上海悦翔国际物流有限公司物流成本控制分析

1、上海悦翔国际物流有限公司物流成本控制分析 武汉大学经济与管理学院研究生蔡承亮 摘要：本文针对上海悦翔国际物流有限公司的运营现状， 就上海悦翔存在的 物流成本居高不下、流动资金数次出现断裂等问题进行了分析，并对上海悦翔今 后如何加强物流成本的控制、如何巩固和发掘竞争优势提出了指导性建议。 关键词：上海悦翔国际物流有限公司；物流成本；控制 上海悦翔国际物流有限公司于国内注册的一级货运代理企业，坐落于上海浦 东新区，紧邻黄浦江，靠近 A20绕城高速，周边2公里内分布着上海外高桥4、 5期码头；离外1、2码头也在8公里之内；离洋山港约100公里左右，是距离 洋山港最近的物流企业之一。上海悦翔极具优势的

2、地理位置构成了悦翔的核心优 势之一，为其提升竞争优势，降低运输成本，实现快速响应等提供了现实基础。 但是，纵观上海悦翔的发展历程，我发现悦翔存在着许多制约其进一步扩张的瓶 颈，其中，物流成本居高不下是其中最为重要的一项。为此，本为着重于上海悦 翔的物流成本分析，并探索加强其成本控制之路。 一、物流成本的内涵 （一）物流成本的含义 物流成本是指物品在发生空间位移的过程中所耗费的各种劳动（运输、仓储、 流通加工、装卸搬运）和物化劳动的货币表现，以及相关的信息处理费用。 物流，是贯穿与企业生产和流通全过程的活动。 因此，物流成本也渗透在企 业的各个层面。将物流成本按结构分类可分为：运输成本；仓储成本

3、；发代方费 用；废弃物回收成本；管理成本。不同类别的物流成本特点和控制方式都不相同， 所以，要具体问题具体分析。 （二）物流成本的特性 企业的物流成本究竟具有哪些特性使得控制物流成本成为一道至今认为解 决的难题？总的来说，物流成本的“黑大陆学说”和“冰山学说”是物流成本难 以控制的理论解释： 1.黑大陆学说 著名管理大师彼得.德鲁克认为，“流通是经济领域里的黑大陆。”在这里， 德鲁克泛指的是流通。但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流 通领域中人们更认识不清的领域，所以，“黑大陆”学说现在主要对物流而言。 主要指的是物流领域未知的东西太多，要想系统的分析透彻并全面的控制是非常 难的

4、。 2.冰山学说 西泽修教授认为，企业绝大多数物流发生的费用都混杂在其他费用中，只有 很小的一部分是可见的，能单独列出会计项目，如传统会计中所计算的外付费用 和外付存储费，二这部分常常被误解为物流费用的全貌， 其实只不过是浮在水面 上的、能被人多看见的冰山一角而已，他把这种情况比作“物流冰山”。因购买 原材料所支付的费用、物流基础设施的折旧费、企业利用自己的车辆运输、利用 自己的仓库保管物品、有自己的工人进行包装、装卸搬运都计入了原材料、生产 成本、制造费用、管理费用、和销售费用等科目中。如不把这些费用都核算清楚， 很难看出物流费用的全貌。分不清物流成本是物流成本难以有效控制的主要原 因。 3

5、. 物流成本降低的原理 企业在物流管理中可以通过“5S”方法对物流中浪费现象进行控制， 有效的 降低物流成本，确保企业物流工序的有效性与增值性。“ 5S”为日本成本改善常 用的标准。“5S”标准是指企业生产运作过程中的“整理 （seiri）” “整顿（seiton）” “清扫（seiso）” “清洁（seiketsu）”和“教养（shitsuke）”。具体含义为： 整理: 在生产现场区分出不需要之物，将之清除。 整顿: 将现场整理出的所有需要的东西排列有序，以方便取用。 清扫: 对现场的机器及环境进行打扫，确保其正常工作。 清洁: 要求现场的工作人员穿着正式的工作服、安全设备、鞋子等，维持健

6、康的干净的工作环境。 教养 要求每天持续的整理、整顿、清扫、清洁，养成例行维持的习惯，并追求进一 步改善。 、物流成本控制的目的 通过企业的物流成本管理，也可以做到企业各流程的规范化和效率化。 企业 存在的很多问题往往都是由于企业物流环节上的某个点造成的。 物流成本控制的 目的可以总结如图2-1： 制定战略：依据结果，制 内部分析：分析各部门运作情 定计划，确定战略。 况，划清冋题的责任范围。 J 丿 、 信息 传递 r、 掌握现状：充分了解公司 % 发现问题：通过比较和反馈，发 运营现状，并做相应比较 2 现公司存在的问题。 1 反馈总结：及时做好反 执行计划：严格执行战略计划， 馈，随时进

