儿童乐园电子商务可行性研究报告

1、儿童乐园电子商务可行性研究报告（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑）(40)目录一、公司概要,(3)二、项目背景分析与前景预测2.1社会环境分析2.2市场现状分析2.3问卷数据分析2.4目标市场分析2.5竞争分析三、网站设计(12)3.1整体风格与概念3.2功能与特性3.3“过家家”功能介绍3.4“过家家”产品规则3.5网站的维护3.6技术支持四、网站运营,(29)4.1组织结构4.2战略分析与设计4.3营销策略4.4赢利模式五、 财务分析（37）六、风险与风险应对策略(43)七、附录,7.1问卷7.2参考文献一、公司概要公司名称：中国儿童e时代信息技术有限责任公司网站名称：）公司选

2、址：公司理念：寓教于乐，学习求知，娱乐探索,做孩子的成长伙伴。市场定位：针对412岁儿童而打造的一个集知识性、趣味性、观赏性、娱乐性于一体的儿童网络世界，为孩子们展现一个探索、发现和学习的绿色多媒 体乐园,让孩子们在探索中享受快乐，在学习中进步，在发现中成长。网络日益成为全社会不可或缺的信息来源和交流平台，儿童也成为互联网上重要的用户群体，目前很多小学生已经开始接触网络，但儿童上网也是一个 有争议的话题。一方面,网上所包含的大量的知识、资料、益智游戏,对孩子们的 开阔视野、扩充知识面、开发智力拥有很多好处；另一方面，由于怕网上的不良信 息对孩子的心灵造成污染，很多家长和教育工作者对孩子的上网问

3、题都持谨慎态 度。因此,社会一直在呼唤一个真正意义上给小学生、 儿童应用的儿童门户网站， 帮助儿童在洁净的环境中通过互联网接受启蒙教育。而就目前国内儿童网站看，儿童网络教育事业目依旧非常薄弱。基于这样的现状，为了儿童能够在全球化信息化时代健康、快乐、无忧地成长,为了让孩子们在互联网的星空下，拥有纯净、美好的成长环境，为了让孩子 们在互联网的海洋中尽情遨游，汲取、求职与探索，我们希望针对412岁儿童打造了一个集知识性、趣味性、观赏性、娱乐性于一体的儿童网络世界，为孩子们展现一个探索、发现和学习的绿色多媒体乐园，让孩子们在探索中享受快乐，在学 习中进步,在发现中成长。我们相信,多媒体和互联网是最先

4、进最立体最有效的早 期教育辅助手段。童年是求知、探索的童年，当然也是游戏、欢乐的童年。喜欢游戏、动漫 是每个天真烂漫孩童的天性，益智类、动手类游戏不仅可以锻炼孩子们的动手能 力，开发智力，而且还能在轻松中体验收获。为此，“儿童乐园”希望通过各种各 样有益于孩童心智的学习类游戏，可以让枯燥的学习活动变得更加生动灵活 ，让 孩子们在玩耍中获得知识，锻炼能力。同时，“儿童乐园”还希望通过各种丰富精 彩的儿童动画、音乐，让充满好奇心的孩童与“儿童乐园”在欢乐游玩中健康成 长。二、项目背景分析与前景预测2.1社会环境分析据CNNIC200戰国网民数达2.21亿人 居全球首位。随着互联网的高速 发展,未成

5、年人中的新生网民在不断涌现并呈增长趋势，在年龄结构上低龄化发展趋势明显。针对这一情况，中国社会科学院社会发展研究中心和新闻媒介传播 与青少年发展研究中心曾经对五大城市北京、上海、广州、成都、长沙的少年儿 童使用互联网情况进行了统计分析。报告中介绍了我国青少年儿童网络用户的特 征、他们使用互联网的现状和变化，还探讨了互联网对青少年儿童生活的影响。一直以来,很多家长和教育工作者对孩子的上网问题都持谨慎态度，认为“网络猛于虎”，对缺乏自控能力的儿童来说，英特网处处是陷阱。那儿童究竟该 不该上网，多少岁为上网的适合年龄。网络问题专家弗洛兰斯 ？迪朗认为，因特网 是一种工具，可以开发孩子们的思维能力，激

6、发他们的好奇心。儿童心理学家安妮 特?迪梅尼建议家长从小就应该教孩子上网 ，甚至在孩子识字之前就学会使用鼠 标。通过看动画，听音乐来训练孩子集中注意力，提高他们的记忆力。少年儿童上网究竟有什么好处呢？首先可以开阔视野，有助于孩子的对外 交流,培养自信心。同时上网可以促进青少年个性化发展。中国的教育正逐步走 出培养整齐划一的人才误区。世界是丰富多彩的，人的发展也应该是丰富多彩的。 因特网就是一个提供无限多样性的发展机会的环境。儿童可以在网上找到自己的发展方向，也可以得到发展的资源和动力。当然上网还可以促进儿童的学业。因 特网上的资源可以帮助学生找到合适的学习材料，甚至是合适的学校和教师。有 许多

