智慧安居综合应用支撑平台--立项报告v91-XXXX1231

1、智慧安居综合应用支撑平台立项报告战略业务部2012 年 12 月目录1立项目的及必要性 5.1.1项目背景 5.1.2立项目的 5.1.3立项必要性 6.2市场分析 7.2.1国外该领域研究或产业发展趋势 .72.2国内该领域研究或产业发展现状 .82.3项目的市场机遇及风险分析 .92.3.1市场竞争风险 .1. 02.3.2技术风险 .1. 02.3.3安全风险 .1. 13目标及主要技术指标 1. 23.1项目目标 1.23.2主要技术指标 1. 23.3主要工作内容 1. 43.3.1智慧安居统一服务平台 .1. 43.3.2智慧安居公共支撑平台 .1. 83.3.3关键技术 .2.

2、33.4 项目难点及解决途径 .2. 53.4.1项目难点 .2. 53.4.2解决途径 .2. 63.5 实施方案及途径分析 .2. 63.5.1智慧安居统一服务平台 .2. 63.5.2智慧安居公共支撑平台 .5. 24预期知识产权及推广应用前景 .6. 34.1预期成果及知识产权 .6. 34.1.1智慧安居综合应用系统 .6. 34.1.2智慧安居公共支撑平台 .6. 34.2效益分析 .社会效益 .6. 44.2.2经济效益 .6. 64.3推广应用前景 .6. 64.3.1智慧公共安全方面 .6. 74.3.2智慧交通方面 .6. 74.3.3智慧医疗方面 .6.

3、84.3.4智慧政务方面 .6. 94.3.5智慧社区方面 .7. 05项目组织形式及协作情况 .7. 15.1项目研发分工情况（见表） .7. 15.2项目协作单位（见表） .7. 16进度安排和阶段成果形式 .7. 27经费预算 7.38 研发人员概况.7.41立项目的及必要性1.1项目背景党的十八大报告明确提出：“坚持走中国特色新型工业化、 信息化、 城镇化、农业现代化道路， 推动信息化和工业化深度融合、工业化和 城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息 化、城镇化、农业现代化同步发展” 。而“智慧城市”，将是基于“信 息化” ,推动“新四化”同步发展的重要产业方向。

4、城市经济的可持续性发展要求产业升级和结构调整， 借助信息化， 推动其他行业， 尤其是传统行业的产业升级， 可以很好的提升城市的 创新能力。 城市快速发展的同时， 也必须快速和妥善解决应急事件和 突发性事件问题。而智慧城市的引入，可以在第一时间快速预测、感 知此类突发事件， 并且通过智慧的调控能力， 不断提升处理此类突发 事件的能力。作为“智慧城市”试点工程之一， “智慧安居”项目是广泛应用物 联网、云计算等先进技术， 高度集成管理运行体系、信息化应用体系 和基础支撑体系， 建立和完善智慧型的社会服务管理工作大格局， 保 障安全、服务民生的惠民实事工程。1.2立项目的 建设本项目的目的在于设计一

5、整套成熟可靠、安全稳定及可扩展 性强的智慧安居公共支撑平台以及综合业务应用系统， 完成其所涉及 的关键技术研究。 最终， 开发形成能够对智慧安居起到支撑作用的通用级平台产品本项目将开发研制出符合市场需求，具有强有力市场竞争力的平 台级产品，完善公司在 “智慧安居 ”领域的系统解决方案，提升集团公 司在智慧安居领域的综合竞争力，从而保证集团公司在后续的 “智慧 安居”建设大潮中，牢牢把握更多的市场机遇。1.3立项必要性“智慧城市 ”建设， 将是十八大报告中提出的 “新四化”建设的重要 通动力。集团公司也已经确定智慧城市及试点之一的 “智慧安居 ”建设 是重点发展方向。“公共支撑平台 ”是智慧城市

6、建设的重要支撑体系，担负着充分利 用各种感知手段， 对以物联网数据为代表的各种异构数据的采集、 汇 总、分析、应用等功能，提升对事件、警情的预警报警能力，提升城 市管理水平及节约社会资源。“综合业务应用系统 ”是在 “公共支撑平台 ”的基础上，结合智慧城 市建设的各方面需求， 解决各类业务需要的业务系统集。 从而保证支 撑平台中的各类大数据，可以得到综合地、智慧地利用，最终实现以 智慧服务、智慧治理、智慧生活为代表的综合的智慧应用。2市场分析2.1国外该领域研究或产业发展趋势2008 年11月，在纽约召开的外国关系理事会上， IBM 提出了“智 慧的地球 ”这一理念，进而引发了智慧城市建设的热

7、潮。在美国，物联网的发展虽然没有上升到国家战略的高度，但是凭 借其在芯片、软件、互联网、高端应用集成等领域的技术优势，通过 龙头企业和基础性行业的物联网应用， 已逐渐打造出一个实力较强的 物联网产业。在欧洲，早在 2009 年，欧盟委员会就提出了欧盟物联网行动 计划，希望欧洲在构建新型物联网管制框架的过程中，在世界范围 内起主导作用。 得益于欧盟在 RFID 和物联网领域的长期、 统一的规 划和重点研究项目，欧盟各国在智慧城市建设，以及物联网在电力、 交通、物流等领域方面，已经形成了相当规模的应用。在日本，1999 年就制定了 E-Japan 战略，大力发展信息化业务。 2004 年，日本政府

8、在 E-Japan 战略基础上， 提出了 U-Japan 战略， 旨在推进日本 ICT 建设，发展无所不在的网络和相关产业， 并由此催 生新一代信息科技革命。 2009 年 7 月，日本政府又推出至 2015 年 的中长期信息技术发展战略 “i-japan （智慧日本）战略 2015 ”。该战 略是日本继 “e-Japan ”、 “u-Japan ”之后提出的更新版本的国家信息 化战略，其要点是大力发展电子政府和电子地方自治体，推动医疗、健康和教育的电子化。在韩国， 2004 年就提出了 U-Korea 战略， U-Korea 旨在建立无 所不在的社会（Ubiquitous Society ）

