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文档简介
1、软件项目管理合同范本篇一:软件项目维护合同范本有限公司软件系统软件维护合同甲方:*有限公司乙方(服务方):*科技有限公司甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签 订本合同。一、维护目的通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和 维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证 应用软件正常稳定运行。 二、维护内容由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统 需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。软件维护分类:1、完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。2、适应性维护主要包括:数据库升级、服
2、务器操作系统升级、服务器硬件升级等。3、数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。4、络安全维护主要包括:络黑客攻击分析、服务器安全配置、络故障恢复等。5、日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。三、维护任务1、*软件系统所涉及的所有软件模块维护2、系统运行的服务器软件环境维护3、系统运行的服务器络安全环境维护 四、合同适用说明甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准 服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。五、 乙方提供维护列表及收费标准乙方提供的标准维 护列表乙方提供的定制服务列表六、 乙方提供维护方式维护流程标准化软件维护
3、服务流程如下图所示:维护方式说明热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问 题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务 时间:9: 0017: 30。热线电话:*。.现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题 的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年 6月30日左右,进行系统运行优化;每年 12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行远程维护:指乙方技术人员通过络远程协助用户解决问 题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9: 0017: 30。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完 善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及
4、升级服 务。七、乙方维护承诺乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式 提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服 务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容 进行。八、乙方为甲方提供的具体维护内容标准维护内容 乙方年度标准维护内容:篇二:项目管理系统开发合同样本合同编号:H00001S0A112项目管理系统开发合同项目名称:委托方(甲方):承揽方(乙方):签订日期:日有效期限:日至一、合同标题甲方同意委托乙方开发项目管理系统项目。乙方愿意承 接甲方上述开发项目,并保证按时、按质地完成开发任务。二、双方责任1、甲方负责提出信息发布系统用户需求,并在系统开发完成后,及时组
5、织验收和付款。2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、 技术服务等,保证按照甲方提出的用户需求按时、按质地完 成开发任务。在项目开发完成后,程序源代码使用权以及相 关的技术文件完整地交给甲方。3、甲方为乙方调查、设计、测试、安装提供必要的条件,以满足项目的实施需要。4、甲方在合同有效期内发生需求变更较大,引起合同中乙方设计开发内容调整时,双方 对变更内容进行协商,协同解决,并形成备忘录。5、此项目作为乙方开发项目,未经乙方同意,不得利 用此次项目开发设计程序申请其他专题立项,或给与第三方 使用。三、开发费用及付款方式(一)本项目的总开发费用为(人民币大写)元整(人民币元)。(二)甲方
6、向乙方支付执行本合同所需款项: 1、 分期付款方式:在本合同签订后的15日内,甲方支付乙方项目预付款元人民币;在项目验收合格后的15日内,甲方支付乙方项目开发款元人民币;四、验收由甲乙双方派出技术人员对软件进行验收,以程序设计书为准。五、售后服务支持1、在系统验收合格后,乙方对所开发的应用系统提供 一年免费的售后服务。2、售后服务内容包括软件缺陷、故障及软件功能的部分修改和完善等,用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时,乙方应免费给 予完成。4、在售后服务期内,乙方保证在出现应用系统故障时 应及时、积极响应,遇有特殊情况双方协商。六、保密责任甲、乙双方保证应用系统的所有技术信息和资料,不透
7、 露给第三方。九、不可抗力1、如合同双方中任何一方由于不可抗力,如:地震、 水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗力原因而无法 按期履行合同,则合同执行的时间由于上述时间的发生做相 应延期。2、受影响方应尽快将所发生的不可抗力事故的情况以电话或传真通知另一方,并在不可抗力发生14天内尽快用传真和挂号信将有关权威机构出具的证明文件提交另一方 确认。3、当不可抗力事故终止或事故消除后,受阻方应尽快 用传真或电传通知对方关于不可抗力形势的解除并以挂号 信加以确认,并继续履行合同。4、如果不可抗力阻碍合同的履行超过180天,双方就合同的进一步履行问题进行讨论并达成一致意见。十、争议的解决办法:在本合
