电子商务概论最新资料

1、电子商务概论最新资料 单选1个2分，共30分多项选择（每小题3分，共15分）填空题（每空1分，共15分）填空题（每空1分，共15分）考试重点：填空题：1. 电子商务发展的成功之路应具备三要素： _、和。2. 网络协议包括三部分： 、。3. 电子邮件传输协议主要包括两个协议： 、4. 企业在网络环境下可以米取三种基本竞争战略： _、和5. 一般来说，网络调研的对象可分为三类： 、 、 。6. 企业使命是企业管理者确定的7. 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为 和的电子商务。8. 电子商务的交易过程可分为信息的交流、 、和 四个环节。9. 电子商务活动环境的变化，最重要的是 _的变化。10.

2、 企局域网中主要的拓朴结构有： 、三种11. 加密技术可以分为两类：即 和。简答题：1.1 nternet的主要服务功能有哪几项，其中哪一项是最重要的服务？2. 电子交易合同打印出来后就是纸面合同， 是否与传统合同没有区别，是否因此无需再制订确认法律？3. 什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）。4. 试说明电子商务运作的宏观环境.5. 传统商务活动的主体是哪三项？6. 电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？7. 网上交易可分为哪两个环节？8. SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？9、In ternet上的电子货币系统包括哪三项？10传统商务的运作特点是否是直接或间

3、接的物理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的？11什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）。12简述FTP和Tel net的区别。13简述内部网的主要特点与优缺点。15 对称加密的特点是什么？16 简述电子支付与传统支付的区别。单选：单选题1. 如果在 A 站点买过书并再次访问该站 点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书， 这属于 A 站点的（ ）。A 网站推广B .销售个性化C.内容选择 D 内容的更新2. 是指因特网上的（ ）：A .域名B .邮件地址C.口令D. ISP3. 实现电子商务的前提条件是： （）A .信息 B .人才C .物流D.电子信息技术4. 在网上输入

4、关键字查询信息的方式属于 （）技术。A .推送B .数据挖掘C .广播D.检索5. 电子商务的任何一笔交易都包含着 ()。A .物流、资金流、事务流B 资金流、物流、信息流C .资金流、物流、人才流D 交易流、信息流、物流6. ( )协议是用于开放网络进行信用卡电子 支付的安全协议。A . SSL B . TCP/IP C. SETD. HTTP7. Internet 上常用的网上支付方式是： ()A.电子现金E.电子支票 C.信用卡D.其他8. 电 子 商 务 中 大 量 使 用 EDI ， 其 中 文 意 思 为 ： ( )A 电子数据交换B.电子数据库C 电子数据系统 D 增值网络9.

5、在企业 Web 网的创建中，企业不需要专门申请 IP地址和域名的方式是： （ ）A.自己建设和管理E.使用服务器托管C.使用自己的IP地址D.其他10. （ ）是网上支付使用最多的一种方式。A.信用卡 E.电子支票C.电子现金D.电子货币11. 部门 网的 设 计 从具 体应用 来划 分,可分为 ： （ ）A .小型对等网络和客户机/服务器形式B 中型对等网络和客户机 /服务器形式C .客户机/服务器形式D .客户终端和客户机 /服务器形式12. 电子商务的核心是：（）A、计算机技术 B、数据库技术 C、企业 D 、人才13. 最早的电子商务的产生是因为： （）A、计算机的发明B、电报的出现C

6、、计算机网络D、电话的发明14. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算 机上的服务是（）A、SETB、 EmailC、 vsenetD、 Telnet15. 在电子商务分类中， C to C 是指（）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务16. 关 于 客 户 机 / 服 务 器 体 系 结 构 的 错 误 说 法 是 （）A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW）D、可用于局域网17. 虚拟现实建模语言是（）A、XMLD、 VRMLB、HTMLC、ECML18. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，

