销售助理工作职责

1、销售部助理（办公室）职责岗位职责：协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、 通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务 经费的落实到位等。1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。2、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询；协助销售总监对 相关市场数据做汇总、整理工作。3、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组

2、织召开，并做好会议记录。7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。8、完成销售总监临时交办的其他任务。技能要求：1 .熟练使用电脑，精通办公软件；2 .为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神，有上进心;3 .要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感；4 .具有较好的沟通能力及客户服务意识；5 .做事情条理性强；6 .优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力；7 .有责任感，有挑战精神，有团队意识；8 .非常强的学习能力及信息处理能力9 .判断，预测，决策能力及写作能力销售助理工作细则对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带， 起着举 足轻重的

3、作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总；到市场信息的收集、汇报；以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。1 .与区域业务人员的联系1.1 每周工作周报的收集并整理，及时上报领导（各区域经理每周一10 ： 30 之前以 E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理）1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜依据公司业务政策及销售定额书、销售人员财务管理制度等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销；市场经费的审核等工作。1.3 区域业务人员所需资料的整理，如；1.3.1 日常材料（包括名片、公司

4、简介等）；1.3.2 产品资料（包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等）；1.3.3 协助销售人员编写商务文档（如院校使用问题汇总报告，投标意向书等）。1.4 区域业务人员差旅跟踪；1.4.1 对于业务人员出差申请的初步审核，如：拜访理由是否充分；时间、路线是否合理等；1.4.2 业务人员出差完毕后，对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理；1.4.3 对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查（可通过院校回访等形式）。2 销售环节涉及工作2.1 销售合同管理流程2.1.1 合同拟定：根据销售总监反馈信息，草拟销售合同；2.1.2 合同审批：合同拟好后销售报呈总监、总经理

5、审批；2.1.3 合同签署：合同审批通过后，将合同以PDF格式提供区域经理，落实签署工作;2.1.4 合同整理：将签订的合同做备份、登记处理； （原件交由财务部门统一保管） 。2.2 销售回款管理流程2.2.1 根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实（催促）回款工作；2.2.2 帐期前每周两次催款频率；逾期后每天一次催款频率；2.2.3 落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总监；（如：未回款客户其他费用 支出、各种逾期原因等）2.2.4 月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。3销售部内部管理3.1 销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作；3.1.1

6、 整理区域经理每周提供的周报信息，并将更新信息汇总到全国院校销售进程跟踪 汇总及销售漏斗表；3.1.2 销售报表的汇总、更新与整理（包含：院系名称、使用情况、销售金额、回款情况 等）3.2 对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。3.2.1 对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核；3.2.2 票据审核包括：发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等；3.2.3 对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费 用预算。3.3 协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议记录，3.3.1 根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订

7、票、订房等事宜；3.3.2 协调会场布置、会议资料整理、会议议程下发等工作；3.3.3 做好会议记录，并将会议记录整理、下发；3.3.4 会议上布置的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作；3.4.1 负责各类销售资料的收发（如：传真、信函、邮件等）；3.4.2 对于销售信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰；4市场信息收集、市场活动筹备4.1 做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信息；4.2 接受区域经理的要求，做好来京客户的服务工作（包括：机票预订、接机安排、酒店预订 等）；4.4 协助销售总监处理市场活动中的会务性工作

8、；4.4.1 根据活动要求，选择场地、布置场地，做好酒店、机票预订等工作；4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作；4.4.3 会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作；4.4.4 做好会议宣传工作，包括各种影像资料的收集，处理工作；4.4.5 活动中各项事务须及时通报销售总监。办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围1 ,本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 .此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2 .个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1 .公共区域环境卫生应做

9、到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件

10、夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5 )办公室门口及窗外不得丢