7、学习困难的学生，学电脑和做网页却一点也不叫苦。可见，他们的落后主要是 由于其个性类型和能力倾向不适合当今的教学模式。可以说，因特网为这些学生提供了一个发挥聪明才智的广阔天地。少年儿童上网，会带来几类负面影响，这也是家长“谈网色变”的主要原 因。网络信息良莠不齐，大量网络色情信息和暴力信息的传播，网络游戏和赌博的 盛行,都是家长担心的问题。青少年的上网问题也引起了国家的高度重视，近日工 信部发布通知要求,自2009年7月1日起,在我国境内销售的计算机须预装“绿 坝-花季护航”绿色上网过滤软件，以构建绿色、健康、和谐的网络环境。同时， 中国社会科学院社会发展研究中心也特别强调建设专门的儿童或青少年

8、的门户 网站的必要性与重要意义。这也是我们做此项商业计划的目的，即建立一个真正意义上的儿童门户网站，让所有孩子在洁净的环境中通过互联网接受启蒙教育汲取互联网中的有益养份2.2市场现状分析互联网的发源地美国，也是互联网最发达的地方，儿童网站建设也已经 相当成熟。在美国，儿童网站多按年龄分级，即针对不同年龄儿童提供适合他们这 一年龄段的内容和服务。一批优秀的儿童网站经过多年的打造已经相当成熟和完 善,积累了深厚的文化底蕴。以美国官方的儿童阅读网站Readi ng is fun dame ntal为例。网站的分布按年龄细分：出生到2周岁、3周岁到5周岁、6 周岁到12周岁，满足了不同年龄段儿童的不同

9、需求。相对美国这样的发达国家，中国的优秀儿童网站短缺，无论是网站数量 还是网站的质量和所提供的服务，中国的儿童网站还有很大的发展和进步空间，还需要进一步的完善与扩充。2007年元旦腾讯网推出儿童频道kid.,有娱乐、 游戏、学习三大板块，以父母中心、儿童社区为两大中心，生机盎然的形象、丰富 多彩的内容，让人耳日一新，栏目设置也分贴近儿童的需要。定位于为中国6-14岁的儿童提供安全、健康、有趣的互联网服务的奥比岛(/),以其丰富的游戏以 及趣味性在儿童中流行，深受小朋友的喜欢。还有摩尔庄园(/.),专为中国7-12 岁儿童设计的安全健康益智的虚拟互动社区，每个儿童化身可爱的小鼹鼠摩尔，成为这个虚

10、拟世界的主人，同时还有超级拉姆的相伴，可以说摩尔庄园是目前发 展的相对较成功的儿童网站。但这些只是刚发展的儿童网站，其内容的专业性和丰富性还急需完善。有不足意味着有市场机会，由此可见，儿童网站的市场前景看2.3问卷数据分析为了了解儿童上网的实际情况以及家长儿童对上网的态度，我们分别针对家长和儿童进行了问卷调查,并通过SPSS软件对问卷进行了相关的数据分析。 基本数据分析：针对儿童,我们共发放问卷200份,有效问卷187份（部分问卷是通 过访谈形式完成的）,其中4岁一下的儿童占了 8%,4-8岁的儿童占了 33%,9-12 岁的儿童占了 47%其余12%勺是13岁以上的少年儿童。针对儿童家长,我

11、们共发 放问卷400份,有效问卷达到397份,他们的孩子年龄结构比例基本上去儿童问卷 得年龄结构一致。下面是相关得数据分析：在所有受访的儿童中,70%的儿童表示 喜欢上网，他们每天上网时间情况，见下图，图2-1儿童上网时间占比86%的儿童上网时间均小于2小时,这说明目前儿童上网还是比较规范的 没有沉迷也没有上瘾，这与家长的监督分不开，通过问卷的相关性分析，上网时间 超过两小时的孩子基本上父母不对其上网行为有任何约束，听之任之，由此可见父母的监督与引导对培养孩子良好的上网习惯是非常重要的。图2-2儿童对网站的需求有上图可见，儿童对儿童网站的偏好还是倾向于娱乐型的，因为儿童平时 作业已经很多，他们

12、上网还是希望能够轻松一下，娱乐身心，当然如果能够实现在 游戏中学习当然更符合孩子的需求，相信也是所有父母的愿望。图2-3父母对儿童上网的管理情况父母对孩子上网还是非常关注的，从上图可见，听之任之的父母毕竟是少 数,大多数父母不仅管理孩子上网的时间也会监督孩子所上的网页，由此可见,建立一个让儿童玩的开心，让家长看的放心的，让社会舆论安心的网页是十分必要图2-4儿童上网与父母关注作为孩子一直都希望父母能够关注自己感兴趣的，能够鼓励自己探索，进步了能给与奖励，在上网问题上，68%的孩子希望父母能与自己一起上网，能够给 与自己上网提供帮助，通过这个数据显示，儿童乐园中设计家长专区是非常需要 的。那么家

