企业管理知识练习题2542.docx

1、2019 年企业管理知识练习题 多选题 1、银行在进行营销决策前首先对 （） 进行调查分析 A. 客户需求 B. 竞争对手实力 C. 金融市场变化 D. 宏观经济环境 E. 其他银行利率 单选题 2、消费者的生理购买动机是为了利用商品的（） A. 价值 B. 品种 C性能 D.特点 单选题 3、生产者市场的购买类型不包括以下（） 类型 A. 新购 B. 直接重购 C修正购买 D.理智性购买 单选题 4、【真题试题】（2007年案例分析第三大题，第79 82题）某移动通信公司2001 年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为 M定位在“没钱又想时髦”的年轻人 （1525岁），初始重心是“批量短信优惠

2、”，把“短信”发展为第五媒体。取得 成功后，该公司2003年春将“ M推向全国，欲将其打造为与N品牌并列、但专 为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌。 该品牌定位为“时尚、 好玩与探索”， 并设计了学生、 时尚办公和娱乐套餐。 据公司调查， 中国父母对独生子女的“补 贴”可观。M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作 伙伴。M分段推广主题：2003年春推出“我的地盘听我的”； 夏秋推出“玩转年 轻人的通讯自治区”；2003年秋至2004年春推出“就在 M亮出特权身份”； 2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。 终端有营业厅、 品牌店、加盟店和 授权店等。代言人是某著名

3、歌星。该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行 M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最 先听到某歌星的歌曲， 以优惠价买到其演唱会门票。 为维系年轻人忠诚度， 在大 学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接 M学子，与麦当劳联合推 出“M套餐”（优惠6. 5元/套）。该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众 品牌知名度为 80%，美誉度为 73%。总客户数达 2000万人。 某移动通讯公司在推 行M品牌过程中，主要受（）观念影响。 A. 生产 B. 产品 C. 推销 D. 市场营销 单选题 5、财务行政，是指国家各级政府为履行 （） ，依法对国家各种资金

4、的收支进行管 理和监督的行政管理活动。 A. 国家经济职能 B. 国家统治职能 C. 国家行政职能 D. 国家财务职能 多选题 6、信贷业务岗职责包括 （） 。 A. 积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请 B. 办理核保、抵（质）押登记及其他发放贷款的具体手续 C对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查 D. 负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效 E. 对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查 单选题 7、从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便， 而不是先考虑销售渠道的选择和策略。这体现了“ 4C理论中的()基本要素 A Cus

5、tomer B Convenience C Cost D Communication 单选题 8、目标市场选择模式有三种 :无差异、差异化、集中化。以下关于这三种模式的 描述，正确的是 () 。 A. 无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求 B. 差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势 C. 集中市场营销的风险较大 D. 差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额 多选题 9、下列各项影响企业营业利润的有 () A. 投资收益 B. 管理费用 C. 资产减值损失 D. 营业外支出 单选题 10、1990年，张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利， 经审查张某 的发明

6、具备新颖性、 创造性和实用性并被授予了国家发明专利， 由于该专利技术 具有较大的经济效益， 侵犯张某专利权的情况也比较多， 下列哪一项属于侵犯张 某专利权的行为 A. 张某使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出 口到A国 B. 2000年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而 制造的专利产品。 在得到张某通知后， 乙仍然继续销售其库存的该侵权产品， 直 到库存清空为止 C. 2006年，某厂厂长丙为了打开产品销路，未经张某许可，指令工人将张某的 该项发明用于生产产品进行销售，并获利若干 D. 某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲

7、课费若干 单选题 11、() 应当定期组织预算审计， 纠正预算执行中存在的问题， 充分发挥内部审计 的监督作用。 A. 企业预算委员会 B企业董事会 C. 企业监事会 D. 企业财务管理部门 单选题 12、在下列交易纠纷中， 哪一案件中的商品或服务的购买者可以援引 中华人民 共和国消费者权益保护法请求保护 () A. 甲市路通汽车厂从甲市百货公司购买办公用打印机墨盒200只，后发现其中 68 只存在渗墨现象，无法正常使用 B乙市居民尹女士在千丽美容院做了双眼皮整容手术，因手术失败导致一目失 明 C丙市人民医院从市医药厂购买进“康安”牌降压药250瓶，验货时检测发现 该药品在生产过程中因操作不慎

