电子商务公司岗位职责及薪资

1、精品welcome天鲜科技岗位职能、薪资待遇及制度岗位职能与任职要求岗位设置岗位职能任职要求1、制定电子商务部战略及规章制度；良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同电子商务2、负责电子商务部运营、协调部门工作；企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，总监有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务3、企业资源与社会资源整合。流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。1、负责网店与产品品牌宣传推广；有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消营销专员2、网络软营销、广告；费者习惯；熟悉各种网络营销方式；3、策划网店促销活动等。负责产品图片拍摄、处理；熟练掌握淘宝知识和网店

2、管理的各项功能；有美工基网店美工网店装修与美化；础，熟练使用 Dreamweaver 、Fireworks 、负责市场营销工作的美工支持；Photoshop 等软件；懂 Xhtml、CSS。产品编辑产品标题优化，描述编辑，产品上架等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉搜索引擎。管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能零售主管培训、销售绩效统计等；力好、执行力强。销售专员负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时精品welcome应

3、付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过B2B平台批量销售产品；熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理，有分销代理体系制定与管理方面工作经验。物流主管负责仓库管理、物流管理、部门员工管理；掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软 件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快 递物流的规则非常了解。复核员订单复核，确认地址、货物无误；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握 网店产品信息及产品专业知识；熟练使用相关网店管 理软件；工作耐心细致。打单员负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等；熟练掌握淘宝知识和网店

4、管理的各项功能；熟练使用 相关网店管理软件，工作耐心细致。配货员按照配货单进行配货，质检；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细 致。打包员对完成配货的商品进行打包；熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。售后客服负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷；客户关怀负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库 建立、数据分析、决策支持等。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用 相关网店管理软件，工作耐心细致。精品welcome部门等级及薪资划分等级薪资部门P01500兀底薪无提成P1

5、2500+目标提成*4.5%毛利润P23000+目标提成*5%毛利润运营部P33500+目标提成*5.5%毛利润P44000+目标提成*6%毛利润P55000+目标提成*6.5%毛利润P0 3个月试用期P金P1连续两个月完成目标 并2、P2连续两个月完成目标A P3、P3连续两个月完成目标 P4、P4连续3个月完成目标P5备注：、活动单独提成（营业额退款广告）9%。、不能完成目标倒退等级 、月目标制定后交财务部备案 、未到达目标无提成。、毛利润是指主营业务收入只减主营业务成本。、因设置不当造成的损失由本人承担。M01500底薪无绩效M11500底薪+客服绩效M21800底薪+客服绩效客服部M3

6、2200底薪+客服绩效M42600底薪+客服绩效精品welcomeM53000底薪+客服绩效MO 1个月试用期M1、M1客服绩效5分以上M2M2 客服绩效8分以上M3、M3客服绩效爭分以上M4、M4客服绩效10分M5备注：、M1-M5考核绩效均为连续 3个月，每月达到绩效分数。、连续3个月且每月考核绩效低于 5分降一级。、中评1元，差评2元。、因客服原因（态度差、产品介绍错误、改价失误）造成的损失由本人承担全部金额。C01200保底无提成C11400保底无提成C21600保底+记件C32000保底+记件C42200保底+记件C52600保底+记件仓储部CO 1 个月试用期JC1、C1出错率不得

7、高丁 3%、出罄率达到94%、次品率不得高丁2%C2、C3、C4、C4 由总经办推荐 C5备注：、C1-C4考核时效均为连续三个月达到规定指标。、不能完成目标倒退等级。、超出规定部分按照实际情况根据相应金额赔付。、因发错、漏发、发货不及时照成的退款及中差评由仓储部承担全部。仓储部提成明细品类提成方式蛋类谷壳：1元每件，泡沫：0.5元一件精品welcome禽类2兀只水果网套隔卡纸类1兀，网套泡沫类0.7兀，随机类0.4兀，直接摆放类0.7兀，极易破损类2兀，代发类0.1兀。统果分装加 0.3兀预包装商品自装0.2元一袋，成品0.1元一袋，类似烧烤料这种套装0.5元一套。破损：损耗商品需上报后经财

8、务部同仓储部一同处理。（私下处理一经发现，赔付等同破损斤数金额）备注：以上提成均包含零时工费用。管理制度条例为了进一步加强公司的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办 公室环境，特制定本制度：员工守则1.认真学习、理解集团公司十大铁规含义，学以致用。2.学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公民、好职员。3.和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提 高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任” 的企业精神。4.服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。精品welcome5.不迟到、不早退、出满勤、干满点。工