13、长对这个问题持什么态度呢？我们看一下对家长的调查所显示的数据：图2-5家长对儿童网站中家长互动情况栏目的意见由上图可见，大部分家长还是非常愿意参与自己的孩子的上网活动的 ，关 注孩子的上网行为的。但是通过问卷也显示了家长对儿童上网还是存在担忧的，见下图：图2-6儿童上网对儿童的影响认识图2-6家长对儿童上网问题的担忧家长觉得儿童上网对孩子们是有一定影响的 ，他们主要担心孩子会不会 接触网上的不良信息，会不会上网成瘾，会不会结交不良朋友。那么家长对儿童上 网又持什么态度呢？看下图图2-6家长对儿童上网的意见态度76%的家长选择了给与正确引导，随时了解沟通，由此可见我们的家长还 是认识到了网络对儿

14、童发展的必要性，他们相信通过正确的指引，儿童上网还是 有利于孩子的发展。2.4目标市场分析“儿童乐园”的市场定位是针对4-12岁的孩童打造的一个集知识性、趣味性、观赏性、娱乐性于一体的专业儿童网络世界 ，让所有孩童体会在学习中进步,在娱乐中思索。对于4-12岁的儿童这一特殊消费群体，我们有必要了解儿童 的消费心理，以便我们更好的规划设计网站以及满足目标顾客群体的需求，同时这也是网站抓住市场机会，提高竞争力的必要途径。根据我们对二手资料的整理 分析,从婴儿出生到12岁称为儿童期，儿童期的 消费特征与消费心理主要表现 为:1、认识商品的直观性一般而言，儿童对事物的认识主要由直观刺激引起，对 商品的

15、注意和兴趣主要来自于所接触商品的外观因素的影响 ，如商品的图案、色 彩、造型、声响等这个特点在低龄儿童身上表现得更为突出，他们最容易被结构 简单、色彩明快鲜艳、能活动、带响声的玩具所吸引。2、使用商品的模仿性一般而言，儿童的自我意识水平较低，本身缺乏独立的判断分析能力，在行为上 表现出很大的模仿性、从众性。在消费活动中，儿童购买欲望的产生或对商品好 坏的认识，受别人的消费行为及评价的影响很大，而大都来自对周围其它人的 模仿,年龄越小，模仿性越大特别是学龄前期，别的小朋友拥有某件玩具或用品 常常会诱使儿童产生消费欲望。3、消费情绪的不稳定性儿童的情绪不太稳定，容易受周围环境、其它人的评价与情绪影

16、响，缺乏主见，对商品时而喜欢，时而 不喜欢，容易向对立的方向转变。4、求新、求奇、求知、好玩、好胜的心理儿 童普遍天真、幼稚，对许多新鲜的事物如小动物、童话故事、卡通人物、有趣的 玩具等特别感兴趣，随着年龄的渐长，天真性逐渐淡化，好奇心也开始减弱，而且 好奇心逐步转入对科学知识的探索以及对社会现象的关注。针对这些消费心理，我们的网站建设必须基于以下几个方面:1、了解儿童的 需求。现在的儿童已与过去不大相同，他们所想所做所需随时间的更替在急剧地改变。今天的儿童网站制作需要深入了解现代儿童的心理和需求，合理、适度地 满足孩子们的需求。2、驾驭集体的智慧儿童网。网站要致力于吸引儿童研究者、 专门教育

17、家的支持、整合民间优秀的儿童教育资源。3、确立制作目标。儿童频道除了知识的灌输外，更要对儿童进行心灵与智慧的启迪，从而满足儿童健康、全面 地成长的需要，培养有个性、有理想、有爱心、身心平衡健康发展的儿童。4、选 Illi.择合适题材。在题材的选择上，应注意浅显易懂，明确但富有趣味，多用些健康向 上、单纯但又寓意丰富的内容。5、内容设计多元化。鉴于孩子的一般特性。儿童网站应随时保持新鲜感和趣味性。多设计一些较有弹性，能推陈出新，富于变 化,使孩子能亲身参与、充分表现自己的意愿。儿童网站应该努力成为每位儿童 的知心朋友，多一些互动，多一些关怀，多一些鼓励。2.5竞争分析目前国内外的优秀儿童网站例举

18、如下：优秀儿童网站网站名称与网址概况介绍国内大风车：/.直属于中央电视台，凭借其少儿电视栏目在儿童中的影响力，其网站发展良好,而且资源丰富，但其以介绍电视节目为主要目的，娱乐学习服务功能薄 弱,而且互动性差。卡卡儿童乐园：/.卡卡乐园是目前针对0-12岁儿童的细分领域中功能最强的网站，其 寓教于乐的思想也受到众多教育学者的肯定，但是对于多项诸如故事、听歌的服 务的收费策略影响其市场的开拓，而且其注册繁琐复杂，与其市场定位有出入。腾讯儿童频道：1111.2007年初腾讯网推出了腾讯“儿童频道”，该频道用图片化、卡通式的特有语言，生动活泼地打造了一个集知识性、趣味性、观赏性、娱乐性于一 体的儿童网

19、络世界。但是其说教意味浓厚，并不十分受儿童的喜爱。中国儿童教育网：IIII. 内容丰富、权威，但是教育意味浓厚，更适合家长以及年龄较大的少 年儿童浏览奥比岛：II.定位于为中国6-14岁的儿童提供安全、健康、有趣的互联网服务，以其丰富的游戏以及趣味性在儿童中流行，深受小朋友的喜欢。但是其娱乐性过 强,弱化了学习功能，学习性不高。摩尔庄园：II. 专为中国7-12岁儿童设计的安全健康益智的虚拟互动社区，每个儿 童化身可爱的小鼹鼠摩尔，成为这个虚拟世界的主人，同时还有超级拉姆的相伴。 摩尔庄园是目前发展的相对较成功的儿童网站。成长乐园：IIII.专门针对儿童设立的一个集知识、教育、休闲、趣味等于一

