2013年注册会计师真题《公司战略与风险管理》答案及解析

1、2013 年注册会计师全国统一考试真题公司战略与风险管理答案及解析部分一、单项选择题（本题型共 2424 题，每小题 1 1分，共 2424 分。每小题备选答案中，只有一个符合 题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。）1 1、正确答案： D D 知识点：生产运营战略 试题解析： 质量预防成本是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作 费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费 用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等。选项 D D 属于 外部损失成本。2 2、正确答案： C C 知识点：战略控制

2、方法 试题解析： 战略控制的期限通常比较长，从几年到十几年以上。所以，选项A A 错误；预算控制的重点是企业内部，战略控制的重点是内部和外部。所以，选项 B B 错误；预算控制通常在预算期结束之 后采用纠正行为。所以，选项 C C 正确；战略控制采用定性与定量结合的办法，预算控制采用定 量方法。所以，选项 D D 错误。3 3、正确答案： B B 知识点：市场需求分析 试题解析： 在城里驾车和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤车要行驶的距离更远，最 重要的因素其实是平均行车速度更高，因此，在高速路上受到的空气阻力更大。这清楚地表 明，适合于高能源密集型的通勤的电池动力车，对于那些

3、将车辆用于短途的低速行程（例如， 在城里办事）的消费者来说，功能就浪费了。这种车辆无法以合适的成本，提供合适的价值。 因此，题中所讲的细分依据是应用细分。4 4、正确答案： A A 知识点：内部控制的目标 试题解析：战略目标属于 COSOCOSO风险管理：整合框架中的风险管理目标，而不属于COSOCOSO内部控制：整合框架中的内部控制的目标。选项 B B、C C和D D属于COSOCOSO内部控制：整合框架中 内部控制的三大目标。5 5、正确答案： D D 知识点：竞争环境分析 试题解析： 竞争对手的能力分析，主要围绕竞争对手以下几方面的能力：（ 1 1）核心能力；（ 2 2）成长能 力；（

4、3 3）快速反应能力；（ 4 4）适应变化的能力；（ 5 5）持久力。美国次贷危机爆发，波及中 国大部分金融企业。国外投行 K K 预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资。并 逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行 K K 对甲银行进行的上述分析属于对竞争对手能否 对外部事件作出反应的分析，所以，选项 D D 正确。6 6、正确答案： C C 知识点：产业环境分析 试题解析： 波特提出的产品生命周期理论以产业销售额增长率曲线的拐点为依据，将产品生命周期分为导 入期、成长期、成熟期和衰退期 4 4个阶段。 19661966 年，美国哈佛大学教授弗农提出了产品寿命 周期理论，与波特的产品

5、生命周期理论有所不同，弗农的产品生命周期理论从产品的研发和生 产角度进行考察，将产品生命周期分为产品创新、成熟与标准化3 3 个阶段。所以，选项 A A、D D错误；在衰退期，产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。有 些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格 才有望上扬。所以，选项 C C 正确；波特提出的产品生命周期理论假设产业的增长与衰退由于新 产品的创新和推广过程而呈“ S S”形，但不同产业的增长并不总是“ S S”形。有些产业跳过成熟 阶段，直接从成长走向衰亡；有些产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全

6、 跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。同时各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同。所 以，选项 D D 错误。7 7、正确答案： D D 知识点：财务战略 试题解析： 内部融资是指通过企业税后净利润形成的留存收益，属于内部股权融资方式。8 8、正确答案： C C 知识点：内部控制活动类指引 试题解析： 重大的销售业务谈判应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。重要的销 售和同，应当征询法律顾问或专家的意见。企业应当健全客户信用档案，关注重要客户资信变 动情况，采取有效措施，防范信用风险。企业对于境外客户和新开发客户，应当建立严格的信 用保证制度。企业应当制定专人通过函证等方式，定

