一个面试考官眼中的工作经验工作经验考官面试

1、一个面试考官眼中的“工作经验” （工作经验 , 考官, 面试） 第一篇：一个面试考官眼中的“工作经验” 第二篇：一个面试考 官的心声 第三篇：考官面试经验 第四篇：考官面试经验 （ 有实例 ） 第 五篇：著名考官传授的面试经验 更多相关范文 月初，我所在的省份在应届研究生、本科生中公开招考国家公务 员，我有幸被请去做面试考官。其中有一道题是：请你谈谈自己主要 的优缺点。考生对自己优点的介绍是各式各样，且占了较长的时间。 考生对自己缺点的说明，却惊人地相似： “我觉得我最明显的缺点就 是缺乏实践经验”。不用说：考生大都很聪明，他们没说自己的缺点 是“贪玩”、“贪财”、“不爱干活”和“爱跳槽”，这

2、些都是考官 眼中的“致命”缺点，因为这些缺点对用人单位来说是不能容忍的。 至于缺乏经验， 那是所有的应届毕业生普遍存在的， 既然非要说自己 的缺点，那就说这种“不是缺点的缺点” 吧，既客观、也务实和机智。 但需要考虑的问题是： 应届毕业生缺乏实践经验究竟是不是缺点。 所 谓缺点是该有的没有， 或者相同情况的人， 别人大都具备的条件你不 具备，这才是缺点。受环境、条件、经历、身体的限制使你不具备某 种超出可能范围的能力，那绝非缺点。你说“我的缺点是不像孙悟空 那样会 72 变，甚至连猪八戒那样的 36 变都没有”，哈哈，那就成笑 话了。因为你不该、不可能有那样的本领，你没有那本领，那怎么是 你的

3、缺点了呢？这道理放在应届毕业生的身上是同样的。 应届毕业生 一直在学校里读书， 读书就是他们这个时期最主要的工作， 一般的学 生、或者说绝大多数的学生不该有实践经验，不该有的他们没有，那 不叫缺点，只能称之为“特点”。苛求人们做其做不到的事，或者要 求人们具备没有的条件或不可能具备的本领，那是不公平的，这和要 求普通人能具备孙猴子一跳十万八千里的本领一样，有点近似于荒唐 了。应届毕业生虽然没有实践经验，但他们拥有新的理论知识。有人 常把实践经验和理论知识对立起来， 那是错误的观点。实践经验和理 论知识是统一的。前人的、别人的、更多的、更普遍的实践经验经过 归纳、总结、概括、提炼之后，上升为理论

4、知识，理论知识是实践经 验的精华。我们掌握更多的理论知识，等于我们掌握了前人的和别人 的更主要的实践经验。掌握理论知识的人一旦实践起来， 其进步将会 是“蛙跳”式的，没掌握理论知识的人实践起来，其进步通常是缓行 式的。我们应该用发展的眼光看待年轻人拥有的理论知识和他们尚不 具备的实践经验的关系。没有实践经验，未必就是不利之事。一张白 纸，可以画最新、最美的图画；而另一张刻满了经验的纸呢？其所可 能塑造的空间就很有限了。没有经验的年轻人充满着激情和发展的渴 望，他们是工作群体中的新鲜的、活跃的因子。一些很有“经验”的 人，往往也是很“圆滑”的人，生活的艰辛磨平了他们的棱角，在现 实和理想之间他们

5、更多地倾向于现实， 在未来和眼前之间，他们可能 更多地倾向于眼前。有着丰富的经验，同时又有着旺盛的发展和创新 的欲望的人有没有呢？当然有，但他们大多是同时具有丰富的理论知 识的人。两者各有利弊，领导者应该敞开宽大的胸怀，将他们都揽在 身边。说了这么多的话，其意思有三个：一、应届研究生和大学生没 有实践经验不该视之为缺点；二、对他们的考察应主要了解他们所掌 握的理论知识水平；三、我们的工作，既需要有经验的人，也需要没 经验的人。 推荐 一个面试考官眼中的“工作经验”一个公务员面试考官的心声去年，我当了 3 天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天 要面试 30个考生， 3天下来就接近 100个

