交通银行AB职等考试

1、题干平台连续2分钟无操作，系统自动激活屏保功能。客户经理也可使用“（ ）”键激活屏保功能。客户经理再次使用时，只需输入登陆密码，取消屏保即可。选项a:f3, b：f5,c：f7, d：f9 题干平台的客户关系管理菜单中，（ ）个人客户信息时须进行联网核查。选项a:建立和更新 ， b： 建立和修改 ， c:更新和修改 题干“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后，系统联动至（ ）系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。选项a：acrm ， b： ocrm ， c ：原低柜系统 ， d: 核心系统 题干以下哪种（ ）卡的开卡可预选卡号。选项a :交银, b :沃德, c:

2、普通 题干财富管理平台不能办理涉及（ ）的所有业务 。选项a ：现金和重要空白凭证 ， b： 现金和非现金， c ：非现金和重要空白凭证， d: 以上都不是 题干下面不属于理财规划内容的是（ ）。选项a: 基金投资 , b:理财产品 , c: 养老规划 , d: 保险规划 题干财富管理平台为客户带来了“（ ）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。选项a:一对一 , b:快捷 , c:一站式 , d:全方面 题干电子渠道签约不包括（ ）。选项a:手机银行, b:网上支付签约, c :证书版 题干卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一（ ）下，方可操作。选项a: 身份证号码

3、, b: 姓名, c: 客户号 , d: 以上都是 题干若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（ ）。选项a: 证书申请, b: 证书注销, c:证书恢复, d: 网银签约用户注销 题干下面四个选项中, 哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（ ）。选项a:高柜柜员, b: 沃德客户经理, c:客户服务经理, d: 大堂经理 题干为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为, 总行于08年10月下发交银办函2008420号对客户经理提出了（ ）的要求。选项a:“十准”和“十不准”, b:日常行为指引 , c:“十个严禁”和“十个必须” 日常行为指引,

4、d:日常行为规范 题干财管平台的参数管理中的密码维护功能中, 需维护的密码是（ ）。选项a:登录财富管理平台的密码, b:111111 , c:123123 ,d:用户在ocrm系统中的登录密码 题干客户经理小李使用财管平台为客户办理了卡卡转账业务, 要在业务凭证及客户回单上加盖（ ）印章。选项a:转讫章 , b:清讫章, c:业务受理章 , d:个人业务受理章 题干正常情况下，基金代销系统开业时间为每个基金交易日的（ ），基金代销系统日切时间为当日（ ）。选项a: 9：00-15：00, b: 9：30-11：30、13：00-15：00, c: 9：30-15：00, d:9：00-11：

5、30、13：00-15：00 题干家易通”交易时, 卡号为单位卡时, 选择的用户类型仅为（ ）。选项a:沃德客户 , b：交银客户,c：普通客户, d：报账通用户 题干双利账户签约需填写下列哪类凭证（ ）。选项a: 个人借记卡综合申请书， b： 个人开户申请书 ， c:个人网上/电话银行业务申请表 , d：太平洋贷记卡自助还款委托授权书 题干网上银行签约类交易要打印下列哪类凭证（ ）。选项a:五合一凭证, b:私人业务受理书 , c:个人网银业务申请表,d: 其他 题干在财富管理平台中是否可完成本人异地卡的权益约定书的签约（ ）。选项a ：可以 ， b： 不可以 题干财富管理平台的使用者可以通

6、过下列哪些限定性条件来查询本人工作日志（ ）。选项a:客户姓名, b: 客户经理姓名, c: 信息种类, d: 标题 题干财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对（ ）功能与部分非现金交易进行操作端整合（ ）。选项a: ocrm系统, b: acrm系统, c: 核心系统 题干“自助转账协议建立”支持的自助渠道包括：（ ）。选项a: 电话银行, b: 网上银行, c: atm/cdm/crs , d: 多媒体终端, e: 手机银行, f: 家易通 题干财富管理平台中的生活理财提供了哪些功能？（ ）选项a: 教育规划, b: 税收规划, c: 养老规划, d: 保险规划 题干通过“个人理财

7、卡换卡”交易, 客户可以实现（ ）之间的互换。选项a：一般卡与沃德财富卡， b： 一般卡与交银理财卡， c： 交银理财卡与沃德财富卡， d ： 各类卡本身的置换题干目前我行速汇金开通的汇出汇款币种为（ ）。选项a:人民币, b:美元, c:欧元, d:日圆 答案b题干汇率又称为（ ），是指两种不同的货币之间兑换关系。选项a:汇价 , b:汇兑, c:汇款, d:汇票 答案a题干 客户经理对客户的情感维护包括那些内容？选项a:了解客户需求, b:预约和提醒服务, c:交叉销售, d:关注客户信息答案b题干不属于按投资对象分类的基金类型是( )选项a:股票型, b:债券型, c:量子型, d:货币