8、而受潮从而导致其发霉变质 D. 丁市农民苏某在农乐农具有限公司处购买 5303型播种机养护液及器具一套， 使用后播种机多处出现掉漆生锈现象， 经产品质量检测部门鉴定， 该养护液含腐 蚀性成分，不符合国家强制标准 单选题 13、A.企业资源计划系统 B联机业务处理系统 C办公自动化系统 D.客户关系管理系统 单选题 14、与一般单个企业不同，在对集团客户进行财务分析时还需要涉及() A. 分析企业融资能力的问题 B. 分析企业管理资产能力的问题 C分析企业盈利能力的问题 D.汇总报表与合并报表问题 多选题 15、以下属于动态报表的有 () A. 禾I润表 B. 资产负债表 C. 所有者权益变动表

9、 D. 现金流量表 E. 中期财务报告 单选题 16、根据风险管理理论， () 是控制型风险管理技术的主要内容和作用 A. 事故发生前需要进行财务安排 B. 事故发生后可以解除对人们造成的经济困难 C事故发生前降低事故发生的频率 D.可以为维持正常生活等提供财务支持 简答题 17、假设某大型商业企业由商品配送中心和连锁超市组成， 其中商品配送中心包 括采购、财务、配送等部门。为实现高效管理，设计了商品配送中心信息管理系 统，其主要功能描述如下： 1.系统接收由连锁超市提出的供货请求，并将其记录到供货请求记录文件。 2在接到供货请求后，从商品库存记录文件中进行商品库存信息查询。如果库 存满足供货

10、请求，则给配送处理发送配送通知； 否则，向采购部门发出缺货通知。 3配送处理接到配送通知后， 查询供货请求记录文件， 更新商品库存记录文件， 并向配送部门发送配送单， 在配送货品的同时记录配送信息至商品配送记录文件。 4采购部门接到缺货通知后，与供货商洽谈，进行商品采购处理，合格商品入 库，并记录采购清单至采购清单记录文件、 向配送处理发出配送通知， 同时通知 财务部门给供货商支付货款。 该系统采用结构化方法进行开发，得到待修改的数据流图如下图所示。 问题 1 使用说明中的词语，给出上图中外部实体E1至E4的名称和数据存储D1至D4 的名称。 单选题 18、某一行业内企业的固定成本和可变成本之

11、间的比例是() A. 财务报表结构 B. 成本结构 C. 经营杠杆 D. 盈亏平衡点 单选题 19、奠定管理和监督的坚实基础的方法之一是确认并公布董事会和管理层各自的 作用和责任。以下关于董事会和管理层各自作用和责任的说法中不正确的是 () A. 董事会可以任免首席执行官(或相应职位) B. 独立董事是独立于管理层，不具有任何可能会大大干扰或可以合理地认为有 重大干扰的关系，从而能够不受约束地进行独立判断 C. 内部审计部门应独立于外部审计师 D. 般应由董事会审查企业财务报告的诚信和监督外部审计师的独立性 多选题 20、注册会计师在财务报表审计过程中必须运用重要性原则。请根据中国注册 会计师

12、审计准则第1221号一计划和执行审计工作时的重要性具体准则，对下 列有关重要性的问题作出正确的专业判断。 在确定财务报表层次的重要性水平时， 通常注册会计师不选用净利润作为判断基 础的情形有 () 。 A. 被审计单位属于劳动密集型企业 B. 被审计单位净利润接近于零 C. 被审计单位净利润波动幅度较大 D. 共同基金公司 单选题 21、用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以 () 为最低 A. 工业品市场 B. 般消费品 C耐用消费品 D.农产品市场 单选题 22、以下报表中反映企业财务状况的是 () A. 资产负债表 B. 禾U润表 C. 现金流量表 D. 所有者权益变动表 单选题 2

13、3、以下软件中，属于系统软件的是 () A. C+编译程序 B. Excel2000 C. 学籍管理系统 D. 财务管理系统 多选题 24、企业集团的财务组织制度需要解决的基本问题是 () A. 财务管理权限的划分 B. 财务管理组织机构的设置 C. 财务信息报告的组织程序 D. 财务管理组织机构人员的设定 E. 各层级财务组织机构的职责定位 多选题 25、证券投资基金法实施以来，我国基金业在发展上出现的新变化有() A. 实现从封闭式基金到开放式基金的历史性跨越 B. 基金业监管的法律体系日益完善 C基金行业对外开放程度不断提高 D.基金业市场营销和服务创新日益活跃 多选题 26、依据期货公

14、司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法的规定，高 级管理人员包括()。 A.总经理、副总经理 B. 财务负责人 C. 首席风险官 D. 营业部负责人 多选题 27、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有 () 。 A. 人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资 源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置 B. 财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、 成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作 C市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展， 物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等 D