6、。很累，但挺有成就感， 看到考生表现得优秀，我为他（她）高兴，看到临场紧张、发挥不好 的考生，我也跟着心里着急。一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖 着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较， 特别第一天，天阴得厉害， 在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不 像是自己的了！三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里写出来，如 果您要是打算考公务员， 不妨进来看看， 也许我的经验对大家有点启 发呢。呵呵。一、考生表现模式化我是第一次当考官， 不知道往年面试情况如何， 但在今年面试中， 以我所在的考场为例， 发现很多考生， 不知道是受网络上的面试技巧 影响，还是上了同

7、一个培训班，表现得极为相似！举几个例子：1 、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一 鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！临走时，再深深地一鞠躬： 再次感谢各位考官， 祝你们身体健康、 精神愉快、工作顺利、全家幸福！这样写出来好像挺不错的表现，但 放在实际场景中，就显得有点虚了啊， 毕竟我们不是考空姐！ 大方、 自然一点就好！更惊人的是：考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：“考生现在开始思考！”“考生思考完毕，考生开始答题！” 第一次听见有人这么说，我

8、用余光看到，我们组的考官明显都吃 了一惊！关键是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了， 因为下一个进来的考生也这样子！还有：“请允许考生思考片刻！”一个姑娘，答得倒很不错， 就是回答每题前都不忘来上一句： “考 生思考完毕，请求答题！” （让我想起了卫星发射现场！）还很诚恳 地笑着看主考官司， 等着主考官表态！ 结果我们组的主考官害怕她这 样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意！当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现：“考官开始答题”（谁是考官啊！） “考官答题完毕”（语气硬是不加个逗号，非得连着说？） 主考官问，你还有什么要补充的吗？ 答：主考官没了！（什么叫主考

9、官没了？）2 、“凡事预则立，不预则废”结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何 组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考 生都说要先做一个工作计划或方案， 这倒没错，可一上午 15 个考生， 7 个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”以 至于我一听到，“俗话说”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就 不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外， 很多人也都看到 了啊！第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴， 今天我特意多穿了衣服！好受多了！ 结果有三个人异口同声地说： “凡事预则立，不预则废！”有一位老兄，刚说到“凡事预”忘

10、词了！不过还算是应变能力强，愣了一下说： “凡事预先都要有个计 划！”不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还 是看具体答题的情况， 如果你完全按网上的套路一字不差地答， 没有 结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。类似的还有 谈到如何处理人际关系时，这一句来了： “海明威说，每个人都不是一座孤岛（所以人和人产生碰撞是难 免的）?”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网 上看到某个人写的面试技巧时， 也觉得这句话引用得不错， 不过大家 也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这 句话，不是笨点了吗？一上午说这句话的考生大约有 3 个！3 、如何

11、做好领导交给你的一项工作？答：这是领导（或组织上）对我的信任，我一定要把这项工作做 为一次锻炼和提升的机会 ?这是你的正常工作！ 这样说高度恁高 点了吧？4 、如何组织一次活动千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。事前做好计划（那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说 的），事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算（也不管这是一 项什么工作，需不需要经费），安全保卫（一次单位内部的会议也需 要安全保卫吗？！）注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅， 做好经验总结。说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊！二、答题不够谦虚或不切实际1 、“我们大学生有着很高的理论水平，所以（一般是自信我能

12、干 好这项工作）? ”是么？很高吗？当着考官的面这样说合适吗？2 、向领导提建议，领导不接受怎么办？答：“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接 受为止！”至于吗？！不就是个建议嘛！又不是发现领导有什么违法乱 纪的行为！3 、“处室的领导一定会配合好我的工作的！”我无语了，你考的职位是局长？4 、如果你在会上布置一个文件，领导在场时没人提意见，领导出 去一下，下属单位的与会者纷纷置疑，你怎么办？很多考生看起来像刚毕业的大学生，有这样答的：我根据反 映，当场修正这个文件！不用我说，大家也知道考进去是当基层公务 员，怎么会有权力当场改文件呢？三

