在线订单系统操作手册

1、目录第一章系统介绍 11.1 系统特色 11.2 系统要求 1第二章登录 22.1 登录页介绍 22.2 修改密码 22.3 找回密码 4第三章商品订购 63.1 首页 63.2 订购产品 6第四章订单管理 124.1 单据状态 124.2 搜索单据 124.3 查看单据详情 13第五章退货管理 155.1 退货 155.2 退货单状态 185.3 搜索退货单 185.4 查看退货单详情 19第六章收货确认 206.1 收货确认单状态 206.2 搜索发货单 206.3 发货单详情 20第七章信息上报 217.1 上传信息 217.2 上报表单搜索 21第一章系统介绍XX在线订货平台，是供应链

2、电子商务的一种管理应用，它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时帮助经销伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升经销伙伴的生产力和运营效率。XX在线订货平台是通过在线的方式展示XX商品、是经销伙伴快速下单的新途径，经销伙伴以此便捷的手段能迅速提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境。1.1 系统特色?异地业务，实时方便经销伙伴遍布全国，在公司产品数量众多、订货业务极为频繁的情况下，使用在线订货 平台，能实时处理异地企业间的业务，降低商务传递的成本，大大缩短订单处理的时间，实 现信息随时随地双向同步。?便捷

3、的订货状态查询订单状态实时更新，让经销伙伴能够随时随地通过在线订货平台查询和跟踪在线订单的执行情况。?直观的货品展示和订购商品有列表和图片形式进行展示，实现货品浏览和货品订购的同步，并实现订购货品选择到订单生成的自动化。1.2 系统要求经销伙伴必须使用由 XX公司发布的账号、 密码在XX公司的网站上进行登录， 并做好密 码保护。第二章登录2.1 登录页介绍第一步，打开浏览器，在地址栏输入 XX网的登录地址：在右上角点击“在线订单”，如下图：2.2 修改密码用户需要做好密码保护，以防泄密，用户自行可以修改密码，方法如下:1、用户登陆XX在线订货平台;2、点击右上角的“返回服务列表”，如下图:点击

4、“返回服务列表”展系万式雄工:口滴市讲叵书砸&鲸州丈艮H后，不：EE LIT 1心11传真：UtL-E!a：4U间不：受普。0门Iqq Cn阿玷:汇款告息公司香徜包叼司哗胞黔之皿11飞图任弗卬格。理学习名恭规交流在学度2U11-L 7-L5瞭用BCH栩初5展将搞菁民办园索雁江麻*通句织办“春畀-L!IJL-(JV 12学首斯再舞t部演手2DJL-C7-JE3、用户进入服务列表，点击“用户资料”；如下图:友商助孑 在玳者理I用户黄科f服暑支持社区畀外表一 1点击“用户资料”4制活第狂裔来荽更_ I瑞瑞A公司名珞，窕鼻蚊管理3岩一桂丰_选入 独匚 D 79139107M075星若若离序督1901R

5、双亿童文餐发展不限蜃司苏姓E5prt化平白3。口用户4、点击“修改密码”，如下图:个人信息用户宅工姓航rhcrgznyrg_512,J13呢称：jh?r gzn yr g_5123135、用户进入修改密码页面，按照系统提示输入新密码，选择提交即可；如下图:3、在“注册邮箱地址”栏，输入用户的邮箱地址，输入验证码点击提交。2.3找回密码亿童经销伙伴在线订单系统匚忙置录名芯记四小修改翎力了陋雄户敏由请尽朝百龌献岩黜我!我瑞誉眄:格次一月也上工帽后的瑕瓯如果用户忘记密码，可以在登录页面进行修改。理配期、政区分般例窿曲次翻触射建琳1、在XX在线订单平台输入用户名;2、点击“忘记密码”；如下图:农金制工