8、型 答案c题干太平洋双币信用卡按资信等级分为：1、普卡，2、白金卡，3、黑卡，4、金卡选项a:123, b:124, c: 234 , d:134答案b题干我行网银基金申购享受的费率优惠最低是( )选项a:8折, b:免收, c:6折, d:5折 答案a题干适合风险承受能力较低客户购买的保险险种( )选项a、万能险, b、投连险, c、意外险，d、分红险答案d题干我行代理保险业务系统的名称叫银保通.选项a:对, b:错, 答案a题干我行借记卡同城跨系统atm取现手续费（ ）元选项a:2.5元, b:3元, c:2元, d:免收 答案c题干我行太平洋借记卡的基本功能是( )1:消费, 2:结算,

9、 3:查寻, 4:存取款选项a:12,b:234,c:124,d:1234答案d题干代理保险业务是指我行受保险公司的委托代理推销财险,人身险,代理收取保险费,代理支付保险金等业务. （ ）选项a: 对,b:错,答案a题干青年卡是专门为( )岁的青年人度制定做的个人信用卡 .选项a:18-30,b:16-30,c:18-25,d:16-35答案a题干我行沃德客户专享的优惠服务价格不包括下列哪一项（ ）选项a:免卡片工本费,b:免卡挂失手续费 ,c:免单折挂失手续费, d:免双币信用卡年费答案d题干我行私人银行对外宣传的客户标准是具备等值（ ）万美圆的可投资资产选项a:500,b:400, c:3

10、00, d:200 答案d题干我行得利宝七彩系列理财产品中的青系列主要是与( )标的挂钩的理财产品.选项a:农产品,b:石油, c:黄金,d:汇率答案a题干我行人民币得利宝理财产品客户最低购买金额为：（ ）选项a: 5万元,b: 10万元,c: 25万元,d:无限制 答案a题干我行速汇金适合的客户群体为( )。1:新移民社群,2:留学生及父母,3:休闲商务旅游,4:海外企业投资选项a: 123, b: 12, c:34, d:1234答案a题干易贷通属于个人消费类贷款（ ） 选项a:是, b: 不是 答案a题干速汇金是一种个人间环球汇款业务,可在十余分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程（ ）选

11、项a:对, b:错, 答案a题干 销售舞步除了要做好销售准备；了解客户需求；提出销售意见和注重售后服务外，还应包括（ ）选项a: 1、熟悉理财产品 , b: 寻找潜在客户 , c: 做好风险评估 , d: 选择优质客户 答案b题干公务员卡由预算单位持有的,可主要用于日常公务支出,财务报销和个人消费支出的银联标准人民币信用卡,其每年年费（ ）选项a:终身免除 b:120元 , c:240元, d:1000元 答案a点处理客户投诉责任员工为（ ）选项a:客户服务经理, b:沃德柜员, c:会计主管, d:大堂经理答案 d题干 交银理财服务品牌的3f是指理财、（ ）和未来。选项a:增值, b:提升,

12、 c:分享, d:伙伴答案 d题干外汇宝又称为个人外汇买卖实盘交易，个人客户在交行规定的交易时间内，通过网上、柜面等方式进行各外汇币种之间兑换。（ ）选项a:正确, b:错误答案 a题干 凡年满16周岁的中国公民都可以在交行的网点办理太平洋借记卡和双币信用卡。选项a:正确 b:错误答案 b题干 第三方存管业务是指银行作为第三方，参与投资者证券交易（ ）的建帐管理，业务核对，从而规避资金挪用风险的一种业务模式。选项a:银行资金，b:结算资金，c：股票，d：期货答案 b题干 太平洋双币信用卡的风险主要有信用、操作和（ ）三种。选项a:丢失 b:欺诈，c：累积，d：市场答案 b题干 白金卡客户每年交

13、纳（ ）年费，将获得全面保险保障服务，道路救援服务，机场贵宾礼遇，消费积分和白金卡秘书等基本功能服务。选项a:120 元，b:240元，c：300元，d：1000元答案 d题干交行，建设银行，农行，中国银行的高端客户品牌依次是（ ）1：乐当家，2：金钥匙，3：中银理财，4：沃德选项a:1234, b:1342, c:4123, d:4213答案c题干将贷款本息在贷款期限内平摊，每月按固定金额偿还贷款本息的还款方式是（ ）。选项a:一次性利随本 , b:分期付息一次还本 , c:等额本息法 , d:等额本金法 答案c题干新开户快捷理财的客户有（）个月的免费体验期。选项a:1 , b:2 , c:

14、3 , d:4 答案c题干我行内部认定的私人银行客户的标准是在我行季日均金融资产在（）以上。选项a:人民币50万, b:人民币200万 , c:人民币500万, d:美元200万 答案c题干客户可以通过（）渠道开通快捷理财。选项a:自助设备, b:电话银行, c:网上银行, d:手机银行, e:ocrm系统答案a;b;c;d;e题干沃德财富六项专享服务包括（ ）选项a:专属客户经理, b:专属服务渠道, c:专享理财产品, d:专享优惠价格, e:专享沃德账户, f:专享增值服务, g:专享理财规划, h:专享医疗服务答案a;b;c;d;e;f题干目前我行个人贷款的还款方法主要有（ ）选项a:

15、等额本金法, b:等额本息法, c:一次全额法, d:全息还款法,答案a;b;题干我行个人贷款中的担保方式有（ ）选项a:保证, b:质押, c:抵押, d:信用答案a;b;c;d题干交银理财客户可享受的价格优惠包括：（）选项a:交银理财卡工本费免收,b:交银理财卡挂失手续费免收,c:得利宝差异化收益率,d：国外汇款价格优惠答案a;b;c题干快捷理财的“快捷”包括：（）选项a:快捷入门,b:快捷尊享,c:快捷开通,d:快捷优惠答案a;b;c题干我行得利宝个人理财产品分为（ ）选项a:得利宝七彩系列, b:添利系列, c:代客境外理财(qdii)产品, d:其他类, 答案abcd题干“添利”系列

16、理财产品是得利宝理财产品全新的系列，“添利”系列理财产品目前包括（ ）等选项a:天添利, b:久久添利，c:智慧添利, d:沃德添利, 答案abcd题干外汇宝业务适用人群（ ）选项a:抗风险能力较强的客户, b:资产中外币比例相对比较多的客户，c:休闲商务旅游人群, d:新移民社群, 答案ab题干 太平洋借记卡按合作伙伴不同可分为（ ）选项a:个人卡和单位卡，b:联名卡和认同卡，c：磁条卡和芯片卡，d：交银卡和沃德卡答案 b题干 我行收单业务可以受理的银行卡品种有（ ）选项a:银联，b:万事达，c：威士卡，d：运通卡答案 abcd题干 太平洋双币信用卡的功能有（ ）选项a:消费信贷，b:存取现

17、金，c：转账结算答案 abc题干 目前我行发行的信用卡卡种有（ ）选项a:鲤鱼凤凰卡，b:世博卡，c：y-power卡，d：公务卡，e：白金卡答案 abcde题干我行代理的主要险种有（）选项a:分红险,b:万能险,c:投连险,d:意外险答案a;b;c;d题干三方存管业务是指为客户开立独立的（），集中存放证券公司证券投资者客户交易资金。选项a:客户交易结算资金帐户,b:客户交易结算资金管理帐户,c:客户银行结算帐户,d:客户证券资金台帐答案a题干个人客户在我行的三方存管渠道是（）选项a:网点柜面,b:网上银行,c:电话银行,d:自助通答案a;b;c;d题干我行代销特许商品的种类（）选项a:金银条

18、,b:金银纪念章,c:金银石摆件,d:金银饰品答案a;b;c;d题干我行太平洋借记卡办理的年龄要求是（）周岁以上。选项a:15,b:16,c:18,d:20答案b题干基金按照存续方式划分可分为（）选项a:开放式基金,b:封闭式基金,c:股票型基金,d:债券型基金答案a;b题干我行卡收单业务的主要参与者包括（）。选项a:发卡机构,b:收单机构,c:清算机构,d:特约商户答案a;b;c;d题干我行太平洋贷记卡按照品牌可分为（）。选项a:visa卡,b:万事达卡,c:银联标准卡,d:附属卡答案a;b;c题干我行太平洋贷记卡按照发行对象可分为（）。选项a:主卡,b:万事达卡,c:银联标准卡,d:附属卡

19、答案a;d题干因持卡人信用不良所产生的风险称为太平洋信用卡的（）风险。选项a:信用风险,b:欺诈风险,c:操作风险,d:道德风险答案a题干因持卡人诈骗所产生的风险称为太平洋信用卡的（）风险。选项a:信用风险,b:欺诈风险,c:操作风险,d:道德风险答案b题干因作业流程操作不当所产生的风险称为太平洋信用卡的（）风险。选项a:信用风险,b:欺诈风险,c:操作风险,d:道德风险答案c题干我行太平洋世博信用卡除具有交通银行标准信用卡所有产品功能和服务外更有两大特色（）。选项a:卡片使用新型环保材质,b:可以优惠积分参加世博特许品或世博门票兑换,c:可以享有更多优惠费率,d:礼享生活答案a;b题干一盎司