9、，即通过布建智能网络 （如 IPv6 、 BcN 、USN ）、推广最新的信息技术应用（如 DMB 、Telematics 、 RFID ）等信息基础环境建设，让韩国民众可以随时随地享有科技智 能服务。其最终目的，除运用 IT 科技为民众创造食、衣、住、行、 体育、娱乐等各方面无所不在的便利生活服务之外， 也希望通过扶植 韩国 IT 产业发展新兴应用技术，强化产业优势与国家竞争力。2.2国内该领域研究或产业发展现状住建部最近也发布了 关于开展国家智慧城市试点工作的通知 ， 全国申请住建部 “智慧城市 ”试点城市的已有 40 余座城市。 全国提出 “智慧城市 ”建设的城市， 已经达到近 200

10、个，预计投资规模远远超过 1 万亿元。建设智慧城市可以全面推进，也可以重点突破。目前国内已经提 出建设智慧城市的城市中，有的是综合推进智慧城市建设，如深圳， 借助智慧城市建设， 提高城市创新能力和综合竞争能力； 有的是以发 展智慧产业为重点，如江苏昆山，依托发达的高新技术制造业，大力 发展物联网、电子信息、智能装备等智慧产业；有的是以发展智慧管 理和智慧服务为重点，如昆明，重点包括智能交通、智慧医疗、服务 型电子政务等方面， 从而为城市运营和管理提供更好的指导能力和管 控能力；有的是以发展智慧人文和智慧生活为重点，如重庆，提出要 以生态环境、卫生服务、医疗保健、社会保障等为重点建设智慧城市，

11、提高市民的健康水平和生活质量，打造 “健康重庆 ”。在技术上，国内在国家自然科学基金、 国家“863 ”计划、国家科技 重大专项等科技计划中已部署以物联网、云计算相关技术为核心的 “智慧城市 ”建设相关研究，并且无线通讯、网络管理、协同计算、智 能计算等方面取得了一定的成果。在应用上，物联网相关技术也已经在物流、环保监测、交通、医 疗等方面开展应用，移动通信运营商也开展了多种 M2M 业务应用， 并且积极推进传感器网络和移动通信网络的融合。总体而言，我国的智慧城市建设还处于起步阶段，技术、方案等 方面还没有形成统一的标准，市场的空间巨大。2.3项目的市场机遇及风险分析本项目以浙江诸暨和北京永定

12、路智慧安居项目为承载实体，是设 计、实施并构建 “智慧城市 ”建设总体架构的一次重要市场机遇。基于 这两个项目的实际业务需求， 以及充分考虑相关的潜在需求， 开发建 设通用支撑平台和综合应用系统， 可以有效的降低这两个项目的综合 实施成本，并且为后续的 “智慧城市 ”相关项目积累充分的经验，为公 司积累日益成熟的平台级产品。目前面对的风险主要包括市场竞争风险， 技术风险以及安全风险。2.3.1市场竞争风险（1） 风险分析目前“智慧城市”建设是国内的热点话题，众多大型企业都已经 投身其中。如何在市场竞争中，充分培育、体现公司的竞争优势，从 而把握住更多的市场机遇，是我们必须面对的问题。（2） 应

13、对措施我们将以现有的浙江诸暨和北京项目为依托，以实际的项目需求 为基础，以“智慧安居”工程为突破口，充分结合公司在安保等领域 的优势，本着“总体规划、 分步实施”的原则，率先建立一个通用的、 高扩展性的支撑平台；然后在平台的基础上，研发通用的、满足用户 实际需求、 并且可灵活定制的综合业务系统， 并且根据业务需求逐步 扩充平台以及业务系统的功能。2.3.2技术风险（1） 风险分析本项目主要涉及的关键技术包括：云计算技术、智能信息处理技 术、感知与标识技术、移动开发技术及低功耗通讯技术等，如何在我 们的平台中，有机整合各项关键技术，存在一定的难度。而且这些关 键技术， 技术上还存在一定的不确定性

14、， 国内真正实施的成功经验还 不多。（2） 应对措施针对实际存在的技术问题，研发过程中充分借鉴国内外的成功经10 验，弥补本项目方案可能的不足； 同时要深入研究各项关键技术， 即时理清实际的业务需求，从而有效降低项目的技术风险；同时，通 过现代化、人性化的管理模式，吸引更多的优秀技术人才，参与本项 目的关键技术攻关工作。2.3.3安全风险（1） 风险分析由于物联网拥有众多的传感器及其他无线终端、 复杂的网络环境， 当发生安全问题时， 可能造成的损失涉及范围广， 经济损失也可能更 大。（2） 应对措施 针对物联网建设的安全问题，在规划设计过程中，将从总体、系 统的角度出发，在网络的各个层次，包括

15、传感器、无线终端、无线传 输、互联网传输等，充分考虑安全认证、鉴权、数据加密等手段，避 免可能的安全问题。113目标及主要技术指标3.1项目目标通过本课题研究， 形成自主研发的智慧安居系统解决方案和专项 技术产品。 从而为公司正开展的智慧安居示范工程建设夯实基础， 为 智慧安居工程的推广应用提前铺路， 同时也推动公司以智慧安居为契 机落地智慧城市建设。项目具体目标如下：（1） 研发一个智慧安居公共支撑平台， 为智慧安居综合应用系统提 供强大的公共服务支撑功能，使智慧安居综合应用系统专注于业 务应用的研发。同时，该平台通过先进的体系架构设计，保持高 可扩展性，能够灵活应对前端感知设备及信息共享扩

