尊重是润滑剂--让管理从尊重开始

1、尊重是管理的润滑剂- 让管理从尊重开始圣经 ?马太福音有一句话： 你希望别人怎样对待你，你就应 该怎样对待别人。 这句话被大多数西方人视为工作中待人接物的 黄 金准则 。俗话说： 己所不欲，勿施于人。 做人的一个基本原则就 是尊重别人，尊重别人的一个重要原则就是设身处地地为别人着想。在工作交往中，自己对待别人的态度往往决定着别人对自己的 态度，就如同你站在镜子面前，你笑时镜子里的人也跟着笑；你对着 镜子大喊大叫， 镜子里的人也对你大喊大叫， 所以尊重你的员工是企 业经营管理人员必须学会的一门功课。作为领导， 要学会以真诚的心尊重员工的工作成果， 再小的成绩， 也许在你看来微不足道， 对他来说却

2、是尽了很大的努力， 你也都应当 给予积极的肯定和鼓励。 因为每个员工首先是一个追求自我发展和实 现的个体人， 然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。 管理者 必须对这一点有一个清醒且坚持的认识，否则，它将给你带来麻烦。举一个案例王军是一家大型制造类企业的采购经理， 在工作上颇有成就。 他 对下属要求很高， 管理严格。因此，他便期望他的员工也能像他一样， 一心扑在公司的事务上，为公司鞠躬尽瘁。他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗， 不得做与工作无关的 事情，不得闲聊，不得接打私人电话，所有的时间都得在工作。他总 是想方设法把员工的时间占有，认为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的管理下，员工

3、总有做不完的工作，即便有些工作没有任何 意义。他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯，让员工每天陪自 己加班一个小时，既使员工无事可做，也要陪伴在身边。假如员工没 有养成这种习惯，那么加薪晋职的机会就比较少，而且可能被他战略 性地冷藏，再无出头之日，要么就是莫名接到调职或解聘的通知。他的举措显然引起了员工的怨言，他们抱怨自己完全没有私人的 空间，随时都被经理管制和监督，好像自己是被卖给了公司，他们的 自由受到了严重的限制，他们快要疯掉了。王军的工作也因此陷入了 被动，士气低落，效率下降，人员流失，管理混乱等问题接踵而来。王军的例子可能是个极端的典型，但是在我们的生活当中，类似 王军的经理不少

4、见。他们认为员工喜欢逃避工作，经理必须加强管理， 加强监督，甚至采取一些强制的手段，把员工的时间全部占有，让员 工时刻都在自己的视线范围内。管理就是要严格，惟有严格才可以体 现自己的威严，才算是尽职尽责，才能出成绩。但是在人性化管理被普遍提倡的今天， 像王军经理们的管理风格 显然要受到质疑和挑战。对于大多数人来说，工作并非他们生命的全 部，员工希望能有更多的时间考虑个人的发展问题， 希望在工作之余 补充知识，提高技能，希望能有充足的时间休息娱乐。马斯洛的需求层次理论告诉我们：人的需求遵循生理需求、安全 需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律， 只有低层次的需求得到满足之后，

5、 人们才可以更加安心地工作，更愿 意全心的付出，达到自我管理和自我价值的实现。 所以尊重员工是人 性化管理的必然要求，是管理的润滑剂，只有员工的私人身份受到了 尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心， 才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨 工作，完成经理交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。首先尊重员工就是给予员工一个私人的空间，既使是在上班时间。作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边， 你所 能做的就是指导帮助员工学会时间管理， 利用好自己的时间，做好自 己职责范围内的工作规划和计划， 做好自己的发展计划，用计划和目 标管理员工。其次尊重员工就是让员工学会对工作负责，自己主动承担工作， 提高自我管理水平。在尊重的基础上，员工将沿着柯维先生所提倡的 依赖一独立一互赖的发展过程有序地发展提高， 最终满足员工自我实 现的欲求，达到团队合作，