20、黄金等于()克。选项a:31.1035, b:31.1034, c:32.1035, d:32.1034答案a题干1k金的纯度是()。选项a:4.165%, b:4.166%, c:4.167%, d:4.168%答案b题干在战争或冲突爆发前金价()的可能性较大。选项a:下跌, b:上涨, c:不变, d:波动答案b题干货币载体的转换、货币汇率机制的确定等国际金融形势的变化会对黄金的价格产生()的影响。选项a:短期, b:中期, c:长期, d:中长期答案d题干利率、货币供应量的调整等金融形势的变化则会对黄金价格产生()的影响。选项a:短期, b:中期, c:长期, d:中长期答案a题干以下对

21、沃德金描述错误的是（）选项a:品种单一, b:铸造精良, c:证书齐全, d:价格优惠答案a题干24k金的纯度是()。选项a:9999, b:999, c:4.166, d:8.332答案a题干我行于()开始开展特许商品代销业务。选项a:2008年10月, b:2008年11月, c:2008年12月, d:2009年1月答案c题干我行开展金银章币代销的第一个项目是()。选项a:亚运金, b:亚运银, c:世博金, d:第一套人民币微缩金条答案c题干世博金本色金一套由()条组成。选项a:1, b:2, c:3, d:4答案c题干我行个人实物黄金买卖业务交易费用的收取方式为()。选项a:双向收费

22、, b:单项收费, c:不收费, d:固定金额答案a题干2010年世博会的举办城市是()。选项a:北京, b:东京, c:上海, d:广州答案c题干世博金本色金金条为()型金条。选项a:压印, b:微缩, c:压缩, d:浇铸答案d题干集齐三条世博金本色金后拼出的图案为()。选项a:龙, b:凤凰, c:龙舟, d:海宝答案b题干交行玖玖金夜间交易时间（） 选项a:21:002:30，b:21:303:30，c:上午9:0011:30，d:下午13:3015:30答案a题干au（t+d）的交易单位为（）选项a:500克/手，b:1000克/手，c:1500克/手，d:2000克/手答案b题干a

23、u（t+d）的每日价格最大波动限制（） 选项a:不超过上一交易日结算价的0.7% ，b:不超过上一交易日结算价的1.7%，c:不超过上一交易日结算价的7%，d:不超过上一交易日结算价的70%答案c题干黄金延期交易中立仓申报时间为（）选项a:15:3115:40，b:10:3110.40，c:15:2115:30，d:16:3116:40答案a题干以下对黄金交易专业版软件的描述中，错误的是()选项a:行情迅捷，b:界面友好、功能齐全，c:专业行情技术分析，d:界面较复杂答案d题干客户在满足以下哪一类情况时，可以进行交货申报（） 选项a:客户无库存，有多仓持仓，b:客户有库存，有空仓持仓，c:客户

24、有库存，有多仓持仓，d:客户无库仓，有空仓持仓答案b题干以下说法正确的是（ ）选项a:客户可以在清算时间进行保证金出金，b:客户可以在清算时间进行保证金入金，c:客户可以在交易日任意非系统清算时间进行保证金入金，d:客户可以在交易日任意非系统清算时间进行保证金出金答案c题干关于报价操作和资金冻结说法正确的是（ ）选项a:买开仓，冻结资金，b:卖开仓，解冻资金，c:买平仓，冻结资金，d:以上都不正确答案a题干黄金延期交易业务的清算采用（ ）方式选项a:t+0清算、t+0结算，b:t+1清算、t+0结算，c:t+1清算、t+0结算，d:t+1清算、t+1结算答案c题干au99.95的最小提货单位为

25、（ ）选项a: 1千克，b: 3千克，c: 5千克，d: 15千克答案b题干实物黄金提取出库后，（ ）选项a:可以再入库，可以上市交易，b:不可以再入库，可以上市交易，c:可以再入库，不可以上市交易，d:不可以再入库，不可以上市交易答案d题干交通银行目前可以进行交易的黄金实物的交易合约中不包括（ ）选项a:au99.99，b:au99.95，c:au100g，d:au50g答案d题干客户进行10手延期业务多仓委托，成交了3手，开1手空仓并成交，那么他当前可以进行委托撤销的多仓有几手（ ）选项a:10手，b:6手，c:7手，d:8手答案c题干下列关于中立仓申报的说法，不正确的一项是（ ）选项a:

26、中立仓的每日可申报方向只有个，b:中立仓的每日可申报方向包括了中立仓交金和中立仓收金，c:客户不需要对中立仓申报成功后生成的仓位支付交易手续费，d: 中立仓申报成功的客户将会收到当日的延期补偿费答案b题干以下对我行代理个人黄金交易业务的品牌名称是（ ）选项a: 玖玖金，b: 沃德金，c:交银金，d: 恒久金答案a题干黄金的中立仓最小申报量为（）选项a:1千克，b:0.1千克，c:3千克，d:5千克答案a题干追保条件为（）选项a:当客户保证金低于我行规定的要求，但高于金交所规定的持仓保证金比例时，b:当客户保证金低于金交所规定的要求时开始执行追保，c:当客户保证金为0时，d:任何时候只要感觉到客