6、篁：之冗、生”方士锂居Mt病*帕H百*.中灿-用地耳,熊8 JJ用祐瑞5,控碰31号蚤仃0*藤事：语螃加胴基蠲喊黄，苦置F过蛔锅 Ma播会j 24+蜕毓娜弊.： :联应钥钧小匕出姓喳艮小死. 电隹：碑0睛0* tDJi!:5卜口闻啕少,二引2-都自4、登陆用户的注册邮箱， 点击“密码修改页面”，进入新页面，输入新密码，提交即可。 如下图：件验中心服将支播资讯， 社区，用户储jirtci_22睇认指密科；第三章商品订购3.1首页XX在线订单平台是为经销伙伴量身定制的，该系统不仅可以在线随时下单订货，同时 还可以了解XX公司的最新政策及相关动态新闻，帮助经销伙伴随时了解行业动态，方便经 销伙伴随时

7、查找产品，下单订货。XX在线订单平台首页有“我的工作”、“公司动态消息”、“联系方式”、“汇款信息”和“我的钱包”五个模块，如下图:十可忏;工工十利自甘斗片.；-司iJWM赳Q色理护国上投总司5至汨息W小一法国对iffitL.l I三二子v打乜%? ,行毡包二、古一F钞也屿/T .-T首面驰寄mAJ ITT石ET爆工前盟、鹏曲品列表;1 J G M 7锣带;田q我的工作：包括我要订货、我要退货、收货确认、上报信息四个功能。方便经销伙伴进入平 台后快速操作。公司动态信息：XX公司的各项政策，产品发布和介绍等信息。联系方式：XX文教发展有限公司的地址、电话、传真、邮箱、网站信息，方便用户联系。汇款

8、信息：方便用户了解订购产品的汇款详情。我的钱包：分为信用额度、可用余额两个功能。3.2订购产品用户完整订购流程图:1、如何进入商品列表XX在线订单平台有3种方式可以进入商品列表：方法一：点击“我的工作”中的“我要订货”，进入商品搜索界面，如下图:首面商品列表订货管理退货管理收埼方法二：直接点击“商品列表”，进入商品搜索界面，如下图:亿童首页商品列表订货管理退货管理收货确认我的工作点击“商品列表”，搜索声口红司醐态消息商品我要订货公司新闻（小小毕加索之团队园长集中培训互学习名园参观交流促发展（黑作数学材料多样泉州扶持融园发展幼师卷向公办“看齐. - 学前教育收费颂公示方法三：在“订货管理”中点击

9、“我要订货”,进入商品搜索界面，如下图:1、进入“订货管理”B隔册优懿 收货鼬拽堂订单列表占八、2、点击“我要订货”i-亘一.广：二,，L.+全翱:2、如何选择商品方法一：进入商品列表界面之后， 用户可以在搜索栏直接输入商品的名称的关键安, 击“搜索”。例如，用户要购买“小小毕加索”，在搜索栏直接输入“毕加索”，点击搜索, 相关联产品会显示在商品列表中供用户选择，如下图:方法二：用户进入商品列表模块，在页面左侧有XX全部产品分类，用户可以直接在分类栏进行产品选择，如下图:订赁管理理库管理收情图认依J分费 黑牌 敏震冥百法的志备注：商品列表中，商品显示有两种方式：列表和图片。用户可以根据个人喜好

10、进行选择。直接点击商品列表右上角的u列表I以因广 ，更换显 示方式。3、如何购买商品方法一：直接购买商品第一步，用户直接点击选中的商品名称，进入商品介绍页面。用户可以了解该商品的详细信息：商品编号、计量单位、订货价、参考零售价、库存状态及详细的商品描述。第二步，用户确定购买该商品，输入需购买商品的数量（商品库存状态显示“有”），点击，进入商品清单；收藏该商品备注：用户对该产品如果感兴趣，可以点击，加入用户的收藏夹，方便用户以后查询。第三步，进入“商品清单”的页面，用户可以根据自己的需求上传附件，用户需详细核对商品清单的信息，用户可以需要修改订购数量；如果用户想取消该订单， 直接勾选相应的产品，