15、. 品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物 业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等 E. 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企 业对清洁和绿化分包方监管等 简答题 28、根据国务院批准的旅馆业治安管理办法 ，对饭店的治安管理规定有哪些 主要内容 简答题 29、位于经济特区的某外商投资企业， 是增值税一般纳税人。 2010 年生产经营情 况如下： (1) 1月11月，取得产品不含税销售收入4400万元，生产设备出租取得收入10 万元； 12月取得产品不含税销售收入 100万元； (2) 发生产品销售成本 2600万

16、元； (3) 发生销售费用 770万元(其中广告费和业务宣传费 720万元)；管理费用 480 万元(其中业务招待费 25万元) ；财务费用 60万元； (4) 营业外支出 150 万元( 含通过公益性社会团体向贫困山区捐款 90 万元，通过 政府部门向上海世博会捐款 15万元，直接捐赠 5万元；支付税收滞纳金 6万元)； (5) 1 11 月销售税金 160万元(含增值税 120万元)；12月份的流转税尚未核算； (6) 计入成本、费用中的实发工资总额 200万元(包括支付给本企业残疾人员工资 20万元)、拨缴职工工会经费 5 万元、发生职工福利费 31 万元、发生职工教育 经费 7 万元。

17、 (7) 该企业分别在A、B两国设有分公司(我国与A、B两国已经缔结避免双重征税 协定)，在A国分公司的应纳税所得额为50万元，A国税率为20%在B国的分 公司的应纳税所得额为30万元，B国税率为30%两个分公司在A、B两国分别 缴纳了 10万元和 9万元的企业所得税。 ( 说明：假定该企业所在地城市维护建设税税率 7%、教育费附加征收率 3%；12 月 可抵扣增值税进项税为 5.5 万元，该企业产品适用的增值税税率是 17%) 要求：根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数： 计算企业 2010 年境内所得的应纳税所得额； 多选题 30、“十一五”时期经济社会发展的主要目标有

18、 () 。 A. 实现2010年人均国内生产总值比2000年翻一番 B. 单位国内生产总值能耗比“十五”期末降低 10流右 C. 国民平均受教育年限增加到9年 D. 耕地保有量保持1.2亿公顷 E. 森林覆盖率达到20% 1- 答案： A,B,C 解析 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市 场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。 2- 答案： C 生理需求产生生理性购买动机， 生理性购买动机是为了利用商品的使用价值 和性能。随着生产力的提高，物质生活的进步，在市场活动中，单纯受某种生理 需求而产生购买行为的消费现象已逐渐减少，一般均带有心理上的需求。 3-

19、答案： D 生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。 4- 答案： D 本题涉及的考点是市场营销观念。生产观念是企业在卖方市场的条件下产生的， 这种观念的核心思想是企业能生产什么， 就销售什么。 产品观念则认为， 只要产 品好，自然有人要，用户喜欢质量上乘、性能优良、富有特色的产品。推销观念 认为，企业必须大力开展推销和促销活动。 只要企业努力推销， 顾客就会更多地 购买该产品。 市场营销观念认为， 要想实现企业的目标， 关键在于满足目标市场 的需求，消费者需要什么产品，企业就应该生产并销售什么产品。可以看出，某 移动通讯公司在推行M品牌过程中十分重视目标市场一一年轻时尚人

20、士， 并根据 其消费需求进行营销活动， 这属于典型的市场营销观念， 因此，本题的正确答案 为 D。 5- 答案： C 解析 以国家各种资金的收支进行管理和监督的行政管理活动，应属于国家行 政职能，故选 C。 6- 答案： A,B,C,D 解析 本题考查信贷业务岗职责。选项 E 属于信贷审查岗职责。 7- 答案： B 解析“4C理论以消费者需求为导向，设定市场营销组合的四个基本要素， 即客户 (Customer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) 。 题中描述的是便利 (Convenience) 。 8- 答案： C 解析 考察目标

21、市场选择模式。 9- 答案： A,B,C 解析 企业的利润表分以下三个步骤编制： 第一步， 以营业收入为基础， 减去 营业成本、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、资产减值损失， 加上公允价值变动收益 ( 减去公允价值变动损失 ) 和投资收益 ( 减去投资损失 ) ，计 算出营业利润； 第二步，以营业利润为基础，加上营业外收入，减去营业外支 出，计算出利润总额； 第三步，以利润总额为基础，减去所得税费用，计算出 净利润(或净亏损 )。 10- 答案： B 考点 专利权的保护范围和限制 解析 四个选项中， 有的属于侵权行为， 有的 则是合法使用。参见专利法第11条、第63条。注意B项，