20、身的网站，特色是与实体经济相联系，在购买网站发行的玩具后，通过玩具身上的智慧卡 领养密码参与到网娃总动员中。夕卜Read ing is fun dame ntal:/.以年龄分层的儿童阅读网站，内容丰富，知识全面，一些辅助性自主开发的益智游戏也深得小朋友的喜欢Disney on li ne:/.迪斯尼的官方网站，页面唯美漂亮，包含所有迪斯尼的动画与咨询，颇受儿童喜欢PBS Kids:/. 知识、游戏，笑话和互动的故事，包含所有儿童最喜爱的公共广播电 视台的节目。Colori ng 4 Kids?:/.奇妙的色彩搭配，还有独特的绘画功能，特别适合儿童开展认知学习活动三、网站设计3.1整体风格与概

21、念儿童乐园的网站设计与风格要与儿童心理相吻合 ，与我们的市场定位相 一致，还要与我们“寓教于乐”的思想相匹配，整个设计包括网站的主题颜色的选 择、页面形式的确定、标题设计以及网站的独特性等方面 ，要体现儿童乐园的精 彩与魅力，具体体现在：1 、经由专家调查，一般来说，代表明亮的、温暖的、鲜艳的、快乐的、 娇美的、柔软的、生动活泼的、纯真的等色彩都是儿童喜欢的。比如温暖的橙色, 饱和度比较低的红色，黄色，粉红,纯度高的蓝色、绿色等,那些带有低沉的灰暗的稳重的感觉的色彩一般不适合儿童。生动、活泼、俏皮的色彩组合,如玫瑰红粉色与蓝、蓝绿色相配效果很好，最能吸引儿童的注意力。根据上述资料，儿童乐园网站

22、整体的颜色以活泼亮丽的红蓝色为主，色调 清新靓丽、简洁明快，网页生动自然；网站内的四大板块中以此基础色调而展开， 又增添了一些暖色系的颜色，使整个网页看起来更有乐园的感觉，更符合儿童的 喜好。2、 为能比较直观的吸引儿童的注意力，儿童乐园网站采用动态的flash效果。在主页以及各个子页面中充分利用flash特效制作，四大板块标题和弹出菜单均使用flash特效制作，有旋转的学习魔方,有梦幻的魔镜,有神奇的指路牌 还有随处可见的乐园使者（具体见主页效果图）,，在鼠标滑过的时候还能发出 动听的“啪啪”声音，以此赢得儿童的喜欢。3、 在标题命名中，选择简单有趣的三四字短语，这样不仅浅显易懂，还增 添了

23、趣味性。在板块设计上，采用路标指向，主题板块设计成各类房屋建筑，贴近“乐园”这一主题,也增加了儿童的好奇心，促使他们去探究那些建筑中更深层次 的内容。另外,在过家家板块中，采用立体的社区方式，使儿童身临其境，更有主体 意识,提高他们交流的积极性与乐趣，努力让他们对儿童乐园产生好奇与好感。4、 儿童乐园中，选取龙猫作为网站的卡通形象代表，龙猫性格非常温顺， 活泼,喜？跳来跳去，好动,富有好奇心，样子非常可爱，与儿童的习惯与性格非常 相近。我们将对龙猫的形象进行设计并推广，希望龙猫成为“儿童乐园”的象征 和标志。在儿童乐园，龙猫充当乐园使者，帮助引领儿童正确上网，游戏时,龙猫带 儿童一起闯关；回答

24、问题时，可以邀请龙猫博士帮忙解答，还可以认领龙猫宠物， 给他喂水、洗澡，从小培养孩子的爱心，同时可以借助龙猫，加强孩子和家长的互 动,让龙猫充当孩子和家长沟通的桥梁,图3-1龙猫宝贝效果图但是网站页面设计在生动活泼、富有儿童乐趣的基础上，也力求简洁明了 让浏览者能够迅速找到自己所需的内容和链接。 为此我们制作了主页的平面图如 下：图3-2主页效果图设计（注:上图的卡通形象以及部分设计参考了美国PBS公司的动画设计）3.2功能与特性儿童乐园的理念是寓教于乐，学习求知，娱乐探索,做孩子的成长伙伴。所 有的服务与功能都围绕公司理念进行设计，在这个乐园中，没有暴力，没有杀戮，却有很多课本上没有的丰富知

25、识；没有谩骂，没有色情，却有许多当今孩子不知道 的常识;没有威胁，没有畏惧,却有很多上网的温馨提醒,那么在儿童乐园中怎 么实现这样的一个功能呢？我们对网页内容进行了精心的设计，网站主页导航主 要分成七类，只要点击就能进入相应的板块和内容：学习魔方主要是为了给孩子们展现一个探索、发现和学习的绿色多媒体学习乐园。让孩子们在探索中享受快乐，在学习中进步，在发现中成长，让全天下 的孩子们，一同成为健康活泼、好奇探究、文明乐群、亲近自然、爱护环境、勇 敢自信、富有责任感的新世纪儿童。过家家,采用类似游戏得一个立体的社区方式，使儿童身临其境，更有 主体意识,提高他们交流的积极性与乐趣。在这个社区中可以装扮