7、行战略修正。 充分调动各部门进行协调配合。 丿 V 图2-1：物流成本控制的目的 物流成本居高不下，宏观层面上讲是占 GDP比重高，反映一个国家物流业 发展程度低，效率不高；微观层面上讲就是位居企业成本列单的首位， 控制物流 成本就相当于间接创造利润。这恰恰证实了物流是企业挖掘利润的第三源泉， 业通过消减物流成本，就可以达到大幅增加利润的目的。 而这种方式增加利润要 比通过规模化产品或者大幅降价等方式快速和可行的多。 三、上海悦翔物流成本控制主要存在的问题分析 （一）上海悦翔基本情况 上海是我国经济发展中心，同样也是我国物流业发展最好的地区之一。上海 悦翔国际物流有限公司系国内注册成立的有限责

8、任公司，经商务部注册备案的一 级国际货运代理企业。公司总投资 5500万元人民币。其主要目的是完善服务功 能，增强企业竞争力，更好的为 船”货”服务。 公司主要业务：国际国内集装箱运输，仓储，门到门，各型号种类的设备（压 路机、压缩机等）的集装箱出口装箱及进口拆箱和仓储。各型号钢材、钢卷、钢 板的集装箱出口装箱及进口拆箱和仓储，进口矿石、石沙拆箱和存放。 公司从一九九九年起开始经营集装箱运输业务，仓储服务，经过公司多年的 努力实践，培养和建立了一支经营与业务专业的管理操作团队，公司规模进一步 发展壮大。现拥有仓库8000平方米，工作天棚4000平方米，堆场15000平方米， 重型集装箱卡车27

9、部，45吨正面吊机一部，各种型号铲车12部，5吨装载机1 台，可确保完成各种拆装箱散货门点，进港业务，并有一套现代化监控系统，保 安24小时巡查确保客户货物在仓库的安全。 （二）上海悦翔物流成本控制主要存在的问题 1. 公司结构分散两地，不利于协调指挥 上海悦翔和广海国际是可以说是两个紧密相连的公司， 广海国际承办上海悦 翔的一切物流业务的联系、指挥以及财务核算等，上海悦翔就根据广海国际的计 划严格执行。但是广海国际和上海悦翔办事处却相距较远，这给日常的指挥协调 增添了不必要的麻烦和额外成本。 2.信息技术落后 实地考察发现，上海悦翔缺乏高效的信息管理技术。 库存管理，设备管理和 人员安排基本

10、上都是人工完成。这无疑增加了额外工人的工资开支，同时也降低 了日常工作的效率。 3.缺少对运输路线的统筹规划能力 一方面负责运输的司机，基本上都是外地人，对上海一带的路线不熟悉，司 机基本上是根据以往经验进行道路选择， 这就增加了绕弯路的可能性；另一方面 公司没有一套对附近区域统筹分析的软件系统，不能给司机提供一套最节省、最 省时的运输路线方案。增加了公司物流成本。 4. 缺乏人才 这是制约上海悦翔发展的最关键因素。上海悦翔员工之中，本科学历占比极 少，屈指可数。员工基本上都是农村打工者，这极大的降低了公司业务效率，降 低了公司的整体运营水平。公司的许多关键职位尚处于人才空缺状态。 人才引进

11、目前是上海悦翔最切实的战略目标之一。这使得悦翔物流运营成本大大增加。 5. 供应链关系不融洽 上海悦翔和其客户之间缺乏“战略联盟”的关系。双方都没有将彼此的战略 融入到自己的战略指之中，这使得双方的合作关系仅仅停留在金钱层面。 现在是 全球供应链时代，缺乏供应链整体定位，企业无法使自身效益最大化。增加一些 额外的物流运营成本。 6. 物流规模较小，辐射范围狭窄 上海悦翔的辐射范围比较狭窄，客户群比较固定，很少有机会开辟新的客户 市场。悦翔目前只能提供一些简单的运输和储存业务， 基本没有涉及流通加工等 具有附加值的物流业务，集成度比较低。辐射范围也仅仅在周边的一些地区， 不 但没有形成规模效应，

12、而且企业缺乏扩张的激情和实力。 限制了公司进一步控制 物流成本的能力。 四、上海悦翔物流成本控制的主要对策 基于以上的分析，并借鉴其他企业的成功经验，上海悦翔从以下几个方面入 手，以降低物流成本，推动物流业的发展。 （一）从公司硬件方面 1. 建立企业物流成本构成模式 可以明确物流成本的构成，全面、正确的把握包括企业内外发生的所有物流 成本，以便准确的判断和计算企业物流成本的分布情况和控制切入点。 2. 借助现代化的信息管理系统降低物流成本 引入现代化的信息管理系统，是的公司物流作业流程准确化、快速化和标准 化。减少不必要的拖延和浪费。可建立公司数据库，通过数据分析，可以有效的 避免一些物流成