9、作时间不串岗，不办私事，不私 拿或损坏公物，不做有损团结的事。6.重仪表 、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。7.常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。8.讲礼貌 、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。9.接待客户时面带微笑， 与客户谈话时应站立端正， 讲究礼貌，用心聆听， 不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声 喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。 遇到客户询问， 做到有问必答，不能说“不” 、 “不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、 “不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。10.不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务

10、。 一切内部文件、 资料、报表、 总结等，都应做到先收锁再离人。11.勤节约 、克服“浪费难免论” ，消灭长明灯、长流水。节约使用文具， 爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做 贡献。12.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的 工作环境。13.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 （休闲 区除外）14.各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。15.办公室工作由办公室人员全面负责，各司其职。16.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。17.办公桌面每日下班前各自进行整理， 保持桌面整洁，办公用品摆放整

11、齐。18.每周休假根据轮休表为准。19.换休必须提前填写换休单。20.请假必须填写请假单，按规定程序审批。精品welcome21.请病假须持诊断证明方可请假，经领导审批同意，方可离开岗位。22.如遇促销活动，应提前告知做好充分准备23.未征得同意，不得使用他人计算机。24.工作任务保时保量完成。会议制度1.参会时，参会人员需提前 5 分钟到会场，不迟到、不早退；有病、有事 的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2.参会前，参会人员针对自己工作内容、工作情况等事项做好详细的汇报 材料。3.对于一切会议，通知人员必须通知到位。若因通知没到位出现的处罚， 全权由通知人员承担。4.开会时，务必做好

12、会议记录，以便及时安排和布置工作。5.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。聘用制度1.公司如因工作需要， 必须增加人员时，应向集团公司出招聘计划或申请， 经上级领导批准后，由集团公司行政部统一组织招聘、集团公司不能按 时招聘所需员工，本公司可自行招聘。2.新进人员报到时，应向公司行政部缴验下列证件资料：3.个人履历表；（2）居民身份证复印件；（3）最高学历证书复印件； （ 4） 资历、资格证书（或上岗证） ； （5 ）一寸彩色证件照片 2 张；4.对于决定录用的人员先进行培训，培训合格后安排岗位进行见习，见习精品welcome3 天后合格人员准予试用。5.试用人员如因品行

13、不良或服务成绩欠佳或无故旷职者， 应随时停止试用， 予以解聘。 5、试用期为 3 个月，3 个月后，对于合格者，准予转正；对 于不合格者，延长试用期或停止试用，予以解聘。6.员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做 出处理，甚至开除。 7 、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位： （1）联系地址、电话号码及婚姻状况。 （2）遇紧急事故联系人。 （3） 现时参加的学习课程（学历证明） 、现时参加的团体。工作规则1.工作时间 ：以公司规定上下班时间为准。2.值班时间：以公司规定时间为准。值班采取轮流制，值班人员做好值班 记录。3.公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公

14、司上班或值班。上下 班、值班时应按公司要求进行电子考勤，作为出勤的依据，公司采取轮 休制度（具体上下班值班时间根据公司领导协调为准）4.行政人员按规定认真、及时、准确地做好手工考勤；如实反映公司在考 勤中出现的问题，杜绝任何的弄虚作假行为。员工上、下班不得迟到， 早退或旷工。各员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位责任制。公 司根据工作的需要，有调动各员工的工作岗位的权利。5.工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲 聊、打闹嬉戏、 大声喧哗，打瞌睡、吃东西等，尽职尽责做好本职工作6.关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。处理好内 部人际关系，严禁散播不利

15、团结的言语。发现有损于公司形象及利益的 不良行为，要敢于批评纠正。精品welcome7.保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩 菜等。爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔 偿。提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。8.办公室清洁卫生以当周值班人员打扫，每人打扫一周。9.公共区域的清洁卫生分配到每人头上，如人员没在或特殊情况时，可自 行协商调换。请假制度1.公司员工享受国家的法定节假日（根据实际情况调整）2.需休特殊假（婚、产、丧）必须持有关证明由部门主管审核，总经理批审；3.婚假 3 天（晚婚 7 天）（必须是本人）4.产假：顺产90天

16、、难产（剖腹产）105天（必须是本人）5.丧假 3 天（三代以内直系亲属死亡）6.连续工作满 3 年，可享受带薪休年假 7 天。7.员工请病假一天扣当天工资； 请事假 1-3 天扣当天工资，3天后1 天扣 2天 工资；矿工一天扣 3 天工资。8.员工在规定上班时间以后 10 分钟以内到达工作地点，视为迟到。9.员工在下班之前 10 分钟以前离开工作地点视为早退。10.员工在上班时间擅自离开工作岗位 10 分钟以内视为脱岗。精品welcome11.在工作期间擅自离开或未到达工作岗位 10 分钟以上、 30 分钟以下为旷工半 天， 30 分钟以上为旷工一天。12.员工请假最迟应于前一天办妥手续，

