公厕管理工作总结(同名69739)

1、公厕管理工作总结篇一：XXXX区公厕建设和管理工作汇报XXXX区公厕建设和管理工作汇报一、全区公厕管理现状我区共有免费开放公厕 113113座，其中固定式公厕102102座， 移动式公厕1111座，由区环卫处管辖共 4141座，各办事处管辖 共4545座，市级直属部门和区级各部门管辖共2727座。今年，我区预计投资公厕建设费用600600万元，并按照20XX20XX年市政府专项问题会议纪要（第 3030号）精神，从今年6 6月份开始， 在原来免费开放公厕运行经费万元/ /月的基础上，又新增运行经费4 4万元/ /月，达到万元/ /月，全年共计万元。同时，列 资100100万元，对设施陈旧、损坏

2、严重的开放公厕进行全面修 护，进一步改善如厕环境，提高公厕服务水平。二、20XX20XX年公厕建设任务完成情况今年，市政府下达我区公厕建设任务2929座，其中新建公厕2121座、改建公厕 8 8座，经我区深入调查研究摸底后， 分计划分批次实施。截至目前，2121座新建公厕中，3 3座移动公厕已完成招投标工作， 正在加紧施工；1616座固定公厕已完 成图纸设计，正在招投标，预计7 7月底前开工建设；剩余 2 2座公厕待市级相关部门移交后，立即组织施工。8 8座改造公厕已开工建设4 4座，剩余4 4座正在进行设计，预计 8 8月初开 始施工。同时，针对部分公厕存在损坏严重、设施陈旧和规 划不到位、

3、布局不合理等突出问题，我区计划对全区公厕统 一进行修护，现已邀请施工单位制定维修方案和工程预算，待完成后立即施 工。三、火车站广场移动式环保公厕基本情况现在我们所处火车站广场移动式环保公厕为二类公厕， 面积约2020川，蹲位4 4个，每日开放时间1616小时，由区环卫 处管理，配备管理人员和监管人员各 1 1名，发放人员工资11001100 元，其中200200元为绩效工资。日常管理中，对公厕管理中人 员机构、经费保障、设施维护、日常保洁、消杀除臭、开放 时间等工作内容，全部以目标责任的形式予以落实，解决周 边及过往行人约10001000人的入厕问题。下一步，我区将严格按照市委、市政府的要求，

4、进一步 加大工作力度，强化工作措施，加快推进公厕建设，确保按 期完成建设任务。同时，全面提升公厕管理水平，充实公厕 管理人员力量，提高作业标准，实现精细化管理，切实解决 广大群众如厕难的问题。篇二：生态公厕竣工总结玉环县龙溪乡人民政府龙溪乡山里村生态公厕工程竣工总结浙江隆嘉市政建设有限公司20XX20XX年1111月各位领导、专家：你们好！我代表浙江隆嘉市政建设有限公司向各位领导、专家对于本工程项目施工情况作一个简单的汇报：一、工程概况：本工程为玉环县龙溪乡人民政府山里村生态公厕工程。公共建筑面积为其中停车场处4 4蹲位公厕建筑面积为开幕式处6 6蹲位公厕建筑面积为建筑高度。工程内容包括设计范

5、围内的建筑、装饰及与之相配套的安装工程，具体如下：基础采用250mm*400mmC2250mm*400mmC2条形基础，垫层为素土夯实+100mm+100mm厚碎石 +100mm+100mm厚 C15C15 砼；圈梁采用 120mm*300mmC25120mm*300mmC25 钢筋砼；墙面采用 M10M10水泥砂浆实砌120mm120mm厚 Mu10Mu10砖墙， 内外1:21:2水泥砂浆粉刷，外墙贴30mm30mm厚防腐木，内墙300*600300*600 白色瓷砖；地面 100mm100mm厚 C15C15砼+30mm+30mm厚 1:31:3水泥砂浆贴防 滑地砖；吊顶采用集成吊顶；屋面

6、采用杉木板 +SBS+SBS防水层+ + 杉木条装饰；所有木板油漆3 3遍；门采用800*2100800*2100塑钢门，窗为600*900600*900百叶窗；水电安装均为成品；每处设5m35m3化粪池一座。具体工程量详附表。二、本工程施工方案是按照龙溪乡人民政府提供的招标文件，国家现行施工 及验收规范和浙江省的有关规定；施工现场实际情况和周边 环境、地质条件和玉环县本地的气候特点；国家、浙江省及台州市的有关安全、文 明施工的标准和规范。三、施工过程1 1、在建设单位的大力支持下，本工程20XX20XX年9 9月2525日开工，于20XX20XX年1111月3 3日顺利完工，整个施工过程有效

