中医诊所管理规章制度

1、中医诊所管理规章制度一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。三、必须将医疗机构执业许可证、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。七、依法加强药品管理和药品价格管理。八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

2、四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。三、 隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用 消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次， 并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离 措施。并建议转大医院救治。四、 会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政 策，财经纪律。二、积极合理的组

3、织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各 项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期 限报送各项会计报表和年报表。 报表及时、准确、完整、数字真实可靠, 帐目相符。四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切 会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一 切报销要手续健全。五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿， 使用同一会计科目。根据会计凭证记账，日清月结，账帐相符。六、严格执行银行结算制度，加强现金管理。库存现金不得超过银行规 定的限额，妥善保

4、管空白数据及有价票证，防止差错。七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。五、医疗收费制度一、收费处直接经手现金，严格执行国家规定的有关收费标准，要廉洁 奉公。二、收费处禁止喧哗说笑，收费时精神集中，唱收唱付。根据收费规律 合理的安排班次，尽量缩短时间方便病人。三、收费人员每日结算一次。经复核无误后，填写“收费汇总交换表” 向行政主管交款。四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据，书写收据内容完整，字 迹清楚，签全名。收据存根妥善保管，以备存查。五、收费人员的定额周转金要保持足数，不得挪用。对交费人的询问要 耐心解答，态度和蔼，不得与交费人争吵。六、收费人员要坚守岗位，不得擅自

5、离开岗位。注意关窗锁门，做好安 全工作。六、诊所工作人员守则二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各 项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。三、坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。四、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑，不允许与病员争吵或发生粗暴 行为。七、诊所主任职责一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计 划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施

6、，不断提高医疗质量。三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心 全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规 章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。五、因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。八、诊所业务副主任职责一、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。二、督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。三、了解和检查诊断，治疗情况，定期分析医疗质控情况，采取措施， 不断提咼医疗质量。四、负责诊所统计病案工作，完成医学统计分析电脑管理。九、诊所护士职责一、在诊所主任的领导下，按门

7、诊各项工作制度进行工作。二、负责器械的消毒和开诊前的准备工作，协助医师进行检诊，按照医 嘱进行处置。三、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，做好交接 班，严防差错事故。四、负责诊室的整洁，做好隔离消毒工作。维持就诊秩序。做好卫生防 病、计划生育宣传工作。五、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取。六、加强学习业务知识，不断提高自己的技术水平。十、挂号员职责一、在诊所主任领导下，负责挂号工作。二、挂号员在开诊前半小时开始挂号。并随时宣传看病的注意事项及制 度。三、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单 位、住址等项目。四、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂

8、号的准备工作。如初诊病例， 挂号收据等，五、挂号员每天必须按规定时间向会计室交挂号金额一次，连同挂号票证一并上交。换回挂号收据备次日用。一、负责办理银行存款及库存现金的一切收付事宜，随时记账。及时核 对库存现金和存款金额。每日向会计提交银行存款及库存现金、 日报表, 做到日清月结。二、 负责审查一切报销凭证是否合理合法，内容是否完整，字迹是否清 楚，经手人、验收人、财务主管人员签字是否齐全。三、负责对诊所收费存根的复核、 抽查工作。按照银行结算制度和库存 现金管理制度，办理银行结算业务。严格保管银行支票，每日核对库存。 按照银行核定的库存限额，超过的部分及时送入银行。四、每日下班后将库存现金，

9、 银行支票及一切重要物品锁入保险柜，注 意安全，严防差错事故。钥匙随身携带，不得乱放及丢失。十二、收费员职责一、在主任领导下，负责诊所病人的收费。二、思想集中，唱收唱付。对消费人的询问耐心解答，态度和蔼，钱要 当面点清，杜绝纠纷。三、按财务规定领取、使用收据，收据内容必须书写清楚，内容完整， 签名全。妥善保管收据存根，以备用查。四、收费前要仔细核对各项收费，防止差错。五、发现长短款时不得以长补短，应及时回忆情况，分析原因，设法追 回或退还交费人，并应做好登记。必备存查和按规定处理。六、每日按规定时间填写收款汇总表，将款交行政主管。七、廉洁奉公，不得挪用公款，每日妥善保存账后款。中医诊断治疗常规

10、中医诊断治疗疾病的过程即是辩证施（论）治的过程， 是“理、法、方、药”的综合应用，主要包括四诊、诊病、 辩证、病案、治则和方药六大部分。、四诊：“四诊” 即望诊、闻诊、问诊、切诊，简称“四诊”，是中医收集了解、诊察病情资料与信息的主要 方法。二、诊病： 亦称辨病，即对疾病做出病名诊断。是对疾病的全过程的特点与规律作出概括与抽象。临床医生在诊治疾病时，都应对疾病的病名作出诊断。二、辩证： 证是疾病过程中某一阶段或某一种病理变化的综合概括。辩证就是医生运用四诊所获得的客观资料（即 证候），对疾病当前的病因、病位、病机、性质、特征、机 体的整体状况等作出的分析、辩别与诊断，是中医确立疾病 治疗的重要

