文员工作总结与方案_

1、文员工作总结与方案_ 【文员工作总结与方案】 在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作 岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇 到许多的难题，但在各位领导的关怀和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完 成对行政文员这一角色的转变。现将工作状况总结如下。敬请各位领导供应珍贵 看法。 一、思想方面 自入职为 XX 公司的一名员工起，我就始终本着学习的看法，严格要求自己， 努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做 出最好的成绩。在试用期间，仔细准时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂 的问题时虚心的向同事学习请教，主动沟通，不断的

2、改善提高自己，盼望能够尽 早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提 高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感 到很是新颖，自信十足，对新的工作布满了热忱，坚信自己可以作好行政工作。 经过两个多月的工作与学习， 在领导和同事的耐烦指导下，使我在较短的时间内 适应了公司的工作环境， 对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平 得到了很大程度的提高。 二、工作方面 端正工作看法，严守组织纪律，始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终 以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先仔细了解了 XX 集团的进展状况 并学习集团的各种规章制度，

3、熟识行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作 的方式、方法，提高自己的工作力量，以全新的姿势迎接工作的挑战。 （一）耐烦细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达 给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范， 保持良好的礼节礼貌；2 3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放； （二）完善公司各种行政规章制度 帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集 团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司

4、要求，建 立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有 条不紊的进行。 胜利的企业源于卓越的管理， 卓越的管理源于优异、 完善的制度。 随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，有必 要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开头对公司 的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读讨论集团的规章制度，根本无从下手。 通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了很多次的修改，最终完成了 XX 公 司三个规章制度的拟定并发布，包括XX 公司公文管理规定XX 公司档案管 、 理工作规定以及XX 公司办公用品管理规定 。 （三）整理各种资料档案

5、在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了 分类编号。并且与部门领导一起把 2021 年的全部的档案进行了归档。档案整理 是一项浩大的工程， 需要很大的耐烦和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进 行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也 对公司的各种证件、证照进行整理归档，便利以后查阅。 （四）主动主动的搞好文案工作 1、依据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交 代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。 2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等， 帮助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。 3、收

6、集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放 的通知及文件准时签收和转达，做到上传下达。 （五）其他各类行政工作 行政文员的工作是特别繁琐的， 就像个大管家， 什么都要管。 如文件的复印、 扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、3 发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的 保管与统计、 公司证照及合同的整理、企业文化建设?每一项工作的完成都是 对责任心和工作力量的考验， 如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的 成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了， 对行政工作人员也同时适用。 三

7、、不足之处 在这三个月里，我始终严格要求自己，服从公司的调配，仔细准时做好领导 布置的各项工作， 对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充 实自己。 我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当 然，工作中也存在不少问题，主要表现在 （一）做事不够细心。 行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导 让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的马虎，标题里面竟然有错字。 还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不 好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决究竟而就这 样让问题凑合过了。 后来领导

8、的教导让我明白任何一件事情都要仔细对待，不能 以为事小就马虎大意。或许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。 （二）缺乏创新精神。 不能主动主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作 需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对 于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 （三）工作不很扎实. 劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多知 识虽然了解但却不精。比如 excel 的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚 开头无法很精通的用法 excel 等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身 缺点，以更大的热忱投入到工作中去

9、。 四、改善之处 作为行政人事部的工作人员， 我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的 重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。要想协调好一个团队，4 必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展。 在以后的工作中我肯定 严格要求自己， 在工作中发挥自己最大的力量为公司服务，使工作和学习融为一 体， 主动争取每一次学习机会， 培育自己的工作协调力量， 提高应有的职业道德， 不断进取。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 （一）不断提高自己 要不断提高自己、 抓住每一次让自己学习和成长的机会， 努力提高业务水平， 在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；树立良好的职

10、业道德，以严厉? 的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的 基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进 一步提高自身的工作力量，以主动的心态面对每天的工作任务。 （二）端正工作看法 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也 将注重熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中 学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 【文员工作总结与方案】 对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘 工作肯定要做到以下几点 1服从，

11、一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，许多工作可以提前预报、主动主动地开展，准时精准地把握各方面的工作动态， 准时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导供应决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲 工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推 委、消失工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放；各子公司常用物品的登记、 备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐烦并热爱本职工作。 对将来工作

12、的方案 1在日常事物工作中，我将做到以下几点 （1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类 别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 （4）帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章用法做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不 滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能 准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节

13、假期间集团的平安保卫工作。 （8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标 准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2在行政工作中，我将做到以下几点 （1）做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导 的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息 在公司内部准时精准的传递到位。 （3）做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工

14、与领导沟通的桥梁。 （4）帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要准时、精准、全面的收集各 方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3其他工作 （1）帮助人力资源部做好各项工作。 （2）帮助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 （3）帮助各子公司做好各项工作。 （4）准时、仔细、精准的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位 责任制，确保工作井然有条；还要制造性地工作，不断探究工作的

15、新思路、新方法和新阅历；同时增加工 作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成 为上、下沟通的桥梁。 4提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点 （1）主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 （3）通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们 不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个_淘汰。当然要提升自己，首 先要一个良好的平台，我认为郑州 1+1 人才聘请网

16、就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水 平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 【文员工作总结与方案】 工作总结与方案屈指算来，进公司已将近两个月时间，通过这段时间对 公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀和关心以及自己的 努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对公司组织 架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。 在这段时间里，作为行政办公室文员，工作是比较繁琐 的。下面将对这段时间的工作做一总结 一、熟识了发文的格式和流程，进一步了解了行政工作 方面的内容。 在熟识发文的格式和流程的过程中，让我进一步的熟识 了公文写作应留意的事项。通过这段时间的工作，发觉自己 要学习的东西还有许多，对工作还要更加的认真。 二、对办公用品的盘点，对档案的整理。 做到各档案分类清楚明确、严格规范。在工作中更清晰