7、我们就说破坏了（ ）B、数据的可靠D、数据的延迟A 、数据的完整性 性C、数据的及时性性19. 保护内部网安全的服务是（A、信息查询B、万维网D、文件检索）C、防火墙20. 交互电视是（ ）A 、由 PC 机与电视结合而成的B 、由电视与互联网结合而成的C 、由电话与电视结合而成的D 、由电话与互联网结合而成的21. 互联网内容提供商是（）A、 ISPB、 CSPC、 ICPD、IAP22. 专用网络的最大缺陷是（ ）A 、两个企业之间可以专线连接B 、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高通的D 、专线是一直连23. 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、 应用阶段、战略同盟阶段和

8、反馈阶段外，还有 （）A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24. 制约电子结算发展的因素是（ ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加25. 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素 为：（ ）C、软件A、电子商务受众B、软件价格的可维护性 D 、功能复杂性26. FTP 服务器的功能为： （）A .负责公司邮件收发B.支持软件产品的顾客送达C .管理顾客的 WWW请求D .支持员工远程登录27. 在计算机安全中，保密是指： （ ）A 防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B .防止未经授权的数据修改C 防止延迟服务D .防止拒绝服务28. 计

9、 算 机 安 全 主 要 分 为 两 大 类 安 全 ， 即 ： （）A 客户机安全和服务器安全B 物理安全和逻辑安全C .服务器安全和通讯信道安全D密码安全和隐私安全29. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处 理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息， 它比传统磁条卡更易于防止滥用， 这种电子结算工 具是：（ ）A、信用卡B、电子支票 C、贷记卡D、智能卡30. 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是： （）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算31. 与 传 统 现 金 相 比 ， 电 子 现 金 的 优 点 为 ： （）A、方便、成本低B、管理

10、控制技术复杂C、已解决合理征税问题D.不可能被伪造32. 从 查 询 角 度 看 ， WWW 最 大 的 缺 点 是 ： （）A、出现大量无关的不精确信息B 、查寻范D 、所的结果信围太窄C、查询速度太慢息太少33. 公司 WWW 展示的一个重要目标是：（）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系34. Internet 最初起源于（ ）A、 NFSNETB、 ARPANETC、 CERNETD、 CSTNET35. 企业实施客户关系管理的核心是： （）A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持36. 对 W

11、WW 服务器的基准测试是： （ ）A .比较服务器传输速度的一种测试方法B. 比较服务器硬件性能的一种测试方法C .比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D.比较服务器软件性能的一种方法37. 形如 的 IP 地址属于下面的哪类网络（ ）：A 、A 类B 、B 类播地址E、保留地址C 、 C 类D、广多项选择题1. 下列选项中，（）是电子商务的主要功能？A .企业网络经营B .企业信息发布C .网上购物D .网上招投标E.网上聊天2. 驱 动 电 子 商 务 发 展 的 主 要 因 素 有 ： （ ）。A .现代工业的发展B .信息产业的发展C 各国政府的推动D 新闻媒体的炒作E.军事竞争的需

12、要。3. 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ）。A以满足个人生存需要为直接目标B .是最终的消费行为C 以个人意识为基本影响因素D 对社会生产无影响的行为E.是毫无规律可寻的行为。4. 无形商品的电子商务运作模式有：（ ）。A 网上订阅模式B付费浏览模式C 广告支付模式D 网上赠与模式5. 下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ ）。A摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信 息产业的发展。B 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领 域，是信息化建设的最主要组成部分。C 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对 外采购均采用电子商务方式。D 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度

13、加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持 竞争优势地位。6 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下 面阐述正确的有：（）。A 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主 要属于电子商务；B 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C .在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D .政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素， 甚至是决定的因素。7 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。A 时空观念的转换B 必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C .企业必须要进行流程重组或再造D .企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定 性的作用。8. 下面

14、有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）。A .电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一 方面，电子商务也促进了信息产业的发展。B .信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而 与农业的发展则关系不大；C .电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经 济的波动无能为力；D .传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下， 信息价值也同样适用。9. 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的 有：（ ）。A .计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B 其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C .互联的计算机应有明确的主从关系D .联网的计算机必须遵循统一的网络协议10 计算机网络组成部分的三要素： （

15、 ）A 网络服务B .传输介质C协议D 计算机11.下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ）。A .网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物 理连接形态B. 网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C 星型拓朴中故障的定位容易D 环型结构中对网络的扩展比较困难12 OSI 模型协议中，正确的有： （）。A .会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息 语法表示B .表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关 系C 传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的 层次D应用层是开放系统互联环境中的最高层 13 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ ）。A .中继器是链路层的设备。B 网桥是链路层的设备

