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文档简介

1、关键岗位职责说明一、 铁三角岗位职责1.1.市场商务负责人岗位职责:1)负责组织并实施项目的总体管理和业务工作2)对工程执行过程中的重大里程碑的达成进行有效的监控3)及时协调解决执行升级上来的市场、商务、技术等重大问题4)对项目的交付和最终利润负责(对项目的KPI指标负责)5)负责项目执行中的客户关系管理6)负责项目执行中重大问题的客户关系协调7)负责售后项目执行过程中与客户相关的、影响项目进度的重大问题和风险的协调处理,以满足项目里程碑要求8)可以非全时参与到整个项目中,或同时负责多个项目客户商务2.2.技术方案负责人岗位职责:1)负责审核和优化项目技术方案,确保技术方案合理性和可实施性2)

2、配合执行项目经理解决在工程实施方面的具体技术问题3)合同执行过程中配置变更的牵头落实4)HLD设计及 DLD配合3.3.执行项目经理(PDPD)岗位职责:1)负责组织工程项目基准计划的制定、实施与管理,负责规划项目执行的资源需求2)对合同执行过程中的重大问题进行及时告警与升级3)负责项目执行的进度、成本、质量管理;确保项目实施满足客户需求和合同规定,对项目 的成本状况和合同的顺利交付负有最直接责任4)负责组织完成项目初验和终验5)在项目执行阶段,作为公司项目执行的代表与客户接口,负责建立、协调和改善客户关系6)负责项目执行组织建设,保障项目资源及时到位,对项目组成员、分包商日常管理和绩效 考核

3、7)T项目部隶属巴基斯坦代表处,日常管理归口巴基斯坦代表处。项目部部长是该项目执行第一责任人,代表处售后副国代是代表处售后所有业务第一责任领导。二、执行团队1.1. 工程经理(PGMPGM CORE/PGMCORE/PGM RANRAN )岗位职责:1)负责项目工程施工管理工作,对工程施工的进度、质量、安全和工程成本负责。2)根据项目里程碑要求,制定工程实施部分的滚动计划,落实到各个区域,进行滚动计划控 制,确保工程能按期执行。3)负责对工程直属团队成员的管理考核,参与区域经理对区域人员考核,监管外包执行情况,保证工程团队高效、流畅的执行项目。4)监督和管理工程团队(含外包商)在工程施工过程中

4、,严格遵照工程流程规范,负责保证、 控制工程施工质量达到合同验收要求。5)及时提交项目工程进展、重大问题信息报告;按时提交工程执行文档。2.2.技术总监岗位职责:1)总体负责:作为技术团队的负责人,领导各个专业的技术经理,建立技术组织,制定技术交付计划,提供相应的解决方案,对网络交付的技术KPI负责。2)技术方案落地:作为执行项目经理的技术支持,负责设计输出的材料清单BOM的审核和技术交付(含开通、调试、割接等)责任界面的确定。负责将售前技术方案转化为售后可执行的工程技术方案,引导客户消除或规避风险。3)技术方案实施:负责组织技术经理拟制工程技术实施方案和实施计划,对里程碑和最终结果(合同KP

5、I)负责。4)目标制订与分解:负责技术交付里程碑与工程技术实施计划的制定,并分解到各个子团队实施。5)团队建设与管理:确定技术团队组织架构、资源配备、职责界定及考核机制。6)计划驱动与保障: 通过定期或不定期参与项目组和客户的技术沟通会,形成工作计划表和问题需求列表,负责技术问题的内部协调和跟踪解决,保证里程碑达成。7)本地技能转移:负责所在项目本地技术人员的总体规划与技能转移,负责现场客户高级技能培训的组织策划和实施。8)技术方案专家组负责 HLD、DLD、IOT测试、客户关键需求识别、合同关键技术要求实现、 技术谈判、交付方案、技术交付高级专家支持,对网络技术交付提供品质保障。3.3.客户