7、期与客户核对应收账款、应收票据、预收 账款等往来款项。财会部门负责办理资金结算并监督款项回收。对于大客户的信用审批流程不 能简化，要重视，防范信用风险，所以选项 B B 不正确。9 9、正确答案： D D 知识点：人力资源战略 试题解析： 人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人力资源规 划包括 4 4 个主要阶段 : :（1 1）分析现有的员工资源；（ 2 2）估计人力资源可能发生的变化；（ 3 3） 估计企业未来的人才需求；（ 4 4）确定人才供需之间的缺口。选项C C 属于人力资源战略中的招聘与选拔。1010、正确答案： A A 知识点：风险管理策略 试

8、题解析： 套期保值的目的是降低风险，而投机的目的是承担额外的风险以盈利。所以，选项A A 错误；期货合约开仓时的价格反映了市场参与者对标的物的远期预期价格，所以，选项C C 正确；期货合约对应的“基差”表示标的物的现货价格与所用合约的期货价格之差。基差在期货合约到期 日为零，在此之前可正可负。一般而言，离到期日越近，基差就越小。所以，选项D D 正确； 为套期保值所持有的期货合约可以在到期日之前卖出平仓或者到期交割，但绝大多数期货合约 不会在到期日用标的物进行交割而选择平仓。所以，选项 B B 正确。1111、正确答案： B B 知识点：钻石模型分析试题解析：19901990 年波特在国家竞争

9、优势一书中，试图对能够加强国家在产业中的竞争优势的国家特 征进行分析。他识别出了国家竞争优势的 4 4 个决定因素：（ 1 1）生产要素：包括人力资源、天 然资源、知识资源、资本资源、基础设施；（2 2）需求条件：主要是本国市场的需求；（3 3）相关与支持性产业：这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力；（4 4）企业战略、企业结构和同业竞争的表现。所以，选项B B 不属于钻石模型的要素。1212、正确答案： C C 知识点：权力与战略过程试题解析： 折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还 价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。本题中甲公司和相关部

10、分都做出了让步，即甲 公司由一步提价 25%25%变为 3 3 年内逐步提价，三年后比现价上涨15%15%，相关部门也有对甲公司的处罚政策改为接受其较低幅度的逐步提价，这符合折中含义。1313、正确答案： D D 知识点：业务组合分析试题解析： 市场增长率高的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大 投入，所以，选项 A A 错误；进入成熟期的产品属于现金牛产品，对于仍有所增长的现金牛产 品，应通过市场细分，维持其现有的市场占有率或延缓其下降速度。所以，选项 C C 错误；市场 占有率低且价格竞争激烈的产品属于瘦狗产品，瘦狗产品应采用撤退战略，所以，选项 D D 正

11、 确；市场占有率下滑的产品，应界定为现金牛产品或瘦狗产品，而对于这两类产品通常不再追 加投资，所以，选项 B B 错误。1414、正确答案： C C 知识点：纵横向分工结构试题解析：控股企业 / /控股集团组织结构（ H H 型结构）是一种多个法人实体集合的母子体制，母子之间主 要靠产权纽带来连接。控股企业 / / 控股集团结构较多地出现在由多元化合并而形成的企业之 中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而 母公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。1515、正确答案： A A 知识点：企业资源与能力分析试题解析： 核心能力的产生

12、是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。所 以，选项A A正确；围绕企业如何获取竞争优势或者超额利润，2020世纪8080年代中期至9090年代末期，相关的理论研究可以初步分成两大类：第一类是强调竞争优势来源于产业结构的产业分 析理论，第二类是强调竞争优势来源于企业的内在能力的核心能力理论。第一类观点以哈佛商 学院的波特为代表。波特认为，决定企业赢利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力，产业 吸引力由五种力量决定。在产业结构稳定的前提下，企业的竞争优势取决于企业在产业中的相 对地位。企业要获取有利的竞争优势就要实施基于价值链的战略，主要是成本领先战略、差异化战略和集中

13、化战略。第二类观点则强调竞争优势来源于企业内在的能力，即企业的核心能 力。核心能力理论有力地解释了企业之间竞争力的差异。遗憾的是，核心能力理论在否定产业 分析理论的同时，又从一个极端走到了另一个极端。显然，忽略企业所处的产业环境是没有道 理的。在复杂多变的市场环境中，企业如果只注重培养自己的能力，但却没有遵循产业发展的 内在规律，或者是不恰当地进入了一个正在衰退的产业，那么这样的企业同样不会有竞争优 势。同时结合战略群组理论，只能说企业的核心能力是形成企业的竞争优势的一个主要方面而 不是全部。所以，选项 C C 错误；企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项B B、D D 错误。16

