南开大学管理学kjch课件

1、南开大学管理学kjch课件第十五章组织变革与创新南开大学管理学kjch课件南开大学管理学kjch课件现时期更需要创新与变革！ 各个领域的跨越式发展 激烈的全球竞争（中国、印度） 经济长期持续稳定的发展 制造业的规模扩张和服务业的兴起 社会转型南开大学管理学kjch课件南开大学管理学kjch课件南开大学管理学kjch课件现金流量现金流量新的产品生命周期新的产品生命周期研发管理研发管理新事业经营策略新事业经营策略知识产权管理知识产权管理创新管理创新管理技术策略技术策略信息信息财务财务生产生产营销营销人事人事职能性管理学习职能性管理学习传统的产品生命周期传统的产品生命周期南开大学管理学kjch课件任

2、务变革任务变革变革代言人变革代言人技术变革技术变革人员变革人员变革结构变革结构变革组织运行目标和方向的组织运行目标和方向的调整和重新设计调整和重新设计组织技术标准和运营技组织技术标准和运营技术的提高术的提高员工价值观念和行为模员工价值观念和行为模式的变化式的变化组织内部职权体系及其组织内部职权体系及其运行系统的协调和调整运行系统的协调和调整组 织 运 营组 织 运 营绩 效 的 改绩 效 的 改进进南开大学管理学kjch课件变革的推动力量变革的推动力量技术不断进步 知识爆炸 产品很快淘汰 劳动力性质不断变化劳动生活质量生活方式变革的阻碍力量变革的阻碍力量来自个人方面： 有选择的注意和保留 习惯

3、、依赖性担心情况不明担心收入降低安全感来自组织方面：对权力和势力的威胁 组织结构资金限制 组织之间的协议 暂时的均衡目前的状态期望状态南开大学管理学kjch课件南开大学管理学kjch课件 第一幕：觉醒 1.建立危机感 组织动力 2.应付阻力 个人动力 (革新的需要) (结束) 觉察到改革的必要 断绝与过去的关系 对改革的抗拒 角色失落 避免立即整顿 幻想的悟醒 第二幕：展望 1.为理想做准备 组织动力 2.展望过程的本质 个人动力 (激励人心的理想) 3.建立你的理想 (转型过程) 建立一个理想 死亡与重生 动员众人追求理想的决心 认识结束与新的开始 第三幕：重建 1.打破界限 组织动力 2.

4、上层的结构重整 个人动力 (社会结构) 3.动员全员参与改革 (新的开始) 建设性的破坏 4.展开落实行动 内心重新调适 重组社会结构 5.人力资源的支持 新的角色 激发士气 6.持续的改革 新的活力 尾声：历史反复重演南开大学管理学kjch课件 变革型管理事务型管理特征压力特征压力战略导向机会驱动机会的减少技术、社会价值观念等环境因素的快速变化可控资源驱动外部契约绩效考核计划系统把握机会快速的行动导向理性地冒险缺乏决策支持缓慢的较充足的决策支持信息设法降低风险与资源现状的协调获取资源以低成本逐渐获取预见资源需求能力弱对环境的可控能力弱外部竞争需要更有效地利用资源大批量的采购和积蓄降低风险的需

5、要采购的规模经济性正式的资金预算系统正式的计划系统对资源的控制临时性地使用或租用资源增强资源的专用性扩张速度减缓的风险机会识别中的固有风险占有资源财务收益协调行动转换成本组织结构扁平，非正式网络协调可控程度低的关键资源员工对自由度的渴望层级系统责权界定清晰的要求组织文化报酬系统 南开大学管理学kjch课件 变革型管理事务型管理管理使命方面力图突破现状，率领所领导的企业抛弃一切不适宜的传统的做法致力于维持秩序和守业 管理 职能 方面 计划 确定经营方向，包括远景目标（320年）和实现远景目标的战略（13年）编制短期（几周、几个月或者半年至12年）、周密的计划方案和预算 组织联合实现远景目标所需的

6、所有相关者（包括企业的员工以及主要顾客和重要供应商），形成企业内外相互密切配合的关系网络设计体现合理的工作分工和协作、汇报关系的结构体系，并配备合适的人员执行结构设计所规定的角色任务 领导通过与所有能提供合作和帮助的人们进行大量的沟通交流，并提供有力的激励和鼓舞，率领大众朝着某个共同方向前进借助于指挥、命令，通过上级对下级的指导、监督，使各层次、各部门的人员能按部就班地开展工作控制尽量减少计划执行中的偏差，确保主要绩效指标的实现因应环境变化的需要而适时、适度地调整计划目标 南开大学管理学kjch课件 高 企业运营中所需的变革（由环 相当强的变革型管理而较弱的事务型管理（新创办的企业） 相当强的变革型管理和事务型管理（持续成功的企业）境的不稳定和快速变化等决定） 低 较弱的变革型管理和事务型管理（失败的企业） 相当强的事务型管理而较弱的变革型管理（僵化的企业） 低 企业运营的复杂性 高 （由规模、技术、地理分布广度 及产品或服务的数量等决定） 南开大学管理学kjch课件供应商供应商人力资人力资源部门源部门研究开研究开发部门发部门财务财务部门部门制造部门制造部门原材料原材料仓储运仓储运输部门输部门外部市场外