16、容需求。（2） 研发一套智慧安居统一服务平台， 为大到城市、 小到社区的生 活群体提供一个覆盖公共安全、交通、医疗、政务、社区等方面 的统一生活服务平台。同时，该系统通过松耦合的组件化设计， 保持高可移植性，能够通过轻松配置各组件即可定制一套满足特 定城市或社区的智慧安居门户。3.2主要技术指标（一）信息接入能力指标：支持至少 10 万个以上感知终端设备接入；支持至少 64 个以上的数据采集服务，服务从部署到启用时间小于 60 秒；支持 UDP 、TCP/IP、HTTP 及 Web service 等多种数据传输12 协议；（二）信息存储能力指标：支持分布式存储 1000T 以上的海量数据；

17、支持结构化、半结构化及非结构化数据的存储；复杂历史信息查询响应时间不大于 30 秒，简单历史信息查询 响应时间不大于 5 秒；（三）信息分析能力指标：支持至少 64 路或以上并行化计算能力；支持至少 100 路以上的实时视频分析能力；支持至少 1000 辆以上机动车轨迹分析查询能力；人脸识别时间：小于 3 秒每百万张； 人脸识别准确率： 80% 左右； 机动车车牌识别时间：小于 1 秒； 机动车车牌识别准确率：不小于 95% ； 支持实时的在线数据分析；（四）联动控制能力指标：从发生警情至收到通知的时间：不大于10 秒；摄像头云台控制指令响应时间：不大于3 秒；机动车熄火控制指令响应时间：不大

18、于2 秒；数据传输延时：数据在接收到发送的传输过程中，视频数据延13 时不大于 10 秒，报警信息延时不大于 3 秒，其他数据延时不 大于 5 秒；系统响应性能：一般操作响应时间小于 5 秒，复杂操作响应时 间小于 30 秒；（五）应用支撑能力指标：支持数量最大为 10000 的视频共享服务用户； 支持数量最大为 400 的普通视频并发使用用户； 支持数量最大为 100 的高清视频并发使用用户； 支持数量最大为 60000 的定位信息共享服务用户； 支持数量最大为 1000 的定位信息并发使用用户；（六） 其他技术指标： 支持计算资源和存储资源的虚拟化，以及虚拟资源的动态分配 和调度；稳定性指

19、标：系统故障恢复时间小于 30 分钟，满足 724 小 时不间断工作。3.3主要工作内容3.3.1智慧安居统一服务平台智慧安居统一服务平台是在公共支撑平台之上构建的综合服务14系统平台。构建统一服务平台是为了整合智慧安居各类服务应用系统 及服务信息资源， 提升智慧安居系统的综合服务效能。 目前统一服务 平台上包含的应用系统有：智慧安居门户网站，智慧公共安全系统， 安居信息发布系统，移动终端应用系统。随着用户需求的进一步深入调研，智慧安居统一服务平台的业务 功能能够动态扩展，满足用户增加的业务需求。智慧安居门户网站智慧安居门户网站是一个信息共享、多方互动的网络平台。用户 访问智慧安

20、居门户网站后，可以浏览查询网站上的各类图、文、视频 信息，也可以在这个共享平台上发布各类资讯及评论留言。 各级管理 员对网站信息资源和用户行为进行管理。 智慧安居门户网站同时也作 为其它智慧安居服务应用系统的统一访问入口，方便用户快速访问。智慧安居门户网站前端包含：信息浏览、信息检索、信息查询、 多媒体播放、留言板、论坛、在线客服等模块。智慧安居门户网站后端包含：栏目管理、内容管理、审核发布管 理、调查管理、公告管理、广告管理、友情链接管理、用户管理、网 站流量统计等模块。其中网站前端栏目分类如下图所示：15智慧安居门户网站智慧生活栏目 生活信息展示：天气资讯，家政、生活服务信息，旅游、美食信

21、 息及广告推荐，社区信息，公共安全信息及智慧安居指数。其中安居 指数是在采集、 分析安居生活相关的案件数据， 事件数据及政府单位 考评数据之后，形成的直观的安居指数图形展示；生活资费查询：含水电气查询，公积金、养老金查询。智慧医疗栏目 医疗健康信息展示：疾病养生、健康教育，公共医疗服务资源；医疗个人信息查询：电子病历、健康档案查询； 医疗自助服务：网上预约挂号，在线健康咨询，医疗论坛。智慧教育栏目 教育信息展示：学校、学区信息，招生信息，教育政策，家教服 务信息；教育信息查询：学校、学区查询，考试成绩查询。16智慧交通栏目交通类信息展示：实时路况信息（视屏信息，短信订阅） ，道路 管制信息，交

22、通政策信息；交通类信息查询：机动车违章记录查询，公交、客车、列车、航 班查询。智慧政务栏目政务信息展示： 政府公告，紧急资讯，政府微博， 网上办事大厅， 政府机构介绍，劳动保障资讯；政务信息查询：政策查询，办事查询； 政务互动：行政建议及投诉。其它智慧系统 作为智慧安居应用系统的访问入口，智慧安居门户网站对其它安 居应用系统进行展示介绍， 并提供了网上链接， 方便用户了解及快速 访问。智慧公共安全系统公共安全平台主要实现从前端各类感知设备接收感知信息， 并在 通过对公共服务系统发送过来感知信息的综合应用， 在业务应用系统 中显示各类业务数据进行展示，为应用系统客户端提供支持，实现

23、 GIS 态势信息、异常报警信息、车辆停泊位置及数量信息、社区内安 保、老人、小孩、特殊人群的位置信息、楼宇电梯运行状态信息、公 共设施监控信息等的显示； 实现对视频监控的控制、 实有人口信息的17 采集、显示与查询。安居信息发布系统安居信息发布系统是部署于公共支撑平台之上的专用信息发布 系统。系统的主要功能是借助各种智慧安居应用系统作为信息传递的 系统通道，通过互联网，有线电视网及视频专线，将安居信息传递给 用户。信息呈现方式多样，可以通过电脑，手机，数字电视以及各类 户外公共大屏显示。 安居信息发布系统实现了信息的统一录入、 审核、 管理、多渠道发布。移动终端应