14、16、正确答案： D D 知识点：总体战略的主要类型 试题解析： 密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。市场渗透战略的基础是增加现 有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增 加产品的使用频率。1717、正确答案： B B 知识点：企业文化的类型 试题解析： 人员导向型文化，也称作利他导向型文化，在这种文化中，重视个人的文化，主要由个人主导 工作，强调个人价值与专业，员工对企业的忠诚度较低。员工通过示范和助人精神来互相影 响，而不是采用正式的职权。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。所 以，选项 B B 正确。1818、

15、正确答案： D D 知识点：进行风险评估 试题解析： 最大可能损失是指风险事件发生后可能造成的最大损失。企业一般在无法判断发生概率或无须 判断概率的时候，使用最大可能损失作为风险的衡量。所以，选项D D正确。选项A A、B B和C C均需要在已知概率的前提下度量风险。1919、正确答案： B B 知识点：产业环境分析 试题解析： 关于“差距分析”的内容的题目， 20142014 教材已经删除。2020、正确答案： B B 知识点：内部控制活动类指引 试题解析：B B 正确。资金活动需关注的主要风险有：（ 1 1）筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效融资导致企 业筹资成本过高或债务危机；（ 2

16、 2）投资决策失误，引发盲目扩张或丧失发展机遇，导致资金 链断裂或资金使用效益低下；（ 3 3）资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境 或资金冗余；（ 4 4）资金流动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈。选项 A A、 C C、 D D 属于资产管理需关注的主要风险。2121、正确答案： B B 知识点：总体战略的主要类型 试题解析：放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。所以，选项 2222、正确答案： A A 知识点：企业国际化经营动因 试题解析： 以寻求市场为主要动机的投资主要形成区域内和发展中国家内部的外国直接投资。甲银行纽约 分行在曼哈

17、顿开业主要是为了增加自己的客户，进一步扩大市场，即寻求市场。2323、正确答案： C C 知识点：国际化经营的战略类型 试题解析： 全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经 营活动，由此形成经营曲线和规模经济效益，以获得高额利润。本题采 购生产在欧洲，总设 计师团队设计，亚洲南美洲生产基本款，体现了全球协作程度高，但是全球门店都只是收到总 部发来的新货负责销售，说明全球门店的销售的是同款产品，说明本土适应性和独立性低，所 以是全球化战略。2424、正确答案： C C 知识点：企业战略与组织结构 试题解析： 反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时，

18、采取一种动荡不定的调整模式的组织形 态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制，所以它往往会对环境变化和不确 定性做出不适当的反应，对以后的经营行动犹豫不决，随后又会执行不适当的战略决策。结 果，反应型组织永远处于不稳定的状态。二、多项选择题（本题型共 1414题，每小题 1.51.5分，共 2121 分。每小题备选答案中，至少有两个 符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。）1 1、正确答案： A,A, C,C, D D 知识点：价值链分析 试题解析： 价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是 指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部

19、后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五 种活动。所以，选项 A A 正确；支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之 间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。所以，选项 C C 正 确；虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是， 这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项 D D 正确；基础设施指企业的组织结 构、惯例、控制系统以及文化等活动，所以，选项 B B 不正确。2 2、正确答案： A,A, B B 知识点：内部控制活动类指引 试题解析： 根据企业内部控制应用指引第 2 2 号发展战略，制定与实施发展战

20、略需关注的主要风险 包括：（ 1 1）缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致企业盲目发展，难以形成 竞争优势，丧失发展机遇和动力；（2 2）发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能导致企业过度扩张，甚至经营失败；（3 3）发展战略因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至危及企业的生存和持续发展。美捷商务酒店的并购还是在酒店行业并没有偏离主 业，所以选项 C C不正确；选项 D D属于内部信息传递有关的风险，所以选项D D不正确。3 3、正确答案： B,B, C,C, D D 知识点：战略控制方法 试题解析： 选项 A A 属于内部流程角度的内容；选项 B B、C C、D

