之前没有使用过其他的电子阅读器，故文中也没有与其 他竞品的详细