7、工 期为4040天。2 2、由于工程现场位于旅游景区游客较多，工程施工人 员的安全施工及文明施工方面的要求也更为突出，在施工时 强调施工人员的安全，做好安全教育工作。我们按照建设单 位的统一布置，在施工现场设置围护，在醒目位置张贴安全 告示，做好文明、安全的宣传工作，安排专职人员在现场巡 视检查，杜绝违章作业、安全隐患的出现。3 3、在施工过程中，我们充分发挥工程技术人员在施工 中的作用，深入现场，跟踪管理，作施工技术指导工作，严 格作好施工中的各项技术复核工作，隐蔽工程的验收工作， 实事求是，按工程技术数据说话，使工程质量有一个把握的 预控措施。4 4、严把原材料质量关，在施工过程中，我们严

8、格规定 各种材料进场时的手续，所有材料须持保证书、合格证方能 进入施工场地。所有材料进场后，均须抽检，合格后方可投 入施工，杜绝了不合格材料进入施工现场。四、质量评定经过我公司内部人员的检验，我公司对本工程的质量评 定为：合格。 在整个工程施工的过程中，通过各方的共同 努力，我方圆满的完成了该工程建设任务，在我们的施工过 程里，建设单位和相关单位工作人员严谨的工作作风、高超 的专业技术、朴实、和蔼的待人、遇到问题共同协商的民主意识都给我们留下了深刻印象，在这里我代表我 公司向各位领导及专家表示忠心的感谢，感谢在施工过程中 给予我们的工作支持、关心和理解。同时也希望通过这次工 程验收给我们指出施

9、工中的不足之处，以激励我们做到工程 中精益求精。同时敬请各位领导、专家提出宝贵的意见和良好的建 议，谢谢大家！浙江隆嘉市政建设有限公司二0 0 一二年-一月篇三：公厕管理工作现场会简报我市环卫系统召开公厕管理工作现场会为迎接我市国家卫生城市复审验收工作，提升我市公厕 管理工作水平，元月日上午我处组织各区环卫部门召开了公厕管理工作现场会，我处主要领导和分管领导、各区环卫部 门领导和管理科负责人以及我处管理科人员参加了会议。参会人员现场首先依次观摩了区环卫处管理的四座示 范公厕，重点参观了公厕的硬件设施维护、保洁工具收纳、 服务标牌设置等情况，同时我处领导，对公厕的因地制宜和 细节化管理进行了现场

10、点评，积极肯定了区环卫处的管理实效，该处领导随后重点介绍了该区公厕管理的先进经验， 参会的各区环卫部门领导一致认为，区环卫处的做法有很多 可借鉴之处，下一步将对着手对本区的公厕管理工作开展切 合实际的整改，积极配合全市的国家卫生城市复审验收工 作。会议要求，全市环卫系统应以这次现场会为契机，大力 提升公厕管理水准，积极迎接国家卫生城市复审验收，公厕 在建设好的同时更要管理好，积极探索“以厕养厕”等新型 管理模式，公厕建设要向“一厕一景”方向发展，公厕管理 工作则要向“成为群众的小型活动中心”的方向迈进，逐步 提升全市公厕管理档次。篇四：20XX20XX年公厕文明行业创建工作情况汇报公厕文明行业

11、创建工作情况汇报各位领导、同仁：公厕，是城市公共服务体系的一扇窗口；公厕的服务与 管理，是检验城市文明程度、 评定公厕服务质量的重要指标。 今年是本市公厕文明行业创建工作的关键之年。为不断提升 辖区公厕管理与服务行业整体水平，进一步推进巩固文明行 业创建工作，提高公厕服务的公众满意度，公司紧扣本市公 厕行业深化规范服务达标要求，积极开展公共厕所文明行业 创建工作。一、 创建目标以“国内领先、行业示范、社会认可、群众满意”为总体目标，以“服务设施标准化、服务流程规范化、服务细节 人性化、服务质量优质化”的公厕服务标准为依托，进一步 提升公厕管理效能、服务水平和队伍素质，逐步建立科学规 范的公厕服

