总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明

1、总裁办公室部门职能概述1、【计划与绩效考核管理】1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、 总公司及各子公司年度经营目标， 督导总公司各部门的年度、 月度工作计划和具体行动措施， 以确保总公司的战略目标得到有效分解。2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情 况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。3) 参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司 主导建立本中心 (各子公司) 内部各岗位的绩效考核与目标体系； 统筹对总公司各职能中心、 各子公司及主要负责人进行月度、 年度业绩指标考核

2、和岗位价值考评， 为综合管理中心人力 资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三 级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月 5 号前将本部门内部考 核人员 部门员工月度绩效考核表 上交总裁办， 由总裁办审核评定后移交人力资源管理部 进行薪资管理考核落实】2、【管理体系建设】4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置 及职责分工，完善本部门的部门职能说明书、岗位职责说明书及公司 SOP 管理流 程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有

3、序开展。5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维 护及运行监控， 负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流 程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案 管理、 会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开 展，并不断提升其运作效率。学习参考3、【团队管理】7) 协助综合管理中心人力资源管理部对本部门员工进行面试、 试用评价， 以做到人岗匹配。8) 通过执行力工具、培训、绩效管理、企业文化活动等方式，增强团队的执

4、行力和凝聚力， 不断提高员工满意度，持续提升个人绩效和部门绩效。4、【品牌管理】9) 协助综合管理中心总经理管理企业品牌的战略定位，组织搭建品牌的架构及品牌传播等 管理工作。10) 负责建立品牌管理档案。11) 统筹安排企业商标注册工作，组织具体实施计划。5、【公共关系管理】12) 协助综合管理中心总经理，根据企业经营管理需要，协助总公司各职能中心及子公司有 序开展政府行政主管部门公共关系，协助总裁开展各项公共关系活动、公共关系的维护等。13) 负责公司内部公共活动的资料备案、存档工作。14) 组织建立、 完善公共危机管理机制， 开展日常危机信息搜集以及危机预警、 防范方面的 工作，及时应对并

5、妥善处理公司面临的各类公共危机事件， 切实维护公司品牌的社会声誉和 良好形象。6、【文控管理】15) 制定总公司受控文件及记录的分级管理制度，按流程及权限对受控文件进行格式审核， 确保发行文件符合文件控制规定。16) 监督执行总公司及各子公司受控文件的登记、分发、回收、废止、销毁、统一管理、统 计与借阅等工作(确保总公司及各子公司的相关受控文件为最新版本)。7、【档案管理】17) 负责管理总公司文控档案、 合同档案、经营档案、制度与流程档案、总裁所参与的外部学习参考 活动档案、总裁办收发文件等，包括纸质、电子、影像资料。18) 负责建立档案管理规定，按类别整理归档、建立档案台帐及编号，做好档案

6、利用手续， 保障档案管理有序开展。19) 负责监管各子公司的档案管理工作，保证各类存档资料存档的安全、完整和保密。20) 组织开展总公司企业荣誉申报， 负责年度企业荣誉的更新及跟进， 建立企业荣誉管理台 帐，档案的分类保管。21) 统筹各子公司各类荣誉备案工作，按月度报表形式收集各公司各类荣誉。8、【会议管理】22) 负责全总公司会议体系规划， 明确总公司及子公司需要定期举行的各种例行会议及规范 要求，以充分提高会议效率。23) 组织安排总裁召集的例行办公会议， 准备会议资料， 组织编写 会议纪要 及决议， 并跟进、 反馈会议决议的执行情况，确保会议精神得到贯彻落实。24) 牵头组织公司各项重

7、大仪式、活动，使其能顺利开展，达到活动目的。9、【文秘服务】25) 协助综合管理中心总经理负责总公司总裁讲稿、 报告等文件的起草工作， 做到行文规范、 符合要求。26) 协助协助综合管理中心总经理， 配合综合管理中心其它职能部门协调处理日常工作， 传 达、组织执行总裁的各项指示，并按要求做好督查和反馈工作。27) 负责总裁办相关文件、资料的收发、传阅，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报。28) 协助协助协助综合管理中心总经理开展总裁重要行程安排并协调处理相关事宜。29) 协助综合管理中心总经理负责总裁等主要领导个人事迹档案、个人荣誉的建立及更新。10 、【印章管理 】30) 归口管理总公司及各子公司印章的刻制、用印、保管等各项印章管理事务。31) 负责制定印章管理规定， 明确印章使用的规范， 审核用章审批程序， 复核有关用印文件学习参考的真实性。32）负责对各类印章进行授权保管，并定期对用印、保管工作进行监督检查。11 、【协助公司法务部开展工作】建立和33）协助综合管理中心总经理及公司法务管理部门， 根据公司战略规划和经营目标，完善公司法律诉讼管理体系，为公司日常经营活动保驾护航，以支持公司战略目标的实现。12 、【企业各类项目申报】34 ）协助综合管理中心总经理，开展企业全年项目申报计划的制定，对企业相关的申报进 行可行性分