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1、互联网大潮下的新增长极调研报告Screen and evaluate the results within a certain period, analyze thedeficie ncies, lear n from them and form Coun termeasures.姓名：单位：时间：编号：FS-DY-80823互联网大潮下的新增长极调研报告使用备注：该资料可用于在一定周期内的结果进行筛查，评估，并对成果的不足进行分析，以便从中吸取经验教训并形成今后的对策。文档可直接下载或修改，使用 I时请详细阅读内容。XX年，新的消费之年。“仿型排浪式消费阶段基本结 束，个性化、多样化消费渐成

2、主流。”这是XX年中央经济工作会议，对经济新常态下的新消费趋势作出的判断。会议首 次将积极发现培育新增长点”单列为主要任务之一，让大家 将更多的目光放到了消费比重的提高上。消费正成为经济增长主引擎，互联网、移动互联网无疑将在其中展现出更多的力量。数据显示，XX年全年，全国网上零售额达到2.79万亿元，同比增长 49.7%，互联网成为了 一个明显的消费增长极。正是有了互联网这个载体，消费者更会根据内心的感受 和需求进行个性消费，大众的消费观念、消费行为、消费方 式正不断发生变化。中国消费者协会 XX年将针对广大消费者密切关注的银 行服务、快递服务、电信服务、网络购物等四大重点领域，组织开展消费者

3、满意度测评和市场监测活动。这几个方面也 正是在互联网大潮涌来时，衍生出的中国消费新生力量”。每日经济新闻将在 “3 特别报道”中，深入挖掘这些消 费 新生力量”，并解析这些领域中代表性企业的发展之道： 它们当前处于怎样的蓬勃之势 ？呈现出什么样的发展特征 ？又 有哪些服务短板？消费者有哪些更多诉求？随着我国市场进一步繁荣发展，许多新的消费模式及新 的服务应运而生。为了满足顾客的需求，新服务的满意度成 为了各行业商家的重点关注对象。俗话说商场如战场，随着经济发展进入新常态，各企业 竞争越来越激烈，不断推出新消费、新服务。在新消费模式 不断兴起的同时，很多行业的投诉率也居高不下。在3 1来临之际，每日经济新闻联合 hcr（慧辰资讯） 推出 新常态 新消费 新服务一一互联网大潮下的新增长极 ” 全国性调查活动，从消费终端了解客户对各行业、各品牌服 务的真实满意度和企业对消费的诚信度。本次调查以每经网为平台，采用网络调查的方式，评选 消费者放心的品牌。调查时间是2月26日3月7日，共采集有效样本4362个，其中男性占比 59.4%,女性占

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