13、、答非所问型问：你怎么看待社会上某一现象？如何解决？ 此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题 等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：我是 * 员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做 到?还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好？ 正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他讲 诚信。有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了！” 还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、 危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”太吓人了吧！四、口误“俗话说：三十六行，行行出状元其实我的意见是，如果说错或没什么效果，这样的大家都知道的 话

14、不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟 面试中很关键的一环是赢得考官的好感。说到模式化答题，还有 :谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”， 第一次听感觉这考生还不错， 结果一上午来一个这样说， 再来一个还 这么说，又晕了！休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿！”五、不了解社会的答法1 、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？答 1 ：让农机局去检查答 2 ：让学校买新车答 3 ：让家长买车送孩子答 4 ：应该走着去上学2 、公园开放人太多怎么管理？答：不应该，重新卖票。3 、某镇政府向

15、农户送树苗，改善了农村居住环境，这对于新形势 下做好农村工作有何启示答：一定要做好农村的环境保护！（这是被出题人给绕进去了， 光看前面，没看最后一题的问法！） 答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用！该一心发展 经济！听着有道理，但题的本意好像不是这样的啊！4 、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办 ? 答：要加大农业科技投入 （刚想说好 ） ，提高产量 ! 兄弟，您看清题，已经丰收了！5 、未经检测的蔬菜进入市场怎么办？答：让税务局去查不错不错，还知道让政府部门去查， 比那些说“教育百姓不要买” 的人强！6 、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎 么解决？这题还

16、有一位仁兄答：发动当地群众，每天早上埋伏在这些车的 必经之路上，抓住一辆废掉一辆！ 这答案听着怎么就觉得怪呢？到底是哪儿怪呢？ 面试时间共 20 分钟，可以思考一会再答。听其他考官说， 他们考场上有个考生， 一说开始，低头奋笔疾书， 不抬头，考官那个急啊，可又不到提醒的时间，终于，距结束还有三 分钟时，该考生抬起头来，说： “回答完毕！”这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我 分析有几种原因 :一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事 ; 二是太紧张，不知道说什么好 ;三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深 ! 其实面试要参考技巧，又不能照搬，关键要放松地答出水平和高 度来

17、!每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答 题要点，可以参照打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只 要考生答的符合实际， 有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。 前面一位朋友说请我解答一些问题， 我很乐意， 不过担心自己的水平 不足而误人啊。 不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的， 也曾在 党校给初任公务员讲过课。 对于考试算是比较熟悉， 我们可以讨论一 下，可能有不对的地方，供大家参考吧。这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽空来，大家也可以讨 论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。建议你在面试前，看看是否认识当地政府机关的人， 给你介绍一、 两位以前做过面试考

18、官的领导， 你穿着准备面试的衣服， 请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和 不指点效果是不一样的。对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧 张不是一日之功。适度的紧张是无害的。一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题 问你，多练几次试试。再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师 给他们讲课或是在聊天最好。即：对于这个事，我来讲给你听听。而 不是说，我向你汇报。 （可见老师去面试应该有优势，他们每天对着 人讲话）还有，发现很多人的答题时间是用不完的， 20 分钟，大多数人在 12-15 之间。答每题前花 1-2 分钟

19、在纸上列个提纲，对着纲说相对放 松一些。但准备时间不宜过长。答题时，提醒自己微笑着看主考官说 话，这样从考官这个角度看起来感觉好。 我们这里周二开始面试， 周二晚上回家翻看近日报纸， 在周一早报同一版上居然有 2 道题的答 案！一个新闻是博物馆也开放了，但为防止进人过多，要提前预约领 票，不免票。另一个新闻是市长访谈，讲如何确保食品安全，四种措 施不让未经检测的菜进入市场。可见想考公务员，就要关注报纸、电 视上的时事，不能像以前一样只看标题，或看也不看 ! 惭愧地说，我 还真的没看过新闻 1+1 这个节目，争取近日看一下。不过如你所说， 评论语言和思路过于犀利的话，可能确实要调整后才能用到面试