8、同履行过程中发生争议或出现未能预料到的问 题,双方本着互相谅解、协作的原则,协商解决。十三、其他1、双方签字、盖章的日期即为本合同的生效日期。2、本项目的知识产权属于乙方所有。3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方签字:乙方签字:甲方盖章:乙方盖章:年月曰年 月曰软件项目维护合同范本 乙方(服务方):*科技有限公司*有限公司*软件系统软件维护合同甲方:*有限公司甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签 订本合同。一、维护目的通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和 维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证 应用
9、软件正常稳定运行。 二、维护内容由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统 需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。软件维护分类:1、完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。2、适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器 硬件升级等。3、数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。4、络安全维护主要包括:络黑客攻击分析、服务器安全配置、络故障恢复等。5、日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。三、维护任务1、*软件系统所涉及的所有软件模块维护2、系 统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的
10、服务器络安全 环境维护 四、合同适用说明甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准 服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。五、 乙方提供维护列表及收费标准乙方提供的标准维 护列表乙方提供的定制服务列表六、乙方提供维护方式维护流程标准化软件维护服务流程如下图所示:维护方式说明热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问 题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务 时间:9: 0017: 30。热线电话:* 。.现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题 的过程。乙方每年至少提供 2次现场服务:每年 6月30日 左右,进行系统运行优化;每年 12月31日,备份数据库
11、, 启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。远程维护:指乙方技术人员通过络远程协助用户解决问 题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9: 0017: 30o功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完 善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。七、乙方维护承诺乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式 提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服 务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容 进行。八、乙方为甲方提供的具体维护内容标准维护内容 乙方年度标准维护内容:篇四:软件项目合作协议*市高新区管委会成都*信息技术有限公司“智慧高新”项目合作
12、协议二0四年八月经*市高新区管委会(以下简称“高新管委会”或“甲 方”)与成都*信息技术有限公司(以下简称“成都 * ”或 “乙方”)双方友好协商,达成以下合作意向。一、合作背景*市高新区管委会承担着落实*高新区信息化规划纲要精神、加快*高新区信息化建设应用的重要职责,以云计 算、物联、移动互联等先进的信息技术推广应用为契机,构 建高新区域智慧公共服务平台,将政府主要管理职能、各项 服务职能以及社会各领域的信息服务延伸到信息平台,促进 高新区政府自身管理和服务,推进高新区智慧化发展;构建 高新区智慧服务体系,进而为高新区民众创造更美好的生 活,促进高新区的和谐、可持续成长。成都*作为信息化技术
13、领航者,专注于云计算、移动互 联技术发展研究和探索,在云计算、移动互联信息化领域上 具有人才、资源、技术和研发等优势,可为客户提供一系列 具有国际领先水平的信息化解决方案和服务保障。二、合作宗旨双方战略合作本着“政府主导、社会参与、行业联动、 企业实施”的原则,以“高起点、高标准、高规格、高品质 推进高新区智慧信息化建设”为预期定位,大力推进高新区 城市智慧信息化工作的科学、高端、高效发展,把高新区打 造成为全国智慧城市的试点示范高地,为推动和促进高新区 又好又快地发展做出积极贡献。三、总体目标以科学发展观为指导,以智慧应用为导向,以信息企业 为载体,运用先进技术,深化推进信息技术在不同领域的
14、普 遍应用,着力创新社会管理方式和推进智能民生事业发展, 加快智慧型商务、文化教育、医药卫生、城市建设管理、城 市交通、环境监控、公共服务、居家生活等领域建设,全面 提高资源利用效率、城市管理水平和市民生活质量,将高新 区建成为一个信息络通畅、科技应用普及、生产生活便捷、 城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体民 众的智慧城市。四、合作内容在本次合作中,乙方在自身经营范围内,可以为甲方提 供咨询服务、需求调研、项目研发、部署实施等内容。服务 内容包括:1、高新管委会将与成都 *共同商讨“智慧高新”信息 化项目的建设计划;2、成都*将就“智慧高新”项目建设提出具体可行的 设计、建设方
