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文档简介
1、邮政局申报文明单位材料市文明委:市邮政局成立于1998年11月,现有干部职工306人,其中党员94人(不含支局),团员12人,下设4个管理科(室),13个生产公司、班,31个分支机构,其中农村机构28个、城区网点3个。作为重要的社会公用事业单位,市邮政局不仅承担着全市普遍服务的职责,更肩负着“通政”、“通民”、“通商”的责任,承担着服务政府,促进经济发展的使命。近年来,市邮政局以三个代表和十七大精神为指导,坚持科学发展观,把文明创建工作作为带动全局整体上台阶的把手,立足全市经济,以市场为导向,以通信建设为中心,以效益为目标,夯基础,强素质,树形象,圆满完成了市委市政府部署的大事实事,有力地推动
2、了新农村建设和城市现代化建设,实现了邮政通讯建设、业务发展、效益提高的“三大跨越”。连续六年被市委、市政府命名为“文明单位”、“最佳文明单位”;2000-2001年度被荆门市委、市政府授予“文明单位” 称号;2002-2003年度、2004-2005年度连续两次被荆门市委、市政府授予“最佳文明单位” 称号;2000-2001年度、2002-2003年度连续两次被省委、省政府授予“文明单位”称号;2003年被国家邮政局授予“全国邮政储蓄百强县市局”列八十二位;文集、洋梓等10个支局被市委、市政府命名为“文明单位”;胡集、石牌、冷水等三个支局2005年被授予省级“模范职工小家”。一、加强组织领导,
3、树立文明发展观念 精神文明和政治文明对物质文明有巨大的推动作用。邮政局领导班子认为,树立文明、和谐发展,是坚持科学发展观的具体化,文明创建工作是统揽邮政全局工作的把手,只有抓好文明创建工作,才能提纲挈领,推动全局。因此,我局始终把文明创建工作作为全局工作的头等大事紧抓不放,把加强党风、行风建设与业务工作相结合,把提高干部队伍素质、创建文明服务窗口与打造工作亮点相结合。 首先成立了由“一把手”负总责,其他领导班子成员各负其责的领导小组,把创建工作列入重要议事日程,纳入工作规划,形成重要考核指标,与业务工作一同考核。实施文明单位创建工作方案,层层分解,层层落实,形成相互配合、协调联动的健康发展机制
4、。 其次是强化理论武装,加强素质教育。邮政局领导班子坚持理论学习制度,并发挥领导班子的带动和辐射作用,通过基层理论学习小组、业余党校等阵地,在全局形成了良好的学习氛围。同时坚持政治素质教育和业务素质培训相结合,一起布置,一起考核,有力地推动了精神文明创建活动的深入开展。二、抓好大事实事项目,服务全市经济社会发展 我们坚持“发展是第一要务”观点,坚持以市场为导向,以通信建设为中心,以效益为目标,实行以函、包、汇、发等传统业务为基础,以储蓄、集邮、邮递等重点业务为龙头,以多种经营为补充的经营战略。利用信息传递、物流配送和资金流动“三网合一”功能,不断加快邮政通信建设步伐和邮政业务发展,经济效益逐步
5、提高。邮政现有固定资产3891万元,业务收入和业务量以平均30%的速度递增,通信能力不断增强。邮政99年业务千万元,2000年业务收入1400万元,2001年业务收入1800万元,实现扭亏,2002年业务收入2000万元,2003年业务收入2400万元。邮政呈现出良好的发展趋势,全省邮政二十强县市列第六。实现了微机处理系统化,绿卡工程专业化,走上了多元化发展道路。积极服务会展经济。市首届长寿文化旅游节是市委市政府组织的重大政治、经济、文化活动。我邮政局主动参与,在现场设立临时邮局,为广大来宾提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务,既发展了业务,又为政府分了忧。经过精心策划,市邮政局在旅游节期间,
6、制作了首届长寿文化旅游纪念封,作为组委会指定的专用礼品,有效地展示了的长寿文化和旅游形象,受到领导的称赞。积极创新服务功能。我局瞄准当地经济、社会的热点,走联合发展之路,不断推出新的业务品种,满足社会各界的需求。与公安部门联合开展的二代身份证寄递业务,与市住房公积金管理中心合作,免费邮寄公积金账单,让广大市民足不出户上门即可享受方便的上门投递服务。与移动、联通、电信等各大电信运营商合作,办理了代放号业务,既方便了客户使用,又拓展运营商的营销渠道空间。此外,新开办的代理票务、法律文书专递、代理保险等业务,均受到政府部门和市民的欢迎。积极服务“三农”。市邮政局积极响应中央一号文件“鼓励邮政系统开展
7、直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”的要求,通过延伸邮政服务网络,使邮政物流业务积极融入农业社会化服务体系,构筑了“市局支局村级代办点”三级物流配送服务平台,将服务网络延伸到农户家中。全市 多个村级邮政服务点的设立,使农民享受到了“人在家中坐,农资送上门”便利服务。同时,增强了农村物流连锁配送功能,配送产品涉及化肥、农药、日用品、酒水等十几个品种。邮政开展“三农”配送服务,在维护农民利益、推广农业技术、宣传新科技产品等方面具有明显的社会效益,受到了上级领导、地方政府的称赞和广大农民的欢迎。除了提供农民急需的优质农资产品外,近年来,我局还积极开展“送科技文化下乡”活动,着力打造“报刊村”、“绿
8、卡村”,极大地方便了农民参与市场经济,促进农业增产、农民增收和农村繁荣,积极推进社会主义新农村建设。三、转变工作作风,树立邮政工作形象工作作风直接影响干部队伍的战斗力和精神面貌,我局从健全民主管理制度、强化内部监督机制、提高效率等方面入手,促进了作风建设,推进了文明创建工作的深入开展。局领导班子严格执行民主集中制,实行科学民主决策;自觉遵守党风廉政建设各项制度和规定,落实行风联席会制度、政务公开制度。多年来,局领导班子成员以身作则积极深入邮政基层调查研究,指导基层工作,得到了全局干部职工的肯定。为了脚踏实地开展创建“文明服务窗口”活动,在全局所有营业窗口推行标准化建设和规范化服务,对局(所)标
9、志、柜台物品摆设、资费等告示牌的悬挂都要求按标准化实行,使局容局貌、用邮环境、服务设施等有了全新的变化。同时,积极在营投窗口推行诚心、细心、倾心、贴心、耐心“五心”服务,要求服务人员办理业务速度快一点,服务用语讲得甜一点、工作中微笑多一点、得理让人姿态高一点、出现问题理由少一点,从而有效地改进了服务态度。两年来在行风评比中,受到全市群众的好评。四、关注职工文化生活 营造优美工作环境 坚持以人为本,积极关注干部职工业余文化生活,是邮政文明创建的重要内容。一是围绕创建目标,坚持开展“文明科室”、“文明支局”、“文明家庭”和“优秀女职工”评选活动;二是利用节假日开展各项文体活动,在“五一”、“十一”等节日组织职工开展篮球、乒乓球比赛等活动;三是利用各种形式宣传“团结、求实、敬业、效率”企业精神,组织开展“解放思想”大讨论、“邮政二次创业”等主题演讲;四是加大投入力度,大抓阵地建设,修建篮球、乒乓球室、阅览室,增设健身器材等;五是围绕计划生育和社会治安工作,开展“争当文明市民”活动。六是强调“感恩”文化,在今年发生的汶川地震期间,全体邮政员工“尽一份心,献一份爱”涌
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