20、中。我以前参加过笔试阅卷，发现写申论时，有的考生角度不对，让你写 一个工作的对策， 有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作， 不知道你说的犀利是不是指这个意思，这样肯定不合适。考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政 府的公务员，从政府管理的角度来分析来回答。但我想，这个节目的 思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到 一个什么高度。语言是可以调整的，不能像节目中经常用到的反问句， 要正面回答。有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人 这样问。我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一 个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知

21、道自己该去哪个考场，所有 人手机上交， 而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了， 每个考场都 有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公 务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？ 当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的 几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能 有点用吧；或者你有一只神手，抽到的 7 个考官你都认识。这些还得 以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对 吧？但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题 不一样，考官也不一样，即使是

22、同一个回答，不同的考官的感觉也不 可能完全相同。 所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什 么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考 生中。这我想大家都能理解。至于有的朋友问到什么类型的题应该怎么答。我没有做过系统的 研究，一时还说不好。其实网上有一些公务员面试的技巧还是不错的， 结构化面试走到今天，从某一方面讲是有技巧可循的。网上有一些答 题的模板，我建议大家看一看，应该有帮助。但要注意不要出现我说 的那些现象，即生硬地照搬。如组织协调题，组织一项活动，确实是要从事前、事中、事后三段来回 答。我们在公务员日常培训中讲课也是这样讲的。 具体应用到

23、某一题， 以开展一次社区宣传活动为例。事前不仅仅是写计划请领导审阅，你 可以说：在事前准备阶段，要到社区摸清基本情况，如人口、结构、性别、年龄情况等，确定宣传的基本思路， 与领导沟通，写出计划；事中，采取哪些方式来进行宣传，比如发挥 居委会的力量，发挥社区小学生的力量，说几种措施，设橱窗啦、贴 宣传画啦、发宣传材料、组织演出、竞赛等等，这些是没有固定答案 的，措施说得越多越好，越有特色越好。在执行过程中，大多数人都 知道来上一句“做好经费的预算和申请”，但我发现没有一个考生想 到“花小钱办大事”这个层次，没有人说尽量节约经费，办得既热闹 又节约。或者说， 有的活动其实根本不需要什么经费，有的考

24、生也照 说不误。还有一些套话是， “注意在过程中协调各方关系，注意应对 突发事件”或者“做好安全保卫工作”。这些话本身没有错，但不要 一字不变地说。可以变成自己的话：具体协调哪些单位和人的关系， 注意在过程中听取各方意见， 以便有不妥之处能及时修正， 如果涉及 人员安全的话，还要做好安全保卫工作。这样感觉就好多了。事后， 大家都一模一样地说：写一个总结报领导，自己也总结经验教训。这 话也可以变通一下，组织完这项活动，听取一下居民的意见，写一个 总结报领导，或者在媒体上宣传一下，同时也把所有的材料存档，为 今后开展此项活动提供参考。大家看，加入具体的内容，就比简单地 说事前事中事后效果要好得多了

25、。我估计很多考生一看这题组织协调题，就喜上心头：我准备了这 题的答案！一高兴就原样背出来了，忘了加入细节。这里也有一个小 技巧，可以这样说：“如果 ?，就 ?”。如：别人对我产生误解。如果有合适的时机， 我就与他沟通解释一下， 如果没机会，那我也不会在意，毕竟日久见人心，时间长了，大家对 我的人品与做事方式有了了解，误会自然就消除了。这样说，相对于“我一定要找他解释清楚， 消除误会”这种说法， 就不显得生硬，大家以为如何？对于综合分析题，补充一点： 一要全面。如分析一些大学生到农村锻炼有临时观念的现像，可 以先说，这种现象是现实存在的（这句话也是一个小技巧，我觉得在 很多题里可以做为第一句），