15、案,并进行开发、实施。五、主要工作“智慧高新”项目建设是一项庞大而复杂的信息化应用 工程,为了有效地保证项目的建设质量,将项目分阶段、分 任务进行组织建设,整个项目建设的全过程划分为需求分 析、设计、开发、实施和试运行、正式运行和维护阶段,每 个阶段完成相应的任务,确保项目的建设。第一阶段:需求分析及项目设计阶段乙方对甲方相关部门进行深入和全面的调研,进行资料 的收集、整理,完成有关数据信息的收集、 归纳和分析整理, 确定甲方需求,并对软件功能进行定义,形成需求文档,提交甲方确认;乙方在甲方需求确认基础上对功能进一步加以分析和 细化,完成项目详细设计,提交甲方确认,进一步完善和策 划,经双方共
16、同确认后正式生效,作为后续软件开发、测试 及验收的基础。第二阶段:项目开发阶段双方根据确认的设计结果,制定详细的开发计划安排, 作为软件开发阶段的项目管理和监控依据;乙方严格按照开 发计划进行软件的界面设计、系统编码及测试,保证项目按 期交付。第三阶段:项目实施和试运行阶段开发完毕,乙方进行项目部署安装,指导协助甲方完成 项目的测试、试运行工作,并在原需求设计整体不变的情况 下进行局部完善修改。第四阶段:项目正式运行和维护阶段系统进入正式运行期,乙方为系统运维提供保障,并根 据甲方业务需求,进一步进行扩展建设。六、实施时间安排双方同意,本协议签订后,立即成立合作工作组和建议 沟通机制,就本协议
17、项下的具体合作事项时间进度安排进行 商谈。七、双方责任1、甲方负责提出具体需求,并在乙方进行软件开发过 程中提供必要的支持。2、甲方有义务协调乙方与甲方相关单位的关系,保障 乙方正常的开发条件。3、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、 技术服务等,保证按照甲方提出的用户需求按时、按质完成开发任务。4、乙方承诺为甲方的介入人员的交流、培训、监督和 检查提供完全便利的条件。5、甲方在协议期内发生需求变更较大,引起协议中乙 方设计开发内容调整时,双方对变更内容进行协商,协同解 决,并形成备忘录。八、费用及支付方式1、支付方式:本项目的具体价格、费用根据项目建设 阶段,分阶段进行支付。2、
18、付款方式:原则上每阶段首付款比例不低于50%尾 款预留不超过10%具体的付款方式双方在每阶段协议中另 行协商签署。3、每阶段的费用根据双方签字确认的工作量评估报告的所需工作日计算、或者通过签订补充协议购买人天数来计 算,每阶段的费用除具体工作量费用外,含20%管理费用、3%税 费。每阶段费用=工作日费用标准*开发所需工作日*人数 工作日费用标准依据:15000元/22天=681元/天九、知识产权在乙方为甲方履行本协议、提供开发过程中产生的新成 果物的知识产权归甲乙双方共有,未经许可,任何一方不得 擅自许可任何第三方阅读、使用或复制。十、合作协议附则(一)本框架协议之签署、效力、解释、履行及争议
19、的 解决均应适用中华人民共和国法律管辖。(二)因本协议而产生或与之相关的任何争议,均应首先由双方友好协商解决。若争议发生15天后仍未能得到解决的,任何一方均有权将争议提请提交成都市仲裁委员会仲 裁,按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双 方均有约束力。(三)双方确认,双方之间的信任与相互合作是本协议 得以履行和合作目标得以实现的重要基础,除本协议另有约 定之外,一方在未经另一方事先认可的情况下,不应将本框 架协议项下的全部或部分权利或义务转让给第三方,除非双 方一致同意或本协议另有约定或法律规定,任何一方不得终 止本协议。(四)本框架协议的所有相关事宜双方均应本着平等互利、精诚合作的
20、原则友好协商解决(五)双方合作研究的成果及相关具体合作内容、办法,在本合作意向协议框架下,另行协商签署。(六)本协议书一式六份,双方各执三份,由双方授权 代表签署并加盖公章后生效。*市高新区管委会成都*信息技术有限公司代表签字:日期:代表签字:日期:篇五:软件开发合同范本(详细)XX公司综合办公系统开发服务协议甲方(委托人):XX公司乙方(受托人):XX公司协议签订地址:经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统(以下简称综合办公系统),并由乙方为甲方提 供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双 方在此项目上的权利和义务,在中华人民共和国合同法 的原则指导下,订立本
21、协议,由双方共同遵守。第一条 开发和技术支持服务的内容和范围1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发,综 合办公系统用于甲方行政办公,包括个人事务、公文流转、 审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七 个功能模块,具体要求详见附件 XX公司综合办公系统软件 需求说明书。2. XX公司综合办公系统软件需求说明书将作为系 统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功 能和性能方面的要求)。3. 如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出 XX公 司综合办公系统软件需求说明书中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变 化所引起的技术可行性及工作量
