企业培训师训练.doc

1、 课程背景：对于教育、训练、发展三种培训来讲，不可否认的是训练对于制造型企业最适用，最务实，即学即用，时间短成本低。因此，训练不只是训练单位的事，更是企业各部门主管的主要工作之一， 这就要求部门主管就要具备内部讲师及教练能力， 只有培养自己的队伍， 让各个干部成为企业火种 ，企业才能快速培养人才，建立核心竞争力。我们提供的制造业内部讲师训练实务课程，依对象分为三个层次，内部讲师基础班、进阶班、高阶班，完全能满足企业各个层次的务实需求，是协助企业打造内部专业培训师最好的伙伴。 课程特色： 专业系统化训练理论 +实作案例展示 +引导现场制作方案练习与点评 +学员问题的解决与回复 可操作性：聚焦于培

2、训的实际操作训练与实践能力提升 改变行为：锁定特定关键环节，使学员通过训练，掌握专业训练思路与行为，提升培训师实际水平 讲师十二年的企业实务培训管理经验+培训行业的经验+管理咨询专业素质 本课程主要针对制造型企业需求设计开发，将PTT 、TTT 、管理教练三项品牌课程之精华整合为适合制造业内部讲师的标准教材，是目前培训行业最新创作，是你选择的理想教育产品。 课程收益： 使学员正确认识训练的理念及训练成败之关键影响要素 教会学员如何编、导、演，课后即能练习与操作 教会学员结合本身优缺点，如何成为一名优秀企业内部讲师 提供大量训练前、中、后的实用工具包及内部讲师管理及激励办法 展示 OJT 及师带

3、徒训练、企业教练实务范例、试讲试教模式 展示训练前沿利器-ISO10015 标准及介绍训练品质计分卡 课程目标： 了解正确的制造业培训理念及训练成败之关键影响要素 学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用训练 PDCA 管理手法 掌握成人学习的理论、特点和规律，准确理解培训需求及实现训练目标； 掌握训练的基本教学手法，课后最少能实操三种以上方法应用于教学中； 能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发； 能够实作 OJT 训练及师带徒训练、企业管理教练技法； 能自我管理与学习，成为一名企业内部讲师。 课程大纲：第一部分：内部讲师的认知与基础篇导入：开训仪式一、企业内教育训练的基本认知与价值观

4、策略性人力资源发展观企业教育训练的作用教育、训练、发展的区别(图表 )教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系二、教育训练作业PDCA 循环管理流程年度计划制定 (分训练单位及各单位执行)教育训练作业流程(PDCA 管理循环 )培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)工具介绍：培训前、中、后查检表三、成人教学原理及影响训练成败之主要因素成人学习的理论、特点与规律成人学习的实务模式让你的学员主动地去学习帮助成人学员学习的方法论训练成败因素研讨与分析案例介绍：培训需分析表单介绍

5、四、内部培训师的角色认识与专业素质商业培训师与内部讲师区别内部讲师的角色介绍出色培训师的基本素质和形象塑造如何成为一名优秀的内部讲师自我测试：发现你的讲师潜力五、内部讲师的课程基础专业表演技术-演课堂的表演是内部讲师的前提培训师的职业使命培训师的职业操守闪亮导入5 项技法完美收结5 项技法姿态语言6 项规范辅助表达12 种手势辅助工具的应用现场演练： 2 分钟 MINI 即席表演录像回放及点评第二部分：内部讲师的教学与设计篇导入：破冰六、内部讲师的课程教学方法及教案设计-导培训方法有效性比较说明 -现场演示法启发 -案例分析法趣味 -游戏带动法操作 -七步教练法绩效 :ATC 督导法课堂提问5

6、 项技巧现场应变6 项对策教案设计技巧试讲试教模式精彩点评3 项原则实例练习： 3 分钟现场练习与点评七、内部讲师的课程设计开发与规划技术- 编课程设计编写的重要性培训师能力的3 个层级课程设计流程课程内容结构新知元素设计其它课程规划技巧研习班课程规划案例分亨实例练习： 3 分钟现场练习与点评第三部分：内部讲师的转型与管理篇导入：内部讲师职业发展观八、制造业OJT 及师带徒训练技法OJT( 在职训练 )的认知及意义制造业 OJT 手法应用制造业师带徒训练手法应用部门主管就是直线训练主管案例练习：状况处理及点评九、企业管理教练培训技法企业教练的认知与意义什么人更适合成为专业的企业教练企业教练的工

7、作程序企业教练的聆听能力企业教练的发问能力案例分亨：教练技术个案分亨十、内部讲师团建立、管理与激励内部讲师的重要性如何建立企业内部讲师团内部讲师激励与管理实例分亨：内部讲师开发与激励方案交流与问答：回答与解决学员企业内有关培训的问题附送资料：专业讲师33 招ISO10015 国际培训标准条文资料训练品持计分卡资料第一部分引 言1、破冰游戏：大树、猴子、老虎2、培训师重要技巧之一：破冰技巧介绍（破冰的用途、破冰的种类、破冰的准备、破冰的设计）3、常见培训师类型（虚型、实型、虚实结合型）4、国内外大师对培训的认识与评价第二部分培训师认识论5、教育与培训的比较6、成人学习的特性7、成人学习七原则8、

8、如何针对成人学习七原则设计课程9、培训师的三大职责（传道、授业、解惑）10、培训师的二大态度（责任感、使命感）11、培训师的三重角色： （编、导、演）12、培训师的三个身份： （设计师、演讲者、总结改良者）13、培训师的基本素质品格素质：信仰、勇气、激情、好为人师、挑战精神才能素质：学习力、亲和力、表达力、推动力、应变力14、培训师的特质品格特质：学习热忱、包容心、奉献精神能力特质：理解分析力、概况总结力、提升创造力15、培训师的层次与晋阶16、分组研讨：培训师的两大挑战17、培训师重要技巧之二：分组研讨技巧分组研讨技能介绍与功效分组研讨的方法18、培训师的两大挑战（登台的挑战、课程设计的挑战

9、）19、培训师之五气修炼（杀气、和气、底气、生气、才气）20、 1 分钟演讲训练21、克服恐惧的方法22、培训师重要技巧之三:角色演练技巧角色演练技能介绍角色演练的方法与注意要点23、培训师重要技巧之四：点评的技巧点评的技巧解析第三部分培训师方法论24、讲述法的要点25、培训师标准服饰搭配26、培训师身体语言注意要点（亮相、手势、走位、眼神、表情、仪态）27、身体语言课题禁忌28、课题的选择（如何定课程名称、课程名称举例）29、标准课程结构设计30、课程导入的技巧31、提问的技巧与方法32、游戏：钉子游戏33、培训师重要技巧之五：头脑风暴法头脑风暴法技巧介绍头脑风暴法注意要点34、培训师重要技巧之六： 应变技巧