17、若有紧急事情应先电话通知各分部负责 人，否则按旷工论处。13.一个月只能调休一次。请假一次，特大情况除外（婚、孕、丧等） 。14.员工请病假必须持乡镇以上医院证明。15.员工一个月迟到六次以上 （包含六次），按旷工一天处理。精品welcome根据本公司岗位薪资待遇为准岗位名称底薪总经理5000-7000 元运营总监5000-20000 元运宫3000-6000 元运营助理1500-2000 元美工3000-7000 元客服1500-3000 元仓库1500 元见习生800元大学生实习车补200元每个员工享有年限工资：每年根据表现，底薪涨幅100-400之间。精品welcome元。5050业绩考

18、核1.公司每月对员工进行考核， 月优秀员工进入年度优秀员工考核名单2.公司就年度业绩考核结果，作为员工调动、培训需要和每年薪金调 整的依据。3.公司为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟踪培训结果，以 配合公司的扩展。奖罚制度第一条：奖励制度1.对公司管理提出合理化建议，被采纳并取得一定成效的奖励 10-502.公司管理人员管理出色，使公司经济效益比同期大增的奖励 50 元。3.敢于坚持真理，同不良现象做斗争或大胆举报违规、违法现象奖励 元。4.与外界恶势力抗衡，赢来公司利益或避免公司利益形象受损者奖励 元。5.发现不安全隐患及时采取措施，避免重大事故发生的奖励 50 元。第二条：惩罚制度1

19、.工作不积极、没有上进心、业绩较差，月扣 10 元。2.没有团队精神、给团队带来负面影响者，月扣 10 元。3.离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，处罚 50 元；拒绝交接 工作、造成一定损失者，处罚 100 元。4.离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，处罚 50 元；拒绝交接客户资 源、造成客户严重流失者，不予发放结余工资。精品welcome5.泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，根据损失大小给予处罚，情节 严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。6.在公司寻衅滋事、打架斗殴者，处罚 100 元，赔偿相关经济损失，直接 开除，情节严重者追究相关法律责任。7.离职后对公司进行任何干扰或破坏

20、性行为者，追究相关法律责任并赔偿 经济损失。8.值周人员应做好办公室清洁卫生， 每天打扫 1 次、每周擦灰、拖地 4 次， 如违反，集体做俯卧撑 20 个。9.值周人员在星期天应全面打扫办公卫生、做好交接班工作，如违反，集 体做俯卧撑 40 个。10.最后离开办公室的人员应关闭空调、关窗、断电、锁门等；如违反，每 次处罚 5 元。11.工作期间，有工作服的员工一律穿工作服，如违反，每次处罚 50 元。12.工作时间内，不得过多处理私人事务，打或接听私人电话不超过 2 分钟， 不能长时间频繁发信息等或玩手机 ,违者每次处罚 5 元。13.工作时间内不应无故离岗、 串岗、大声喧哗，确保办公环境的安

21、静有序。 违者每次处罚 5 元。14.配备音响的人员必须把音响开启，违反者，每次处罚 5 元。15.每周工作情况汇报表需每周星期天下班之前交（特殊情况除外），违反 者，每次处罚 10 元。16.值周人员对各员工进行监督，对于违反者，下发处罚通知。17.违反者接到处罚通知时，以现金形式交到人事主管处，如不交者，以扣 双倍的形式在工资里面扣除，所有处罚充当公司额外活动经费。18.客服出现对顾客不礼貌、发生言语冲突、每次处罚 50 元直至开除。19.财务人员对账金额出现出入由对账人员自行赔付。精品welcome保密制度为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必 须自觉遵守本守

22、则。公司秘密分为机密、保密二种。1.机密资料是公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体 范围包括：1)公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决 定事项。2)公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。3)公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。4)公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、计划。5)公司相关网站、 论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资 料。2.保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围：1)公司各部门人员编制、 调动、未公布的计划，员工福利待遇资料、 员工手册。2)公司的安全防范状况及存在的问题。3)公司员工违法违

23、纪的检举、投诉、调查材料，发生案件、事故的调查登计资料。4)公司营业执照，合同协议。3.公司保密制度1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。2)凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。3)公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时， 须存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。4)未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何资料。5)妥善保管好各种公司资料及有关复印件。精品welcome4.公司的保密措施1)加强员工的思想教育，增强保密观念。公司中层以上领导， 要自觉带头遵守保密制度， 制作统计表， 主管主任要把好保密关，执行保密规定。公司各分部要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育， 增强保密观念。全体员工自觉遵守保密基本准则，做到：不该说的机密绝对 不说，不该看的机密绝对不看(含超越自己职责、公司范围 的文