12、务体系。为使创建活动有序推进，制定创建目标 并加压细化。20XX20XX年以来，共申报、创建了文明公厕1616座，示范公厕2 2座，创建成功率100%100%在此基础上，今年继续申 报创建文明公厕两座（总共1818座）。目前为止，辖区公厕2525座（其中，二类看管公厕1111座，三类循环保洁公厕1414座）。二、 主要做法一是加强设施建设，提升整体形象。为有效推进文明公 厕的创建力度，提高辖区环卫硬件设施（等级公厕）的整体 水平，公司根据市、区绿化市容局无障碍公厕的改造达标率 要求，加大公厕的翻修、改造力度，并按要求设计建设新建 公厕，从外观到内在功能使用，男女厕设置比例、无障碍设 施等进行统

13、一规划和布局。 20XX20XX年来，共实施翻建、改造了 等级公厕四座（投入金额 140140万左右），通过推进等级公厕设施的大力改造，进一步规范、提高公厕设施标准，有效提 升辖区环卫硬件设施的整体形象。二是完善公厕设施，设置统一规范。完善、更新辖区公 厕导向标志、公厕标识、男女厕标识，主动公开并上墙公示“服务时间、服务标准、服务工号、管理单位、监督电话” 等内容的公厕服务管理制度。为市民及游客用厕提供“方 便”，另向社会公开承诺：接到涉及环卫的投诉电话，2 2小时内到现场，2424小时内解决问题的快速便民措施。三是优化便民设施，打造人性化如厕环境。为进一步提 升便民服务水平，在各看管公厕添置

14、、配备残疾人呼叫器、 电风扇、洗手液、干手机、医药箱、针线包、方便凳等便民 设施。在强化公厕日常保洁，做到内外环境整洁无异味的基 础上，在厕内醒目位置张贴“文明如厕”、“环保小贴士” 等宣传画报及温馨提示，积极倡导文明如厕、爱护环境的行 为。为营造整洁、卫生、舒适的如厕环境，将看管公厕“绿 化”，所有公厕内摆放绿色植物，以点缀、优化公厕内在环 境。另在（同盛）公厕内的男、女厕及小便池试点安装异味 控制雾化器，以减少异味扰民，营造优美的如厕环境。四是注重业务培训，提升服务意识。按照公厕保洁质 量和服务要求，结合行业规范及公司IS09001IS09001 20XX20XX质量管理体系标准，以“提素

15、质、树形象、讲规范、求优质”为 目标，组织全体公厕保洁人员开展思想教育与业务技能培 训，特别是对新上岗员工，在培训考核合格后持证上岗，培 训上岗率100%100%。通过多元化培训（业务知识理论学习，思想 道德教育，规范作业电教片，学习“李影”等先进人物典范）， 引导员职工爱岗敬业，规范公厕保洁员的业务技能及主动服 务意识，激励员工在本职岗位上勤于实践、勇于创新。五是完善考核机制，深化公厕文明规范服务。作业人员 着装统一，举止得体，礼貌待人，文明用语、作业。全面推 行公厕保洁服务日志制度，及时记录公厕保洁频率、保洁时间、保洁人员、 设施设备等信息，确保公厕保洁流程规范化。以“服务优质 化，管理科

16、学化，作业规范化，考核经常化”为质量目标， 根据情况实际制定、实施公厕保洁作业质量考核制度（对所 有岗位员工实施年度百分制考核），以此调动员工积极性， 增强企业活力，切实提高公厕管理水平及作业人员的服务理 念。对各公厕的实际使用情况调整、增加保洁频率或延长保 洁时间，循环公厕保洁每天不少于 4 4次，看管公厕则实行跟 踪式保洁法，做到随用随保洁；以全面提升辖区公厕的保洁 作业质量，有效提升行业规范服务水平，从而打造全区公厕 服务的一流水平。同时建立完善的监督检查机制（质监组质 量抽查），自查自纠作业质量，严格落实整改，及时掌握薄 弱环节及作业动态，有效推进文明公厕创建的长效化。近年来，通过公厕