27、户存在风险答案a题干黄金需求主要由()三方面的因素影响。选项a:首饰金, b:再生金, c:黄金投资, d:工业用金答案acd题干可以从()等方面来研究黄金价格机制。选项a:国际地缘政治因素, b:国际经济形势, c:国际金融形势, d:投资市场资本流动答案abcd题干交行玖玖金代理个人黄金交易业务包括（） 选项a:代理黄金实物交易，b:黄金延期交易，c:黄金etf交易，d:纸黄金交易abcd答案abcd题干交行黄金实物交易品种暂定为（） 选项a:au99.99，b:au99.95，c:au100g，d:ag100g答案abc题干交行玖玖金白天交易时间周一至周五为（） 选项a:上午9:0011

28、:30，b:下午13:3015:30，c:21:002:30，d:1:003:00答案ab题干以下哪些是黄金延期业务的特点（） 选项a:保证金制度，b:允许做空，c:每日无负债制度，d:风险小，收益稳定答案abc题干以下对于黄金交易时间叙述正确的是（）选项a:黄金业务的夜场算作次日的第一场，b:每日的15：00-15：30是交收申报时间，c:每日上午交易时间为9：00-11：30，d:每日下午交易时间为13：00-15：30答案abc题干我行黄金延期业务竞争优势有（）选项a:黄金交易专业版软件，b:费用优惠，c:灵活的定价机制，d:风险小，收益稳定答案abc题干关于多仓和空仓，下列说法正确的是

29、( )选项a:多头持仓表示未来要付出全额资金，得到黄金实物，b:多头持仓表示未来要付出全额资金，得到黄金实物，c:可以持有多头持仓，或者空头持仓，d:可以同时持有多头持仓与空头持仓答案abcd题干目前客户在我行的黄金业务交易渠道包括（ ）选项a:网上银行，b:黄金交易专业版，c:电话银行，d: 柜面答案ab题干以下哪些属于报价操作（）选项a:买开仓，b:买平仓，c:卖开仓，d:卖平仓答案abcd题干每日无负债制度须每日进行盈亏计算，这么做有利于（）选项a:风险控制，b:使投资者了解盈亏情况，c:加速资金周转，d:进行账务处理答案abcd题干下列关于延期补偿费的描述，正确的有（）选项a:当交收申

30、报数量相等时，不发生延期补偿费的支付，b:当交收申报数量不相等时，申报数量少的一方支付给申报数量多的一方延期补偿费，c:交收申报数量不相等时，申报数量多的一方支付给申报数量少的一方延期补偿费，d:au（t+d）合约和 ag（t+d）合约的延期费按自然日逐日收付，节假日按节假日前一交易日确定的方向提前收（付）延期费答案abd题干保证金包括（）选项a:金交所收取的金交所保证金，b:交通银行收取客户的会员保证金，c:其他机构收取的第三方保证金，d:国家机构收取的政府保证金答案ab题干以下哪些保证金纲入存款科目（）选项a:手续费保证金，b:提货保证金，c:仓储保证金 ，d:银行保证金答案bcd题干交易

31、量、手续费、客户数及存款量的考核口径（）选项a:均按客户柜面网点进行统计，b:均按客户网银签约网点进行统计，c:由黄金交易客户端自动统计 ，d:以上都不对答案b题干办理我行黄金业务开户手续必须满足一下哪些条件（）选项a:没有在其他银行开通黄金业务，b:存款达到一定数目，c:已办理太平洋借记卡 ，d:已签约短信密码版或证书版个人网银业务答案acd题干关于我行黄金业务的定价机制，描述正确的有（）选项a:可对单个客户进行定价调整，b:可按客户类别进行分层定价，c:施行统一固定定价，d:按私人银行客户、沃德客户、交银客户及快捷客户实施分层定价答案abd题干关于黄金提货，下列描述正确的是（）选项a:au

32、99.99的最小提货量为1千克，b:au99.95的最小提货量为3千克，c:提货申请成功后，客户须在5个工作日内提取实物黄金，d:客户在申请提货成功后的一个工作日内应与指定提货网点联系确认提货时间，提货时间由客户自行安排。答案abc题干沃德金主要面向的销售对象为（）选项a:私人银行客户, b:沃德客户, c:交银客户, d:快捷客户答案ab题干上海黄金交易所的延期交易合约包括（）选项a:au（t+d），b:pt（t+d），c:ag（t+d）d:au（t+n1）答案ac题干下列关于强平的描述，正确的有（）选项a:强平指当客户的保证金比例已经低于金交所的规定时，交通银行主动将客户的持仓予以强制平仓