11、点击 删除所选 即可。如果用户还要继续订购可以点击“继续订购”，选后其他商完善订单品，在一起确认订单，点击，进入下一步。如下图:第四步，进入“完善订单”的界面，分为三部分：收货人信息、订单信息、商品清单。用户要填写真实信息（打 ”为必填项）。如果需要修改商品信息，点击修改订购商品信息；如果确认无误，直接点击“生成订单”一“提交订单”即可。方法二：使用购物车购买商品第一步：用户在选择好的商品前面进行勾选,点击W加入同物车返回1T单管理,系统会弹出提示0和而可成功询蛆博购捌车！U0D，用户根据需要选择“立即订购”还是“继续订购”。第二步，如果用户选择“立即订购”，进入商品清单界面，用户填写好每种商

12、品的购买数量（库存状态显示“有”），确认之后点击即可；如果用户还要订购其缰填订购他商品，则点击-,重新进入商品列表继续选择需要的商品。第三步，进入完善订单的界面，分为三部分：收货人信息、订单信息、商品清单。用户要填写真实信息。如果需要修改，点击“返回订单管理” ，修改订购商品信息；如果确认无误，直接点击“生成订单”一“提交订单”即可。第四章订单管理XX在线订单平台，为经销伙伴提供了方便快捷的订单管理平台，经销伙伴可以对自己的订单进行实时的跟踪，了解订单详情。用户订购完成之后， 可以进入订单管理模块， 对订购商品的发货状态进行实时跟踪。用户可以搜索商品，了解每笔单据的状态等，如下图:?JK上号F

13、中H即材工金取Ot D1.0LKI(F2!?( HS0t1-dl-? Ll1 n0 1J1it 七tfrE 仇DL仇翔LEE划玄口口tttt 1它:；OL Q1.0L：0(jraCDtEOLI-OT-a ZU n0 ID0L. DlJOLUllKJrZ&LDEZ2D|HTT-2fi EBB口 000.10期/匿r 10L. DJ.DLQljUr2&C0的IltTEa UkJU JU0.1Q咽近El OL OI.DL：01OT2SCD1KLI-ffTa 加0 (Drat iF*EM.QLQL汕UHL北睥Q|:13T-Lg% nQ.CDg蟆1河甘t OL. DJ.OL23iOrL9COJMJL1-

14、01-L9 年拍 KlM0.(0刖1洞效6 OL 讥加葡LIFTER 20 gQ (D* 1三弁时就4.1 单据状态根据用户的操作，订单状态分为：未提交、已提交、已审核未发货、已发货、待付款五 种状态。未提交：订单还没有最终确认，用户还可以对自己的订单进行修改。已提交：用户已经提交订单，订单信息已经进入了XXK3系统，等待客服人员审核该笔订单。已审核未发货：XX公司对该笔订单已经审核通过，等待XX仓库发货。已发货：商品已由 XX仓库发货，生成发货出库单，商品在运输途中。待付款：用户收到商品，还没有付款。4.2 搜索单据当用户的单据数量很多的时候，用户可以利用搜索功能查找需要的单据。在本系统中，

15、 有两种方式搜索：方法一：用户在搜索栏输入订单编号，直接查找。当用户在输入编码时，系统会自动将2011-OT-a500.00相关的编号显示出来，方便用户进行操作。如下图:鼠:史5关鹤：耕四京茂司4.3查看单据详情方法用户可以按下单时间进行搜索；如下图:用户如果要查看每笔单据的详情，直接点击单据编号进入单据明细表，单据明细包括订单状态，发货状态，商品信息，收货人信息及物流信息等，如下图:活空今天旃定下单日期 金粮2011-07-2111 00/11 -(n-EcX 4300 03Xll-tH-26 / 930 0：从 II图楣切F单需偏号C1. D2( 11172730：01. K.ai2C11