13、本发生的可能。通过数据库数据分析，同样可以更好的了解客户 的信誉等情况，增强企业把握市场的能力。借助先进的信息管理系统，对公司周 边地区的道路分布情况进行统一分析，事先制定出前往各个目的地的最省路线， 并联系好返程携带的货物，杜绝空车返回现象。 （二）从公司软件方面 1.发挥人才效用，降低人才成本， 1）积极招募专业人才：与高校物流专业毕业生签订培养合同，或者与高校 直接签订合同。 2）引进人才：可以引进海外专业人才或者高薪聘请其他物流公司的专业人 才。 3）发挥内部柔性用人机制：对公司内部部分人才实行多职位，弹性工作制 和远程办公等办法，使人才达到最充分的利用。 4）最大化基础设备的利用率：

14、 以上海悦翔现有的设备能力，完全可以进一 步增大业务量，开拓新的市场。目前悦翔的主要服务时运输，公司可以考虑扩展 服务范围，包括仓储和流通加工。并培养公司的核心业务，由于悦翔极其便利的 地理位置，悦翔可以把运输作为公司的竞争优势， 但是也要同时发展储存和包装 加工等具有附加值的业务，这样不仅可以增大悦翔的竞争力，还可以通过一站式 服务降低资源浪费率，提高设备利用率就相当于降低了成本，增加的利润。 5）强化战略规划，实行供应链战略联盟：将悦翔的战略放到整个供应链之 中考虑，至少和客户之间形成战略联盟。抓住几个信誉度较高的大客户，充分关 注这些客户的战略动态和公司调整，并随之做出相应战略调整。 六

15、、悦翔物流成本控制的关键问题 （一）成本和服务的相悖问题 这并不仅仅是上海悦翔面临的成本控制关键问题， 同样也是所以企业面临的 问题。企业物流成本控制过程中最需要注意的一个问题就是避免降低物流服务水 平。研究发现，物流成本和服务水平之间存在着“效益背反原理”，即物流成本 的降低往往是以物流服务水平的下降为代价。 这是所有物流企业在降低成本的道 路中普遍面临的一个问题。 物流成本和去留服务水平之间的关系可表示如图 6-1： 图6-1:物流成本和去留服务水平之间的关系 向A点移动：物流成本不变，物流服务水平反而下降（避免） 向B点移切：保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本来增加效益（推荐） 向C

16、点移动：用更低的物流成本实现更高的物流服务水平 （最优） 向D点移动：物流成本不变，服务水平提高（推荐） 向E点移动：成本增加，服务水平提高（大量存在，尽量避免） 控制物流成本的目的就是：将现在向 E方向移动的情况，转变为向 D点方 向发展，最终以C点移动方向为理想状态。悦翔应该将这一模型深入贯彻到管 理者和员工的思维之中。 （二）悦翔物流成本和供应链成本的问题 悦翔应将自身的成本控制战略和整条供应链的成本控制战略整合在一起。悦 翔在制定企业内部成本控制计划的时候， 不能仅仅着眼于企业内部情况，而是应 把客户的运营成本等情况考虑在内。 就像沃尔玛所作的一样，供应商的预算成本 同样被沃尔玛纳入到

17、其预算范围内。悦翔不仅仅可以和客户达成成本控制方面的 联盟，甚至可以和客户共同合作来更有效的控制双方的成本，进而实现长久的双 赢局面。 五、总结 综上所述，降低物流成本是上海悦翔国际物流有限公司提高利润的首先途 径。我认为，上海悦翔国际物流有限公司要想进一步扩张， 必须得借鉴国外的成 功经验，将企业的物流成本控制在较低的水平之内。 对内，找出物流成本的高点， 加以规划和控制；对外，利用本企业的优势资源，构筑一体化的物流服务，采取 战略联盟策略，最大化设备的利用率，从而将物流成本控制在一个较低的水平。 参考文献 1 朱伟生,张洪革.物流成本管理.M.机械工业出版社：北京.2003 年. 2 王大

18、俊,王利.港口物流企业发展第三方物流的模式.J.中国储运.2006年，第3期. 3 孙德荣.现代物流基本概念和若干问题.锦程物流网.httP：/www. jctrans. com. 4 张鲲.试析沃尔玛物流信息系统的内部控制模式.J.物流技术.2004年,第3期. 51 中国物流网：http:/ . 上海悦翔国际有限公司网站:http: /www.sh- ndex.html . 沁园春雪 北国风光, 千里冰封, 里雪飘。 望长城内外, 惟余莽莽; 大河 顿失滔滔。 山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试 须晴日,看红装素裹,分外妖娆。 比高。 江山如此多娇, 引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武，略输文采; 唐宗宋 祖，稍逊风骚。 代天骄，成吉思汗, 只识弯弓射 大雕。 俱往矣，数风流人物, 还看今朝。 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