26、然后先分析内因，即当事人的心态，再 分析外因，即毕业生就业难现象、社会环境、机制，从小到大，一层 层分析，显得有条理。二是辩证。如某市市民对政府禁用一次性筷子这一举措褒贬不一， 你怎么看？从正面可以从节约能源来说，这个很容易想到。但提到反面的人 就少了，反面可以说，市民对使用非一次性筷子会担心消毒及卫生的问题。如果想使话题轻松一点，可以这样说：“比如我本人，到饭店吃 饭时，有的饭店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很为难， 想节约点资源吧，又担心不卫生，估计市民像我这样想的不在少数， 如果能卫生方面出台举措，打消大家的顾虑，我想大多数人还是会支 持禁用一次性筷子的。”或者也可以提到现在很多

27、饭店用那些收费一 元消毒的碗杯勺的使用反响，或者能说饭店成本、加重消费者负担等 方面的问题，这就是举一反三了！能举一反三，举上几个例子，或提 到其他国家及城市做法的考生，得高分就很容易了！你看，这样说，是不是显得很全面呢？在综合分析题里，要善于运用哲学原理来分析，如上述所说一个 事物的两个方面、内因和外因，还有事物的发展规律、人不可能两次 踏入同一条河流等等。如果能在答题里上升到哲学的高度，或者只是提到就行，那考生 就是比较有水平的啦。而这些稍加训练是可以做到的，毕竟我们每个 人都学过不少哲学知识！我觉得在这个社会上，任何一个办法都可能出现不公平，我们只 能尽量消除不公平因素， 但绝对公平是不

28、可能的。 目前这种选拔人才 的方式还是有存在的合理性的。说白了，答问题答得好，就一定代表 能力强吗？就一定能做好公务员吗？不敢肯定。 很多能力强的人还不 一定能考上大学呢。前面我也提过，考试中能力和运气的因素都是存在的。 五一全家到周边城市转了转，到处是人，动物园里人挨人，挤都 挤不动，我一直在想，现在我们的生存压力真是不小啊 !这个文章比较热也是这个原因吧。大家都比较关注公务员考试。 而我当年参加社会招考时，第一次报名都没有形成 1：3 的比例。现 在让我再考，真未必能考上了，呵呵。十年前公务员收入比多数企业 都低。这是报考乡镇公务员的一道体现职业特点题。 有一点需要注意，我忘了前面说过没有

29、，遇到类似需要提出对策 的题，最好不要一上来就直接说措施。可能的话，先分析这种现象的 成因和危害。此题中，原因主要应该是利益驱动吧（报废车便宜）， 但造成了安全问题。我认为： 措施一：从源头入手，杜绝报废车进入农村（这句体现了前面一 个朋友说的虚实结合的原则， 这句话属于有点虚的， 但放在答案中非 常到位）。加一句：从源头上杜绝（堵住、治理） ?，也是答题时可 以应用的有效句，大家体会一下措施二：加大执法力度，开展联合执法行动。（在这里，如果能 准确地说出是哪些部门来联合执法， 肯定会得到考官的另眼相看）大 家可以根据经验想一下，但肯定不是农机局！措施三：加大政府财政投入（解决车的问题），这时

30、你不需要考 虑有没有这笔钱！其他还可以说，加大对学校、家长和学生的宣传教育力度，让他 们意识到危害性。有的考生在执法时提到了教育局，车管所，交警， 街道办事处等等，都算是不错的答案。还可以在开始时分析一下，农村很多学生住得远，交通不便，所 以才会有学校用车来接送学生。可能有的考生不了解农村情况，才会 说出：让学生走着上学就行，不用坐车；或者家长买车自己接送这样 的答案。其实，我刚拿到题本时，也觉得这题有难度。但是，面试的第二道组织协调题是：接第一题，如果让你联合有关部门开展一次执法活 动，你该如何组织？这时，我就想，这不把答案都给出来了吗？就看考生是否聪明了！ 我们考场有个考生，第一题答得很简