17、文明行业的深入创建，目的是为了提 高行业服务水平，逐步建立科学规范的公厕服务体系，塑造 良好的行业精神风貌和舆论氛围。这也是加强队伍建设的内 在需要，是提升社会公众满意度的有效载体，是行业为城市 文明建设做贡献的重要内容。在接下来的工作中，我们要坚 持把创建活动作为服务全局主体工作的载体，与各阶段业务 工作同开展、同部署、同检查、同考核。要将创建活动与业 务工作的推进、文明单位的创建、政风行风建设等工作有机 结合，把创建活动作为推动其他各项工作的一项基础性工 作，建立长效的创建机制，确保创建活动持续深入地开展。上海XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限艮公司二一二年七月十日篇

18、五：20XX20XX年公厕大队党支部工作总结20XX20XX年公厕大队党支部工作总结这一年来，中共朝阳市城市公厕管理大队党支部在局党 委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要 思想为指导，以科学发展观为统领，以创先争优工作为重点， 不断提高党员的整体素质，为完成各项工作提供强有力的思 想和组织保障。现将一年来的党建工作总结如下：一、注重政治理论学习，提高党员队伍的思想政治素质1 1、坚持把党的方针政策、法律法规等知识作为学习的 重点。要求每名党员通过每日读书看报、阅读文件、浏览上 新闻等方式，努力提高政治理论水平，并要求全体党员密切 联系实际，立足本职，着眼全局，加强思考，认真总结

19、，确 保学以致用。2 2、结合深入学习实践科学发展观、加强党性修养、切 实改进作风、推动科学发展等活动中，系统地组织党员干部 学习了毛泽东邓小平 江泽民论科学发展、科学发展 观重要论述摘编，特别是对胡锦涛总书记提出的“八个方 面的良好风气”以及三代中央领导集体关于党风廉政建设方 面的重要论述等内容进行了精研细读，进一步坚定理想信念。通过学习，使大家政策理论水平大幅提高，为政清廉意 识更加坚定，政治方向更加明确，处理问题和分析问题的能 力不断增强。3 3。 积极组织处级以上领导参加区委组织部和区直机关 工委组织的“周末大讲堂”，组织机关党员干部参加区人事 局组织的各项学习培训，不断拓宽机关党员干

20、部的知识面。 大家边工作边学习，学以致用，较好的起到了统一思想、提高认识、凝聚力量、促 进工作的效果。二、完善勤政廉政制度，不断提高反腐倡廉法规制度执 行力1 1。根据宣武区廉政建设要求和区直机关工委的安排， 认真开展廉政建设风险防范管理工作。制定廉政建设风险防 范管理工作实施方案。通过多种方式及时收集、准确分析单 位的廉政情况信息，排查单位和每个党员在党风廉政建设方 面存在的苗头性、倾向性问题，及时进行沟通解决。2 2。明确职责，切实履行党风廉政建设岗位职责。一年 来，党支部始终将党风廉政建设摆在重要位置，作为一项政 治纪律认真执行。认真落实领导干部“一岗双责”责任制， 领导带头做反腐倡廉的

21、表率，带头述职述廉。坚持党风廉政 建设同业务工作两手抓、两手硬、两不误、两促进，将党风 廉政建设与业务工作一起部署、一起检查，确保责任落实到 位。三、加强党的组织建设，增强党组织的战斗力创造力1 1。 坚持落实好“三会一课”制度。围绕学习实践科学 发展观活动，采取理论学习、上党课、组织专题研讨等多种 形式，有计划的组织党员集中学习，让广大党员在学习中更 新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、党员观，不 断提升政治思想水平和政策法规水平，提高人生境界。2 2。 坚持开好民主生活会。及时召开民主生活会，在民 主生活会前，领导分别与同志们进行了交心谈心，相互指出 思想、工作、生活中存在的不足，找

22、出差距，制定了整改方 案和措施。3 3。 坚持做好党务公开，遵循注重实效、突出重点、积 极稳妥的基本方针，扎实做好机关支部党务公开工作，自觉接受党员群众的监督。4 4。实行党组织党员“承诺制”。年初，党支部就职责 承诺和践行标准向机关工委做出承诺。每位党员也都与支部 签订了宣武区政府外事办公室党员承诺书。经过一年来 的工作，大家都圆满完成了承诺的工作事项，承诺制取得良 好的效果。四、精心组织党支部活动，增强党组织的凝聚力向心力1 1。认真开展学习实践科学发展观活动。在活动开展期 间认真做好每个阶段、各个环节，通过学习，自身建设得到 进一步加强，工作水平有了提升，执行力、创新力、凝聚力 得到进一