26、自己的家，可以 找寻朋友，可以申请自己的银行帐号，可以自己挣钱，在这里,也可以与父母亲密互动,让他们看到孩子的计划与安排，看到孩子在虚拟环境中的进步与成长。图3-3过家家效果图魔镜是孩子的视听乐园，以少年儿童的视角解读新闻，分析时事，提供全 方位信息服务的儿童视听栏目。以轻松幽默的语言风格配合flash画面报道资讯, 让孩子随着魔镜飞跃世界各地，了解世间百态。游乐场是孩子休闲的好去处，这里不仅仅是单纯的娱乐，孩子们还可以 在这里锻炼自己的观察能力，反应能力，因为这些游戏都是经过精心挑选的，而且 我们还设置了“儿童游戏锁”，对孩子上网游戏的时间进行严格控制。音乐吧是一个儿童音乐网络平台，它为广大

27、少年儿童提供精神食粮，休 闲娱乐，集中播出经典的儿童音乐电视，最优秀的儿童歌舞节目和最新的儿童音 乐赛事现场，相信这将成为儿童的视听乐园。上网指南用以提醒相关年龄段儿童的上网注意事项，给孩子们提供了必 要的安全上网帮助。儿童乐园里有什么？方魔法学习：按年级划分，开设“语文”、“数学”、“英语”、“常识”四门功 课。通过抢答、积分、排序等方式，让孩子们体味趣味学习，在轻松中进步。童话绘本：自己制作图书，提供一定的模板，鼓励孩子们发挥自己的创意、动 手能力，孩子自己选择内容：童谣、古诗、童话、传说、常识、趣味学习,多彩 内容趣味汇集，并给内容配上插图配上封面等。以此来激发孩子的动手能力和学 习主动

28、性。锦囊妙计：教授一些生动的、趣味的学习方法测试台：神算手、小作家、我是N01等分别对数学、作文、英语进行测试我爱举手:解答孩子疑问的地方一起学习：学习互动环节，可以与家长也可以和其他小朋友一起合作分工学 习。建立一个虚拟社区，有家、有银行、有服装店，有各类基础服务设施书写成长日记，与父母、朋友的交流中心“我的钱包”，一个虚拟理财中心，培养孩子的理财能力“宠物俱乐部”，选择购买宠物，让宠物和自己一起成长“家长论坛”，家长交流心得的平台登录系绗魔镜动画片：在五彩的动漫里成长奇闻趣事:讲述世界奇迹，展现世界奇人风采Flash学习教育：轻松、搞笑的Flash中学习知识龙猫讲故事：听龙猫讲古老的神秘的

29、精彩的故事世界地理：了解世界，了解自己国家得大江南北游乐场休闲类：休闲游戏，放松放松益智类:小玩一下,聪明一点动作类:龙猫和你一起闯天下敏捷类:我和龙猫试比高音吧少儿歌曲：童年的歌,我们的歌动漫歌曲：动漫的世界，儿童的乐园流行音乐:流行的,我们也喜欢MT中心：看精彩MV娱乐休闲无极限点歌台:把祝福送出来儿童乐园的安全保障？儿童乐园的内容完全从少年儿童的身心健康、娱乐教育出发，让他们在娱乐中学习、快乐成长，杜绝一切不适宜少年儿童的内容儿童乐园的互动专区和评论，专设管理员，严禁出现不适宜少年儿童阅读的文字和图片。儿童乐园的原创内容，从质量上严格把关，保证其准确性、科学性儿童乐园主页上有个儿童上网安

30、全指引手册，以提醒相关年龄段儿童上网注意事项,给孩子们提供了必要的安全上网帮助儿童乐园各类视频节目以及游戏环节每隔30分钟提醒儿童注意眼睛休息如果停止,则给与积分奖励，如果提醒超过三次，则要扣除积分图3-4儿童乐园板块设计3.3 “过家家”功能介绍儿童乐园的核心竞争优势是“过家家”，他是通过建立一个类似于一个游戏的虚拟社区形式让儿童身临其境，以达到吸引儿童注意的目的，那么他到底有 什么内容和吸引力呢，与其他儿童网站相比又有什么特别之处呢 ，下面我们将通 过图文来解说过家家中“角色扮演”的真实含义 ：让孩子们在学习中享受快乐，在探索中进步，在发现中成长累了 ,小憩一下，恢复体力，减轻疲劳！从小培