22、(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双 方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高 于目前市场平均标准每人月 2万元。在本协议之外的需求变 更不影响本协议的执行。4 .在开发完成后,乙方负责综合办公系统的应用软件 安装、调试和培训。安装、调试系统所需的络、设备和系统 软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功 能要求的角色来选定,培训内容为综合办公系统的操作与管 理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场 地、人员和时间由双方协商。5.乙方在免费服务期内提供 5X 8小时(国家法定假日 除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙
23、方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。6. XX公司系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含 在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务 器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。7 .乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方 在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提 供操作说明。8.在本系统正式上线后,如甲方要求,乙方可制作一 套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据,可 供国外用户与国内用户协同办公。具体开发要求、使用范围、 用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商,协商 后另行签订协议。第二条开
24、发和技术支持服务的方式1. 乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的 开发在甲方现场进行。软件开发完成后,其安装、调试工作 在甲方提供的服务器上完成。2. 用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙 方提出的培训内容经双方进行确定。3 .在乙方提供免费技术支持服务期内,乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持:1 )电话支持客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话,由乙方工程 师进行电话支持。2)远程技术支持在甲方保证服务器络联通的情况下,通过远程诊断、电 话支持、电子邮件等方式进行技术
25、支持。3)现场支持如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障, 在用户提出现场支持要求后的24小时内,我们将派遣工程师赶赴现场分析 故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服务。第三条开发和技术支持服务的期限1. 本项目共120个工作日分两期完成。一期最终期限为 27个工作日。二期为 93个工作日。时间从合同签订第二个 工作日开始计算。详细计划见XX公司综合办公系统实施进 度计划。2. 其中一期开发完成时间为合同签订后15个工作日以内,期间每开发完成的功能模块即开始用户试用。3. 从通过验收之后的一年内,乙方均向甲方提供免费技 术支持服务。4. 如有客观原因需要改变实施计划,应在双方协商后
26、由双方项目负责人签字认可5. 如在项目实施过程中,用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化,或由用户负责准备的人员召集、设备米购、场地安排、络调试、意见反馈等配合事项引起延误,则实施期限相应顺延。6. 该软件须达到需求文档要求,且在调试完善、应用正 常,双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。7. 如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜, 甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。8. 乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务:1)软件重新部署。2)数据恢复:按乙方备份标准备份的数据。9. 甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。第四条双方协作事项1. 项目实施的进度与质量需
27、要双方密切配合。为保证项 目的成功实施,甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人 担任项目负责人和项目成员。双方项目成员及其工作职责见 合同附件XX公司综合办公系统开发项目组成员名单。2. 甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求 调研,提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料。当 乙方整理并提交需求说明文档后,甲方对该文档如有异议,应及时提出修改意见并书面确认;经甲 乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档,将作为本合同附件,并作为系统开发、实施以及验收的依据。3. 乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目 实施负责人对项目实施负责。项目期间组织足够数量和技术 水平的开发、测试和实施工
28、程师,进行综合办公系统的设计 和开发,保障项目的工期。4. 为保障项目过程中的交流,甲乙双方应在项目期间 以周例会或电话、邮件等方式,通报项目进展、出现的问题 及应对措施等项目信息。第五条知识产权1. 乙方按本合同要求所开发的综合办公系统,其著作 权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲 方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件,拥 有该软件的使用权和复制权,但不享有该软件的署名权、修 改权、翻译权、发表权、信息络传播权、发行权、出租权、 许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的 权利,甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接 或间接产权关系的单位应确保乙