23、步增强。2 2。 开展建国6060周年主题党日活动。20XX20XX年9 9月1212日 至1313日，外办党支部组织全体党员和退休老党员一起召开 建国6060年座谈会并到天津参观学习。此次红色之行，党员 同志们接受了一次深刻的革命传统教育。大家纷纷表示，这 是一次主题鲜明、内容生动的党日活动，我们要继承和发扬艰苦奋斗的精神，与时俱进，加强学习，努力工作，使外事 工作更好的为宣武区的经济和社会发展服务。3 3。 做好各项业务工作，圆满完成国庆6060周年的各项 保障任务和“保增长、保稳定、保民生”工作。一是做好国宾和重要贵宾的接待服务工作。对重点接待单位 （老舍茶馆、 牛街礼拜寺、琉璃厂文化街

24、、大栅栏等 ）加大指导力度，促 使其提高服务质量，确保接待的绝对安全。二是切实做好因 公出国（境）工作。认真贯彻执行中央、国务院和市委、市政府的规定，既严格管理，严格把关，又要加 强服务、讲求实效，通过成果转化，切实促进区域经济发展。 三是开展友城工作，加强对外交流。拟与澳大利亚首海文市、 波兰华沙地区、俄罗斯莫斯科东北区、德国魏玛市、英国剑 桥地区加强沟通，逐步建立友城关系；与已结好的美国丽浪 多市、日本东京都北区、韩国首尔市龙山区巩固友好关系， 加强交流，促进双方经贸合作项目。四是做好境外记者管理 服务工作。通过做好境外记者采访工作，引导其正面宣传宣 武区经济社会全面发展的状况和各种优惠政

25、策，为优化涉外 环境和招商引资服务。4 4。 在应对“甲型 H1N1H1N1流感”期间，我办党员领导和 干部迎难而上，积极发挥作用。在甲流初期，积极配合区卫生局对在宣武区居住的与甲流确诊病例有接触的境外游客 进行说服，劝其配合医疗机构进行必要隔离。5 5。 积极参加直属机关工委组织的各项活动。组织党员 积极参加机关工委组织开展的各项活动，如征文活动、乒乓 球比赛、台球比赛、工间操等，通过参与各项活动增强了党 员对组织的归属感，增强了党组织的凝聚力。通过一年来的努力，党员队伍整体水平有了明显提高， 都有转变：可以概括为“四个提高，四个转变”。四个提高：是理论水平有所提咼，二是综合能力有所提咼；二

26、是工作 责任心和服务意识有所提高；四是勤政廉政自律意识有所提 高。四个转变：服务意识的转变，变被动服务为主动服务； 学习态度的转变，变被动学习为自觉学习；工作标准的转变，不但圆满完成任务更要开拓创新；工作作 风的转变，不但抓落实更要讲实效。篇六：学校创建文明厕所工作总结学校创建文明厕所工作总结为认真落实创建文明单位要求，进一步优化广大师生的 学习、工作和生活环境，推动安全、文明、卫生、和谐新校 园建设，学校结合实际开展了一系列的 文明厕所 创建工作，现总结如下：一、统一思想，加强领导。学校领导与时俱进，按照教育局要求，切实加强对 文明厕所 创建工作的领导，及时成立了以各部门负责人为责 任人和班

27、主任为成员的创建领导班子。学校以改善育人环境 为手段，以强化师生 创卫 意识为工作重点，积极做到 科 学管理、全员参与 ，努力完成 文明厕所 创建工作为目标， 并积极完善各项制度，做到创建职责分明。领导班子以身作 则，率先垂范，带动和激励广大师生全员参与 文明厕所 创建工作。二、拟订方案，健全机制。1 1、结合学校现状，拟订详实的计划和方案，为创建工作有序开展奠定基础。2 2、 坚持一把手领导下的各部门工作负责制，添补与修 订卫生制度，明确工作任务和责任人，层层抓落实。3 3、 加强 文明厕所 创建工作引导。利用多种途径，宣 讲卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进师生文 明习惯的养成。

28、4 4、 保障 创建 经费。以资金为后盾，确保 文明厕所 硬件、软件建设开支。三、强化教育，重点整治。 文明厕所 创建工作是一项事关师生身体健康、事关社 会稳定的重大工作，是民生工作的重要内容。学校利用多种 形式、手段，加强师生文明、卫生教育，并对特殊场所进行 重点监管与整治。1 1、宣传教育A A、定期办好黑板报、布置橱窗，宣传卫生保健知识，培养学生良好卫生习惯B B、 健康教育开课率 100%100%按要求做到 四有 。C C、 认真开展 文明厕所 创建工作，使学生知晓率与参 与率均达到95%95%以上。2 2、环卫整治A A、坚持班级卫生区每日两扫，周五进行卫生大扫除，并进行联合检查，及