31、养理财能力，挣钱存款投资，做个小大人生活常识学习与娱乐相结合，真正做到“寓教于乐”打工挣钱,一分耕耘,一分收获，同时督促孩子，思考学习! 听听歌,休息一下！好好学习，天天向上！做慈善义工，做小小老师，从小做个有爱心的好孩子！学习娱乐两不误！会会朋友,体会友谊的力量随时查看状态，对比进步与不足表现不错，奖励一下下图是我们的一个完整社区流程图举例：童年是求知、探索的童年，童年当然也是游戏、娱乐的童年，“儿童乐园” 就是想让孩子们在互联网的星空下，拥有纯净、美好的成长环境，为了让孩子们在 互联网的海洋中尽情遨游，汲取、求知与探索，让枯燥的学习活动变得更加生动灵 活，让孩子们在玩耍中获得知识，在轻松中

32、体验收获。3.4 “过家家”产品规则智慧、爱心、进取是所有龙猫宝贝的人物基本属性，如何分配升级点数如何获取个人积分，取决于龙猫宝贝在过家家中的发展路线和个性选择。在过家 家中,每一步选择，每一个行为都将纪录在龙猫宝贝的数据库中，能否最后登上过 家家的荣誉殿堂，能否被评为“儿童明星”、“最佳学习宝贝”、“龙猫天使” 就要看所有宝贝的智慧抉择过家家是类似游戏的立体社区，它存在基本的游戏规则和运行方式，我们通过下面的图表进行游戏规则和积分获取的介绍 ：属性内容分值增加项目家居生活属性休息静养体力研究书籍智慧口才健身运动体能魅力疲劳装扮小窝魅力勤劳人气工作属性街头表演才艺人气、压力、疲劳门市店员智慧体

33、力压力疲劳慈善义工道德人气压力疲劳人物配音才艺人气压力疲劳银行借贷智慧魅力休闲娱乐属性 公园散步 体能 气质 魅力打保龄球气质魅力自信电影欣赏 体能 气质 魅力塑身美容气质魅力自信旅游休闲气质魅力自信购物休闲气质魅力自信游戏闯关智慧魅力自信图3-5过家家产品属性与内容补充:一、游戏规则1、 注册成功即获取基础积分200分，欢乐豆10个，同时获得幼儿园小龙猫一只；2、 成功邀请一位好友注册,即获得100分的积分奖励,2个欢乐豆；3、 龙猫升级除了增加个人积分外，还可以通过欢乐豆进行升级，欢乐豆与人名币的兑换比率是1:1,花费5个欢乐豆可以直接从幼儿园小龙猫升为小学生龙 猫,花费15个欢乐豆可以直

34、接从小学生龙猫升为中学生龙猫，花费30个欢乐豆可以直接从中学生龙猫升为高中生龙猫，花费45个欢乐豆可以直接从高中生龙猫 升为大学生龙猫，花费60个欢乐豆可以直接从大学生龙猫升为无敌龙猫；4、 不同等级的龙猫具有不同的功能，可以帮助小朋友实现不同的要求，幼儿园小龙猫执行的是单纯的宠物功能，小学生龙猫在小朋友回答问题时给与指引，提示,例如带小朋友去学习乐园中寻找答案，中学生龙猫可以帮忙游戏闯关，回答 问题时可以给与缩减答题选项，大学生龙猫可以带领小朋友们进入由于等级还未 到而无法进行游戏的区间进行体验游戏，回答问题时可以给与直接提示，并进行解答,最高等级的超级龙猫可以实现快速升级的愿望，可以畅游各

35、个游戏、各个社 区,可以享受龙猫会员俱乐部的最高权力；5、 欢乐豆除了应用在龙猫等级升级外，还可以购买特殊道具，诸如装扮空间 的各类非免费的装饰品，玩游戏时的特殊闯关道具，邀请龙猫博士给与题目解答&儿童乐园各类视频节目以及游戏环节每隔30分钟提醒儿童注意眼睛休息如果停止,则给与积分奖励，如果提醒超过三次，则要扣除积分7、在过家家中，除 了个人积分外，还有其他细分的积分，诸如智慧分、体能分、人气分、道德分等, 都会根据小朋友的相关活动进行更改，具体奖项的设置基本参照这些积分排名情 况。二、游戏漏洞及程序修正规则1、 儿童乐园鼓励玩家报告发现的漏洞和程序缺陷，对于重大游戏漏洞和程序 缺陷的报告人给

36、予一定的奖励；2、 任何利用游戏漏洞或程序缺陷的行为都是严格禁止的 ，对于出现类似行为 的玩家,官方有权视情况予以严厉处罚；3、 官方有权对游戏的数值设定，游戏漏洞和程序缺陷等可能影响到游戏正常 运行的部分进行修改，以保证游戏正常运行；4、 对于可能导致严重影响游戏平衡性的重大问题，儿童乐园官方有权对服务 器进行回档，修正或停止服务器运行；5、 官方有权对游戏的数值设定，游戏漏洞和程序缺陷等可能影响到游戏正常 运行的部分进行修改，以保证游戏正常运行。三、游戏辅助工具规则1、 本游戏禁止采用任何非官方提供的游戏辅助工具，包括但不限于各种游戏 外挂，按键精灵等，任何由于使用辅助工具导致的问题，儿童

