月度优秀员工评选制度

1、月度及年度优秀员工评选制度为充分调动广大员工的积极性和主动性，完善酒店的激励机制，全面推进酒店各项工作的不断发展，鼓舞员工士气，营造良好的工作气氛和态度，经公司领导研究决定制定了月度及全年度模范员工评选制度。一、规定内容一）优秀员工的定义：优秀员工是指在酒店工作中思想进步、道德高尚、工作敬业、富有团队精神和奉献精神的先进分子，他们影响和带动着周围的员工为企业努力工作，奋力拼搏，是企业建设的骨干和中坚力量，是员工的优秀代表。二）优秀员工的评选标准：1、思想积极进步，认同酒店管理模式和所倡导的企业文化，并在实际工作中努力实践酒店的企业文化。2、热爱本职工作，勤恳敬业；服务周到热情，主动为客人（一线

2、或下道工序）排忧解难，在对客（一线或下道工序）服务工程中以情服务，用心做事，受到客人（一线或下道工序）的表彰，为酒店赢得荣誉，当月有突出为客（一线或下工序）服务事例。3、积极参与管理，一心为公，树立正气，敢于同违规违纪现象作斗争。4、善于创新，能够提出有效的创新、合理化建议。5、能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求，向客人提供超常服务，成绩突出者。6、及时完成交办的工作任务，表现突出，多次受到部门或班组表扬，当月考评成绩列部门前茅者。7、当月无客人投诉和重大责任事故。8、尊敬上级，团结同事，富有团队精神；生活中表现优良，品德高尚。9、积极参加酒店组织的活动，在活动中表现突出；10、当月

3、缺勤天数不超过1（含）日，当月未受到酒店过失类以上处分（含过失）。三）优秀员工的评选程序：1、优秀员工的评选分为部门推荐和酒店评选两部分。2、部门优秀员工的评选：每月初，各部门依据优秀员工的评选条件，以班组为单位进行评选，依据班组的评选结果，评选出月度部门优秀员工。3、酒店优秀员工的评选：（ 1）各部门在评选部门优秀员工的基础上，于每月5 日前将本部门评选出的优秀员工名单及典型事例等情况经部门负责人签字后上报行政部审核，并参加酒店优秀员工的评选。（ 2）名额限制：每月提名餐饮部5 名（选定 3 人） ，中厨部 4 名（选定 2人） ，客房部6 名（选定4 人） ，销售部2 名（选定1 名），保

4、安部4 名（选定2人） ，工程部3 名（选定1 人） ，财务部3 名（选定1 人），行政部3 名（选定1人） 。（ 3） 每月 10 日前（节假日可顺延），由行政部负责召集各部门负责人，根据各部门上报的候选名单，依据评选条件，评选出酒店月度优秀员工，并报总经理审批。（ 4） 行政部负责对评选出的酒店优秀员工进行民主评议，凡评议成绩达不到中上水平以上的，不能当选酒店优秀员工。四）优秀员工材料的上报：各部门上报优秀员工材料时，要使用行政部下发的优秀员工推荐表，“推荐表”必须认真如实填写，字迹要工整，同时要保证材料的真实性。五）优秀员工的奖励：每位月度优秀员工将获得该月奖金人民币 100 元，并于每

5、月十五日在公告栏公示。六）优秀员工档案的管理：行政人事部负责设立酒店优秀员工档案，对每月评选出的酒店优秀员工资料进行整理并存档。二、考核1、各部门必须严格按照评选条件，本着公平、公正、公开和严谨的原则进行评 选，凡出现不按照评选条件进行评选的现象，一律给予责任部门负责人100元过失处分。2、各部门每月必须将评选结果按时上报行政部，凡每月 5日前未上报优秀员工 的部门，行政部将不予受理；部门当月若无符合条件的员工，需提前书面通 知行政部弃权。3、各部门必须保证上报优秀员工材料的真实性和准确性，如核实上报材料有弄 虚作假现象，一律给予责任部门负责人 100元过失处分。悦华（国际）酒店行政部2012

6、年6月4日后附：优秀员工推荐表格模范员工提名表（由部门主管评选）部门：姓名：岗位：工号：服务年限：年 月日序号特点优好普通1r 积极性2效率3礼貌4责任心5考勤6合作精神7热诚请在适当空格上填写（，）来注明你给予提名之员工在工作上的评估第二部份：请详细说明你评选该员工部门主管签名办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 ,本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 .此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1 .公共区域环境卫生应

7、做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 _。3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放

8、进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 .总经理办公室卫生应做到以下