33、的行为，b:客户持仓保证金比例低于或等于金交所规定的持仓保证金比例时，我行有权在不进行事先通知的情况下对客户进行强平处理，c:强平后，若客户的盈亏可用余额为负，透支的金额由分行垫款。发生透支后，分行个金部应通知分行资产保全部，同时分行追保员应及时联系客户进行追索，直至客户的资金专户可用余额大于零，d:以上说法都不对答案abc题干基金营养组合是我行联合第三方权威基金评级机构( )推出的基金组合产品。选项a:银河, b:晨星, c:和讯, d:金融街 答案b题干激进成长型基金营养组合投资比例为( )。选项a:股票投资比例为85%左右，债券和现金以及其他资产比例为15%左右 , b:股票投资比例为7

34、0%左右，债券和现金以及其他资产比例为30%左右, c:股票投资比例为50%左右，债券和现金以及其他资产比例为50%左右, d:股票投资比例为35%左右，债券和现金以及其他资产比例为65%左右 答案a题干股票投资比例为50%左右，债券和现金以及其他资产比例为50%左右的基金营养组合类型是( )？选项a:保守稳健型, b:标准稳健型, c:积极保守型, d:标准保守型答案b题干适合风险承受能力较低基金投资者的基金营养组合类型是( )选项a:标准稳健型, b:保守稳健型, c:积极保守型, d:标准保守型 答案c题干总行于( )开通基金营养组合定投业务选项a:2011年1月1日, b:2011年2

35、月22日, c: 2011年2月28日, d:2011年3月31日答案b题干标准成长型基金营养组合定投起点金额( )选项a:1000, b:700, c:500, d:400 答案a题干我行基金业务的代销渠道有（）选项a:网点柜台,b:自助银行,c:电话银行,d:网上银行答案a;b;c;d题干标准保守型基金营养组合债券和股票的投资比例分别为80%和20%左右 答案非题干保守稳健型基金营养组合债券和股票的投资比例分别为65%和35%左右 答案是题干保守稳健型和标准稳健型基金营养组合定投起点金额都是500元 答案非题干银行卡业务可分为（）业务选项a:发卡及收单, b:发卡及收款, c:打卡及收单答

36、案a题干太平洋人民币借记卡定义：太平洋借记卡是由交通银行发行的（）金融支付工具（含联名卡/主题卡/认同卡及照片卡）选项a:带有“银联”标识以人民币结算的, b:带有“互联”标识以人民币结算的, c:带有“关联”标识以人民币结算的答案a题干太平洋借记卡（ ），持卡人（ ）。选项a:需担保不能透支，须先存款后用款, b:不需担保能透支，须先存款后用款, c:不需担保不能透支，须先存款后用款答案c题干太平洋人民币借记卡基本功能（ ）。选项a:消费、存取款、转账结算、查询, b:透支、存取款、转账结算、查询, c:消费、存取款、透支、查询答案a题干太平洋人民币借记卡适用人群及申办条件 ：年满（ ）周岁

37、的个人可持有效身份证件办理。选项a:20, b:18, c:16答案c题干太平洋人民币借记卡办附属卡单独申请的（ ）同时需附主卡持卡人身份证件复印件。选项a:须由附属卡持卡人提出申请并在申请表上签名确认, b:须由主卡持卡人提出申请并在申请表上签名确认 答案b题干太平洋双币信用卡持卡人可在发卡机构核定的信用额度内（ ）。是以（ ）分别结算的金融支付工具。选项a:先存款、后消费，以指定外币 , b: 先消费、后还款，以人民币和指定外币 答案b题干太平洋人民币信用卡适用人群及申办条件 ：凡是年满（ ）周岁，具有稳定的工作和收入，无不良信用记录，具有 完全民事行为能力的人均可以申请。 选项a:66,

38、 b:18, c:16答案b题干太平洋借记卡收单业务手续费收入按照发卡行（ ）、收单行（ ） 、银联公司（ ）的比例进行分配选项a:60、20 、10 , b:70、20 、10 , c:80、20 、10 答案b题干太平洋卡收单业务盈利条件，以下正确的是（ ）。选项a:收单业务是批量业务，但不讲求规模的业务 , b:优质的商户结构和业务量结构是盈利的基础 , c: 无条件、有选择地适用业务外包商 ，可以提升对核心商户资源的维护力度答案b题干太平洋卡作为金融支付工具，（ ）等方面起着重要作用。选项a:理财投资, b:资金结算, c:消费融资答案abc题干个金品牌产品卡类业务主要对（ ）基础知识

