营造环境优势提高城管水平.doc

1、营造环境优势提高城管水平范文大全心得体会经验交流材料营造环境优势提高城管水平营造环境优势提高城管水平涉县地处太行山东麓河北省西南部晋、冀、豫三省 “金三角 ” 地带境内 “韩峰拥翠漳水环碧 ”自古便有 “之名邑燕赵之要冲 ” 的美称。近年来随着县域经济的不断发展和城区规模的不断扩大涉县城区管理局以营造环境优势为抓手以构建和谐城管为导向以提升服务为主线以改革发展为动力以执法、环卫两支队伍建设为重点精心打造涉县城管品牌全面提高城区管理水平在全县创建 “三城一中心 ”进程中发挥着越来越重要的作用。一、营造共建共管的环境宣传气氛越浓整治效果越好宣传声势越大执法阻力越小。涉县城管局将宣传视为城管工作的生

2、命线视为与社会各界沟通的桥梁视为减少管理阻力、赢得群众支持、构建“大城管 ”格局的有利武器。一是在宣传媒体开辟城管专栏。在县报涉县时讯和北方传播分别开辟了“聚集城管 ”和“城管之窗 ”两个版块在涉县新闻开设 “城管广角 ”栏目及时报道城管执法动态、 政策法规曝光社会陋习倡导文明新风反映社情反馈处理结果在城管与居民群众之间搭建起一个交流互动的平台。二是在大街小巷开展城管宣传。利用组织宣传车队、挂置宣传条幅、设立宣传展牌、发放宣传资料等形式经常性地在城区的大街小巷开展城管宣传活动与广大群众、 商户、司机面对面交流收集群众关心的热点难点问题接受投诉解答咨询营造了浓厚的城管氛围。三是对上对外加强城管宣

3、传。按照 “多报、快报、精报 ”的要求向 涉县信息、领导参阅、创建学习型机关活动简报 等县内党政刊物和市城管局报送城管动态信息、 理论研究等材料以引起有关领导和部门对城管工作的重视赢得理解和支持获得市城管局的业务指导按照 “重特色、出精品、求实效 ”的要求（ “重特色 ”指稿件内容要突出地方管理特色宣传创新机制 “出精品 ”指稿件内容要精益求精具有可读性、可参性、可行性 “求实效 ”指稿件内容要务实不务虚能为全国同行提供有益的参考）撰写稿件在国家级刊物城建监察 、城市管理宣传涉县的城市管理工作提高涉县城管在全国城管行业的知名度和美誉度。四是开展城管文艺宣传“四进 ”活动。组建城管文艺宣传队排练

4、群众喜闻乐见的文艺节目进机关、进学校、进社区、进农村义务演出使广大干部职工、教师学生、市民群众在欢快的气氛中获取城管知识理解城管工作的艰辛为城管赢得了良好的社会声誉。二、营造优质高效的服务环境优质高效的服务是促进管理水平提高的前提。涉县城管局不断更新执法观念转变管理理念变管理为服务想群众所想急群众所急近年来相继推出一系列便民服务措施。一是设立便民岗亭为办事人服务。在县第一人民医院附近人流密集处修建了一座 “城管便民服务”岗亭全天小时办公接受群众咨询提供办事指南为确需通行城区的企业、外地车辆免费办理通行证。此外积极协助社会治安综合治理工作利用值勤便利条件成功协助公安部门抓获多名违法犯罪份子救助多

5、名迷失儿童找到父母。二是开通城管热线为投诉人服务。开通 “城管 ”热线实行 “举报有奖 ”全天侯受理社会各界对城市管理工作的投诉举报做到件件有落实事事有回音既方便了投诉人投诉、提高了其参与城市管理的积极性又为城管人员及时提供了管理问题和线索无数双理性良知的眼睛促使城市管理工作不断完善、巩固、创新、提高。三是加强公厕管理为商户群众服务。自筹资金对城区座公厕进行维修、改造、刷新一日三扫化粪池每日两次清定期冲洗、 消毒保持公厕内整洁干净上下水通为广大商户群众和外来人员如厕提供了方便提升了县城对外形象。四是支持小区创建为居民服务。住宅小区做为社会的基本单元和城市的构成元件在城市建设与管理中占据着举足轻重的地位只有一个家庭文明、一个小区文明城市才可能文明社会才可能文明。城管局以 “文明卫生县城创建”活动为契机积极支持文明小区创建与龙凤、龙西、呈祥、金源等几个成规模的小区建立了良好的帮扶关系为小区文明创建提供无偿提供智力、人力和财力上的支持进一步完