6、经理岗位职责:1)在项目执行阶段,执行项目经理提出需求,在市场商务负责人的安排下,客户经理主要与 执行项目经理、PSO经理接口,配合项目执行团队,处理项目执行过程中需协调客户关系 或相互协作的事宜,确保客户关系融洽,有力支撑项目顺利执行。2)负责处理在项目执行层面无法解决的与客户相关的项目重大问题,同时在公司内部代表客户,向项目执行团队反馈客户中高层人员的意见建议,指导与监控项目执行情况,使得售前售后一体化项目运作流畅。3)负责P0下发和收款以及商务等问题的协调处理4.4.PSOPSO经理岗位职责:1)负责管理PSO团队,制定项目日常管理规章制度,协助执行项目经理起草/发布项目通告/通知。2)

7、负责项目物流、外包、HR、财务、IT、信息、行政等的业务管理,就项目问题和各业务部 门接口。3)负责对项目执行过程中执行的规范性监控、信息汇集、管理支持、问题干预,协调业务接 口范围。4)协助执行项目经理,组织制定项目岗位职责、KPI,明确各子团队月度目标并跟踪进度 ,定期评估各子团队工作绩效。5.5.物流经理岗位职责:1)负责与营销项目团队总体接口,是物流体系在营销项目物流业务方面的责任人。2)负责项目物流团队管理与运作。3)负责组织公司项目物流方案制作与评审,包括供货计划的制作与评审,统一协调项目物流执行计划与发货计划。4)负责项目物流进度监控,项目物流重大问题与风险的协调处理,对无法协调

8、的物流重大问 题与风险及时告警升级,保障项目物流进度按计划完成。5)负责组织物流费用概预算的编制和评审。6)负责组织制作项目物流日报或周报,并对营销项目组发布。”6.6.外包经理岗位职责:1)负责项目外包管理团队建设,组织项目外包管理工作。2)参与对外包认证、合同谈判签订工作,对项目外包资源的充足性、有效性负责。3)负责组织外包费用预算编制和评审,制作外包方案与执行计划,保证外包工作按项目计划执行。4)负责项目外包的规范性,组织外包需求的收集、PO的下发以及结算支付的提交。5)组织对外包商/外包人员工作考核,协调解决外包执行过程中的问题。6)协调项目组的外包现场管理基本动作的推进以及进行其他外

9、包相关的工作。7.7.勘察设计经理岗位职责:1)提出工程勘察设计所需技术专家、工程师人力资源配置2)如果需要勘察设计外包,提出相应业务和人员需求。3)协调和组织工程勘察设计团队日常工作。4)制定工作计划,并跟踪工程勘察设计工作的执行。5)制定站点设计和工勘报告模板,规范站点设计输出内容及要求。6)对工程勘察设计及最终的排产发货信息及时、准确负责。7)勘察设计经理对勘察设计费用负责。8.8.区域经理岗位职责:1)根据项目主计划,负责组织区域内工程项目基准计划的制定、实施与管理,负责规划区域 内项目执行的资源需求。2)对区域内项目执行过程中的重大问题进行及时告警与升级。3)负责区域内项目执行的进度

10、、成本、质量管理;确保区域内项目实施满足客户需求和合同 规定,对区域内项目的成本状况和合同的顺利交付负有最直接责任。4)负责组织完成区域内项目初验和终验。5)在项目执行阶段,作为公司在区域内项目执行的代表与客户接口,负责建立、协调和改善 客户关系。6)负责区域内项目执行组织建设,保障项目资源及时到位,对项目组成员、分包商进行日常 管理和绩效考核。7)确保物流、财务、外包、行政、后勤有效支持区域项目运作。9.9.质量经理岗位职责:1)组织落实项目质量管理六大关键点(质量标准确定、质量培训、示范站建设、分包商自检、项目组抽检、质量分析及改进)2)对项目组所有成员、外包商等进行质量考核。3)组织项目组内部、分包商进行规范、标准、工程质量控制等相关知识的培训落地。4)负责项目EHS管理,对相关工作进行整体安全评估,指导施工人员进行评估和安全防护。5)负责

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