2018企业工作计划书范文与2018企业年工作计划汇编

1、2018 企业工作计划书范文XX 年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开 业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司 下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结 XX 年的工作经验并结合地区的实际情况，制 定如下工作计划： 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风 险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在 XX 年度里，公司将 狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保 费率，确保承保质量。对超

2、越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确 保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保 业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场 调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根 据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对 中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质， 为公司业务发

3、展提供良好的保障。好文章尽在公文易、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保 险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优 质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为 核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过 XX 年的努力，我司 已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入， 客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在 XX 年里将严格规范客服工作，把一流的客服 管理平台运用、落实到位。1

4、、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的 客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满 意最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持 “主动、迅速、准确、合理 ”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务 流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中 支设立专职查勘定损人员 3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体 素质，切实提高查勘、定损理赔质量，

5、做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在 XX 年6月之前完成 15营销服务部、 yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全 区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据 XX 年中支保费收入 1515 万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险 5%。XX 年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险 75%，非车险 15%，人意险 10%，计划的实现将从以下 几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发

6、展机动车辆险业务，充分发挥公司的 车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX 年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上 一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要 重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非 车险效益型险种的市场开发工作，在 XX 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。 XX 年 10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国 建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定

7、了兼业代理合作协议， XX 年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优 势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的 新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。2018 企业年度工作计划新年伊始，万象更新。自从 xx 年年底将工作的重心放在企业 erp系统实施的工作中时，在公 司领导的关怀和指导下，在公司部分同事的大力支持下，对erp相关工作作出了初步的整理。XX

8、 年公司全面壮大，各项规章制度逐步健全，尤其是5月份城阳总部的成立，给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。俗话说的好：“笨鸟先飞 ! ” 想要在 XX 年新的一年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好年度工作计划。 自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需 要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。 “三人行必有我师 ”，我会虚心 向领导和各位同事请教相关问题。工作方面：一、公司 erperp 的现实状况。对于我们公司来说， erp k3系统，还是一个比

9、较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在 k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，只有仓储部 仓存模块和财务部 总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期 计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门 还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、无码现象。编码权限下放，造成编码规则不能很 好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流 的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金

10、蝶公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。二、3 3月份工作计划的安排。针对上述公司 erp运作方面出现的公司现实存在的状况，整个三月份，拟计划三月底完成公 司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模 块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下：1.物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物 料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯 穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审 核及每天新增编码的修改，工作内容、工作量比较大，

11、需要增加短期配合工作的工作人员 和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作，对公司的生产线 、产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通 交流，希望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。2.销售和采购模块的实施：通过与金蝶相关实施人员的协调联系，在三月份订出时间，请 实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编 码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和 系统维护。三、下一步工作计划的安排。1.定期做好 k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。

12、针对单机用户使用k3系统出现的问题，进行处理。2.针对公司战略决策中的时间安排对 XX 年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施： 首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析、调研，把相关的 业务需求整理并确认实施方案。其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理、微调（企管部、相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，出现 的相关问题有针对行的解决和完善。最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝 贵的工作意见和经验。四、其他工作计划的安排。除了工

13、作重点 k3项目外，还有其他几项工作安排：1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线，实现系统最大最优化发展。2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划，实施。3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。4.领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里，对公司也有一定的了解，下面就公司的相关工作提出自己 的意见和建议。因为搞物料编码的原因，就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下:公司现在的编码比较混乱 ,研发部门有自己的成品编码 ,业务部门下定单的时候 ,有客户订单号 和货号 ,生产有自己的配件编码 ,镀一种颜色 ,就会有一种编码 ,模具有自己的模具编码， k3系 统有自己的 k3 编码。一款产品，会有几个编码，好几个名字，到了一个部门，可能编码就有变化，需要编码对 照，才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西，只是叫法不同。这样，很不 方便。建议公司成立编码部门或者小组，对公司所有的编码进行整合，有必要的话，可以 抹去客户相关编码，从订单到我们业务员手里