24、用系统移动终端应用是统一服务平台应用系统在智能移动端的延伸， 用 户通过安装定制的应用程序， 可以借助智能终端设备登录统一服务平 台，进入对应的应用系统。移动终端系统将支持 Android 和 iOS 设 备，待开发的移动端应用包括：智慧安居门户网站客户端。3.3.2智慧安居公共支撑平台云服务动态选择并部署运行平台中所需的计算资源、 存储资源、 软件资 源和服务资源；为应用服务及业务开发人员快速构建所需业务应用环 境。18支持业务开发人员个性化配置业务开发所需的软硬件环境， 快速 定制业务开发环境，提供了自动化的封装工具和 Web 应用框架，使 业务开发人员实现业务开发任务。支持

25、用户将经常执行的业务应用环境制作为虚拟的镜像文件， 利 用镜像文件可以快速构建所需的业务应用环境； 可对系统中的服务和 数据进行合理分类、组织、发现、匹配等，为其按需聚合应用提供支 持。公共服务.1基础信息管理平台通过编码规则、 编码单元等组件，构建统一编码法则，将编码的 制定过程设计为依据项目实际需求而灵活配置的模式。运用物联资源元信息管理，将异构资源的基础信息通过元信息， 解耦为可配置化的管理模式， 屏蔽了项目集成所需资源属性信息的相 异性，提高系统资源注册的通用性。通过角色权限、 数据范围等模块的配置， 综合管理平台用户以及 业务用户对资源基础信息与共享服务的

26、灵活调用。 在此基础上采用服 务目录方式，共享公共支撑平台已有的服务信息，包括服务路径、服 务协议等。.2数据交换与共享（1）视频信息整合共享针对智慧安居统一服务平台，为智慧公共安全系统提供实时视频 监控、视频轮巡、 视频联动服务；为数字城管系统提供实时监控或者 相关视频信息接入服务。（ 2） 定位信息共享针对智慧安居统一服务平台，为智慧公共安全系统提供巡逻人员 定位服务；为特殊人员监控系统提供特殊人员（电子手环、手机）定 位服务；为数字城管系统提供城管车辆定位服务；（ 3） 图像信息共享主要实现在监控区域对重点人员、车辆及时发现预警的功能，需 要在前段及时采集人脸图片及车辆

27、车牌图片信息， 并传输到后台服务 实现实时的比对，实现重点人员及异常车辆的预警功能。（ 4） 人口信息共享主要实现对流动人口、常住人口等人口信息整合及共享功能，该 部分主要通过与已经建设的流动、 常住人口系统进行信息的对接方式 获取人口信息，并对外提供统一的查询接口来实现信息共享。（5） 报警信息共享为确保城市核心区的绝对安全，必须做到全面掌握、统筹布建城 市核心区内各单位、各地区、各社区的视频监控、周界报警、防入侵20 报警系统、电动车防盗系统等安防、技防设施，并建立相应的警务联 动和处置机制，扩大覆盖面、提升整合度、强化利用率，切实提高事 前发现、事前控制的能力。（ 6） 发布信息共享 建

28、设综合服务、平安联防等信息平台，建立多网融合、应用便捷、 信息综合、双向互动的便民服务信息平台， 实现便民信息网络全覆盖。（ 7） 政府部门间数据共享 能够与已有的政务网数据信息进行对接，依据实际业务需求，有针对性的与各类政府部门进行数据交互。 提供公共安全的信息共享接 口。.3综合信息存储（ 1） 视频信息存储服务 有效解决大规模监控面临的视频海量存储管理问题， 实现海量存储的分布式部署、集中管理，存储空间的动态分配及调整。（2）定位信息存储服务 当前在全市范围内，各部门及系统信息化建设中，构建了自身的 数据库存储机制。 各类定位信息存储于各类专项数据库中。 而且存储 方式多种

29、多样。存储格式不一致，而定位存储的网络也不能互联互通。21该系统应该能够解决当前存在问题：大规模的改良信息高速存 储、能够不影响数据的转发及应用、 能够直接统一应用全部历史信息 而不用手工格式转化、能够快速格式转化。（ 3） 图像信息存储服务 人像数据对比信息，根据人像特征的数据对比获取信息；整合并 比对各类信息，分别存储；提供应用管理平台的检索与查询服务。车辆数据信息，根据前端车牌识别设备，获取到车辆的基本特征 数据，并传输到服务平台实现比对及存储， 为上层业务系统提供数据， 从而实现历史数据信息的共享。（4） 报警信息存储服务 当前在全市范围内，各部门及系统信息化建设中，构建了自身各 类报

30、警信息存储专项数据库， 而其存储方式多种多样， 存储格式不一 致，存储的网络不能互联互通，为了实现感知信息共享，需构建统一 的感知信息的存储数据库， 并实现统一的数据调用接口， 便于实现对 外感知信息的统一共享。 其信息具体如下： 家庭安防入侵报警信息的 存储及检索、 电动车防盗报警信息的存储及检索、 企业安防报警信息 的存储及检索、 火灾预警报警信息的存储及检索、 学校安防报警信息 的存储及检索。（ 5） 发布信息存储服务 及时的信息发布能够提高智慧安居管理的水平和服务水平、 扩大 对外信息发布的渠道、 提升整个社区的形象。 但是也需要对发布的信22 息进行统一的制约管理，防止滥发、滥用的现