31、单，可全答完之后，又要求 补充第一题，说出了开展联合执法的措施，我想应该是她看了第二题， 意识到了这一点！前面我说过，分析问题最好从正反两个方面来说， 你只说了一方面的，即要不断充实自己。还可以说说，那些凭关系找到好工作的，如果他们不及 时地提高自己，那他们的发展后劲就会不足 ?，也可以说，学习好不 等于能力强， 有的人单纯觉得自己学习好， 就认为自己一定会找到一 个好工作（我的一个领导就常说，怎么才能进步？能力 +机遇均不可 少），这也是目前大学生就业难的一个因素。明早开会要早休息，没 时间多谈，总之，答案无一定之规，分析的面越多越全越好，既实在 （承认这种现像存在，也承认人要有机遇）又谦虚

32、（分析学习不等于 能力）又有高度（加强学习，科学发展观等等），这个答题要求是不 是有点高？考官面试经验（强烈推荐）考官面试经验（强烈推荐）注意: 浙江省公务员面试一般没有自我介绍自 xx 年厦门市开始进行公务员考试以来， 笔者作为考官， 经历过 数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。应该说，经历过笔试 进入面试的考生素质都不错， 但在面试中却表现各不相同， 有的差别 甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技 巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只 好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有 时候很替有些考生惋惜， 如果这些考生能事

33、先掌握了面试的基础和技 巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注 意事项、技巧和大家交流一下。公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内 容分为 7 大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感 与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论 素养政策水平，总分为 100 分。一、举止仪表（ 8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分， 差 0-2 分。考察要点： 1、仪表； 2、涵养； 3、礼节。1 、 仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都 以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除

34、有个性特点有好看顺眼的， 但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主， 可以博得大 多数考官的同感。 一般现在参加考试的大多是年轻的考生， 所以也主 要以年轻人的特点为主介绍。 男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深 色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发）， 衣服颜色最好是纯色， 也可带些不是很明显的暗条纹， 另切记身上不 要带任何饰品以装酷， 特别的脖子和手等显眼的部位。 秋冬以正规西 装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可 根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲， 过于运动的衣服。（举例说明） 女考生。

35、女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大 方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配 t 恤杉，衬衫，但 裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的， 思想会保守些。颜色也尽量以纯色， 简单为主。秋冬季节，如在北方， 天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以 穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比 较好办了，还可以穿裙子、 靴子。另女孩子喜欢带些饰品， 但不要多， 少而精，比如一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女 孩子夏天会穿吊带衣服来面试， 这不合适， 毕竟面试的场合还是比较 严肃的，曾经有旁边的考、 官在看到了对

36、我说，“穿着睡衣来面试” 。2 、涵养。 涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一 般修养好的人涵养也比较好。 涵养是个比较难用语言和客观事物来表 示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较 难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。3 、礼节。 面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多， 主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出 考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时， 一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好 不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上 或旁边的地上。二是

37、与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东 西，然后走到桌子旁， 给考官鞠个躬，同时说句“各位考官， * 好”， 其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试 的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说， “请坐”，你说声谢谢即可坐下。 坐下后，你马上会看到面试的卷子， 据我观察， 99的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不 算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看， 因为你坐下后， 主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和 规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌 子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听

38、他说话，当然，也 要认真听， 因为有些时间上的规定如果主考官理解不同， 不同考场把 握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所 以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这 点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重 考官，没有礼貌，不诚实。你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天 的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你 有 15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是 15分钟）， 思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。 共有三题， 可以不按顺 序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕.”说完

39、后才开始计 时，其实时间都很充裕， 很少有人可以用完 15 分钟的，除非很会讲， 而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要 充分用完 5 分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上， 要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答 3 题，绰绰有余。一般一 题的答题时间最好控制在 2 分钟，简要回答，答到要点即可，不要画 蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般 会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的 部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始 打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真 浏览一遍