29、方所提供的技术成果不被 用于其他单位;乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、 出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息络传播权、 翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益 的权利,乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它 用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。2 .乙方只能将甲方提供的数据及流程,用于此综合办公系统的设计、开发、测试和使用,不得用于其它任何用途。3 .乙方在开发软件的过程中,不得有侵犯他人知识产 权的行为,否则,应对外承担全部侵权责任。第六条项目验收1. 在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收 申请并经甲方确认,甲方应在7个工作日内组织项目验收。
30、如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不进行验收,又没有提出其它充分理由,则视为甲、乙双方均 同意验收。2 .乙方在验收时应向甲方提交综合办公系统的可运行 软件及相关技术文档(需包括需求说明书、二次开发接口说 明、用户操作手册、系统管理手册等)的电子版本。3. 验收时由甲、乙双方(或增加甲方指定的第三方) 人员共同组成验收小组,对应用软件系统进行测试。验收依 据为XX公司综合办公系统软件需求说明书。系统达到XX公司综合办公系统软件需求说明书中的功能和性能要求, 则验收小组签署两份(如有第三方,则签署三份)综合办 公系统验收报告,甲、乙方及最终用户各保存一份,即通 过验收。第七条费用
31、及支付方式1.由于乙方在合作开发中承担主要开发工作,因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币元(大写:人民币XXXXXX元整)。2. 费用支付方式及时间:1)合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的 30%即:Y元,大写人民币 xxxxx 元整。2)一期实施完成上线后10个工作日内,支付合同总额的30%,即:Y元,大写人民币 xxxxx元整。3)二期实施完成验收后10个工作日内,支付合同总额的30%,即:Y元,大写人民币 xxxxx元整。4) 余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的10个工作日支付。即:Y xxxxx 元,大写人民币 xxxxx元整。3 .在验收通过之后一年内,由乙方向
32、甲方提供免费的技术支持服务;在一年之后,如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务,则双方另行协商服务费用,在服务内容和方式 不变的情况下,乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%第八条保密约定1.任何一方未经另一方同意,禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。如违反本条,应按实际损失赔偿。篇六:软件系统开发合同(标准模板)XXXX公司XXXXXXXXXXXXXXi统开发合同甲方:XXXXXXXXXX)公司乙 方: XXXXXXXXXXX公司合同编号:签订地点:XXXX根据中华人民共和国合同法及有关法律法规,XXXX公司(下简称甲方)与 XXXXX公司(下简称乙方)本着精诚 合作、公平合理的
33、原则,经友好协商,就甲方委托乙方开发 XXXXXX-事签订本协议,协议如下:一、项目名称XXXXXXXXXXXXXXXXX二、项目实施内容XXXXX详细的功能需求以双方共同确认的 XXXX系统建设方案 书为准,系统方案书作为本合同的有效附件。三、甲方权利与义务1. 甲方负责提供业务需求资料。2. 甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、 系统安全设施等运行所依赖的环境,如需乙方提供前述设 备、设施,应另立合同。3. 甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行,并及时反馈修改意见给乙方。4. 甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权 利。乙方应协助甲方完成质量检查,并提供甲方需要的材料 和
34、信息。5. 甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收,出具验 收结论性报告。6. 甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数 据维护,与乙方技术人员一起完成维护工作,以保持系统运 行在最佳状态。7. 甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和 维护费用。四、乙方权利与义务1 .乙方负责根据甲方的具体需求进行设计,并及时与 甲方沟通,确保设计的功能符合实际操作和管理需要。2. 乙方负责软件代码的编写,确保软件质量,提供高 质量的运行软件;并确保运行可靠、数据准确、实用、简捷、 界面友好。3. 乙方负责培训甲方人员,提供操作说明文档。4. 乙方负责软件的后期维护,并持续跟进系统运行情 况,及时解决