37、乐园不予以处理；2、 官方会对使用游戏辅助工具的情况进行监控，一旦发现此类玩家，将进行 处罚；3、对于官方出品或者官方明确表示允许使用的游戏辅助工具，玩家可以使四、现金交易 官方禁止任何行为、任何形式的现金交易，也不允许发生欢 乐豆的转账交易行为，任何玩家间通过现金买卖游戏内物品以及资产的行为均会 受到官方的严厉处罚。3.5网站的维护一、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小时内解决二、备份数据，确保数据保存的安全性和及时性。三、优化数据库设计，对会员数据及时处理，并存档,会员资料的输入程序图3-6注册流程3.6技术支持相关技术的支持：站内搜索引擎技术地图搜索与其他公司合作完成动态

38、、静态网页制作技术数据库技术论坛后台管理技术信息分析系统知识产权策略：对于以上技术，无论自己研发或者与他人合作完成 ，我们均会对于专有（核心）技术申请知识产权与专利，实行严格的保护措施，切实维护自己的合法权 益。同时还需要有对有关技术开发制定的合同限制条款 ，以便保护我们的知识产 权。对于本公司的网站域名、网站名称、公司名称、网站LOG O网站商标等等内容,我们也都将申请知识产权保护。这项工作需要依靠有关法律的帮助。如 版权法,商标法,商业机密保护法规等等。四、网站运营4.1组织结构儿童乐园所在的中国儿童e时代信息技术有限责任公司的组织结构根据 组织的职能进行划分，每个部门相互分工又相互合作，

39、致力于发展儿童乐园的起 步、发展以及逐步壮大，组织部门的具体划分见下图：图4-1组织结构图领导小组：由企业的一把手牵头，并与项目相关的副总一起组成领导小组 全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动 ，努力营造良好的公司内外部 环境,拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计 划。副总经理协助总经理工作，按工作分工负责有关分管工作人力资源中心：建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度，以适应公司发展需要。资产管理中心：主要负责对公司、企业的资产进行管理，进行公司财务工作的

40、 规划、指导和制度建设，以及有关财务管理制度执行情况的监督，利润分配方案的 实施及财务分析、财经政策信息研究。市场运营中心：主要负责市场的开拓与维护，建立良好的客户关系，组织各种 公关活动，维护企业的形象。同时分析消费者需求变化，进行业务拓展。网络建设中心：主要负责儿童乐园网站的建设、管理与维护工作，保证儿童乐 园各服务器系统及网络设备安全、可靠、正常地运行 ，负责儿童乐园数据库管理 系统的正常运行、管理、维护、升级等工作，同时还要负责网络安全工作。战略发展中心：制定公司的战略发展、规划建设，总结先进经营理念、管理体 制、管理方法,决策投资计划，为公司提高核心竞争力、加快技术创新提供建设性 意

41、见。4.2战略分析与设计发展战略是网站营运的第一步，更是将来发展和壮大 的核心。一个没有发展战略的网站，一定是没有竞争力的网站。战略管理大师迈 克尔？波特认为，一项有效的战略必须具备5项关键点：独特的价值取向、为客户 精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。儿童乐园围绕这5个方面，进行网络战略设计：(1)独特的价值取向。儿童乐园一定要为所有儿童提供有价值的服务、独 特的服务,而且这些服务是家长、儿童都有兴趣，值得信赖的，比如家长交流就是 满足儿童与家长之间相互交流，也是家长以一种轻松的姿态对儿童进行上网指引 的有效形式。(2)为客户精心设计的价值链。价值链设计是网站战略的重要环节，这个

42、价值链的构建，是一个网站的心脏，提供了网站持续发展的动力。相信如果价值链 设计好,那这个网站一定有勃勃生机，活力无限。在儿童乐园中，价值链设计表现 在内容多样性，丰富性以及内容之间的关联性、递推性，通过这些内容，儿童不仅 可以轻松学习，还可以享受娱乐，同时还能让父母关注自己的成长，可以说真正实 现“寓教于乐”。(3)清晰的取舍。儿童乐园的定位始终是清晰明确的,就是针对412岁儿童而打造的一个集知识性、趣味性、观赏性、娱乐性于一体的儿童网络世界，所有网站内容的设计都始终围绕这个定位，围绕这个主题，绝不能因为贪图短期利 益,而损害自己的定位、理念和品牌形象，诸如放置一些成人广告。(4)互动性。这里

43、的互动性指的是如何设计网站会员群体的互动，一个互 动好的网站，一定是非常成功的。对于儿童乐园，始终把提高会员互动性作为一个 非常关键的项目。这个互动包括网站上的互动 ，也包括实地互动。网站上的互动 又包括了用户可以在“我的小窝”中互相踩访，互相留言，家长可以在自己的孩子 个人网页中留言鼓励，也可以去他们的好友那留言，家长之间还可以进行相互交 流,互取经验,实地互动，是指把儿童乐园搬到实际生活中，以儿童乐园的“龙 猫”为宣传形象，通过一些公共关系策划活动进行宣传推广。(5)持久性。古人也云：“人无远虑，必有近忧。”在儿童乐园经营之初， 由于资金的限制，更是要考虑长远。因为经营之初服务器资源和带宽

