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文档简介
1、企业核心员工的激励方式方法长安汽车(集团)有限责任公司(简称长安公司)有员工近3万名,对于这样一家大型企业,如何辨别出核心员工,并予以不同的有效激励,是其人力资源管理的核心问题之一。结合 自身实际,长安对此进行了深入探讨,并创建了一套行之有效的办法。、核心员工的界定要激励核心员工,首先要界定清楚什么样的员工是核心员工,并对其有针对性地制定一系 列激励措施和管理办法,才能做好核心员工的管理工作。长安公司对核心员工的定义是:掌握 核心技术、从事核心业务,能够帮助公司实现战略目标和提高公司的竞争能力,或能够直接帮 助公司高层管理者提高管理业务能力、经营能力和管理风险能力的员工。长安公司主要依据员工的
2、实际价值来判断其核心与否而非根据职位的高低来甄别,核心员 工一般都位居公司的关键职位。长安公司的核心员工主要是指中层及以上领导干部;博士、博士后;外聘高级专家;一、 二、三级设计师、管理师和技能师;重大项目的总设计师、总工艺师、总质量师;公司的财务、 计划、证券、金融、投资、汽车保险、租赁、网站、掌握客户资源的营销等重要管理岗位的工 作人员。核心员工所具备的素质和能力使他们对企业来讲是有价值的、稀缺的、骨干的和难以替代 的,他们是人才市场上主要的争夺对象,他们“跳槽”的机会也最多。一旦核心员工离职,将 会对公司的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代,就算 找到了,
3、其招聘成本和培训费用也会很高。因此,长安公司在核心员工的激励方面做了大量工 作,尽力做到人尽其才、才尽其用,激励他们发挥潜力去实现公司目标,使他们长期高效地为 公司创造更多的价值。、核心员工的激励激励根源于需要,当行为主体的需要未能满足时,就会出现心理紧张,进而在身体内产生 内驱力,去寻找能够满足需要的目标。需要的层次越高,满足的难度越大,激励的因素越复杂。 根据亚伯拉罕?马斯洛的需求层次理论,核心员工的需求应该是最高和次高层次的需要一自我实 现需要和尊重需要。因此,核心员工除了物质的需要以外,更重要的是精神上的需要,只有提 供满足这两种需要的条件或机会,才可能产生有效激励。1. 薪酬激励。核
4、心员工是同业竞争对手争夺的对象,核心员工的薪酬应随行就市,企业只 有支付了具有绝对竞争力的薪酬,核心员工才可能不被竞争对手挖走。长安公司对核心员工的 薪酬实行了年薪制、项目工资制,专项奖励等制度。(1)年薪制。主要针对从事技术开发的核心员工,核心员工的年薪制分为十个等级,每两 年评审一次,根据工作业绩进行晋升和淘汰。(2)项目工资制。根据长安汽车产品开发流程,将每个项目的工作内容按照产品开发流程 进行细分,流程中的每个阶段里程碑对应相应的薪酬标准,每个阶段里程碑完成后实行考核, 根据考核结果发放项目工资。(3)专项奖励。对大型重要的单项工作,长安公司实行专项奖励。即整项工作完成以后, 根据工作
5、量的大小申请专项经费,奖励参与的核心员工。2. 工作激励(1)安排富有挑战性的工作。长安公司在核心员工愿意的情况下对其加压,使之工作更具 挑战性,并激发核心员工的潜力;(2)设置具有挑战性的目标。公司为其设置的目标必须符合激励员工的需要,当员工通过 主观努力才能达到目标的时候,他就会表现出积极的目的性行为。(3)轮岗。在长安公司内部,有目的有计划地对核心员工进行岗位轮换,使之既有利于个 人潜能发挥,培养复合型人才,亦有利于工作创造性发挥。如长安公司将一工厂与四工厂的厂 长进行轮换,把他们各自先进的管理方式运用在新的工作岗位上,收到了良好的效果;将长安 福特和长安铃木的总监级管理人员定期调回集团
6、公司总部工作,使合资公司先进的管理模式为 我所用,同时培养了一批优秀的职业经理人。通过内部轮岗制度,实现了人员与岗位的最佳匹 配。3. 发展激励。影响核心员工敬业度的最主要因素是职业发展机会。长安公司针对不同员工 的职业发展需要建立了一套职业管理机制。由于在核心员工中,一部分人希望通过努力晋升为 管理者,另一部分人希望在专业上获得提升,因此,长安公司为员工发展提供了两条通道:(1)管理者通道。晋升级别为:室主任、畐U处长、处长、畐喑E长、部长、总裁助理、畐U总 裁、总裁。(2)三师通道。晋升级别为:一级管理师、设计师、技能师,享受副总级待遇;二级管理师、设计师、技能师,享受副部级待遇;三级管理
7、师、设计师、技能师,享受副处级待遇。公司提供了实现个人专长发挥的机会,铺设了职业发展的双重阶梯,尽量使其个人的意愿 和公司的发展所需一致,从而达到双赢的目的。4信任激励。长安公司给予核心员工充分的信任,放手让他们在职权范围内独立地处理问 题,使其有职有权,创造性地开展工作。公司尽力做到用人不疑,疑人不用,要让其放手工作, 不横加干涉,否则,就谈不上真正的信赖和授权。这样才能让被任用者产生最佳心理,激励他 们最大限度的发挥主观能动作用。5. 感情激励。长安公司提倡事业留人,待遇留人和感情留人。每个人都需要关怀与体贴, 领导经常与核心员工沟通思想,遇事协商解决,为其排忧解难。如长安公司每半年组织核
8、心员 工(主要针对高级人才)与公司副总以上高层领导进行交流和沟通,及时反映公司研发机制和 管理机制中存在的问题,使工作中出现的困难能够得到解决,避免了高级人才花费大量的时间 和精力在人际关系的协调上,使科研项目进展中需要的人员、经费、时间等能够得到领导的理 解和支持;每年举办一次博士联谊会,组织博士、博士后和高级专家携带夫人到国内外旅游度 假,使他们的身心在一年的紧张工作之余,能够得到休息和放松,增进他们之间的团结和友谊, 培养集体主义的协作精神,使某些知识和技术得到共享。6. 差别激励。每个核心员工的需求各不相同,对某一个人有效奖励的措施可能对其他人没 有效果。长安公司针对核心员工的差异对他们进行个别化的奖励,如给予物质上的奖励和精神 上的奖励因人而异,对薪资收入不高的核心员工,以加薪和物质奖励为主;对高薪收入的核心 员工,如美国汽车高级专家、日本汽车高级专家则以精神奖励为主, 如给予口头表扬、授予“最 佳员工”、推荐到重庆市参与最佳外籍人员“三峡友谊奖”评选等形式的奖励。沁园春雪北国风光,千里冰
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