35、运行中的问题。5. 乙方负责根据甲方的需求变更,在本合同界定的功 能范围内适时进行软件的修改、升级工作。6. 乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯 任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术 侵权的,乙方应当承担相应责任。7. 乙方需保守甲方的商业秘密,不得利用工作之便外 泄资料,避免给甲方带来损失;并在软件交付使用时向甲方 提交的软件产品包括含有软件代码的载体(光盘或磁盘)和 相应的文档。软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下 文档:用户需求说明书、系统概要设计说明书、系 统详细设计说明书、测试报告、用户使用手册、数据字典。& 机房工作:甲乙双方参与本项目的工作人员应严格
36、 遵循各方安全制度,共同保障各方资料和设备的安全。乙方 如需进入甲方机房工作,乙方只能在甲方规定的工作区域内 对项目涉及的设备进行操作,严禁触动与项目无关的任何设 备(包括任何操作行为),如需跨区操作必须得到甲方项目联系人确 认。9.乙方为甲方提供的产品不加密,不限制安装次数和 安装的终端数量。10 .乙方须提供满足本项目正常开展的人员配臵,包 括(但不限于):项目经理、测试人员、研发人员等。并须 指定一名专业人员作为代表与甲方配合,定期与甲方代表对 本项目的进度进行沟通,及时解决项目实施过程中可能出现的问题。乙方应提供如下的项目管理服务:对本项目的所有 任务和活动提供全面的管理,有效的沟通;
37、提供项目工作计划。项目工作计划应包括:a)任务的描述;b)估计需要的工作量,项目人员;c)期望的开始和结束的时间;d)预估本项目 的风险,筹划应对策略;提供项目进展报告。乙方应每个月 向甲方提供由乙方项目经理签名的项目进展报告。进展报告 应包括:乙方在上一份进展报告以来的工作成果(包括已交 付的软件模块);出现的问题以及解决的办法;下一步工作 计划;要关注的主要问题(特别是那些会影响服务范围、项 目费用、工作成果等的问题)11.乙方保证开发出来的软件完全符合本合同的要求, 不能与甲方的信息安全防御体系有任何冲突(包括甲方要求 打上的程序补丁以及安装的任何设备),如发生冲突乙方必 须负责完全解决
38、,以适应甲方的信息安全防御体系;在保障 期内,乙方有义务对所有不符合要求的部分予以修正。所有 这类工作在保障期内都是免费的。(功能重大增加或调整以 及安全防御体系与系统终验时发生改变的情况除外)。12 . 安全防御体系包括:防病毒软件norton、 Symantec、kaspersky 等企业版客户端 ;windows 操作系统补 丁,主要是针对 win server20XX、win server20XX、winxp、 win7、win8操作系统。13.隐蔽功能:乙方保证在其交付的软件中,不包含 任何以下的部分:“后门” (Black Door);时间炸弹(Time Bomb ;自动根据时间的
39、控制而停止系统运行的功能(不包 括甲方因为技术支持的需要而授权的设计);没有计算机病毒(Virus ):特洛伊木马(Trojan horse )、蠕虫(Worn)、 或其它的允许非法对系统进行访问(包括删除,关闭等)的 功能。14.责。15 .账号信息安全:乙方对甲方提拱的临时使用账号 要保密,不得公开,对组件开发的账号密码需进行加密,避 免信息安全的泄露。五、开发时间合同签订之日起,60天内完成软件开发工作, 投入试运 行。详见附件三XXXX实施计划。乙方须严格执行进度计 划要求,如因乙方原因而造成总工期的延误,则乙方须承担 由此造成的相应责任和损失。六、维护条款1. 乙方负责本项目的维护工
40、作,确保系统安全、稳定、 正常地运行;提供 7日*24小时响应维护服务;2. 服务专员:电话:3. 乙方负责本项目所涉及的技术性维护,其工作范围 为:软件版本升级和错误更正;合同所界定的功能范围内的 局部调整。4. 当出现故障时,甲方应立即通知到乙方。如属于严 重故障,乙方立即委派工程师进行处理;如属于一般故障, 乙方委派工程师在一小时内开展问题处理工作;必要时到现 场进行紧急处络信息安全:未经甲方公司的同意不得利用甲 方公司的络及平台进行短信、彩信发送,造成的一切后果由乙方负篇七:软件开发合同范本上海市计算机软件开发合同示范文本(20XX 版)上海市信息化委员会制定上海市工商行政管理局监制2
41、0XX年11月印制使用说明本示范文本供与软件开发项目有关的单位参照使用。 有关空格的内容由双方根据实际情况填写,所列数字、百分 比、期间均为参考值。合同双方可对参考值进行调整,对有 关章节或条款进行补充或修改,也可根据实际需要,增加或 减少定义、附件等。在使用示范文本时应注意以下问题:、应当结合具体情况正确选择文本中所提供的选择项条款二、应当注意保持合同的完整性。三、在订立重大的或内容复杂的合同时,应当向法律专 家咨询。 示范文本的使用推广工作由上海市软件行业 协会具体承担,上海市信息法律协会协助处理使用过程中发 生的纠纷等法律事务。目录、疋义4-、开发软件描述-5三、软件开发-7四、项目变更
42、-10五、交付 、领受与验收-12六 、知识产权和使用权-14七、维护和培训15八、价格与付款方式16九、 保 证 与 免 责16十、保密19十一、违约与赔偿责任 20十二、综合条款 22十三、争议解决 23十四、通知24十五、合同的生效、变更与终止 24十六、信用 25补充条款 26附件26上海市计算机软件开发合同签约日期:签约地点:本合同由下述双方签订:甲方:地址:法定代表人:联系电话:邮编:乙方:地址:法定代表人:联系电话:邮编:鉴于甲方有意委托乙方开发用于(财务、企业经营管理 等业务)的计算机信息化系统软件,双方特依据中华人民 共和国合同法和相关的法律法规,按照平等互利的原则达 成如下
43、协议:一、定义本合同中使用的下列词语具有如下含义:1、“软件”包括“软件系统”,除另有指明外,指描 述于本合同附件 中的在本合同履行期内所开发和提供的 当前和将来的软件版本,包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文 件。2、 “可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软 件,包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、 安装指南和测试报告等。3、“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发 的软件的行为。但是乙方完成交付行为,并不意味着乙方已 经完成了本合同项下所规定的所有义务。4、“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技 术标准、规范。5、 “里程碑”是指附件中所规定的由