31、象出现，信息的发布由 社会服务管理中心统一审核， 为了实现对发布信息的可追踪、 可回查， 需要实现发布信息的持久化。.4空间信息服务空间信息服务为智慧安居统一服务平台提供空间服务， 包括与已 有的 GIS 平台信息对接。 针对智慧安居统一服务平台， 为智慧公共安 全系统提供所在区域的地理信息。3.3.3 关键技术（1） 资源虚拟化研究研究并运用虚拟化技术实现计算与存储资源的虚拟化， 提高资源 的整合效率，大幅度简化了服务器群管理的复杂性。（ 2） 研究构建云服务支持业务开发人员个性化配置所需的软硬件环境，快速定制业务 开发环境，提供了自动化的封装工具和 Web 应用框架，使业务开

32、发 人员实现业务开发任务。 业务开发人员在完成开发任务后， 可以个性 化配置业务应用测试所需的软硬件环境， 快速定制测试环境， 执行测 试任务。并且，支持将开发测试后的业务应用在相应资源上进行部署 并发布上线，供用户使用。（3） 通用资源管理与共享服务中间件标准化研究依据北京市物联网技术规范 ，通过统一编码与元信息管理，整23 合项目集成所需的资源基础信息， 包括感知设备与管理对象， 支持用 户通过传统文本与可视化相结合的方式高效完成资源管理， 并结合内 部权限配置，采用 SOA 架构，统一对外提供已注册资源的标准化信 息共享。（4） 海量异构感知数据的接入及标准化处理技术研究智慧城市系统所获

33、取到的信息涉及视频数据、红外感应、射频数 据、卫星定位数据、激光扫描数据等物联感知数据，其特点是数据量 大，结构类型复杂；同类数据也会因采集设备的差异而有所不同，针 对如此大量且异构的数据，实施集中管理、应用、共享，就需要有一 套较为完善的数据接入及处理的标准化技术， 本课题通过对该项技术 研究，建立一套完善的海量异构感知数据的接入及标准化处理技术， 为智慧城市的发展奠定基础。（ 5） 海量感知信息高效检索及存储技术研究智慧城市感知数据的特点，决定了现有技术无法进行高效的存储 管理和检索，本分项课题， 通过对智慧城市感知数据存取方式及检索 方式的研究，研发出一种能够高效对感知信息进行检索和存储

34、管理的 技术，提高数据使用及共享效率。（ 6） WEB 开发技术统一服务平台 WEB 开发综合使用了 J2EE 技术、大页面局部内容 远程动态更新技术， 页面大数据量缓存及动态页面静态化技术， 保证 系统的稳定、安全、高效、跨平台特性。247) 智能移动应用开发技术移动端应用开发中综合使用了智能 Android/iOS 平台应用结构 化设计技术、显示中间件技术及动态页面布局技术、 GPS 与多媒体 应用开发技术。3.4项目难点及解决途径3.4.1项目难点智慧安居公共支撑平台主要涉及的关键技术包括：云计算技术、 智能信息处理技术、感知与标识技术、计算与服务技术、 WEB 开发 技术、移动开发技术

35、，如何在多种技术领域里游刃有余，并将它们有 机整合，其技术攻关存在一定的难度。同时， 本项目涉及的关键技术在技术成熟度上存在一定风险， 主 要体现在技术发展不成熟和技术应用尚未得到大规模普及等方面。 云 计算的兴起始于 2007 年，是具有一定前瞻性的技术，在我国云计算 发展尚不成熟； 智能信息处理技术受到节点资源的限制， 在节点上实 现将面临要求低算法复杂度的挑战， 而在资源丰富的基站上则面临如 何减少网内数据流量以及传输过程中的能量消耗的困难； 作为物联网 的基础感知与标识技术，目前主要存在传感器的精度、稳定性、 低功耗等方面还没有达到规模应用水平的问题； 计算与服务技术主要 是海量感知信

36、息的计算与处理，如何实现海量感知信息的数据融合、 高效存储、语义集成、并行处理、知识发现和数据挖掘等关键技术也 是目前物联网发展亟待解决的重点问题。253.4.2解决途径针对本项目存在的技术问题， 在建设项目时需要多参考国内外成 功的技术方案、案例，弥补本项目技术方案可能存在的不足；同时深 入挖掘项目的关键技术， 随时梳理业务需求， 减少并有效规避项目建 设过程中的技术风险。另外，通过现代化的管理模式，吸引优秀技术 管理人才共同对关键技术进行深入研究； 不断加强对现有技术及管理 人员培训，为项目技术攻关作好人才储备工作。3.5实施方案及途径分析3.5.1智慧安居统一服务平台项目开发由南京长峰软

37、件技术有限公司承担。智慧安居门户网站智慧安居门户网站将采用 J2EE 技术开发的 WEB 应用系统。该 系统采用模板设计方案使得网站界面设计和程序分开， 实现通过开发 模板来订制网站各类服务栏目。同时开发书签式的后台 Web 管理界 面，方便信息录入、审核、发布及其它管理功能。除了网站自身包含的栏目， 如生活、医疗、教育、交通、政务外， 智慧安居门户网站还将通过公共支撑平台提供的服务接口， 实现与其 他 WEB 应用系统的信息互通，实现服务资源共享。需要实现数据对 接的应用系统包括： 208 建设的智慧社区门户， 706 建设的智慧医疗 系统，以及海淀区政务网等。261) 智 慧

38、 安 居 门 户 网 站 系 统 前 台 采 用 SpringMVC 、 Freemarker 、HTML 、CSS、jQuery 、 Javascript 、Ajax 技术 进行设计。前台功能包括： 信息浏览：用户可以对发布的信息进行浏览。信息检索： 用户可以对发布的信息按标题、 内容等进行查询检索。多媒体播放：系统提供在线的多媒体播放，可支持 mp3 、avi 等。论坛：系统提供论坛服务。留言板： 用户可以给商家和在线客服留言， 商家和在线客服可 查询检索留言及回复留言。2) 智慧安居门户网站系统后台主要采用 Spring 、Hibernate 技术进行设计，功能包括： 栏目管理：包括对栏

