2018年医院医教科工作计划与2018年医院后勤工作计划汇编

1、2018 年医院医教科工作计划XX 年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理 ，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶， XX 年我院医教科特制定如 下工作计划： 一、把狠抓 “医疗质量、确保医疗安全 ”作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个 质量环节。1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态过程管理， 加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务 ，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式

2、的科学的医疗服务质量观；开展 质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案。认真完成XX 年12月 11日启动的医疗质量专项整治活动，并针对活动中发现的问题积极整改。2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。（ 1）严格依法执业，规范执业行为。（2）认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。（3）严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。（ 4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医 疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。（5）加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资 源

3、依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及 人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备；其次，做好乳腺外科 建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养；增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围；巩固 发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、 糖尿病专科门诊规范到位。5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好 “三基三严 ”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提 高全院医师技术水平及工作积极性。（1）不定期

4、对住院医师基本理论知识、基本技7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调.。并在 6月底进行一次突发公共卫生事件应急演练能操作进行抽考，成绩记入年终考评。（ 2）每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者 ，给予奖励。（ 3）对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规 范的培训。（ 4）对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请单、报告单、处方、门诊病历 、住院病历）抽查 2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及 时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专 题会，

5、对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识进行一次考试。9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措 施。进一步完善医疗纠纷的处理办法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。9、加强临床用血工作的管理，确保成份用血率 95%10、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查临床医生是否合理应用抗 生素。发现问题及时整改。组织相关专业知识讲座。二、医疗业务目标计划三、开拓医疗市场，加强与上级医院和下级医院的联系。1、加强与上级医院医务部门的联系，力争多取得上级医院业务技术的支持。2、加强与乡镇卫生院及

6、社区卫生服务中心（站）的联系，尽力为他们提供技术指导。3、继续抓好重大疾病出院后上门访视工作。4、组织一次进修医生联议会。四、抓好继续医学教育工作，抓卫技人员 “三基 ”培训，加大督促和考核力度，努力营造良 好的学习氛围。1、组织院内（副）主任医师、业务骨干开展专题讲座。2、根据科室专业发展需求，选派医师到上级医院进修学习。3、卫技人员 “三基 ”年度考核 2次。加大初级医师技能考核力度。注重人员岗位职责、规章制度、相关法律知识考核。4、抓好进修生、实习生的管理工作。5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目的收集、整理工作。2018 年医院后勤工作计划、指导思想 以邓小平理论和 “三个代表 ”重

7、要思想为指导 ;以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力， 以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院 为目标，进一步加强和改进医院工作。二、工作目标（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规 范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全 年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行 国家的法律、法规与医德规范 ;严格执行制度管人、制度管事 ;确保全院职工无违法违纪现 象。（三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质

8、量，确保在医疗服务上无投诉。三、工作计划和措施（一 ）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法 ） 1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决 出入院程序、内容不规范 ,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召 开社会监督员会议，主动接受社

9、会监督、群众监督。（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全 1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力 度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立 体防范机制和事故预警机制。2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到 对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施 “三熟知 ”和早发现、早治疗、早控制。3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全 分析会，总结经验

10、、查找安全隐患和不足，提出整改措施。4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲 动行为的发生。5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。2、争创 “绿色医院 ”称号，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措 施落实和规范管理工作 ;完成医院

11、标识系统建设。3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发生率 “0，”综合满意度 98%以上，床位使用率 95%以上。 （四 ）进一步改 善服务态度，提高服务质量1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。2、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理 ;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。（五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施 ; 认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。四、加强队伍 正规化建设，提高队伍的整体素质1、继续抓好以 “公道正派、团结协作 ”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念