44、都有限，网站 内容不够齐全，维护事项多，突然的大流量容易导致服务质量下降，稳步增长的网 站容易和会员沟通，听取会员的意见。因为你的服务也需要不断改进 ，同时,伴随 流量的稳步增大，收入也可以支持购买新的服务器和带宽。具体发展战略设计如下：1、 开发期（1-2年，外包）整个网站游戏设计、软件开发采用软件外包的形式，其中预计整个软件的 开发以及各个模块测试、系统测试等工作在 1-2年内完成,在开发过程中要充分 考虑软件的安全性和扩张性，也要把握这个开发时机，不断的了解市场动态，以便 将来更好的进入市场，开拓市场。2、 投入期（1-2年，主要集中在杭州以及周边经济区域）开展前期的宣传等活动，与学校家

45、长展开互动，并通过各种公共关系建立 良好的客户关系，保证客户群在目标时期内的稳定，更加详细的分析客户需求，以 便于公司能迅速抓住时机进入市场，从而维持公司的初步稳定的发展。同时借助 这些活动推广儿童乐园的“龙猫”卡通形象，为后期这个形象投入实体运营销售 做准备。确定主要赢利点和发展方向。主要赢利点和发展方向是通过初期对客户 需求的调查以及客户意见而决定。进一步,在初期发展稳定的前提下，扩大公司的 规模，向外地市场进行有选择性的进军，同时围绕杭州以及周边经济区域的需求 状况适度的发展和调整。3、 成长期（3-5年，扩大到长三角地区以及珠三角地区）对公司品牌开始强化，扩大市场占有率，提高儿童乐园的

46、知名度和美誉 度。同时把网站运营和实体经济相结合，形成新的赢利点，即把龙猫系列产品投入 具体市场销售中。4、成熟期（5-10年后全面占领全国市场） 打造中国第一儿童网站，继续传播品牌文化。4.3 营销策略产品策略对于网站来说，它的产品策略就是指网站的内容、 服务、价值等方面的策 略，儿童乐园要从下面几个方面进行网页设计和核心利益增值：一、网站首页:让客户对儿童乐园“一见钟情” 一桩成功的生意往往是从与 客户的第一次会面开始的。衣着、发型、表情、声音 ,每一个细节都会影响 客户对你的判断。网站的首页就是你给客户的第一印象，网站首页的色彩、版式、 导航,甚至网站打开的速度，都会决定客户对企业的印象

47、。所以，儿童乐园的首页 的形象要鲜明，要符合儿童的喜好和网站特点。首页的具体设计见二、网站栏目：让儿童找到“共同话题”网站栏目的规划要围绕客户需求来设置，要让儿童感兴趣，儿童乐园的栏 目设计主要包括：栏目命名要卡通、形象。以学习的版面中设有“年龄选择” 的导航,它的设计以卡通形象来代替，灰色的龙猫“小小”代表4-6岁的孩子层, 银色的龙猫“格里”代表7-9的孩子层,金色的龙猫“多多”代表10-12的孩子 层,这样更加生动形象，更符合儿童的心理和需求。龙猫小小形象见下图：栏目结构要层级分明。网站的内容虽然众多，但是也要让儿童方便地找 到所需要的内容，必须做到层级分明、条理清晰，能够很直接的突出主

48、要栏目。 网站内容:让儿童信服的“魅力之源”0导航条的位置要明显但也要赋予趣味。 所有导航条的设计不能按照传统的循规 蹈矩的导航条的设计，全都要符合儿童的喜好儿童是非常容易“喜新厌旧”的顾客群体，要维护这样的一个群体，就要不断进行网站内容更新，图文结合，学习游戏搭配，突出儿童乐园特点广告策略一、 在我们的网站上有一个网页专门发布我们最新的新闻，同时我们会把 我们的新闻存档归类，以便于儿童方便地访问这些信息。二、互联网搜索引擎广告-关键字广告。当人们使用关键字进行搜索时，由于人们的搜索目的性很强,所以关键字广告的点击率通常为12%-17%根据雅虎的研究）,与旗帜广告相比，搜索引擎广告的转化率（c

49、onversion rate） 很 吸引人，而我们为客户的每次点击也将向网站支付3035美分。我们可以将网站关键字提交给各大搜索引擎（百度、谷歌、雅虎搜索引擎，爱问知识人、搜狗等）, 进最广泛的搜索链接。等网站发展到一定程度后购买搜索靠前的位置，进一步提升网站知名度。三、我们将在国内知名的网站上投放旗帜广告。如sina、yaho0、阿里巴巴网，虽然旗帜广告的点击率呈下降的趋势但是它可以加强顾客对品牌的认识 程度。利用公关手段与其他一些已经运营上正轨的儿童网站建立“友情链接”来提高自己的点击率。四、在发展初期，我们可以小范围进行推广，诸如选取杭州地区某个小学、 幼儿园进行推广，等网站具有一定实力和知名度的时候 ，再举办一些更大范围活 动的公关关系活动，如儿童歌唱大赛、舞蹈大赛等等。广告很多时候是以儿童作为对象，因为家长在儿童身上的花费比较高，而且传统观念认为儿童是冲动型的购买者，因此广告商期望能够从小建立起儿童对某个品牌的忠诚。公共关系在公司筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立公司勇于创新、富有社会责任感、关注儿童身心发展的良好形象。公司筹建初期，公关活动的重点为提高公司知名度