44、乙方在本软件 开发过程中阶段性完成的,并具有相对独立性的部分软件或 模块。6、“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟 练的程序员理解和使用,可打印以及被机器阅读或具备其他 合理而必要的形式,包括对该软件的评估、测试或其它技术 文件。7、“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的,不为公众 所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信 息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等,或由甲、 乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认 可的任何信息。8、“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作 日,未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。二、开发软件描述1.本软件是甲方为(公司经
45、营的业务)而开发的软件。 该软件处理的对象是甲方的(财务、人力资源管理、篇八:APP软件XXX项目开发合同(改)APP软件项目开发合同甲方: 地址:邮编:联系人:乙方: 地址: 邮编:联系人:电话: 传真:第一条总则电话: 传真:开户银行:中国银行西安朱雀路支行帐号:1036 4443 02711)甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要为甲方开发软件系统。2)甲、乙双方经友好协商,根据中华人 民共和国合同法等有关法规,就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。3)本合同中所用术语的定义如下:服务资料规范任务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,
46、 以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等 服务。由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。第二条价格1)合同总金额为 RMB万元,计人民币圆整,作为系统 的开发费用。2)甲方向乙方支付的费用,除另有规定外, 所有费用的支付币种为人民币 (),由甲方按本合同规定的 付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。第三条变更1)任何一方要求对合同内容进行变更时,所有的变更 要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。2)对合同内容的任何变更都可能导致对预 定计划、可交付资料或费
47、用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度,乙方应对实现变更要求的工作而 相应增加或减少收取费用,并将预计发生费用以书面形式通知甲方,待甲方确认后执行。第四条知识产权约定1)除非另有规定,本合同中乙方向甲方售出的产品(包 括源码、程序、文件、文档资料),所有权和版权属乙方。 未经乙方许可,甲方不得公布文件、 源码,不得复制、传播、 反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。2) 乙方保证所售出的产品享有合法的权利,没有侵犯任何第三方的权利。3)甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升 级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定,应承担相关的法律责任第五
48、条保密1)双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。2)双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资 料,凡涉及需要保密的,以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同 意的情况下,不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户 信息)透露给第三者。 第六条合同的解除1)任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方,经 双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同,无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的 费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除 合同,应返还甲方已支付的费用,并赔偿由此引起甲方的损 失。2)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使 本合同无法履行的,经双方协商同意。
49、可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。第七条违约责任1)双方在执行本协议过程中,任何一方违反本协议之 约定,均为违约。违约方除向守约方赔偿外,还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有 费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。2)任一方未能如期履约时,应每天按未能履约部分的向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。3) 如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时,应分清 具体责任部分,确认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损 失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能 性),由各自承担,相互不承担责任。第八条不可抗力1)双方因不可抗