21、D 均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属 于顾客角度的内容。4 4、正确答案： A,A, B,B, D D 知识点：公司战略的层次 试题解析： 公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在大中型企业 中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选 择企业可以竞争的经营领域（即业务单位战略），合理配置企业经营所必需的资源（即职能战 略），使各项经营业务相互支持、相互协调。5 5、正确答案： B,B, C,C, D D 知识点：企业资源与能力分析 试题解析： 有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得，因此，这些有形资源便不能成为企业竞争

22、优势的来 源。但是，具有稀缺性的有形资源能为公司带来竞争优势。在香港的五星级观光酒店中，半岛 酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多 利亚港。美不胜收的海景和夜景，便是它的一大特色，构成其竞争优势的一个来源。所以，选 项 B B、C C、D D 正确。6 6、正确答案： B,B, D D 知识点：风险管理策略 试题解析： 选项 A A 属于“风险对冲”策略；选项 C C 属于“风险规避”策略。7 7、正确答案： A,A, C,C, D D 知识点：审计委员会在内部控制中的作用 试题解析：一般来说，审计委员会的组成应全部由独立、非行政董事组成。所以，选

23、项 A A 正确；审计委 员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。所以，选项 B B 错误；对于重大缺陷 和重要缺陷的整改方案，应向董事会（审计委员会）、监事会或经理层报告并审定。如果出现 不适合向经理层报告的情形，例如，存在与管理层舞弊相关的内部控制缺陷，内部控制评价组 应当直接向董事会（审计委员会）、监事会报告。重要缺陷并不影响企业内部控制的整体有效 性，但是应当引起董事会和管理层的重视。对于一般缺陷，可以与企业管理层报告，并视情况 考虑是否需要向董事会（审计委员会）、监事会报告。所以，选项C C 正确；董事会应决定委派给审计委员会的责任，审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性

24、及风险状况而有所不同。审 计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向董事会报告。所以，选 项 D D 正确。8 8、正确答案： B,B, C,C, D D 知识点：公司战略的定义 试题解析： 战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性；战略的现代概念更强调战略的应 变性、竞争性和风险性。9 9、正确答案： C,C, D D 知识点：业务单位战略的选择 试题解析： 成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。1010、正确答案： B,B, C,C, D D 知识点：审计委员会在内部控制中的作用 试题解析： 企业各有关部门和业务单位应定期对风险管理工作进行自查和检验，及

25、时发现缺陷并改进，其 检查、检验报告应及时报送企业风险管理职能部门。所以，选项 A A 错误；企业可聘请有资 质、信誉好、风险管理专业能力强的中介机构对企业全面风险管理工作进行评价，出具风险管 理评估和建议专项报告。所以，选项 C C 正确；企业风险管理职能部门应定期对各部门和业务单 位风险管理工作实施情况和有效性进行检查和检验，要根据在制定风险策略时提出的有效性标 准的要求对风险管理策略进行评估，对跨部门和业务单位的风险管理解决方案进行评价，提出 调整或改进建议，出具评价和建议报告，及时报送企业总经理或其委托分管风险管理工作的高 级管理人员。所以，选项 D D 正确；企业内部审计部门应至少每

26、年一次对包括风险管理职能部 门在内的各有关部门和业务单位能否按照有关规定开展风险管理工作及其工作效果进行监督评 价，监督评价报告应直接报送董事会或董事会下设的风险管理委员会和审计委员会。所以，选 项 B B 正确。1111、正确答案： B,B, D D 知识点：企业资源与能力分析 试题解析： 成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键因素所涉及的是 那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功 所必须集中精力 搞好的些因素。成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。核心能力，就是企业在具有 重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。

27、成功关键因素应被看做是产业 和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条 件，而不是充分条件。选项 B B、D D属于产业的成功关键因素；选项 A A、C C属于某个企业取得竞 争优势的核心能力因素。1212、正确答案： A,A, B,B, C,C, D D 知识点：竞争环境分析 试题解析： 战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争 性影响。（1 1） 有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很 好地了解某一群体与其他群组间的不同。（2 2） 有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。