40、题目，时间控制在半分钟之内，最好是 15-20 秒，然后很自 信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时， 不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！二、理论素养、政策水平20 分标准 优 18-20 良 15-17 中 9-14 差 0-8观察要点： 1 、马克思主义原理 2 、实际运用能力 3 、原则性和 灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和 党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经 济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。测试要点：理论素养、政策

41、水平、综合分析能力、 实际运用能力。 答题要点： 1、 我认为这 2 种观点并不矛盾，各有各的道理；2 、 前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不 是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济 学的角度来说明为何要积极消费， 刺激经济增长； 还要说明不能盲目 消费，造成不必要的浪费。3 、后者提到的是我中华民族的光荣传统， 应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄 奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在 提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。4 、 结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要

42、做到不 铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。答题技巧： 一般这种有 2 种观点要你阐述的题目， 要先说明这两 种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系； 其次再分别说明 2种观点的含义；最后再小结一下， 说明你对这两种 观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。题目中 2次引用了国家的政策 “节约型社会” 、“节约型政府” 、 “八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的 实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。一般如果能这样答的话， 可以得 17-18 分。从多次打分的情况看， 一般考生都在中等 13-15

43、分，因为大部分考生虽然有准备， 但社会经 验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老 师、经常写文字材料的才有可能会答的好。三、综合分析 思维能力20 分标准是 优 18-20 良 15-17 中 9-14 差 0-8 四档 观察要点：严密性、条理性、完整性 例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的， 自己还有更好的方法，你将怎么做？测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力给你们 3 分钟的时间，大家回答一下，我等着。首先要尊重领导 的工作方式， 毕竟领导是这项工作的负责人和上级， 处理问题的经验 比自己更加丰富；其次，如果真的有更好的方法的话，

44、可以与领导沟 通，以比较恰当的方式向领导提出自己的见解；最后，如果领导坚持 自己的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作， 保持政令的畅通执行。 楼上的回答的很好，这个回答可以给个良的 分数。补充一点：如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固 执己见，应向上级领导反映。答题要点： 1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找 机会以请教的口吻， 婉转地表达自己的想法， 看看领导是否能改变想 法。2 、如果领导没有采纳我的建议， 我也同样会按照领导的要求认真 地去完成这项工作。3 、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果 领导固执己见，应向上级领导反映。答

45、题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优 势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时， 要从大局出发， 尽量把自己当成是一个比较完美的人， 不要去考虑自 己现实当中是否能做到， 比如第三点就很少有人能做到向上级领导反 映，但考试不同于现实工作。这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、 解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做 事先做人， 这就需要有较强的沟通和协调能力， 在平时的工作中才会 有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以 考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的 “私 下找机会以请

46、教的口吻， 婉转地表达自己的想法， 看看领导是否能改 变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好 地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析 能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题 的各种情况都列出来， 大多数的题目都是要阐述 2 种相反条件下的观 点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情 况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点 是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。四、语言表达能力总分 14 分标准 13-14 11-12 8-10 0-7 要点：精确性、简练性、流畅性、生动性1 、精确性。

47、语言的精确性包括 2 个方面，一是发音，这个就不 要多说了，就是说好普通话就是了，即使你普通话讲得不太好，但也 要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语 颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达 出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会又 口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要忌掉。2 、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表 达能力很强， 内容很丰富吸引人， 不然一般考官都不愿意听你多罗索 的，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时一定要 记住拣要点说， 一般先阐述一下观点， 然后稍微辅助说明一下使

48、其更 容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举）3 、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时 间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观 点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。4 、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又幽默感，但在面 试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪 律越来越严格， 一般不允许考官和考生在面试开始后对话， 所以不可 能让场面气氛活跃起来。 这里所说的生动性， 是指意思表达的方式方 法，是否能用生动的语气， 合适的词语把观点说活，这里包括发音的 语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，

49、不能象 朗诵那样，自己体会体会。 忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和 语调，考官会睡着的。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和 党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经 济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、 实际运用能力。 答题要点： 1、 我认为这 2 种观点并不矛盾，各有各的道理；2 、 前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不 是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济 学的角度来说明为何要积极消费