16、。C 路由器工作在网络层。D .网关在应用层中用来连接异种网络。14. 在TCP/IP 协议中，论述正确的有： （ ）。A. TCP 是面向连接的协议B. UDP 是非面向连接的协议C. ARP 是完成物理地址到 IP 地址的转换D. RARP 是实现物理地址到 IP 地址转换的协议15. 有关域名系统的论述正确的有： （）。A 在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数 字来表示因特网上主机的地址B. IP 地址由网络标识和主机标识两部分组成C. IP 地址中 A 类网络的权限级别比 B 类网络高D 把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。16. WWW 的主要特点有：（）。A .信息资源非

17、常丰富B .易于使用C 采用交互式浏览和查询方式D 可以信共享仃.企业内部网的技术优点有：（）。A 安全性能好B. 只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面 统一C易于设置、使用和管理D 三层体系结构，可伸缩性好18. 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点： （ ）。A 数据流量B 存储容量C. 安全性D 稳定性E.备份措施19. 数字证书包含以下的内容：（）。A 证书拥有者的姓名和公钥B.钥的有效期C 颁发数字证书的单位及其数字签名D. 数字证书的序列号E. 数字证书的级别20 当 前 所 采 取 的 主 要 防 范 黑 客 的 措 施 有 ： （ ）。A 使用防火墙技术，建立网络安全屏

18、障B.使用安全扫描工具发现黑客C .使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统，若被攻击可及时修复E. 加强防范意识，防止攻击）。B .容易记忆E.不容易分析21. 口令的选择原则有： A .不容易记忆C.不易猜中D .容易分析22. 下 面 有 关 信 息 加 密 的 论 述 正 确 的 有 ： （ ）。A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式B. 密钥的位数越长，加密系统就越牢固C. 对称加密需要有一对密钥D 非对称的加密与解密使用不同的密钥E.数字加密标准DES是非对称加密23 下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（ ）。A 防火墙可以抵御来自内、外部的攻

19、击B. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C. 不能防止数据驱动式的攻击D 可以防止已感染的文件的扩散24. 电子商务认证机构的职能有： （）。A .发放的数字证书B .对买卖双方的交易信息进行加密和解密C .防止计算机病毒和网络黑客的入侵D .管理用户的数字证书E.访问控制25. 企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有： （）A .提高产品开发技术与速度B .建立与国际接轨的技术标准C . CA 中心的建设D .物流系统的建设E.信用制度的建立26 在 网 络 环 境 下 ， 顾 客 的 购 买 行 为 具 有 （）的特征。A 个性消费的回归B .主动性增强C 可以对网

20、上商品进行广泛的比较D对于品牌仍有较强的忠诚度E.要求商品的质量和精细程度高27.对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要 有：（ ）。A 企业经验曲线仍是主要的进入障碍B密切了上下游企业之间的战略联盟C 企业规模不再是进入的主要障碍D建立网站的技术障碍降低E 人才的短缺28 下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ）。A 书籍、VCDB 计算机软件C票务服务D 食品E 家电29 企业寻求竞争优势的途径包括： （ ）。A 增加顾客价值B 开展互动式营销C.扩大产品生产规模D 拓展销售领域E.寻求资金支持30.企业总体进入网络经营的战略形式有： （ ）。A自己创建一个网络企业 有的网络企业C 与相关

21、的网络企业合资经营 它企业的网站B 并购已D 租用其31.差别化战略可以采取的模式有：（）A 产品开发个性化B 用户服务差别化C 顾客购物方便化D 促销手段新颖化E 网络宣传特殊化32 下面属于企业使命的有： （）。A 企业定位B 企业理念C.企业品牌D .公众形象E.群体33. 企 业 在 开 展 网 络 营 销 组 合 设 计 时 主 要 针 对 （ ）进行设计。A .产品/服务B .价格C.推广D .渠道E .互动34. 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生 了很大变化，下面四个属于消费变化的为： （）A .顾客从大众中分离B .顾客直接参与生产和商业流通C.大范围地选择和理性的购买