50、力的影响不能履行合同,履行合同的 时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合同价格不因此而改变。2)不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合, 以减少影响。3)不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方 同意的不可预见的情况。第九条通知方式任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方 均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收,他方 仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付 邮政部门的证据,即可视为有关通知已于交付邮政部门后的 第二天送达对方。如一方在收到通知后三 个工作日内未对对方在通知中陈述的事
51、实或要求提出异议,则应视为该方已 承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址,应 在此等变更作出后 三 个工作日内通知对方。第十条争议的解决有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相 见的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议时,可向西安市仲裁委员会提交仲裁。第十一条合同效力1)本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份,自双方签字 盖章之日起生效。2)本合同受中华人民共和国合同法保护,未尽事 宜,均按中华人民共和国合同法规定执行。3)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充 协议,补充协议与本合同具有同等效力。第十二条 合同附件本合同附件是合同不可分割部分,一经签署后具有同等 法律效力。附件包
52、括:附件1用户需求书甲方:签约代表:职务: 签字:乙方:签约代表:职务: 签字:签约日期:签约日期:篇九:信息系统项目合同范本信息系统项目合同范本本合同由下述双方签署:甲方:乙方:地址:地址:邮编:邮编:法定代表人:法定代表人:联系电话: 联系电话:资质等级:资质证书号:鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统,乙方愿 意为甲方提供上述信息化管理系统,双方特依据中华人民 共和国合同法和相关的法律法规、按照平等互利的原则达 成如下协议:一、定义1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。2、里程碑里程碑
53、指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法, 顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源 代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、 法律所认可的任何信息。4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日,凡 本合同所约定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指 自然顺延的日期。一、甲方业务及信息化系统描述1、甲方业务描述甲方的主营业务为(),兼营业务为();甲方拟建立 的信息化系统为(),拟建立的信息系统其要求和主要功能 为()。2、甲方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名 称)
54、为(),其主要功能是(),乙方对该系统已经充分了 解,并将结合甲方拟建的信息化系统,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件(),其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上 述设备与软件有继续使用和 /或升级的权利。未注明的设备 与软件在拟建系统中不予利用,或由甲方自行处理;但原有 系统中的功能,除(甲方明确表示需依照本合同由乙方升级 的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所 规定的系统后,而破坏其原有功能。二、乙方所提供的信息系统描述乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方 业务和信息化系统的描述,向甲方提供以下信息系统集成:1、硬件系统
55、乙方所提供的硬件系统设备为()和()所生产的产品,产品质量符合()要求,该产品所构建的系统,主要功能为 (),将支持(、)软件的运行。该硬件设备的技术 标准、规格、数量、价格等见附件1。2、软件系统乙方所提供的软件系统为(),其中属于第三方的软件 为(),属于乙方所拥有的软为(),甲方委托乙方开发的 软件为()。该软件系统以(乙方,甲方,第三方)所提供 的硬件系统为运行平台,由()软件为操作平台;其软件系 统包括:()子系统、()子系统、()子系统、()子系 统、等()子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统,主要功能为()、()、(); 该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支 持甲方()
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