22、专利法第63 条第 2 款规定，为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造 并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品， 能证明其产品合法来源的， 不承担赔偿责任。乍一看，B项似乎属于这种情况，但是该规定的立法用意是为 了赦免善意侵权者， 乙在得到权利人通知后仍然在继续实施侵权行为， 此时已非 善意，因此 B 项当选。 11- 答案： A 解析 企业预算委员会应当定期组织预算审计，纠正预算执行中存在的问题， 充分发挥内部审计的监督作用，维护预算管理的严肃性。 12- 答案： B 考点 消费者权益保护法的适用对象 解析 从法律上看，并非所有交易的购 买者都可以求助于消费者权益保

23、护法 。 消费者权益保护法第 2 条规定， 消费者为生活消费需要购买、 使用商品或者接受服务， 其权益受本法保护； 本法 未作规定的。，受其他有关法律、法规保护。同法第 54 条规定，农民购买、使用 直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。 据此，首先，消费者购买、使 用商品或者接受服务的目的必须是为了“生活消费”，故消费者权益保护法 一不适用于商事领域，二不适用于商品、服务的购买者为公司、企业、事业单位 等情况。A项中的购买者为汽车厂，不符合主体资格要求，因此不能入选。C项 中的购买者为丙市人民医院， 购买的目的也不是生活消费， 故也不可能援用 消 费者权益保护法 。 其次，消费者权益保护

24、法第 54 条规定了消费者权益保 护法的特殊使用范围。“参照执行”意指消费者权益保护法也调整一部分 因生产消费而产生的社会关系， 但范围极其有限： 主体必须是农民， 而且只能是 购买、使用直接用于农业生产的生产资料。D项中苏某购买的播种机养护液及器 具并不直接用于农业生产， 而是为维护农业生产所必需的用具， 因而也不能入选。 B项的情况是常见的消费者购买服务的行为，并不超出消费者权益保护法的 适用范围。 近几年也屡次发生本项中类似的纠纷并被媒体宣传报道过， 若考生平 时注意新闻报道，本题也不难作出正确选择。 13- 答案： C 分析 14- 答案： D 集团客户财务分析的整体思路与一般的单个企

25、业客户财务分析的系统思路是一 致的。但不同的是， 集团客户在进行财务分析时还要涉及汇总报表与合并报表的 问题。汇总报表是集团企业以前根据经济管理部门的要求， 为了掌握所属企业整 体情况，把母公司和各子公司会计报表予以汇总； 合并报表是综合反映企业集团 整体财务状况、经营成果和资金流转情况的财务报表。 15- 答案： A,C,D 解析 财务报表按反映的价值运动形态不同，可以分为静态报表和动态报表。 其中，动态报表， 是综合反映企业在一定时期经营成果、 所有者权益以及现金流 量情况的报表，如利润表、所有者权益变动表和现金流量表。 16- 答案： C 解析 控制型风险管理技术的实质是在风险分析的基础

26、上，针对企业所存在的 风险因素采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度， 重点在于改 变引起自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件。 主要表现为：在事故发生前， 降低事故发生的频率；在事故发生时，将损失减少到最低限度。ABD三项均属于 财务型风险管理技术的主要内容。 17- 答案：E1:财务部门E2 :采购部门 暂无解析 18- 答案： B 解析 成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。同 一行业中的企业资金周转周期非常相似， 所以它们的财务报表结构和成本结构也 较为相似。所以，选项B符合题意。选项C “经营杠杆”和选项D “盈亏平衡点” 均是成本结构的组成内容。

27、因此，本题的正确答案为B。 19- 答案： D 解析 审计委员会应审查企业财务报告的诚信和监督外部审计师的独立性。 20- 答案： B,C,D 解析 对于收益不稳定或者收益为零的企业，选择税前利润或税后净利润作为 判断重要性水平的基准不是特别的合适。 21- 答案： B 解析 用户调查法，又称购买者意向调查法，就是定期直接向用户了解在下一 时期购买的意向， 通过综合分析， 推断出用户购买意向的变动趋势。 这种方法的 原理是；只有用户最清楚自己将来想要购买的商品的种类和数量， 因而他们提供 的信息才是最可靠的。 一般而言，用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性 以工业品市场最高， 耐用消费品市场次之， 一般消费品市场为最低， 因为工业品 的用户比较集中， 比较固定， 而一般消费品的购买行为往往受许多因素的影响采 用用户调查法会增加不确定性。 22- 答案： A 解析 资产负债表是反映企业在某一特定时期资产