39、目的新建、修改、查询、删除，及设定。 采用树型管理方式，方便快捷。27 内容管理：包括文章新建、修改、查询智慧安居门户网站系统功能模块如下图：、删除。系统内置了html 编辑器，用户可以根据需要任意的编辑文章，支持对文 章的文字、样式、颜色、风格等多种方式编辑，支持对图片、 表格、音频、视频等多媒体内容插入。并提供文章发布前的预 览。审核管理：有审核权限的用户可以对要发布的文章内容进行审 核，没有通过审核的文章不能被发布。 大大提高了网站内容的 安全性。发布管理： 可以对发布的内容及审核权限进行设定， 比如针对 某个栏目发布文章并设置需要的审核权限。调查管理：调查管理是对网上调查进行管理。调查

40、发布，系统 管理员通过调查发布功能发布调查表。 调查反馈， 系统将用户 填写的调查表进行统计分析并生成调查报告， 根据要求发布到 网页。公告管理：系统可以发布公告，包括对公告的新建、修改、查 询、删除。标记管理：包括对标记的新建、修改、查询、删除。可以采用 文字的方式也可以采用图片的方式。 比如 hot 、new 、推荐等 字样。可置于文章标题后。广告管理：系统提供对广告的支持，包括广告的新建、修改、 查询、删除。 包括动态广告和静态广告。友情链结管理：系统提供对友情链结的新建、修改、查询、删28除以及显示。网站流量统计： PV 统计，独立 IP 统计。舆情管理：系统提供敏感字句过滤， 自动识

41、别、监控信息内容 用户管理：根据用户身份，进行用户角色和权限的认证。网站系统管理员拥有整个系统的最高管理权限， 并负责整个后台系 统权限的分配， 各级帐号的建立和维护， 系统权限级别的结构 图如下：.1 智慧生活栏目普通用户通过浏览器或者移动终端登录服务板块，即可浏览、搜 索生活服务信息，比如保洁、配送等家政服务类信息及其它旅游、美 食类资讯。 用户可以对使用的服务内容进行在线评价， 也可以联系网 站客服进行投诉。 网站生活板块客服人员依据投诉内容， 经审查核实29 后，可以撤换不实信息，并敦促信息发布方企业（商家）进行整改。 企业（商家）用户可以在该板块发布信息及广告吸引消费者

42、，此类信 息需要网站生活栏目管理员审核后才可发布。 该板块还提供日常生活 资费查询，比如水电查询、 电话缴费查询，公积金、社保缴费查询等。智慧生活栏目也将实现与智慧社区门户应用系统的服务对接。栏目实施方案 ：生活服务信息录入模块 生活服务信息可以采用前台或后台两种方式进行录入。其中注册 的用户、商家可以在前台录入待发布的生活服务信息， 此类信息前台 提交后会自动进入信息审核队列。 只有智慧生活栏目管理员可以使用 后台方式录入生活服务信息。生活服务信息审核与发布模块 进入信息审核队列的信息，需要经过后台对应的栏目信息管理员 审核通过后才能转到发布状态， 并发布到统一服务门户网站前台。 没 有通过

43、审核的录入信息， 不能发布到网站， 并作为历史记录暂时保存 在服务器数据库中。 管理人员可以查询此类信息， 选择暂时保存或删 除操作。生活服务信息前端展现模块 统一服务平台门户网站设立专门的智慧生活栏目，包含服务信息 分类展现页面及广告栏目。 用户可浏览、 搜索网站发布各类生活服务30 图文资讯。商家用户可申请广告服务，发布各类广告资讯。另外，生 活栏目板块将通过公共支撑平台提供的数据接口， 从智慧社区门户应 用系统采集最新的社区信息。 在生活栏目内显示社区最新公告， 社区 热点话题，社区公共服务，及社区居民需求信息。生活服务查询模块 用户可以在统一服务门户网站上查询站内服务信息，另外用户也

44、可以查询日常生活资费信息（如水电费用） 。用户点击相应的资费查 询图标，输入用户账号信息后， 智慧生活应用系统会调用服务支撑平 台的外部系统数据查询接口， 完成资费查询， 并在页面上显示查询结 果。服务质量意见回馈机制 用户可以通过统一服务平台在线客服反馈意见，网站客服人员根 据用户意见对服务信息进行评价，推荐或者删除某条服务信息。安居指数展示模块 安居指数系统是能够对影响居民社会安全感和生活便捷度的案 / 事件进行分析， 能够对政府部门的职能行为进行量化评价， 能够以案 / 事件和满意度做指标，通过设置权重等参数，形成综合的安居指数 分析评价，生成量化数据结果。智慧安居门户网站上的安居指数展

45、示模块，就是将安居指数量化 数据以图形方式呈现给网站用户，从而准确、全面、直观的反应安居 工程的建设和效果。31公共支撑平台包含专有的安居指数分析系统 ,并向门户网站应用 提供服务及数据访问接口。网站应用系统通过 WEB service 接口获 取安居指数分析数据，并以图形效果进行展示，展示图包括案、事件 分类统计图，区域公共安全综合态势图，政府部门职能考核统计图， 行政投诉数量及解决效率统计图。公共安全模块 公共安全模块通过访问智慧安居公共支撑平台服务接口，可以获 得区域公共安全综合态势数据。 区域案件统计数据和公共安全综合态 势数据信息将作为安居指数图示数据， 而公共安全实时视频则结合地