28、（3 3） 有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。（4 4） 利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。所以，选项A A、B B、D D正确；传统的战略思维立足于当前已存在的行业和市场，采取常规的竞 争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争，那是一种“红海战略”，而“蓝海战略”是指 不局限于现有产业边界而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领 新的市场空间的战略。所以，选项 C C正确。1313、正确答案： B,B, D D 知识点： SWOTSWOT 分析的应用试题解析：通过 SWOTSWOT 分析可以将企业战略分析过程中总结出的企业的优势与劣势、外部环境的机

29、会与 威胁转换为企业下一步的战略开发方向。甲公司在短期内印后设备研发能力不足，寻求一家有 印后研发能力的企业进行战略合作，此战略可能为 WTWT 战略或 WOWO 战略。所以，选项 A A 错 误；由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，国外印后设备制造商竞争对手实力强大，因 此，甲公司决定与一家国外印后设备制造商进行战略合作，此战略为 WTWT 战略。所以，选项 C C 错误。1414、正确答案： A,A, C,C, D D 知识点：国际市场进入模式 试题解析： 企业进入国外市场的模式主要有出口、股权投资、非股权安排等几种。非股权安排模式是指企 业与目标国的企业签订非权益性合同，使前者的专利、

30、技术、经验、管理、人力等无形资产为 后者所使用，并从后者获得经济利益的分享。非股权安排模式是一种通过知识和技术的输出从 而进入国外市场的方式。非股权安排模式主要包括：许可证模式、特许经营模式和工程承包模 式等。选项 B B 属于股权投资模式。三、简答题1 1、正确答案：(1)调查报告显示，“方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品 质。” 关注价格的消费者比例明显低于关注口味、品质和品牌的消费者，所以依据差异化战 略与成本领先战略实施条件分析，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略，而不是成本领先战 略。(2) W W牌方便面、J J牌弹面、T T牌老坛酸菜牛肉面分别通过“品牌定

31、位差异化、产品卖点差异 化、产品口味差异化，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势”，这三个品牌采用的是 集中化战略中的集中差异战略。由于采用集中差异战略是企业在一个特定的目标市场上实施差异化战略，所以差异化战略抵御 产业 5 5 种竞争力的优势也能在集中战略中体现出来。此外，集中战略的实施可以增强企业相对 的竞争优势。(3) K K 牌方便面“在我国方便面市场占据 1/31/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面”，可以判断K K 牌方便面采用的是差异化竞争战略。采取差异化战略的风险主要有：1)1) 企业形成产品差别化的成本过高；2)2) 市场

32、需求发生变化；3)3) 竞争对手的模仿和进攻使已经建立的差异缩小甚至转向。在本案例中， K K 牌方便面面临的风险主要体现在第三点“中小方便面企业和新进入方便面市场 的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划”使得“K K 牌方便面的特色程度正在逐步降低”。知识点：业务单位战略的选择2 2、正确答案：( 1 1 )依据企业内部控制应用指引第 1111 号工程项目，辉公司在工程招标管理上存在的 不足之处 : : 企业应当采用公开招标方式，选择具有相应资质的承包商承接工程。而凌辉重工只是“向几 个承包商朋友发出投标邀请书”。 企业应当依法组织工程开标、评价和定价，并接受有关部门的监督

33、。而开标时“陈文峰将负 责打开所有密封的投标文件”，有欠公开。 企业应当依法组建评标委员会，由各方专家客观公正地提出评审意见。而凌辉重工招标中中 标只由陈文峰一人进行评价，“以最低价者为标准选出中标者”。 参与评标的有关工作人员不得私下接触投标人。而陈文峰“预先向几个承包商朋友发出投标 邀请书并告诉有关投标程序”。（2 2）凌辉公司工程部应当提供的几种内控流程文档及其用处： 风险控制矩阵文档。关注点在于复核招标管理风险流程的合理性。 流程图文档。关注点在于招标管理流程图是否与实际操作及风险控制矩阵描述相符合。 审批权限表文档。关注点在于招标管理部门及岗位的描述是否准确、权限的划分和设置是否 合