39、进行了介绍。选项a:太平洋借记卡, b:太平洋双币信用卡, c:收单业务答案abc题干太平洋借记卡可在发卡机构营业网点（ ）和贴有中国银联标识的特约商户、自动柜员机（atm）上使用。选项a:电话银行, b:网上银行, c:多媒体终端等自助设备答案abc题干太平洋借记卡具有消费（ ）等功能。选项a:存取现金, b:转账（包括卡与卡、卡与储蓄、卡与各代理机构之间的转账及各种转账缴费, c:结算答案abc题干太平洋卡为载体实现功能（ ）。选项a:消费工具, b:结算工具, c:投资工具, d：理财工具, e：服务工具答案abcde题干按客户金融资产等级不同分为（ ）。选项a:普通卡, b:交银理财卡

40、, c:沃德财富卡, d:私人银行卡答案abcd题干太平洋双币信用卡风险（ ）。选项a:信用风险, b:欺诈风险, c:操作风险 答案abc题干太平洋卡收单业务效益指（ ）。选项a:扣率收入, b:非扣率收入, c:综合贡献答案abc题干太平洋卡收单业务成本有哪些？（ ）。选项a:扣率成本, b:经营成本, c:业务损失, d:营销费用答案abcd题干太平洋卡收单业务风险监控指（ ）。选项a:利用系统进行监控, b:对风险预警信息及时查证, c:对风险商户交易采取措施答案abc题干我行私人银行服务模式为“111”,具体由（ ）提供服务。选项a:个人财富管理专家团, b:沃德客户经理, c:私人

41、银行顾问, d:客户服务经理答案abcd题干客户在交行的个人金融资产具体指（ ）。选项a:国债, b:基金, c:信托计划, d:个人房贷 ，e：结构性存款答案abcde题干 交银理财客户的四专服务包括（ ）。选项a:专属窗口, b:专属理财锦囊, c:专享优惠, d:专属网页，e：专属礼遇，答案abce题干品牌的核心价值包括（ ）。选项a:高品质, b:高服务, c:高效率, d:负责任答案acd题干沃德财富客户品牌体系构建完成时间（ ）。选项a:2007年7月, b:2008年8月，c:2006年5月, d:2005年6月答案c题干我行涵盖高中低端客户的客户品牌是（ ）。选项a:私人银行,

42、 b:快捷理财， c:沃德财富, d:交银理财答案bcd题干 我行沃德金定价公式为（ ）。选项a:交易所价格+10.5元， b:交易所价格+11.5元，c：交易所价格+14.5，d：交易所价格+16.5答案 a题干我行黄金延期开户手续费为（ ）。选项a:20元 b:30，c：35，d：50答案 c题干我行沃德金回购价等于（ ）。选项a:基准价-3元/克 b:基准价-5元/克，c：基准价-2元/克，d：基准价-6元/克答案 a题干我行天添利b款产品起存金额为（ ）。选项a:10万 b:30万，c：50万，d：100万答案 c题干我行至尊系列产品的主要功能（ ）。选项a:具有潜在高收益, b:风险

43、相对较高,c:投资范围多样，d:定位高净值客户资产配置和投资需求答案 abcd题干我行玖玖金产品计入分行储蓄存款的保证金包括（ ）。选项a:银行保证金 b:提货保证金c：交易所保证金，d：仓储保证金 答案abd题干 我行沃德金共推出几个规格产品（ ）。选项a:50克 b:100克，c：500克，d：1000克答案 abcd题干黄金的投资属性包括（ ）。选项a:收益性 b:保值性，c：流动性，d：风险性答案abd 题干 沃德金客户申请回购需提供的手续（ ）。选项a:交通银行特许商品预约申请单第三联 b:沃德金发票，c：银行卡，d：沃德金实物答案ab题干 我行得利宝七彩系列需要签署的理财合同有（

44、）。选项a:得利宝个人理财产品章程 b:得利宝个人理财产品交易委托书，c：得利宝个人理财产品风险揭示书，d：得利宝个人理财产品说明书答案abcd题干我行针对集团客户发行了一套三款的 （ ）。选项a:认同卡 b:联名卡，c：薪金卡，d：普通卡答案c题干 薪金卡的服务亮点（ ）。选项a:联名功能及优惠收费标准 b:联名功能及收费标准，c：消费功能，d：转帐功能答案a题干 我行销售的添利系列理财产品包括（ ）。选项a:天添利 b:久久添利，c：智慧添利，d：沃德添利答案abcd题干 适合投资周期相对较长、中等偏低风险承受能力的基金投资者适合投资的基金营养组合类型是（ ）。选项a:标准成长型 b:标准