29、时公布评比结果。B B、 开展 文明班级 流动红旗评比活动，倡导校园文明 行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。C C、 搞好消毒工作。学校安排专人喷洒灭蚊、灭蝇等药 水，对校园（含厕所）定时消毒灭菌。总之，在 文明厕所 创建工作中，学校积极探索，努力 进取，学校今后将以此为契机，继续发扬团结奋进，以及求 真务实的精神，使学校各项工作 更上一层楼 。阿克苏市第四中学20XX20XX年1010月篇七：公厕管理员先进事迹公厕管理员先进事迹同志，女，现任公厕管理员。同志坚持“热爱本职、礼 貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职 业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了

30、周 围居民群众的高度好评。近年来，同志获得了市五一劳动奖 章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民 工等荣誉称号。一、立足岗位、努力工作19981998年来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的 管理员。同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样 去过这个公厕，会发现对同志来说，在门厅吃饭一半是“没 办法”，因不能离开工作岗位；一半则是“没关系”，这里非常干净。这也许就是同志来到这个公厕两年多来发生的变 化。你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡 的檀香味；墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语，里面摆 上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。公厕正前方的一

31、块 空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。而这些东西 都是同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900900多元同志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处 为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠 的妻子，真是我前世修来的”。同志把这份心思也完完全全 的用在了她所热爱的工作上了。二、主动服务、热情周到同 志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民 点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常 常举着吊瓶跑到 5050米开外的公厕来方便。于是她上班时总 会自然而然地朝居委会方向望，一看到举着吊瓶的老人过 来，就主动迎上去，将老人扶进厕所，老人们都为她有这

32、么 一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样，只要看见有老 人来上厕所，就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。 她觉得既然公厕是一个便民窗口，就应该从社区居民实际需 要多考虑一些，让大家的生活更加方便，这不就是我们建设 和谐社区和和谐社会所提倡的吗？在平时工作中，李影善于 思考、勇于创新，不断改进工作中的薄弱环节，提高服务质 量。由同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色，这种方式可以使公厕随时保持干净 整洁，特别是有些老年人小便时，地面常会留下尿渍，干了 后就很难清除，利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保 洁方式劳动强度实在不小，一天下来相当于走了数千米的路 程。

33、李影说：“要保持这里没有异味， 除了勤快点随时保洁， 没有其它办法，累一点也值得。”三、跨前一步、关爱他人 在公厕的正门前，有一条宽约 1 1米、长约2020米的用方砖砌 成的通道，直通公厕旁的一户人家，这是李影夫妇去年大年 初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最 大受益者。朱祖康说：“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地， 一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便， 小李夫妇帮了我大忙这条通道既方便了这位残疾人，也方便 了其他用厕人员。在平时，只要这位残疾人有困难，她总是 随叫随到，视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条 龙服务，7070岁以上老年人上厕所都是免费的，李

34、影对老年人的服务也是坚持做到热情主动，凡是老人上厕所，她都会上 前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人， 就更加主动地提供帮助。作为一名公厕管理员，她想很有必 要也有责任去做好相关的每一件事。同志还时常向来厕所的 居民了解情况，请他们对自己的服务提意见，好让她在以后 的工作中做到精益求精。四、创新服务、奉献社会如今的龙 潭公厕在的打理下，又有了新的变化，公厕外墙多了一个“残疾人专用设施”的醒目标志，表明公厕内具备无障碍设施， 可以让残疾人放心使用。现在，厕所门口又多了一条休息长 椅，是小俩口拣来的废旧长椅，经过修缮就成了既干净又舒 适的座椅，这样，就能让老年人用完厕后歇歇脚，更加方便,公厕门前的小花园比原来又美丽多了，盆景、盆栽等都错落 有致的在周围摆放着，草丛中艺术石上写着“花与文明同行， 绿与健康常伴”的标语。夫妻俩不愧为公厕服务的有心人， 他们利用个人休息时间用废木块制成护绿栅栏，使公厕周围 的绿化得到了保护。篇