34、理。知识点：内部控制活动类指引3 3、正确答案：（1 1） 依据企业内部控制应用指引第 4 4 号社会责任，爱宝公司生产销售AB2202AB2202 号婴 儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险是：产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致 企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产。“如果那样局面将可能一发而不可收”，“投诉增加了7 7 宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。”（2 2）法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部环境发生重大变化而 造成的不利法律后果的可能性（或 : :法律风险就是基于法律的原因可能发生的危险及其他不良 结果）；合

35、规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金融损失以及因未能遵守所有 适用法律、法规、行为准则或相关标准而给企业信誉带来的损失的可能性。如果爱宝公司生产销售 AB2202AB2202 号婴儿车确实存在严重的质量问题，其合规风险表现在监管机 关的行政处罚，重大财产损失和声誉损失；而法律风险则体现在爱宝公司对客户民事赔偿责任 的承担。（3 3）以风险基点为分类，与婴儿车生产和销售相关的风险管理成本包括预防成本、纠正成 本、惩治成本和损失成本。 预防成本。指爱宝公司为防止风险的发生采取各种措施花费的成本，以及因此而降低业务效 率所造成的直接、间接损失。 纠正成本。是指爱宝公司发现风险苗头而应对实

36、施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。 惩治成本。是指如果 AB2202AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，且对客户造成了现实危 害，爱宝公司必须承担对其处理、处罚、整治而支付的成本。 损失成本。是指风险发生对爱宝公司带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社 会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。知识点：风险管理成本与效益 , , 内部控制活动类指引4 4、正确答案：（1 1）君盛银行面临的宏观环境有：政治和法律环境。为缓解中小企业融资难的问題，20072007年银监会提出大力发展村镇银行，提高对县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的

37、税收优 惠，这些都是君盛银行面临的有利因素，而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策， 是君盛银行面临的不利因素。 经济环境。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素，当地人均收入低、 保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展，是君盛银行面临的不利因素。 社会和文化因素。村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高，这 些都是君盛银行面临的不利因素。 技术环境。适合村镇银行特点的业务终端机和ATMATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统，导致了君盛银行不能更好地 对客户提供服务，制约了经营业务的扩展

38、。（2 2）君盛银行实施的市场营销组合有： 产品策略。君盛银行根据业务和风险特征，把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大 类，并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品，实现产品差异化。 促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点，加大媒体宣传力度，达到广告促销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法，银行的客户代表经常深入一线， 上门服务，发展新客户和维系老客户。 分销策略。为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，加大了分销渠道的建设，并与国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源 价格策略，君盛银行的利率明显比民间借贷低，同时君盛银行实施了灵

39、活的抵押品制度，客 户可以按抵押品的全部价值发放贷款，而其他银行按 6 6 折抵押品价值发放贷款。 知识点：宏观环境分析 , , 市场营销战略 四、综合题正确答案： （1 1）在每一个产业中都存在 5 5 种基本竞争力量，即潜在进入者威胁、替代品的替代威胁、供 应者的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、产业内现有企业的竞争。在一个产业中，这5 5种力量共同决定产业竞争的强度以及产业利润率，最强的一种或几种力量占据着统治地位并且 从战略形成角度来看起着关键性作用。A A 地区生猪市场 5 5 种竞争力分析： 潜在进入者威胁。“国家对内地出口A A地区生猪实行配额管理及审批制度”，“进入障碍高”，

40、说明目前潜在进入者进入威胁不大，但随着配额管理政策的放开，“潜在进入者的威胁 也不容忽视。” 替代品的替代威胁。“由于 A A地区传统消费习惯的长期存在，其他肉类对猪肉的替代性不 大”。替代品的威胁不大。 供应者的讨价还价能力。“原材料市场还处于买方市场 从目前国内情况来看，主要原材 料产业均是竞争比较激烈的产业，供应商数量较多”。供应者的讨价还价能力不大。 购买者的讨价还价能力。“产品价格高于内地市场价，但质量要求也较高。由于供A A地区生猪业务不仅是经济行为，还是一项政治任务。因此，当大陆生猪供应量减少、内地猪肉价格 急剧上升时， A A 地区生猪供应量和价格不会迅速做出相应的调整”。说明