45、稳健型，c：保守稳健型，d：积极保守型答案c题干投资者预测证券价格将要上涨而手头没有足够的资金时，可以向证券公司借入资金买入证券，这样的交易属于融资交易（ ）。答案是题干下列已获得融资融券试点资格的券商是（）选项a:长城证券,b:国信证券,c:海通证券,d:招商证券答案a;b;c;d题干融资融券个人客户开户的基本条件中客户的开户时间不少于（）个月选项a:6个月, b: 12个月 c: 18个月, d:24个月答案c题干融资融券个人客户开户的基本条件中保证金上限为（）选项a:不超过个人金融资产的二分之一,b:,不超过个人全部资产的四分之一, c:不超过个人金融资产的二分之一,d:不超过个人全部资

46、产的三分之一答案a;b题干融资融券对投资者的作用（）选项a:做空机制,b:杠杆作用, c:实现t+0交易,d:创新型的交易方法答案a;b;c;d题干“适合的理财产品”中（ ）是我行自助研发的理财产品。选项a:得利宝, b:稳得利, c:利得盈, d:汇聚宝 答案a题干承担销售的客户经理（ ）资格认证。选项a:不需要, b:不一定要有, c:必须具备答案c题干个金销售人员需要具备一定的资格，以下选项中能够认定具备销售资格的有（）。选项a:总行个金条线持证上岗资格证书和财富管理平台资格上岗证书, b:保险兼业资格证书, c:afp、cfp, d:基金从业资格证书，e：以上都是答案e题干得利宝系列理

47、财产品销售前，销售人员基本准备工作包括（ ）。选项a:理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告, b:理财产品业务申请表和客户资料档案表, c:以上都包括答案a题干对客户进行风险承受能力等级评估时，评估报告由（ ）。选项a:由销售人员帮助填写, b:由客户的熟人代签, c:客户本人亲自完成 答案c题干代销基金产品销售前需要做好的基本工作包括（ ）。选项a:准备纸质资料及合同文本, b:熟练掌握代销基金的产品特点, c:代销基金销售话术, d:以上都是 答案d题干客户服务经理可销售风险/收益评级为（ ）的得利宝系列理财产品。选项a:1r-3r, b:1r-4r, c:1r-5r, d:1r-

48、6r 答案b题干大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（ ）。选项a:可以, b:不可以, c:推荐给相关业务受理部门负责人 答案b题干在产品风险等级特征中注明：该类产品的风险较低，本金亏损的概率较低，预期收益率不能实现的概率较低，可适合于愿意接受较低水平投资风险的投资者。该产品风险等级为（ ）。选项a:1r, b:2r, c:3r，d：4r答案c题干客户服务经理具备（ ）资格，则可以同时销售风险收益评级为5r、6r得利宝系列理财产品。选项a:总行个金条线上岗资格, b:财富管理平台上岗资格, c:afp、cfp、efp, d:基金从业资格答案c题干当沃德客户经理接待客户时，严格遵守（ ）原则

49、。选项a:告知客户, b:了解客户, c:以上都不是 答案b题干合适的销售人员通过财富管理平台完成个人理财产品的销售工作，应遵照正确（ ）流程。选项a:1了解客户理财需求、2客户询问理财产品 、3完成客户风险评测，b:1客户询问理财产品、2 了解客户理财需求、3完成客户风险评测，c:1完成客户风险评测、2 了解客户理财需求、3客户询问理财产品 答案b题干当客户在财富管理平台中的测评记录已存在我行系统中，且评估记录距今不超过（ ）时，销售人员应询问客户是否认可系统中的评估结果。选项a:一年, b:两年, c:一年半, d:半年 答案d题干个人理财产品销售应遵守 （ ）原则。选项a:3s, b:4

50、s, c:5s, d:6s答案b题干沃德客户经理可销售风险/收益评级为（ ）的得利宝系列理财产品。选项a:1r-4r, b:1r-3r, c:1r-5r, d:1r-6r 答案d题干销售风险重点控制环节中,所有的销售凭证包括风险评估报告是由( )填写并签字确认.选项a:销售人员, b:柜员, c:客户本人亲自, d:以上都错误 答案c题干沃德客户经理必须完整保存销售理财产品所使用的评估报告,在营业终了后,必须随业务单据送有关( )进行影印归档,以供日后核查.选项a:分行个金部, b:会计主管, c:事后监督部门 答案c题干金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的( )等一次性金融服务时,应当要求客户出示有效的身份证件或则其他身份证明文件,进行核对并登记.选项a:大额现金汇款, b:小额存款, c:现金缴款 答案a题干客户经理销售理财产品售后服务中,应遵循( )的原则选项a:4s, b:谁销售,谁服务, c:售后服务部门专人处理答案b题干不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方,严格遵守( )制度,切实执行客户档案管理制度选项a:信息保密, b:法律合规, c:员工手册答案a题干理财产品存续期间，客户不能提前赎回，可能面临的产品风险为（ ）。选项a:信用风险, b:市场风险, c:汇率风险，d：流动性风险，e:信息传递风险答案d题干理财