11、依据。四、病案： 又称病历，古称诊籍。是临床有关诊疗等情况的书面记录和法律依据。 它要求将患者的详细病情、 病史、 诊断和治疗等情况，都如实地记录下来。中医病历包括门诊 病历或门诊登记和住院病历。五、治则： 治则包括治疗原则和治疗方法两个内容，是中医临证制方遣药的依据。临床医生根据“治病求本”的原则，从整体观念出发，依据辩证的结果，为疾病制订 相应的治疗原则和措施。六、方药： 即选（遣）方用药，是中医辨证施治的 最后步骤。临床医生在辨证的基础上，根据不同证候选用合 适的方剂，随证加减，拟定出符合病情的中药处方。因此， 辨证是施治的依据；施治是治疗的目的。病历书写要求1.中医门诊病历应按卫生部中

12、医司印发的中医病历书写基本规范的格式与要求，用钢笔书写。2.尽量运用中医术语，要求语言通顺、文字精炼、字迹清楚整洁，不得删改、剪贴。医师应签全名。3.中医门诊病历的病史书写要做到“九全”（日期、主 要症候、舌象、脉象，辅助检查、辩证、辨病、治则或方药、 签名）。针灸室操作规程1.针灸室 （科） 应由取得中医师、 针灸医师资质人员或 经针灸岗位培训合格人员担任。2.严格无菌操作，坚持1人1穴1针，防止交叉感染。3.遵守针灸操作规程，严格掌握针灸适应症和禁忌症。 针灸治疗前认真了解病情，明确诊断，辩证施针。认真书写 门诊登记或门诊病历、记录针灸处方。4.针灸治疗时应认真查对科别、 病房、姓名、针灸

13、种类、 时间、穴位等内容，注意解剖部位，取穴准确，操作敏捷轻 柔，防止发生意外。5.使用电针时，应首先检查机器是否完好，根据病情， 选用适当强度，治疗完毕后输出扭至零位，并将电源切断。6.进修人员或学员必须在针灸医师指导下才可施行针 灸术，不得独立操作。7.凡留针治疗者， 术者不得离开岗位， 注意观察病员变 化，取针时注意防止遗漏、断针。8.施灸和拔火罐时要防止烫伤及火着。9.经常检查针具是否完好，对针具有弯曲变形、脱柄、 针尖带钩、生锈者应及时修理或更换。10.针灸治疗室应当阳光充足，温度适宜、空气新鲜。 严禁在内吸烟和喧哗。男女患者的针床可用屏风隔开。11.针灸室工作人员应坚持岗位学习和临

14、床科研，定期 总结分析针灸治疗病种的效果，不断改进提高针灸疗效。推拿（正骨）室操作规程1.推拿室的工作应由具有执业医师资质的中医师、推 拿医师或持有推拿岗位培训合格证书的人员担任。2.凡需推拿治疗的病人，需医生诊断后，确定治疗方 法和计划，辩证施法。并做好治疗记录和疗效评定。3.推拿医生应注意个人卫生，每治疗完一个病人都应洗 手，防止交叉感染。发现传染病人，采取隔离等相关措施。4严格遵守操作规程，掌握适应症和禁忌症。对病员施 行手法治疗时，手法要得当，操作时做到有力、持久、均匀、 深透要求，禁用暴力，防止发生意外。5.推拿医生应根据病员的病变部位、体质强弱、老幼、 性别、肥瘦等情况选择适当的体

15、位、推拿部位及暴露部位， 注意保暖，防止病人受凉。6.护理人员进行各种推拿治疗时，应查对科别、病房、 姓名、部位、种类等，按要求进行手法治疗。7.注意保护病人隐私，对异性病员推拿时，暴露部位及 治疗范围要适当，施术要文明，不得与病人开玩笑。8.推拿按摩治疗中要细心观察病人情况，发现异常及时 处理，差错事故应立即向上级汇报，及时处理并认真记录。9.爱护器具及精密仪器， 按说明操作，注意安全，定期 保养、检查。10.做好科内安全、防火、防盗及清洁卫生工作，不得 在工作室内吸烟、喧哗。中医康复室操作规程1.中医生康复室应有专（兼）职医师、护理人员负责养 生康复工作，实施康复治疗和功能训练。2.根据实际情况， 制订管理制度和诊疗操作常规， 以及 康复科医疗质量控制标准等，严防差错事故的发生。3.综合运用中医外治、内治、针灸、推拿、拨罐、中药 熏蒸、理疗等方法，开展养生康复服务。4.严格执行消毒隔离制度， 病人出