平台简易操作手册

1、精品文档 你我共享AAAAAA登录畀面设蛊用户&ad.ua in拥西玛：林号蚩全诵认斬密码：吓人删修改巒冯1客户端平台-操作手册1.1.登陆平台：(1 1 )管理平台网址：联通 40004000 号段：联通 40064006 号段：电信 40084008、40094009 号段：(2 2)选择普通登陆一输入用户名(admin+admin+您的400400号码, ,如：adminadmin40088887204008888720 )输入密码( (默认密码直接复制粘贴，注意空格，可以进平台修改) )一输入验证码一点击登陆右上角点击【控制面板】一在弹出的新页面，点击【修改密码】，然后根据提示，输入新

2、密码，即可完成. .如下图所示：3.查看账户余额(1)(1)点击菜单中的【账户查询】来查看账户余额，菜单路径为：【费用管理】 【账户管理】 【账户查询】，或者直接点击【个人桌面】的【账号查询】快捷图标；(2)(2)如果账户余额不足，则联系我们为号码充值(联系电话及企业 QQQQ 4007028-058 );4.设置坐席普通登录u-k电燈录94017 o g 3 处耶a-s(3)Web(3)Web页面登录后，主界面如下:2.2.登陆密码修改Jr广O控制面板产密码修改精品文档 你我共享AAAAAAGLUliBWW. 专他绡 t：r ifldi 4 A zni *丄! 阳L

3、BlflKMhhur.ilE _ x B B A133 454OSS拠曲QJWU0J35L2III： &3 NVO ElJ5aiuAaCT-13BMT!、丿iAD ； D ；0 :?JSM1WH*$anii iiwjsamt白a*AmMILSlVwimjsirn-H1Q滋MM打呻UJDanittiinsnijci!30l2OJ2 I2 WIJ#5&30_UWWill 咖IQMJMflSIPW2DH1TH I1W-U3OJDanCLM4Hmdfi 阳:Hd血炉I3JH曲jCLOM:wu 12如 uor#IgQM啊却1h*注“；shaM !；曲 we皿返W泄W BSSKSK6.时段设置(分不同时间

4、不同号码接听)(1 1)时段设置菜单路径：【通话管理 】 【通话设置】【时段设置】；如下图所示:(1)(1)点击菜单中的 【坐席设置】 来设置坐席，菜单路径为：【通话管理】 【通话设置】 【坐席设置】，或者直接点击【个人桌面】的【坐席设置】快捷图标；如下图所示:点击【绑定号码】，填写【坐席号码】，输入【接听时间】，点击【保存】，则设置成功；其中【接听时间】不能低于1818秒，新增更多号码绑定，重复以上步骤，如下图所示：O O呼叫中心J5J5彩恃设宜 盘炫铃设首 咛黑白老单设苴 計接听区蛭设苜 HdHd段设宜*村？VS称：(K63ic生膺逾旳I ；上限为20设辻毎信十匕”设査立即摄通浒设豊呼叫祺

5、式恳号塑席号码長听时间瞳听耐段1|0aH3710603S2325 糅听朋有gW A* Y备注；按所时问设晉，在所设賈的按所时币1内彼叫号玛无二冃则律下-牛皱叫号码.测时何龙敢为高轼设费.需改吏设EL诸咨询代理商,课参数设迓范国5-60(3)(3)拨打400400电话，测试坐席是否绑定成功;5.查看通话详单1 1、在【通话详单】中查看通话记录和通话金额；2 2、 在【普通搜索】中有快捷查询条件：【今天】、【昨天】【最近3 3天】等，点击快捷查询条件，或者直接输入查 询截止日期，查询通话记录，通话详单只能查询最近三个月；如下图所示：(niwu右 iK*ID LI蚩辻crniMriML?诚u诟|7憚

6、w茁MbH*肋即22NS匾“凰码：阿目ii ftS MS :卡甘 醐味利事 牙鋼眄：|2 17DBWDOM itQ： 丽而盲五莎亍I却1昂跚IIaiHAV，謡却IE!Sil HOT HOI JO:ft出lEA精品文档 你我共享AAAAAA(3 3)新增一周管理：点击【新增】按钮，选择【星期】，输入【开始时间】和【结束时间】选择【接听类型】点击【保存】。如下图所示：(4(4)设置好时段以后要去设置坐席重新绑定接听时段，如下图所示:(2(2 )新增时段：点击【新增】按钮，输入时段名称，点击保存；如下图所示:-静昭irrnQ. （ft卑:鶯髀可0 JPT）学的珂.3. ni=.Ee7wni精品文档

7、你我共享AAAAAA-做输 囲暉圻I桩皆） 上徘TiVRttlUd精品文档 你我共享AAAAAA比如上班时间周一到周五正确的设置是上班时间是：周一到周五下班时间是：周一到周五设置上下班时间注意事项：设置时间不能超过2424小时9 9点至U U 1818点9 9点-18-18点接听9 9点-18-18点 不接听周六周日0 0点-23:59:59-23:59:59接听7其他文件下载专区本操作手册为简易版，如需更详细操作手册或其他资料手册，请到【下载专区】下载路径：管理平台右上角，点击【快捷菜单】按钮，选择【下载专区】，如下图所示:温馨提示：亲，操作中有任何问题可以随时咨询您的专属客服我们的联系企业QQ : 4007028058我们的联系电话：4008888720-611沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽;大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇,原驰