46、图应用供用户使用。 用户可以定制公共安全提醒服务， 通过短信及时 了解区域突发事件信息及安全预警信息。社区信息交流平台 社区信息交流平台主要包括七个子模块，分别为信息发布、信息 审核、信息处理、信息回复、信息搜索、 信息统计和信息配置与管理。 社区信息交流平台系统工作流程如下图所示。32各个模块分别实现的功能如下：a、信息发布用户具有新增信息的权限，新增信息可以选择本人信息的公开或匿名发布两种方式，输入问题标题，接收单位，处理情况，问题提出33 者，提出者单位，以及问题提出时间等信息。用户新增信息可以选择匿名方式，该方式屏蔽问题提出者的相关 信息，包括问题提出者和提出者单位。匿名新增信息界面如

47、图。b、信息审核 用户发布的信息统一在本单位管理员处进行汇总，管理员登陆系 统之后，点击“待审批”可以查看所有发布的信息。点击信息标题， 进入详细信息页面， 可以查看该发布信息的标题、 提出者（如果是公开，匿名则不显示） 、提出时间等。该信息如果没 有处理单位，则直接点击发布按钮，发布至生活信息，如果有处理单 位，则可以直接发送至处理单位，由处理单位的管理人员，提交处理 意见。否则，点击“返回” ，取消信息发布。c、信息处理 处理单位处长登陆系统之后，在待审批处，能够查看所有需要处 理的问题，点击信息标题， 进入信息的详细页面，在信息处理框中填 入处理信息，点击发布。则在交流与沟通栏目中，可以

48、浏览该信息内 容。d、信息回复 任何发布至系统的信息，所有用户都可在该信息基础上，点击回 复，包括后续问题、深入解答等，回复之后系统显示实名。e、信息搜索34用户可以在首页，输入标题、处理单位等搜索条件，点击搜索， 查询信息。f、信息统计管理员可以通过该功能，按照信息状态、处理单位、时间段等统 计信息。g、信息配置与管理 管理员可以通过该功能，实现对处理单位的配置显示。e、社区触摸屏发布展示 为了方便身处户外不方便登录网络的用户，我们在社区内设立触 摸屏。触摸屏通过与网络连接， 用户可以访问我们的信息发布和交互 平台。.2智慧医疗栏目用户登录该板块后即可浏览、 搜索医疗相关信息，

49、 医疗单位用户 或医疗栏目管理员可以在该板块发布健康教育， 疾病养生， 医疗机构 信息等等，此类信息需要网站医疗栏目管理员审核后才可发布。 其次， 门户网站应用系统通过公共支撑平台的数据服务接口访问智慧医疗 应用系统的数据及服务，实现电子病历、健康档案查询，网上挂号。栏目实施方案 ：医疗服务信息录入模块医疗服务信息采用后台方式进行录入。只有授权的医疗单位用户35 及栏目管理员才可以在后台录入待发布的医疗服务信息， 此类信息提 交后会自动进入信息审核队列。医疗服务信息审核与发布模块 进入信息审核队列的信息，需要经过后台对应的栏目信息管理员 审核通过后才能转到发布状态， 并发布到统一服务门户网站前

50、台。 没 有通过审核的录入信息， 不能发布到网站， 并作为历史记录暂时保存 在服务器数据库中。 管理人员可以查询此类信息， 选择暂时保存或删 除操作。医疗服务信息展现模块 统一服务平台门户网站设立专门的智慧医疗栏目，包含医疗服务 信息分类展现页面。医疗卫生人员及医疗卫生机构查询模块 门户网站应用系统通过调用智慧医疗应用系统提供的服务接口， 访问医疗卫生人员注册库和医疗卫生机构注册库， 获取医疗卫生人员 及机构信息。医疗卫生人员信息为指定区域内所有卫生管理机构的医疗服务提 供者，包括全科医生、专科医生、护士、实验室医师、医学影像专业 人员、疾病预防控制专业人员、 妇幼保健人员及其他从事与居民健康

51、 服务相关的从业人员。医疗卫生机构信息为指定区域内所有医疗机构的综合目录，相关 的机构包括二三级医院、社区卫生服务中心、疾病预防控制中心、卫 生监督所、妇幼保健所等。36医疗卫生人员及医疗卫生机构查询模块提供了信息查询及核实功电子病历及健康档案查询模块门户网站应用系统通过调用智慧医疗应用系统提供的健康档案 存储服务，获得用户电子病历及健康档案，供用户查询使用。健康档 案信息包含：个人基本信息、主要疾病和健康问题摘要、儿童保健、 妇女保健、疾病控制、疾病管理以及医疗服务。服务质量意见回馈机制 用户可以通过统一服务平台在线客服反馈意见，网站客服人员根 据用户意见对服务信息进行评价，推荐或者删除某条

52、服务信息。健康自助栏目 健康自助栏目是通过网页超链接方式，登录智慧医疗系统的门户 网站，用户在这里可以挂号预约， 获知医疗资源信息以及健康教育知 识，还可以通过在线医生直接进行健康咨询，享受方便、快捷、高效 的医疗卫生服务。.3智慧教育栏目用户登录该板块后即可浏览、搜索经审核过的教育相关资源信 息，教育单位可以在该板块发布教育公告，考试、招生信息等等，此 类信息需要网站教育栏目管理员审核后才可发布。 另外，该栏目页面 将预置各教育单位门户网站的链接，方便用户快速访问。37栏目实施方案 ：教育服务信息录入模块 教育服务信息采用后台方式进行录入。只有授权的教育单位用户 及栏目管理员才

53、可以在后台录入待发布的教育服务信息， 此类信息前 台提交后会自动进入信息审核队列。教育服务信息审核与发布模块 进入信息审核队列的信息，需要经过后台对应的栏目信息管理员 审核通过后才能转到发布状态， 并发布到统一服务门户网站前台。教育服务信息前端展现模块 统一服务平台门户网站设立专门的智慧教育栏目，包含教育信息 分类展现页面及广告栏目。 用户可浏览、 搜索网站发布各类教育服务 图文资讯。教育服务查询模块 用户可以在统一服务门户网站上查询站内服务信息，如学校信 息，招生考试信息等等。服务质量意见回馈机制 用户可以通过统一服务平台在线客服反馈意见，网站客服人员根 据用户意见对服务信息进行评价，推荐或