50、， 刺激经济增长； 还要说明不能盲目 消费，造成不必要的浪费。3 、后者提到的是我中华民族的光荣传统， 应该要继续发扬光大。 引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄 奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在 提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。4 、 结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不 铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。答题技巧： 一般这种有 2 种观点要你阐述的题目， 要先说明这两 种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系； 其次再分别说明 2种观点的含义；最后再小结一下， 说

51、明你对这两种 观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。题目中 2次引用了国家的政策 “节约型社会” 、“节约型政府” 、 “八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的 实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。一般如果能这样答的话， 可以得 17-18 分。从多次打分的情况看， 一般考生都在中等 13-15 分，因为大部分考生虽然有准备， 但社会经 验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老 师、经常写文字材料的才有可能会答的好。例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的， 自己还有更好的方法，你将怎么做？ 测试要点：思维能

52、力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力 给你们 3 分钟的时间，大家回答一下，我等着。首先要尊重领导 的工作方式， 毕竟领导是这项工作的负责人和上级， 处理问题的经验 比自己更加丰富；其次，如果真的有更好的方法的话，可以与领导沟 通，以比较恰当的方式向领导提出自己的见解；最后，如果领导坚持 自己的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作， 保持政令的畅通执行。 楼上的回答的很好，这个回答可以给个良的 分数。补充一点：如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固 执己见，应向上级领导反映。答题要点：1 、原则上会尊重和服从领导的工作安排， 同时私下找机会以请教 的口吻，婉转地表达

53、自己的想法，看看领导是否能改变想法。2 、如果领导没有采纳我的建议， 我也同样会按照领导的要求认真 地去完成这项工作。3 、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果 领导固执己见，应向上级领导反映。答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优 势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时， 要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有 人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、 解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做

54、事先做人， 这就需要有较强的沟通和协调能力， 在平时的工作中才会 有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以 考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的 “私 下找机会以请教的口吻， 婉转地表达自己的想法， 看看领导是否能改 变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好 地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析 能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题 的各种情况都列出来， 大多数的题目都是要阐述 2 种相反条件下的观 点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情 况都要考虑到。至于条理性

55、，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点 是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。五、组织协调能力14 分标准 13-14 11-12 8-10 0-7 测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户 之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明 吧问题：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创 新能力，上任三个月就使销售额直线上升。 但他与长期在市场部工作 的副经理之间产生了矛盾， 而且有激化趋势。 这个副经理业务也相当 娴熟，你该怎么做 ?主要测试目的： 组织协调能力 （下属间出现矛盾， 该如何调节？）1 、

56、了解情况，确定原因2 、 因公产生的矛盾，检查职权划分，规章制度是否健全，工作 思路是否一致，鼓励二人为共同的工作目标达成一致的工作见解。3 、 私人矛盾，明确利益关系，化解矛盾4 、 无法调和因素，根据工总需要，选择最佳人选留用，另一位 安排至更适合的岗位。 对工作任务进行结构化分配， 对资源进行合理 调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。评分参考：通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。 如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规 章制度是否健全， 工作思路是否一致， 鼓励二人为了共同的工作目标 达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

57、如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合 理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍 如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳 人选继续留在该岗位， 并配备合适副手， 将另一位安排到更合适的岗 位上。题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，就 是把它当作调解矛盾， 就象大人看到小孩子打架， 吵架，应该怎么办？ 一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问 题。二、其实也考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决 办法。所以此类题目难度较大。所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。 单位的矛盾无非有 2 种，一是因

58、公，二是因私。一般来说，因公是 比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。如 果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、 利益等等。 比如这题， 很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的 能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突 然杀出个“程咬金”，不服气；如果确实 2 个人能力都很强的话，俗 话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新 安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能 就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下， 只能把他们分开， 如答案所说的安排。组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自 己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动 设计和评估 实施和控制 完成和收尾比如，领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会， 你如何安排？ 时间短，只能拣要点来说。一、建议和启动。这是组织活动