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文档简介

散货处理流程4.1散货组主要职责根据散货的种类、名称、型号、规格、性质、颜色、包装，将商品正确的上架。4.2散货上架员的岗位要求1. 上架员必须熟练使用erp系统。掌握erp系统的操作方法及基础办公软件的应用。 2. 上架员必须了解熟悉产品知识。包括产品的厂家、标识、名称、规格、型号、功能用途等.3. 上架员要熟悉货区布局、了解货位号编程规则。4. 上架商品与商品货位号一定要一一对应。5. 对破损的商品要及时清理出来，由相关人员做处理。4.3散货处理操作步骤根据散货产生的不同原因可以将散货分为三大类：盘点与维护的散货、出库扫描错误的散货、问题单与退货造成的散货。4.3.1扫描4.3.1.1页面4.3.1.2菜单位置京东管理系统报表管理商品上架4.3.1.3散货扫描操作步骤（1）对盘点与维护的散货和问题单与退货造成的散货直接逐个扫描；对出库扫描错误的散货则交入库组处理后再扫描；对因破损无法扫描的商品则集中堆放，交专人处理。（2）问题单与退货造成的散货、出库扫描错误的散货扫描完成后直接生成散货单，然后根据散货单上架；盘点与维护造成的散货则要先汇总为零，然后进行盘盈盘亏处理再生成散货单进行上架。4.3.1.4操作人员库房理货组散货上架员4.3.1.5注意事项（1）对问题单与退货造成的散货、出库扫描错误的散货，上架完成后发现还有散货单上没有的商品，则直接把剩余散货重新运回散货处

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