54、者删除某条服务信息。.4智慧交通栏目智慧交通栏目包含：实时路况信息展示，道路管制信息展示，机38动车违章记录查询，公交、客车、列车、航班查询。普通用户登录该 板块后即可浏览查询交通相关资讯及公告， 包括实时路况信息， 道路 管制信息等。政府交管单位和栏目管理员可以在该板块发布各类交通 信息。栏目实施方案 ：交通服务信息采集及录入模块交通服务信息采用后台方式进行录入。只有授权的政府交管单位 用户及栏目管理员才可以在后台录入待发布的交通服务信息， 此类信 息前台提交后会自动进入信息审核队列。 另外，模块包含信息自动采 集功能，通过公共支撑平台数据接口， 从交通部门网站主动采集各类 信

55、息，并自动生成相应的交通公告及服务信息后， 进入信息审核队列。交通服务信息审核与发布模块 进入审核队列的信息，需要经过后台对应的栏目信息管理员审核 通过后才能转到发布状态，并发布到统一服务门户网站前台。交通服务信息前端展现模块 统一服务平台门户网站设立专门的智慧交通栏目，包含交通信息 分类展现页面及公告栏目。 用户可浏览、 搜索网站发布的各类交通图 文、视屏资讯。交通服务查询模块用户可以在统一服务门户网站上查询站内服务信息，如公交、客39 车、列车、航班查询等等。另外，通过公共支撑平台数据接口，交通 服务模块可以查询各类交通信息及数据， 为用户提供机动车违章记录 查询的功能。交通服务短信通知模

56、块 用户可以注册交通信息短信服务，系统由后台管理人员定时通过 短信发布周边实时交通状况。.5智慧政务栏目普通用户登录该板块后即可浏览查询政府相关资讯及公告，包括 各类政务公告，应急、防控紧急资讯及政府微博等。用户通过超链接 登录政府网上办事大厅及访问政府机构主页。 用户还可以与栏目客服 交流，提交在线投诉。政府单位用户可以在该板块发布公告、资讯， 接受在线行政投诉。智慧政务栏目将实现与政府门户网站的数据对接，通过公共支撑 平台服务接口获取政府部门各类信息，方便用户浏览查阅。栏目实施方案 ：政务服务信息采集及录入模块 政务服务信息可以采用后台方式进行录入。只有授权的政府单位 用户及

57、栏目管理员才可以在后台录入待发布的政务服务信息， 此类信 息前台提交后会自动进入信息审核队列。 模块也包含信息主动采集功 能，通过公共支撑平台服务接口获取如海淀区政务网数据信息， 自动40 生成服务信息内容后进入信息审核队列。政务服务信息审核与发布模块 进入信息审核队列的信息，需要经过后台对应的栏目信息管理员 审核通过后才能转到发布状态， 并发布到统一服务门户网站前台。政务服务信息前端展现模块统一服务平台门户网站设立专门的智慧政务栏目，包含政务信息 分类展现页面。用户可浏览、搜索网站发布各类政务服务图文资讯。 另外，网站专门设立政府微博板块， 用户可以随时点击查看政府微博， 获取各种资讯。行政

58、投诉模块用户可以在线提交行政投诉，真实姓名及联系方式，投诉内容由 政务投诉栏目客服转至政务网进行处理。客服负责追踪投诉处理结 果，并将最终处理结果告知用户。.6其它智慧系统智慧安居门户网站对其它安居应用系统进行展示和介绍，并提供 了网上链接，方便用户快速访问。同时，智慧安居门户网站系统还提 供了用户账号绑定服务， 解决了用户在多个应用系统间切换时， 需要 多次登录的问题。链接的智慧系统包括家校汇，智慧社区平台，智慧 安保系统及村镇便民服务平台。4智慧公共安全系统智慧公共安全平台直接面向用户，系平台与用户之间的交互桥 梁。业务应用平台包括智能防控系统、配置管理系统、

59、状态监测系统 和室外信息发布系统。（1 ） 智能防控系统智能防控系统直接面向用户， 系平台与用户之间的。 智能防控系 统从下层公共服务系统获取视频、定位、报警等各类信息数据，通过 对数据的处理， 为用户提供各类公共安全信息的展示、 视频监控的控 制、报警事件的提示等功能，其主要包括以下模块：a）综合态势主要实现对社区内关注对象态势信息的掌控、 各类感知设施防控 方位的展示及感知信息的统计分析， 便于中心能够有效掌控社区内的 整体治安态势，综合态势主要包含二维地图展示、巡逻人员定位、信 息统计分析、地图关联视频四个模块。二维地图展示 在二维电子地图上标定各个网格区域内的模拟和数字摄像机点 位信息

60、及其覆盖范围信息， 各类资源 （井盖、 灯杆、门禁、出入口等） 的负责人、联系电话、点位等信息。巡逻人员定位各个网格区域内都有相关的网格巡逻人员， 通过他们身上携带的 卡片获取定位信息， 并将他们的实时位置显示在二维地图上， 以判定 巡逻人员当前是否处于其责任网格内。42当有紧急事件发生时， 指挥人员可以根据二维地图上巡逻人员的 位置信息，及时通知事件发生地附近的巡逻人员快速赶往现场处理。信息统计分析按照年、月、日的方式，对各类案件信息进行统计， 生成统计图， 以便用户直观有效的了解各类事件发生的情况。 并通过所有发生的案 件，分析出案件发生频率比较高的类型、时间段、地点。地图关联视频 点击二