编制委职工考核指导方案

1、Word 文档仅供参考编制委职工考核指导方案为加强机关作风建设，提高工作效能和服务水平，客观公正地评价办机关各处及其工作人职员作绩效， 依照公务员法 、公务员考核规定 （试行）等有关规定， 结合我办实际，制定本方案：一、指导思想和原则以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，仔细贯彻降实科学进展观，紧紧环绕我办职能定位， 以提高执行力和工作效能为重点，把服务对象的中意度作为评价处室及工作人员绩效的重要标准， 采取内部考核和服务对象评议相结合的考核办法，坚持客观公正、 公开透明、注重实效、 简便易行的原则，逐步实现绩效考核工作的科学化和规范化，充分发挥绩效考核的导向、激励、 约束作用， 别断提高机关

2、治理水平和服务水平， 为全市经济社会又好又快进展提供坚毅有力的机构编制保障。二、考核对象办机关各处及其工作人员（工勤人员除外）。办信息中心及其工作人员（工勤人员除外）绩效考核工作，参照本方案执行。三、考核内容（一）工作业绩事情。 重点考核各处及其工作人员履行职责、完成工作任务所取得的成效事情。（二）自身建设事情。重点考核各处及其工作人员贯彻上级各项制度、提升整体素养、遵规守纪、改进作风等方面的事情。（三）服务对象中意度。重点考核了解服务对象对各处及其工作人员履行职责、依法行政、办事效率、廉洁自律和服务水平等事情的中意程度。四、考核办法和计分办法采取领导综合评价、职能部门专项考核和服务对象中意度

3、调查相结合的办法进行。绩效考核实行百分制， 其中： 领导综合评价分值 30 分；职能部门专项考核分值 40 分；服务对象中意度测评分值 30 分。特殊事情加分另计。（一）领导综合评价（分值 30 分）。年终或次年初，采取咨询卷方式，请办领导依照各处工作人职员作质量、工作作风、服务水平、协作精神等考核要素，按照优秀、合格、基本合格、别合格四个等次进行评价，分别给予0.9、 0.8、 0.7、 0.6 权重，综合计分。科级领导职务人员综合评价得分，为办领导咨询卷评价得分平均权重乘以30；科级及科级以下非领导职务人员综合评价得分，为办领导评价得分 （咨询卷评价得分平均权重乘以15）和本处负责人评价得

4、分（咨询卷评价得分平均权重乘以15）两部分之和；各处的综合评价得分，为本处工作人员得分的平均值。（二）职能部门专项考核（分值 40 分）。由办绩效考核领导小组，对各处工作人员的出勤率、 岗位工作业绩和遵守规章制度和纪律、受奖励、群众投诉处理等事情进行考评，综合计分。工作人员专项考核得分，为个人出勤率、 岗位工作业绩和遵规守纪三部分得分之和；各处专项考核得分，为本处工作人员专项考核得分的平均值。（ 1）出勤率（分值10 分）。采纳倒扣分方法计分。出满勤得分10 分。请病假一周内别扣分，超出一周每天扣 0.1 分；请事假每天扣 0.1 分；旷工每天扣 1 分。扣完 10 分为止。（ 2）岗位工作业

5、绩 （分值 20 分）。依照工作人员的具体职务、 岗位履职履责事情而定。工作人员因工作成绩突出， 获得市级表彰奖励的每次加 3 分；获得省级表彰奖励的每次加 5 分、授予荣誉称号的每次加8 分；获得国家级表彰奖励的每次加8 分、授予荣誉称号的每次加 10 分。所在处室因工作成绩突出，获得国家、省、市级表彰奖励的，每次处要紧领导个人分别加8 分、 6 分、 4 分，处其他工作人员按处要紧领导加分的50%加分。Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考（三）服务对象中意度调查（分值 30 分）。采取咨询卷调查的方式，请服务对象对各处及其工作人员的服务质量进行评议计分。咨询卷发放范围为：办机关全体

6、干部；市直对口单位组织人事处；县区（开辟区、新区）编办（人劳局、党群部）。服务对象中意度调查咨询卷设置中意、基本中意、普通、别了解、别中意五个等次，分别给予0.9、0.8、 0.7、 0.6、0.5 权重，综合计分。工作人员服务对象中意度调查得分，为咨询卷权重之和除以咨询卷数乘以30。各处服务对象中意度调查得分，为本处室工作人员得分的平均值。（四） 特殊事情加分。在绩效考核中，办机关绩效考评总分排名前三名的，处要紧领导分别加 4、 3、2 分，处其他干部按处要紧领导加分的50%加分。五、组织实施（一） 加强组织领导。成立办绩效考核领导小组，与办公务员考核委员会两块牌子、一套人马。办要紧领导任组

7、长，分管办领导任副组长，各处要紧负责人为成员。领导小组下设办公室， 办公室设在办综合处，负责绩效考核的综合治理和日常工作。工作人员依照需要从机关各处随时抽调。（二）健全有关制度。 健全机关工作人员考勤制度，要紧真实地记录工作人员出勤事情；健全机关工作人员日常工作数量、质量和时效登记制度， 客观地记录工作人员平时工作数量、质量和时效事情；健全投诉制度， 完整地记录工作人员被投诉和受查处事情，为绩效考评提供事实依据。（三）降实工作责任。考勤制度由办综合处统一制发记录载体，并按月回收考勤资料、汇总事情； 各处长或副处长负责真实地记载本处工作人员出勤事情。工作人员的工作任务完成数量、质量和时效由本人登记，处长、副处长审核，处长、副处长由分管办领导审核，办综合处按月收回登记资料并组织考核办人员汇总事情。办正科级纪检员负责受理对全办工作人员的投诉，对投诉事情进行调查核实并提出处理意见和建议。六、考核结果使用绩效考核结果作为对机关各处及其工作人员实施奖惩的依据。办机关工作人员绩效考核得分排名前 8 名的，作为年度优秀公务员候选人