22、D .顾客追求价廉物美E.顾客追求时尚35. 下面属于网络广告特点的是： （）A .即时互动性B .营销效果可测性C.受众面广而不确定D 具有理性说服力E.制作简单36 下 面 关 于 电 子 邮 件 的 论 述 正 确 的 有 ： （ ）。A. 电子邮件是实现顾客整合的必要手段B. 是网络顾客服务双向互动的根源所在C 具有最大的特点即时、全天候D .从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E.可以通过自动应答器及时回复邮件37. 对 于 FAQs 的 搜 索 建 议 ， 正 确 的 有 ： （）A 搜索功能与站点规模相适应B信息量越大越好C 信息量越集中越好D .搜索工具从顾客的角度出发进

23、行设计E 不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略38. 下面有关网络营销特点的论述正确的有：（）A 以顾客为主体B 价格低廉E.便捷的购物方C. 更激烈的竞争D .对产品的质量要求更高式39. 在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化： （）A .市场非个性化B .市场细分彻底化C .生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变E .市场单一化40. 货币的表现形式经历了（）的变革A .商品货币B.金属货币C.等价交换物D .纸币E .电子货币41. 下面属于电子货币形式的有： （）A .信用卡B.电子钱包C.智能卡D 数字现金E.电子支票42 电子支付与传统支付相比有（）的优势。A

24、 电子支付是采用先进的技术完成信息传输的B .电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C电子支付使用最先进的通讯手段D 电子支付技术已经安全可靠E.电子支付具有快捷、高效和优势43.下面有关SET特点论述正确的有（ ）。A .通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证 了数据的保密性B 通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改， 保证了数据的一致性和完整性， 并可以完 成交易防抵赖C .通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对 商家的认证， 为消费者提供了认证商家身份的手段 D .通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开 发的软件具有兼容性， 实现了在不同的硬件和操作 系统平台上可以相互

25、操作的功能E.只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证44 下 面 属 于 数 字 现 金 支 付 形 式 的 特 点 有 （ ）。A .匿名性B.多功能性C.具有协议性D 不依赖于软件的支持E.可鉴别性45. 有 关 电 子 钱 包 的 论 述 正 确 的 有 ： （ ）。A .其具有电子证书的管理功能B .具有安全电子交易C .使用方便D .能够保存每次交易记录E.安全性能不够好46. 目 前 网 上 银 行 一 般 的 功 能 模 块 为 （ ）。A .银行业务模块B .网上银行服务模块C .信息发布D .商务服务E.金融咨询47 影 响 网 上 银 行 发 展 的 主 要 问 题 可

26、概 括 为 ： （ ）。A .政策不支持B.观念问题C.网络安全及拥挤问题D .网上交易的法律问题E.消费群体问题48. 下 面 有 关 库 存 管 理 论 述 正 确 的 有 ： （）A .库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓 冲，缓解供需矛盾B 备货生产是在接到用户订单之后才开始生产C .订单生产的产品是为专门的用户生产的D .备货生产是以电子信息技术为基础的E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的49. 网 络 时 代 就 注 意 对 以 下 方 面 的 保 护 ：()A.版权B .商标C.域名D.企业名称E.专利50. 电子商务发展的基础在于（A 、互联网的出现和发展B 、电视和通讯

27、技术的发展 C、计算机硬件的发展D、计算机软件的发展E、WWW的出现和发展51 WWW 服务器功能包括：（）A、核心功能 B、网站管理 C、应用构造D、动态内容 E、电子商务52 互联网通讯信道的安全威胁包括： （）A、对网络服务器的安全威胁B、对数据保密性的安全威胁C、对数据完整性的安全威胁D、对客户机的安全威胁E 、对即时需要信息的安全威胁53 防火墙主要包括：（）A、包过滤 B、桥连接器 C、客户机 D、 网关服务器E、客户机54 电子现金的基本特点包括： （）A、货币价值性B、可存储性C、可查询性D、方便性E、不可交换性55 在线履行业务面临的挑战有： （ ）A、处理库存B、控制客户数据C、整合在线和离线订单D、提高送货的成本效益 E、处理退货56 企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策 略有