16、3KGOOE,D；,C1ZC11JT26O(M01. D：,D12C 1101260020 1. DI.012C11072600.01.012C11072700101. 01.012C11072600601.01.0120110720004下单日01. QL0130L1Q72HK107270012011-0101. 01.01ZO11072600101. 01.012DL1072SD01107260052011-001.01.01201107190041OT26OCKZ011-01QL01 201107190031072ECQ22011-001. iKOI 201107190按下单的同段搜索用

17、户可以详细的了解订单的商品详情及物流信息，利用在线订单查询平台，能够随时随地通过互联网查询和跟踪在线订单的执行情况，方便办公。第五章退货管理XX在线订货平台不仅给经销伙伴提供了便捷的订货功能，同时还提供了方便的退货功能。用户可以利用退货管理模块及时处理退货，为经销伙伴有效降低的业务成本。通过退货管理模块，用户可以进行退货处理，查看退货订单的状态等，如下图：儿J.kMilOT删上力】1-0;唯 .LJJ.U.已号H节工茅赫蝮以一贝1下一贝卜利| |第喉按卜中明区的搜索5.1 退货完整退货流程图:第一步，进入退货管理模块，点击我要退货I,进入退货商品列表，如下图:曲岫到去跖起r，20 *卜国犍1瓜

18、司户/用11.务产息H 另号育乱&害V肺离“艮学友另,阿0氏均早才11用书m MDtliL的_* 0021傅 U）1瞽备产品1董噫学更1m升（U一 八 昨宿钩11扁书DOf 0t Dt DL 101 maiiKn曹氏甄SJIL”.D? K Dt IL It-4E RfHW的用OF V DI IL K一打E FE二 111.、氏/Cwift，第二步，用户在搜索栏输入商品名称或编号，点击搜索，相应的商品就会出现，如下图:F_案件；速出物主（滑商品T史赤：20 ,1、输入退货商品名称湛贺商聒号商晶名希订贪少书计皇单位首居幽LJos 芯.ni oi ciIM箪联初”用书 田锐二）的00ZLJtJ2,D

19、5.O.Ol.C毕端儿怅书MT）y/|oo2、选择1 1K.OB.Cl.Ol 03，3,以I幽儿用书中妇）Slc7退货商 品02 35. 03.01 ClM，茕碌帆用书 仲窥FVQE.ao春02,05,01.01 何悻调帆用书0:）近00毒第三步，对退货的商品前进行勾选，点击退货，如下图:第四步，用户进入退货界面， 输入退货的商品数量， 点击“完善退货申请单”，如下图:第五步，进入退货申请单，包括退货人信息，退货单信息，商品清单三个部分。用户仔,系统会自动生成退货单，如下图:细核对退货信息后，点击“生成退货成清单”退货单信息用户可以 输入备 注，说明 退货原因商品清单畦危 史:最小寸早酿油L前

20、田降上* .UI.I阳 jj(i培曲段叶；落用冲小于厚,L省毛冲新上病的段外二再对伸aya.M屿翻住C 一确认退货申请单您的退货单号是OLCILCIIWZIILCT刀口口， 总数为3，息金覆为 294. 00成功提交道依单返回退即成功提交5.2 退货单状态根据用户的操作，退货单状态分为：未提交、已提交、已审核三种状态。未提交:已提交:用户没有最终确认退货单，用户可以对自己的退货单进行修改。用户已经确认退货单， 退货单信息进入 XXK3系统，等待XX客服人员审核该笔退货单。已审核:XX公司对该笔退货单已经审核通过。5.3 搜索退货单用户有两种方式搜索退货单:方法一：用户在搜索栏输入退货单编号，直接查找。当用户在输入编码时，系统会自动 将相关的编号显示出来，方便用户进行操作。如下图:方法二：用户可以按下单时间进行搜索；如下图:Ml退货单列表单誓羯号下单日期Cl.