41、购买者讨价还价能力强。 产业内现有企业的竞争。“市场竞争激烈”，“各出口企业始终把质量和安全作为核心竞争 力，努力把政策性的盈利模式变为市场性的盈利模式，从而在市场中立足”。说明产业竞争激 烈，竞争对手实力较强。（2 2）外部发展是指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略。外部发展的狭义内涵是并 购，并购包括收购和合并，收购是指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购 者）的业务。合并指同等企业之间的重新组合。内部发展是指企业利用自身内部资源谋求发展的战略，内部发展的狭义内涵是新建，即建立 一个新的企业。战略联盟是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。

42、合并或兼并意味着战略联盟的结束。建安公司的战略定位和目标一要“扩大生猪养殖和出口规模，形成规模化养殖至 20152015 年实现 出口生猪规模 5050 万头（即原有规模 1010 万头的 5 5 倍）”；二要“积极打造生猪产业链，力保并 扩大公司出口 A A 地区业务市场份额，全面整合原材料供给、生猪养殖、出口销售产业链，扩 展业务空间”；而其资源能力的主要劣势又是“生猪养殖规模较小”、“在整个供 A A 地区生 猪产业链中创造价值点单一”。因此公司的发展定位、目标与其资源能力存在很大差距，如果 采用内部发展途径，一时难以解决发展瓶颈问题。（3 3）促使战略联盟形成的主要动因可以归纳为以下6

43、 6 个方面：促进技术创新；避免经营风险；避免或减少竞争；实现资源互补；开拓新的市场；降低协调成本。建安公司与宏达公司结成战略联盟的主要动因主要体现在。促进技术创新。建安公司“技术水平、管理水平较低”，而宏达公司“技术力量雄厚，创新 能力较强”。建安公司通过战略联盟方案实施，促进技术创新。 实现资源互补。建安公司“有 5050多年的供A A地区生猪生产与出口的历史和经验”，“掌握 向 A A 地区出口配额许可权，有在国家商务部注册的供 A A 地区生猪的两个定点猪场”，但是，“生猪养殖规模较小”，“在整个供 A A 地区生猪产业链中创造价值点单一”，“技术水平、管理水平较低”；而宏达公司“生产

44、规模大，具有生猪经营完整的产业链，技术力量雄厚 但是，该公司没有获得向 A A地区出口配额许可权，其猪场也不是在商务部注册的供A A地区生猪定点猪场”。双方实现资源互补动机明显。 开拓新的市场。一方面，建安公司战略定位要“扩大公司出口A A地区市场业务份额”，另一方面，“ A A 地区市场的开发对宏达公司的发展至关重要”，所以双方通过战略联盟开拓新的 市场战略动机明显。 降低协调成本。与并购方式相比，战略联盟的方式不需要进行企业的整合，可以降低协调成 本。本案例中，建安公司认为，如果采用并购方式“并购方与被并购方需要很长时间的整合和 协调”，所以建安公司决定采用战略联盟方式降低协调成本动机明显

45、。（4 4）从股权参与和契约联结的方式来看，可以将企业战略联盟归纳为三种类型： 合资企业。是指将各自不同的资产组合在一起进行生产，共担风险和共享收益。与一般意义 上的合资企业相比，它更多体现了联盟企业之间的战略意图，而并非仅仅限于寻求较高的投资 回报率。 相互持股投资。是指联盟成员之间通过交换彼此的股份而建立起一种长期的相互合作的关 系。与合资企业不同的是，这种方式不需要将彼此的设备和人员加以合并，只是便于双方在某 些领域采取协作行为。与合并或兼并也不同，这种方式仅持有对方少量股份，联盟企业之间仍 保持相对独立性，而且股权持有往往是双向的。 功能性协议。这是一种契约式的战略联盟，与前面两种有股权参与的方式明显不同，企业之 间决定在某些具体领域进行合作。建安公司与宏达公司采用的战略联盟类型属于第三种功能性协议。这种方式的优点是，在 经营灵活性、自主权和经济效益等方面比股权式战略联盟具有更大的优越性；不足之处在于企 业对联盟的控制能力差、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分、 组织效率低下等。（5 5）依据中央企业全面风险管理指引，分析市场风险可以考虑以下几个方面： 产品或服务价格及供需变化带来的风险。 能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